环。____答案 - 我爱刷题

【单选题】

环。___

A. 低温低压,常温高压,节流作用

B. 高温高压,常温高压，节流作用

C. 高温高压，常温低压，节流作用

D. 低温低压，常温高压，节流作用

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答案

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相关试题

【单选题】

___是制冷剂在制冷系统中流动和循环的动力来源

A. 蒸发器

B. 压缩机

C. 膨胀阀

D. 冷凝器

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【单选题】

半集中式中央空调适用于空气调节房间___且各房间要求单独调节的建筑物。

A. 较多

B. 较少

C. 适中

D. 以上都不是

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【单选题】

温度是___宏观结果。

A. 分子运动

B. 分子质量

C. 分子活性

D. 分子重量

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【单选题】

中央空调的热湿处理系统中的冷冻水进水温度为: ___

A. 24℃

B. 12℃

C. 7℃

D. 15.6℃

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【单选题】

洁净度___，以及一定的（D）范围之内。以下选项正确的是（ D ）

A. 新鲜度，噪音，气流速度

B. 噪音，新鲜度，气流速度

C. 气流速度，噪音，新鲜度

D. 气流速度，新鲜度，噪音

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【单选题】

分体式室外机组代号，用___来表示。

A. f

B. g

C. w

D. m

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【单选题】

___表示房间调节器。

A. w

B. k

C. h

D. g

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【多选题】

按处理设备的情况分类，以下正确的是___

A. 集中式

B. 分散式

C. 半集中式

D. 制冷剂式

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【多选题】

施工前的准备工作，以下正确的是___

A. 图纸审核

B. 施工人员准备

C. 施工工具准备

D. 现场物料管理

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【多选题】

家用空调的分类，以下正确的是___

A. 壁挂式空调

B. 窗式空调

C. 制冷剂式空调

D. 集中式空调

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【多选题】

（），以及一定的（）范围之内。以下选项正确的是___

A. 气流速度

B. 噪音

C. 绝对湿度

D. 新鲜度

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【多选题】

中央空调中的冷热源部分可分为___

A. 压缩机

B. 冷凝器

C. 膨胀阀

D. 蒸发器

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【多选题】

中央空调的风系统中风管的材料有___

A. 圆形不锈钢四通

B. 发泡橡胶

C. 塑料复合风管

D. 金属软管

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【多选题】

风管管道保温材料有___

A. 塑料材料

B. 岩棉制品

C. 复合保温材料

D. 玻璃棉管壳

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【多选题】

空调中的功能代号，以下正确的是___

A. 分体型

B. 热泵型

C. 热泵辅助电热型

D. 窗式

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【多选题】

空调常用的制冷剂有___

A. R22

B. R406c

C. R411a

D. R134a

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【多选题】

落地式空调的特点正确的是___

A. 噪音小

B. 下侧送风，右侧回风；

C. 上侧送风，下侧回风；

D. 噪声大

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【单选题】

物业管理公司接待客户办理入住手续时，首先要___。

A. 让客户填写有关资料

B. 核对客户资料

C. 陪同验房

D. 向客户交接钥匙

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【单选题】

同客户讲话时不要离客户太近，应保持___距离。

A. 0.5m

B. 0.8m

C. 1m

D. 1.5m

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【单选题】

以下不属于客户服务理念的是___。

A. 客户永远是对的

B. 视客户为亲友

C. 把客户视为企业的主宰

D. 据理力争

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【单选题】

物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到___。

A. 仔细倾听，耐心解答

B. 积极宣传，影响对方

C. 不断解释，消除误会

D. 急于表态，随意中断

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【单选题】

___是职业道德中的首要要求，是工作规范中的第一条。

A. 忠于职守，尽职尽责

B. 兢兢业业，热情服务

C. 积极主动，讲求实效

D. 谦虚谨慎，文明礼貌

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【单选题】

协调客户关系的基本原则___。

A. 和为贵

B. 真诚地道歉

C. 学会委婉拒绝

D. 学会赞美

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【单选题】

融洽客户关系的润滑剂___。

A. 和为贵

B. 真诚地道歉

C. 学会委婉拒绝

D. 学会赞美

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【单选题】

下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。

A. 正确使用称呼

B. 热情主动

C. 态度谦和诚恳

D. 模棱两可

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【单选题】

当物业的___工作完成后，物业就进入可以使用的阶段。

A. 设计施工

B. 销售阶段

C. 竣工验收

D. 装修审批

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【单选题】

以下入住资料需要业主签署，业主和物业服务企业各执一份的是___。

A. 《物业服务协议》《住户手册》

B. 《物业服务协议》《管理规约》

C. 《管理规约》《住户手册》

D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》

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【单选题】

物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。

A. 装修保证金

B. 垃圾清运费

C. 施工人员出入证工本费、押金

D. 装修管理费

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【单选题】

以下保修项目保修期限5年的是___。

A. 屋面防水

B. 电气管线

C. 给排水管道

D. 供暖系统和设备

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【单选题】

装修施工过程中，以下那个行为是符合规定的___。

A. 装修垃圾袋装放至走廊

B. 打穿外墙开窗

C. 装修人员携出入证进出小区

D. 非允许装修时间噪音施工

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【单选题】

发现装修违规行为，以下不正确的处理方法是___。

A. 及时制止

B. 开具违章整改通知单

C. 上报当地上级主管部门

D. 强制拆除违章搭建

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【单选题】

物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。

A. 房屋的不可移动性

B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程

C. 房屋的使用、服务和管理

D. 物质实体和依托于物质实体上的权益

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【单选题】

当物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该___。

A. 明确拒绝

B. 表示抱歉

C. 推脱责任

D. 满口应承

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【单选题】

当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时，物业服务企业客服部的接待人员应该___。

A. 让客户找保洁服务公司负责人解决

B. 向客户表示同情

C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决

D. 表示及时向上级领导反映

