空调常用的制冷剂有____答案

【多选题】

空调常用的制冷剂有___

A. R22

B. R406c

C. R411a

D. R134a

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【多选题】

落地式空调的特点正确的是___

A. 噪音小

B. 下侧送风，右侧回风；

C. 上侧送风，下侧回风；

D. 噪声大

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【单选题】

物业管理公司接待客户办理入住手续时，首先要___。

A. 让客户填写有关资料

B. 核对客户资料

C. 陪同验房

D. 向客户交接钥匙

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【单选题】

同客户讲话时不要离客户太近，应保持___距离。

A. 0.5m

B. 0.8m

C. 1m

D. 1.5m

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【单选题】

以下不属于客户服务理念的是___。

A. 客户永远是对的

B. 视客户为亲友

C. 把客户视为企业的主宰

D. 据理力争

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【单选题】

物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到___。

A. 仔细倾听，耐心解答

B. 积极宣传，影响对方

C. 不断解释，消除误会

D. 急于表态，随意中断

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【单选题】

___是职业道德中的首要要求，是工作规范中的第一条。

A. 忠于职守，尽职尽责

B. 兢兢业业，热情服务

C. 积极主动，讲求实效

D. 谦虚谨慎，文明礼貌

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【单选题】

协调客户关系的基本原则___。

A. 和为贵

B. 真诚地道歉

C. 学会委婉拒绝

D. 学会赞美

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【单选题】

融洽客户关系的润滑剂___。

A. 和为贵

B. 真诚地道歉

C. 学会委婉拒绝

D. 学会赞美

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【单选题】

下列与客户交谈的技巧不正确的一项是___。

A. 正确使用称呼

B. 热情主动

C. 态度谦和诚恳

D. 模棱两可

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【单选题】

当物业的___工作完成后，物业就进入可以使用的阶段。

A. 设计施工

B. 销售阶段

C. 竣工验收

D. 装修审批

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【单选题】

以下入住资料需要业主签署，业主和物业服务企业各执一份的是___。

A. 《物业服务协议》《住户手册》

B. 《物业服务协议》《管理规约》

C. 《管理规约》《住户手册》

D. 《房屋质量保证书》《房屋使用说明书》

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【单选题】

物业服务企业办理装修手续不能收取费用是___。

A. 装修保证金

B. 垃圾清运费

C. 施工人员出入证工本费、押金

D. 装修管理费

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【单选题】

以下保修项目保修期限5年的是___。

A. 屋面防水

B. 电气管线

C. 给排水管道

D. 供暖系统和设备

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【单选题】

装修施工过程中，以下那个行为是符合规定的___。

A. 装修垃圾袋装放至走廊

B. 打穿外墙开窗

C. 装修人员携出入证进出小区

D. 非允许装修时间噪音施工

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【单选题】

发现装修违规行为，以下不正确的处理方法是___。

A. 及时制止

B. 开具违章整改通知单

C. 上报当地上级主管部门

D. 强制拆除违章搭建

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【单选题】

物业与不动产、房地产概念在使用上的区别在于“物业”一词侧重强调的是___。

A. 房屋的不可移动性

B. 房屋从开发、营销到使用、管理的全过程

C. 房屋的使用、服务和管理

D. 物质实体和依托于物质实体上的权益

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【单选题】

当物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该___。

A. 明确拒绝

B. 表示抱歉

C. 推脱责任

D. 满口应承

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【单选题】

当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时，物业服务企业客服部的接待人员应该___。

A. 让客户找保洁服务公司负责人解决

B. 向客户表示同情

C. 表明是物业管理公司的责任并及时解决

D. 表示及时向上级领导反映

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【单选题】

急修项目维修后，一般在___内电话或上门回访。

A. 8小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 一周

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【单选题】

对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉，物业管理接待人员都应该___。

A. 承担责任

B. 尽力解决

C. 立即表态

D. 详细记录

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【单选题】

客户投诉完毕后，必须对来电者表示___，并等投诉人先挂电话，方能轻放电话。

A. 感谢

B. 抱歉

C. 同情

D. 遗憾

