【单选题】
当物业管理员在日常接待客户时,如果无法满足客户的要求,应该___。
A. 明确拒绝
B. 表示抱歉
C. 推脱责任
D. 满口应承
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时,物业服务企业客服部的接待人员应该___。
A. 让客户找保洁服务公司负责人解决
B. 向客户表示同情
C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决
D. 表示及时向上级领导反映
【单选题】
急修项目维修后,一般在___内电话或上门回访。
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 一周
【单选题】
对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉,物业管理接待人员都应该___。
A. 承担责任
B. 尽力解决
C. 立即表态
D. 详细记录
【单选题】
客户投诉完毕后,必须对来电者表示___,并等投诉人先挂电话,方能轻放电话。
A. 感谢
B. 抱歉
C. 同情
D. 遗憾
【单选题】
[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。
A. 心泵泄漏是由内漏造成的
B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏
C. 由于叶轮和泵 体间存在间隙所造成的泄漏外漏
【单选题】
[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。
A. 2
B. 5
C. 8
【单选题】
[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。
A. 温度升高
B. 励急剧升高
C. 周介质振动
【单选题】
[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。
A. 机件整洁
B. 机件材质选用符合要求
C. 易损配件要有3个以上备用
【单选题】
[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。
A. 模拟
B. 评估
C. 观摩
【单选题】
[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。
A. 演练评估方案
B. 书面评估报告
C. 演练总结
【单选题】
[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。
A. 申报
B. 报批
C. 备案
【单选题】
[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。
A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转
B. 裂解炉须紧急停车
C. 急冷油系统停止运转
【单选题】
[单选题]第976题:在综合应急演练前,通过安全___.确认演练所需的工具、设备、设施、技术资料以及参演人员到位。
A. 会议
B. 检查
C. 评埔
【单选题】
[单选题]第977题: ___就是根据事故情景,召开新闻发布会或事故情况通报会,通报事故有关情况。
A. 新闻发布 .
B. 社会沟通
C. 息发布
【单选题】
[单选题]第978题:下列安全泄放装置中开启排放后可自行关闭,容器和装置可以继续使用的是___。
A. 爆破片
B. 安全阀
C. 易熔塞
【单选题】
[单选题]第979题: ___是- 种填充在排放孔或控制点的低熔点合金安全附件用于温度控制的紧急切断阀、气体钢瓶。
A. 阻火器
B. 易熔塞
C. 压力表
【单选题】
[单选题]第980题:下列各项属于全面紧急停车的是___。
A. 由于三机故障引起的紧急停车
B. 所有裂解炉电磁阀故障引起的紧急停车
C. 于严重灾爆炸引起的紧急阵
【单选题】
[单选题]第981题:指令标志的基本型式是___。
A. 圆边框
B. 正三角边框
C. 方边框
【单选题】