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【单选题】

急修项目维修后，一般在___内电话或上门回访。

A. 8小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 一周

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【单选题】

对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉，物业管理接待人员都应该___。

A. 承担责任

B. 尽力解决

C. 立即表态

D. 详细记录

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【单选题】

客户投诉完毕后，必须对来电者表示___，并等投诉人先挂电话，方能轻放电话。

A. 感谢

B. 抱歉

C. 同情

D. 遗憾

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【单选题】

[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。

A. 心泵泄漏是由内漏造成的

B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏

C. 由于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄漏外漏

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【单选题】

[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。

A. 2

B. 5

C. 8

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【单选题】

[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。

A. 温度升高

B. 励急剧升高

C. 周介质振动

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推荐试题

【单选题】

“假币”印章为长方型印章，印章上半部分刻有“（）”字样。 ___

A. 假币

B. 假币收缴

C. 鉴定

D. 没收

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【单选题】

银行业金融机构涉假冠字号码查询受理单位应向查询申请人以( )形式反馈查询结果 ___

A. 口头通知

B. 填制《人民币冠字号码查询结果通知书》

C. 邮件通知

D. 电话通知

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【单选题】

查库是指本机构有权人或上级有权单位对机构库存情况和柜员库存情况进行清查核对，并详细登记查库情况的过程。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

查库时，管库员应始终在场，服从查库人员安排，但不参加清查库款。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

查库如遇柜员休班且库存超休班限额的，应择机补查，数额较大的（5万元以上），应立即清查。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

查库时要坚持大额现金开箱，所有现金移库检查，查库时不须留有记录。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

查库应坚持双人进行，法人机构财务会计部门或上级管理部门可选择夜间进行突击查库。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

查库工作实施应独立进行，不同层次人员查库可以合并进行。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

现金类自助设备查库不可与清钞、加钞同时进行。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

法人机构应结合自身实际情况建立错款报告制度。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

营业机构发生大额长短款的，应及时上报法人机构。其中情节复杂的，应立即报告当地公安机关。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

在清点现金时，若发现假钞或可疑钞票，要按反假币工作的有关规定办理。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

假币的识别工作以柜员手工识别为主，机器识别为辅。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

“0220假币上缴”交易只能在每月21日至月末日执行，每月1-20日（含20日）不允许执行此交易。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

从发现假币开始，到收缴过程结束后，可疑币不必在客户视线内。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

综合柜员可以将盖有假币印章的假币退给假币持有者，并为其讲解假币知识。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

营业机构库房、保险柜、自助设备备用钥匙由会计主管会同法人机构主任共同密封签章后，交法人机构现金管理部门集中装箱加锁入库保管。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

金库密码可由会计主管或管库员掌管，可以委托他人代管，库房门随启随守。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

管库员临时离职，允许只交接钥匙，不交接库房现金及实物。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

库房、保险柜的修锁、换锁，必须向法人机构负责人报告，由网点负责人联系维修。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

零币盒内的零币不随款包解送，可留置于工作区域，且不在查库范围之内。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

票币兑换，坚持先收款后兑换的原则。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

纸币呈十字形缺少四分之一的，按全额兑换。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，法人机构不能将该残缺、污损人民币退回。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

柜员尾箱库存限额由法人机构核定，并由参数管理机构在核心业务系统中进行设置。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

在途现金是指调拨运送过程中的现金，即机构间现金调拨时，调拨方发起调拨，现金接收方尚未接收确认的现金。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

营业机构之间、普通柜员之间可以进行现金调拨或调剂。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

机构内实体柜员间的现金调拨是现金实物的转移，属于账务性交易。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

自助设备管理员临时更换或工作调动，应在会计主管的监督下进行交接，并详细登记。保险柜密码保管人员变动时，接班人员应次日更换密码。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

现金类自助设备管理员清加钞过程中应遵循独立操作、换人复核的原则。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

自助设备钥匙使用完毕，应随身携带，以防丢失。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

所有的上解下拨款项均应在有效视频监控下进行，由双人共同清点、开箱、落锁。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

柜员尾箱是指柜员保管营业所需的现金、有价单证、重要空白凭证、业务印章、个人名章等物品的箱（包） ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

中心库专人同押运人员到人民银行或同业机构提取现金，取款时应当场验看券别，逐捆卡把，点清总数。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证时，须在客户视线范围内。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

柜员在办理现金收款业务时，发现有可疑币（怀疑是伪造、变造的人民币或外币）的，应当立即提示客户，提示后不中断业务操作。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

现金收付款需要换人复核时，可不经会计主管而由其他柜员进行卡把复核。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

一次性发现假人民币20张（枚）以上、假外币10张以上的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

柜员短期离岗或长期离岗时，应将尾箱中现金全部缴清。 ___

A. 正确

B. 错误

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【单选题】

营业机构中午正常营业但柜员换班休息时，有保险柜的，大额现金应入柜保管；无保险柜的，柜员尾箱应置于有效监控范围内妥善保管。 ___

A. 正确

B. 错误

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