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【单选题】

[单选题]第968题:关于离心泵的泄漏,下列说法正确的是___。

A. 心泵泄漏是由内漏造成的

B. 于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄滹叫内漏

C. 由于叶轮和泵体间存在间隙所造成的泄漏外漏

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【单选题】

[单选题]第969题:高压蒸汽暖管至少___h。并确认各倒淋阀无水排出。

A. 2

B. 5

C. 8

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【单选题】

[单选题]第970题:爆炸现象的最主要特征是___。

A. 温度升高

B. 励急剧升高

C. 周介质振动

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【单选题】

[单选题]第971题:火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)的完好标准,不包括___。

A. 机件整洁

B. 机件材质选用符合要求

C. 易损配件要有3个以上备用

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【单选题】

[单选题]第972题:演练___人员根据演练事故情景设计以及具体分工,在演练现场实施过程中展开演练评估工作,记录演练中发现的问题或不足收集演练评估需要的各种信息和资料。

A. 模拟

B. 评估

C. 观摩

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【单选题】

[单选题]第973题:评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写___。

A. 演练评估方案

B. 书面评估报告

C. 演练总结

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【单选题】

[单选题]第974题:排污单位排放大气污染物的种类、数量、浓度有重大改变的应当及时___。

A. 申报

B. 报批

C. 备案

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【单选题】

[单选题]第975题:仪表风故障后裂解工序处理正确的是___。

A. 为了保障超高压蒸汽产量裂解炉继续运转

B. 裂解炉须紧急停车

C. 急冷油系统停止运转

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【单选题】

[单选题]第976题:在综合应急演练前，通过安全___.确认演练所需的工具、设备、设施、技术资料以及参演人员到位。

A. 会议

B. 检查

C. 评埔

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【单选题】

[单选题]第977题: ___就是根据事故情景，召开新闻发布会或事故情况通报会，通报事故有关情况。

A. 新闻发布 .

B. 社会沟通

C. 息发布

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【单选题】

[单选题]第978题:下列安全泄放装置中开启排放后可自行关闭，容器和装置可以继续使用的是___。

A. 爆破片

B. 安全阀

C. 易熔塞

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【单选题】

[单选题]第979题: ___是- 种填充在排放孔或控制点的低熔点合金安全附件用于温度控制的紧急切断阀、气体钢瓶。

A. 阻火器

B. 易熔塞

C. 压力表

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【单选题】

[单选题]第980题:下列各项属于全面紧急停车的是___。

A. 由于三机故障引起的紧急停车

B. 所有裂解炉电磁阀故障引起的紧急停车

C. 于严重灾爆炸引起的紧急阵

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【单选题】

[单选题]第981题:指令标志的基本型式是___。

A. 圆边框

B. 正三角边框

C. 方边框

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【单选题】

[单选题]第982题:紧急停车后，对高低压乙烯外送系统的处理,下列说法不正确的是___。

A. 避免力波动

B. 要尽快切换到事故蒸发器

C. 其他系统处理完后在处理高低压乙烯外送系统

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【单选题】

[单选题1第983题:为了防止氧点蚀锅炉给水系统的氧含量严格限制在___以下。

A. 50ppm

B. 1ppm

C. 7ppm

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【单选题】

[单选题]第984题:噪音对神经系统有较大影响在___dB。

A. 80-85

B. 90-95

C. 70-80

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【单选题】

[单选题]第985题:苯的急性毒作用主要对___系统。

A. 中枢神经

B. 造血系统及神经

C. 消化

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【单选题】

[单选题]第986题:工业上噪声的个.人防护采用的措施为___。

A. 佩戴个人防护用品

B. 隔声装置

C. 消声装置

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推荐试题

【判断题】

负有煤矿安全监管职责的部门和煤矿安全监察机构检查发现的事故隐患，完成治理后，书面报告发现部门或委托部门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

作业场所有毒有害物质种类．浓度和强度超过规定范围而没有按规定报告, 也未采取相应处置措施的属于重大事故隐患之一。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建立健全事故隐患排查治理的常态化工作机制是生产经营单位主要负责人履行职责之一。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产经营单位存在或者发现重大事故隐患，应当向上级部门汇报后，再进行停产或者停止建设。