[单选题]第982题:紧急停车后,对高低压乙烯外送系统的处理,下列说法不正确的是___。
A. 避免力波动
B. 要尽快切换到事故蒸发器
C. 其他系统处理完后在处理高低压乙烯外送系统
【单选题】
[单选题1第983题:为了防止氧点蚀锅炉给水系统的氧含量严格限制在___以下。
A. 50ppm
B. 1ppm
C. 7ppm
【单选题】
[单选题]第984题:噪音对神经系统有较大影响在___dB。
A. 80-85
B. 90-95
C. 70-80
【单选题】
[单选题]第985题:苯的急性毒作用主要对___系统。
A. 中枢神经
B. 造血系统及神经
C. 消化
【单选题】
[单选题]第986题:工业上噪声的个.人防护采用的措施为___。
A. 佩戴个人防护用品
B. 隔声装置
C. 消声装置
【单选题】
[单选题]第987题:乙烯装置制冷压缩机各吸入罐液面超高可能导致___。
A. 压缩机吸入压力低
B. 压缩机吸入物料带液,损坏压缩机转子
C. 压缩机吸入流量高
【单选题】
[单选题]第988题:液化石油气的主要成份是___。
A. C3、C4
B. C5、C6
C. C5- -C7
【单选题】
[单选题]第989题:乙烯装置压缩凝液汽提塔再沸器切换时,首先打开___、防止换热器物料侧超压。
A. 液相进料阀
B. 气相出料阀
C. 蒸汽进口阀
【单选题】
[单选题]第990题:在动设备降温时,通常选用空气而不用氮气,原因在于___。
A. 公用站提供的空气温 度较氮气要高
B. 气的成本较氮气要低
C. 气冷却效果比氮气好
【单选题】
[单选题]第991题:下列选项中将会造成离心泵轴承超温的是___。
A. 流量减小
B. 油孔堵塞
C. 润滑油压力大
【单选题】
[单选题]第992题:成人口对口人工呼吸每分钟应为___次。
A. 10至12
B. 14至16
C. 16至18
【单选题】
单选题]第994题:乙烯装置乙烯球罐区应设置水喷淋防火设施,水压应维持在___MPA l以上。
A. 0.3
B. 0.45
C. 0.7
【单选题】
[单选题第995题:《生产安全事故应急演练指南》A Q/T9007- -2011 )规定了生产安全事故应急演练(以下简称应急演练)的目的、原则、类型、内容和___。.
A. 综合应急演练的组织
B. 综合应急演练的组织与实施
C. 项应急演练的组织与实施
【单选题】
[单选题]第996题:关于氮气的性质,下列说法正确的是___。
A. 在充满氮气的环境 下工作要戴过滤式防毒面具
B. 氮气无毒,所以即使进 入高浓度的氮气环境也不需防护
C. 在发生氮 窒息时抢救人员-要戴上隔离式防毒面具
【单选题】
[单选题]第997题:导致乙烯装置管式裂解炉露点腐蚀的主要原因是烟气中含有___。
A. 五氧化二磷
B. 三氧化硫.
C. 氯化氢
【单选题】
[单选题]第998题:当有毒气体在空气中的浓度很高时.应选用___式防毒护具。
A. 长管
B. 隔离
C. 过滤
【单选题】
[单选题]第999题:当离心泵机械密封泄露较大时,下列处理方法正确的是___。
A. 切换泵并报检修
B. 停泵等待检修
C. 切换泵,对该泵倒空置换并报检修
【单选题】
[单选题]第1000题:管道油漆施工需有要防火、防冻、防雨措施,且适宜的的环境温度是___。
A. 0C-40C
B. 5C-40C
C. 10C-40C
【单选题】
[单选题]第1001题:急冷油塔汽油回流带水有何危害___。
A. 顶温过低,大量轻油以及水混入急冷油造成急冷油泵不上量,装置停车的危险
B. 急冷水塔顶温上升,压缩机负荷上升,波动烈影响装置安全操作等
C. 急冷油泵黏度过高,压力不足,多开启一台,影响装置安全操作
【单选题】
[单选题]第1002题:保护听力而言对听力不会损失,一般认为每天8小时长期工作在___分贝以下。
A. 90
B. 100
C. 80
【单选题】
[单选题]第1003题:在时间或空间上失去控制的燃烧称为___。
A. 着火
B. 火灾
C. 闪燃
【单选题】
[单选题]第1004题:危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸品生产企业重大危险深没有检测、评估、监控措施的,不得颁发___。
