CRH5型动车组广播中途站开车一报为（）播报，中途站开车二报为（）播报；CRH380B型动车组广播中途站开车一_答案

【单选题】

CRH5型动车组广播中途站开车一报为（）播报，中途站开车二报为（）播报；CRH380B型动车组广播中途站开车一报为（）播报，中途站开车二报为（）播报。___

A. 手动手动自动自动

B. 手动自动手动自动

C. 手动自动自动自动

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【单选题】

全路统一的站车专用无线通信频率___。

A. 467.200MHZ

B. 457.950MHZ

C. 457.200MHZ

D. 467.950MHZ

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【单选题】

《客规》中规定旅客的基本义务是：___

A. 依据车票票面记载的内容乘车；

B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全；

C. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。

D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

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【单选题】

CRH380B型动车组全列共有紧急制动阀___个。

A. 18

B. 19

C. 20

D. 21

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【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车停靠低站台时，到站前___提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

A. 乘务人员

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 服务员

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【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车运行中，车门、___锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。

A. 垃圾箱

B. 气密窗

C. 端门

D. 防火隔断门

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【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于___。

A. 2寸

B. 5寸

C. 5厘米

D. 7厘米

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【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿___。

A. 裙子

B. 衬衫

C. 裤子

D. 围裙

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【单选题】

总公司运输局关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知要求为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过___小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 12

B. 13

C. 14

D. 15

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【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清洁厕所时，作业人员___。

A. 胶皮手套

B. 一次性手套

C. 不能佩戴手套

D. 保洁专用手套

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【单选题】

旅客办理改签发到城市相同的车票时，开车前48小时（不含）以上，可改签___

A. 预售期内的其他列车

B. 开车前的其他列车

C. 开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车D.票面日期次日及以后的列车

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【单选题】

原车票开车前___以上时，旅客可办理变更到站及乘车日期、车次、席位的车票改签。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 1个小时

D. 48小时

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【单选题】

《动车组列车服务质量规范》中规定公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用

A. 额定范围

B. 允许范围

C. 规定范围

D. 标示范围

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【单选题】

旅客办理变更到站不收取___

A. 改签费

B. 手续费

C. 补票费

D. 退票费

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【单选题】

办理车票改签时，新车票高于原车票的，___

A. 不补不退

B. 补收差额

C. 退还差额

D. 不予办理

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【单选题】

旅客在开车前___（不含）以上退票的，补收取退票费

A. 2小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 15天

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【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。

A. 铁路电报、客运记录

B. 铁路电报、车内补票移交报告

C. 车内补票移交报告、客运记录

D. 铁路电报、客运记录、车内补票移交报告

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【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向___报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

A. 乘警

B. 列车长

C. 司机

D. 添乘干部

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【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无___乘降。

A. 乘务人员

B. 保洁人员

C. 检查人员

D. 旅客

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【单选题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传___和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。。

A. 安全常识

B. 业务知识

C. 自助服务

D. 安全乘车规定

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【判断题】

动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络

A. 对

B. 错

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【判断题】

盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止

A. 对

B. 错

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【判断题】

动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时，清扫工具可以触碰旅客及携带物品

A. 对

B. 错

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【判断题】

CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失补新车票不能退票，但可以改签

A. 对

B. 错

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【判断题】

开车之后，旅客仍可改签当日的其他列车，但只能在购票地车站办理改签

A. 对

B. 错

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【判断题】

退票费的尾数以元为单位，不足1元的四舍五入到元

A. 对

B. 错

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【判断题】

毕业生凭学校书面证明可买一次学生票

A. 对

B. 错

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【判断题】

持学生证要求使用软席，应全部购买全价票，不再享受减价优待

A. 对

B. 错

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【判断题】

《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后，对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则，由列车长兼职行使列车安全员职责

A. 对

B. 错

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【判断题】

《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水

A. 对

B. 错

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【判断题】

《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.