A. 对

B. 错

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【判断题】

重大事故隐患难以认定或者对重大事故隐患认定有异议的, 应当委托具有国家规定的甲级资质的安全评价机构进行评估或者邀请有关专家论证确定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

井工煤矿安全生产标准化考核中事故隐患排查治理满分是80 分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

事故隐患排查治理标准要求建立安全管理工作责任体系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

事故隐患排查治理标准要求建立以安全矿长负责的体系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

事故隐患排查治理标准要求明确安全风险的辨识、评估、管控工作重点。

A. 对

B. 错

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【判断题】

煤矿企业和煤矿应建立健全主要负责人和各部门的事故隐患排查治理责任体系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

事故隐患排查治理标准要求矿长每月组织各分管领导和相关业务科室、区队进行隐患排查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

煤矿企业必须建立事故隐患排查工作机制，制定排查计划，明确排查内容和排查频次。

A. 对

B. 错

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【判断题】

隐患排查项目清单包括生产现场类隐患和非生产类隐患排查清单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

事故隐患排查治理对排查出的事故隐患需进行分级，按事故隐患等级进行治理、督办、验收。

A. 对

B. 错

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【判断题】

煤矿企业持证情况不属于隐患排查内容。

A. 对

B. 错

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【判断题】

事故隐患实施分级治理，不同等级的事故隐患由相应层级的单位（部门）负责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

隐患治理必须做到责任、措施、资金、时限和预案“五落实”，重大事故隐患治理方案由总工程师负责组织制定并实施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

事故隐患治理实施分级督办，对未按规定完成治理的事故隐患，及时提高督办层级，加大督办力度；事故隐患治理完成，经验收合格后予以销号，解除督办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用信息化管理手段，实现对事故隐患排查治理记录统计、过程跟踪、逾期报警、信息上报的信息化管理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

事故隐患排查要求定期组织召开专题会议，对事故隐患排查和治理情况进行通报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

将煤矿承包或者托管给没有合法有效煤矿生产证照的单位或者个人的属重大事故隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

煤矿将井下采掘工作面或者井巷维修作业作为独立工程承包（托管）给其他企业或者个人的属于重大事故隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一件事情可能的后果造成多人死亡，我们就可以理解为这个事件的风险就很大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对风险点内不同的危险源或危险有害因素进行识别、评价，并根据评价结果、风险判定标准认定风险等级。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于排查出的问题应执行“五到位”，即整改措施、责任、资金、时限和预案。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公司级隐患排查由公司安全主要负责人负责，安全管理部门具体组织实施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

隐患整改建议措施应采取“管理优先、工程其次、防护为辅”原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业排查出的风险点或危险源数目越多，说明企业的安全管理水平越低。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业应注重专业技术人员和经验丰富的岗位工种，制定缺失能够防控风险点的管理措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

消防系统不完善，存在火灾的危险区域，应判定为重大风险。

A. 对

B. 错

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【判断题】

矿井应将通风系统存在的中毒窒息风险列为矿井生产的系统风险，按重大风险进行管控。

A. 对

B. 错

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【判断题】

井下爆破作业人员可以携带矿灯进入井下爆炸材料库房内领取爆破器材。

A. 对

B. 错

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【判断题】

井下炸药库属于重大危险源。

A. 对

B. 错

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【判断题】

矿井应定期组织安全管理技术人员进行事故隐患排查治理相关知识培训。

A. 对

B. 错

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【判断题】

县级以上地方各级人民政府负有安全生产监督管理职责的部门应建立健全重大事故隐患治理督办制度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业现场。

A. 对

B. 错

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【判断题】

事故调查处理的核心目的是使事故责任人受到应有的追究。

A. 对

B. 错

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【判断题】

隐患分级是根据隐患整改．治理和排除难度及其导致事故后果和影响范围为标准而进行的级别划分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

危险源一定会演变成事故隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

危险源是风险点的主要构成因素。

A. 对

B. 错

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