A. 安全经营许可证
B. 危险化学品登记证
C. 安全生产许可证
推荐试题
【多选题】
资产处置机构包括___
A. 是经平台提供方审核通过获得资产处置机构资格的金融机构。
B. 是资产出让方。
C. 是委托清收和信息征集业务发布方。
D. 律师事务所。
【多选题】
员工会员准入条件包括___
A. 河南省农村信用社在岗员工;
B. 经统一认证平台认证通过的人员;
C. 未受过刑事处罚的人员;
D. 已退休员工。
【多选题】
下列关于委托清收说法正确的有___
A. 受托人应采取合法手段进行不良贷款清收,原则上不得直接收取还贷资金.
B. 受托人如确需收取现金时,应向资产处置机构提出申请,并在2个工作日内将所收款项转入资产处置机构指定账户中。
C. 委托清收期间开始伊始,资产处置机构要建立资金专户用于接收受托人清收回的资金。
D. 委托清收实行合同制,《委托清收协议》生效后,不管该笔不良贷款由何人以何种方式收回,受托人仍拥有获得原定报酬的权利。
E. 委托清收结束后资产处置机构应对债务人和担保人进行回访,验证现金收回金额和贷款结欠余额,防范受托人收回资金不入账、随意承诺减免本息等道德风险。
【多选题】
下列关于信息发布说法正确的有___
A. 信息发布按类型分为找人和找资产。
B. 资产处置机构可以发布其他机构委托的信息征集。
C. 在发布信息征集前,资产处置机构应已完成对债务人或担保人的起诉,并取得生效的判决书、裁定书、调解书、仲裁书等有效的法律文书。
D. 发布债务人或担保人信息时,债务人或担保人为自然人的,身份证号应隐藏后八位,居住地范围最小至乡/镇级。
E. 两人以上提供相同线索的,应当按照提供线索的先后顺序奖励。
【多选题】
下列属于买受人竞得不买违规行为的是___。
A. 买受人竞得标的后未在资产处置机构要求的时间内支付剩余价款;
B. 资产转让中是否为成交不买,不以竞价成功或交易成功状态为准,以线下手续交割为准;
C. 买受人不符合该标的竞买人资质要求的;
D. 交易双方另有约定或资产处置机构原因导致的除外。
【多选题】
平台会员发生___情形的,平台将封锁其账号,并列入黑名单管理。
A. 存在串通围标行为;
B. 发生非法清收行为;
C. 委托清收时存在挪用、占有委托清收贷款资金行为;
D. 存在未尽保密义务行为,给平台参与方造成不利影响;
E. 违反法律、法规及其他规范性文件的。
【多选题】
交易服务商发生___情形的,平台有权将其清退。
A. 与资产处置机构串通交易;
B. 泄露资产处置机构商业秘密信息;
C. 利用交易服务商身份谋取不正当利益;
D. 从事损害平台形象及信誉行为;
E. 存在未尽保密义务行为,给平台参与方造成不利影响;
F. 违反平台管理办法及相关规则规定的。
【多选题】
保证金不予退还包含以下___的情况。
A. 竞买人在竞价过程中违反竞价规则和平台相关规定,扰乱竞价秩序的;
B. 竞买人竞得标的后未在资产处置机构要求的时间内支付剩余价款;
C. 竞买人不符合该标的竞买人资质要求的;
D. 买卖双方另有约定或资产处置机构原因导致的除外。
【多选题】
资产竞价中“中止”与“下架”的主要应用场景包含___
A. 存在违反国家法律法规或其他有关方提出争议情形时;
B. 在资产交易过程中出现违反各项交易规则、细则等相关规定,并妨碍正常交易秩序的;
C. 交易双方及相关主体因纠纷争讼,由仲裁机构(或法院)做出中止和终结决定的。
D. 其他应当撤回处置的情形。
E. 由中止和撤回使用失误原因而产生纠纷,由交易双方协商解决。
【多选题】
抵债资产的接收和处置实行内部审批制度,工作流程包括___。
A. 尽职调查
B. 尽职审查
C. 制订方案
D. 集体审议
E. 权限审批
F. 审计监督
【判断题】
资产管理委员会负责对本行社资产处置业务进行审批
A. 对
B. 错
【判断题】
资产竞价交易平台对机构会员和交易服务商实行资格年审制度
A. 对
B. 错