A. 对

B. 错

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【判断题】

总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位

A. 对

B. 错

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【填空题】

国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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【填空题】

2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供___。

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推荐试题

【判断题】

(30729 )KTA-19G2柴油机拉缸后将一定产生冒黑烟的故障现象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30730 )康明斯KTA-19G2柴油机曲轴箱通风口冒白烟，最大可能是拉缸。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30731 )运用客车质量鉴定条件中，发电车柴油机不能启动，或因故障不能使用属D类故障。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30732 )柴油发电机组一般采用串励直流电动机作为启动电机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30733 )与自然进气柴油机相比，增压柴油机可采用较大的气门重叠角。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30734 )调整气门间隙时，必须在所要调整的气门处于完全关闭时进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30735 )当康明斯KTA-l9G2型柴油机节温器发生故障时，会导致高水温。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30736 )康明斯发电车中，若高水温停机保护传感器发生故障时仍需使用该机组时，可采取拆除超速保护板后短接箱中7、9号端子的措施强行起机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30737 )KTA-19G2柴油机当转速为1500转/分时，测速传感器每秒钟可检测到3550个电脉冲。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30738 )喷油器针阀圆柱密封面磨损产生的主要影响是各缸喷油不均，转速不稳。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30739 )在康明斯KTA-19G2柴油机中，若机油泵中的压力阀失控造成无法打开将造成机油压力偏低。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30740 )康明斯发电车中，当机油压力低于70kPa时，将发生低油压停机报警保护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30741 )运用客车质量鉴定条件中，发电车配电控制屏紧急停机装置失效属C类故障。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30742 )康明斯KTA-19G2柴油机停机是通过断油停机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30743 )手动拧进KTA-l9G2型柴油机电磁截流阀上的手动调整螺钉可强行断油停机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30744 )康明斯发电车1FC5356发电机中若T1、T2、T3中任何接线断路都将造成发电机空载电压偏低。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30745 )康明斯发电车1FC5356发电机中静止压敏电阻击穿短路将造成发电机励磁电压偏低。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30746 )1FC5发电机的放置整流模块损坏一个时只会造成发电机空载时端电压偏高。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30747 )装配柴油机的主轴承螺栓、连杆螺栓，拧紧就行了。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30748 )有轻微穴蚀的气缸套可旋转90°继续使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30749 )发电车柴油机中所使用的DCA的作用可减少穴蚀的产生。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30750 )在1FC5系列发电机中，短接F1和F2将造成发电机端电压降低至360V左右。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30751 )康明斯发电车1FC5356发电机的限流电阻R出现部份匝间短路，将造成发电机端电压偏低。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30752 )MP-T系列发电机采用电压调节器型号为APRl25—5型。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30753 )APRl25—5型电压调节器有三个可调整的电位器，可达到调整MP-T系列发电机输出电压值及精度的目的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30754 )柴油机转速不稳定会造成无刷发电机电压振荡故障。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30755 )励磁电路接线不良不会造成无刷发电机电压振荡故障

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30756 )各缸喷油量不均匀会导致柴油机振动大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30757 )各缸喷油压力不一致不会使柴油机振动大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30758 )轴承间隙过大会导致柴油机振动大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30759 )曲轴弯曲变形不会使柴油机振动大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30760 )柴油机与发电机不同心会造成柴油机振动大

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30761 )柴油机安装基础不牢固会造成柴油机振动大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30762 )PT泵执行器作用不良可造成柴油机有怠速，无高速。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30763 )柴油机转速调得过高不会使柴油机起机即为高速。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30764 )发电机带有充磁电路的，可将充磁开关置于充磁位，待发电机电压正常后，再将开关置于断位。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30765 )发电机励磁绕组、定转子绕组绝缘不良、损坏可造成发电机不发电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30766 )油针体变形或磨损会造成喷油器雾化不良。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30767 )喷油器外壳平面磨损不平会造成喷油器漏油严重。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(30768 )发电车乘务员应具备熟悉发电车内各设备性能、结构的基本素质。

A. 对

B. 错

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