【判断题】
委托清收竞价开始后,竞价人在资产处置机构公布报酬信息基础上依据自身判断,对报酬减让金额进行竞价
A. 对
B. 错
【判断题】
资产处置机构对有关信息提供者的身份信息应当保密,保护信息提供者的人身安全不受侵犯;征集到的线索信息应只能用于对应债权的清收活动,不能用于其他商业目的
A. 对
B. 错
【判断题】
资产处置机构串通会员影响正常竞价等行为,平台有权强制下架相关标的,同时计违规一次
A. 对
B. 错
【判断题】
竞买人竞得标的后,资产处置机构拒绝以成交价交付标的,妨害竞买人权益的,视为成交不卖,资产处置机构返还竞买人参与竞价时缴纳的保证金及违约损失,同时对该机构进行清退
A. 对
B. 错
【判断题】
不良贷款移交后,原贷款经放部门、贷款经放责任人的相应责任不变,需积极配合不良贷款的日常管理和清收处置工作
A. 对
B. 错
【判断题】
在不良贷款移交审查环节,资产管理部门应认真对照不良贷款移交清单,对不良贷款资料的完整性进行审核,对不良贷款责任认定及处理情况进行审核
A. 对
B. 错
【判断题】
在不良贷款移交审批环节,市县行社分管资产管理部门的领导负责对移交事项进行审批
A. 对
B. 错
【判断题】
债权转让坚持公开操作、市场竞价的原则,不可以使用协议转让的处置方式
A. 对
B. 错
【判断题】
自然人类贷款慎重对员工(含退休职工)以外的机构和个人转让处置
A. 对
B. 错
【判断题】
中止和下架使用失误,存在导致流拍、已转账未绑定保证金的竞买人报名失败等风险,由此产生的纠纷由资产处置机构承担
A. 对
B. 错
【判断题】
自然人类贷款不得批量转让
A. 对
B. 错
【判断题】
拟转让资产的原业务经办人员不得作为卖方尽职调查的调查人
A. 对
B. 错
【判断题】
若意向受让方出价均低于转让底价,则由资产管理委员会对转让底价进行调整(调低10%-30%,具体调整幅度由各市县行社根据实际情况自行决定)后重新组织招标工作
A. 对
B. 错
【判断题】
不良资产转让成交价格与账面差额部分由资产管理部门进行核销,由财务会计部门向税务机关备案,进行税前扣除,差额部分纳入账销案存管理
A. 对
B. 错
【判断题】
市县行社开展不良资产非批量转让业务必须通过公开竞价的方式确定受让方
A. 对
B. 错
【判断题】
自然人类不良贷款的受让方须是农信社员工(含退休员工)
A. 对
B. 错
【判断题】
非批量转让最终审批人为市县行社董(理)事会
A. 对
B. 错
【判断题】
抵债资产预估价值下跌的,要根据相关规定,在“财管系统”中计提减值准备
A. 对
B. 错
【判断题】
对未及时采取有效措施而导致丧失诉讼时效,致使主债权或担保债权无法追偿,未在法定时效内申请执行而导致执行时效丧失等情况,要依照相关规定严格追究有关人员责任
A. 对
B. 错
【判断题】
划拨的土地使用权不能单独用于抵偿债务
A. 对
B. 错
【判断题】
在抵债资产价值上升幅度不大的情况下,处置价格高于抵债价格,且取得抵债物时间未超过两年的,可以不进行评估
A. 对
B. 错
【判断题】
只有难以变现物方可采用分期付款方式
A. 对
B. 错
【判断题】
市县行社取得抵债资产时,按抵债资产评估价值作为抵债资产入账价值
A. 对
B. 错
【判断题】
市县行社为取得抵债资产支付的抵债资产欠缴的税费、垫付的诉讼费用和取得抵债资产支付的相关税费计入抵债资产价值
A. 对
B. 错
【判断题】
市县行社应按月对抵债资产逐项进行检查,对预计可收回金额低于其账面价值的,应当计提减值准备
A. 对
B. 错
【判断题】
当采用公开转让方式只产生一个符合条件的意向受让方时,可采用协议转让方式
A. 对
B. 错
【判断题】
批量转让是指各市县行社对3户/项及以上的不良资产进行组包,公开定向转让给资产管理公司的行为
A. 对
B. 错
【判断题】
市县行社审计部门应在核销前对每笔呆账进行责任认定
A. 对
B. 错