【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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【判断题】
挂失补新车票不能退票,但可以改签
A. 对
B. 错
【判断题】
开车之后,旅客仍可改签当日的其他列车,但只能在购票地车站办理改签
A. 对
B. 错
【判断题】
退票费的尾数以元为单位,不足1元的四舍五入到元
A. 对
B. 错
【判断题】
毕业生凭学校书面证明可买一次学生票
A. 对
B. 错
【判断题】
持学生证要求使用软席,应全部购买全价票,不再享受减价优待
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后,对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则,由列车长兼职行使列车安全员职责
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
5.___当日当次有效。
【填空题】
6.专项服务备品中,靠垫使用年限1年,换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日,扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起,全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为:早餐8:00以前,午餐11:00~11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中,一次性硬质塑料水杯,单杯容量为___。
【填空题】
3.动车组车种代码中___代表一等座车,ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。
【填空题】
7.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难,___、有服务、有交接。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
【填空题】
1.通票的有效期按乘车里程计算: 1000千米为___,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按___计算。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。
【填空题】
3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过___厘米。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,无押运员跟车作业的列车,列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件___等状况。
【填空题】
7.高铁快件装卸车作业时,严禁刮碰塞拉门及其黄色踏板和补偿器、内端门、___,不得磨蹭墙壁及地板。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,出、入动车所前,由___人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接;运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
【填空题】
9.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,商务座车正餐以___为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
10.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
11.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备___辆垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有___,与垃圾箱___规格匹配,厚度不小于___。
【填空题】
14.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车___。发现可能损坏车辆设施和影响___的行为及时制止。
【填空题】
15.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放___。衣帽钩限挂衣帽、服饰等___物品。使用小桌板不超过___。
【填空题】
16.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,车厢外部的电子显示屏显示列车___、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、___、中国铁路客户服务中心客户服务电话___、安全提示等信息,显示及时、准确。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈___字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,___,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈___字形。
推荐试题
【填空题】
95、党的三大作风是 ___ 。
【填空题】
96、开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中领导机关、领导干部首先要抓好___。
【填空题】
97、要健全完善制度,把主题教育中形成的好经验好做法用制度形式 ___ 。
【填空题】
98、十九大召开时间是 ___ 至 ___ 。
【填空题】
99、十九大报告指出,我国社会主要矛盾的变化,没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断,我国仍处于并将长期处于 ___ 没有变,我国是 ___ 没有变。
【填空题】
100、我们党坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实,坚持辩证唯物主义和历史唯物主义,紧密结合新的时代条件和实践要求,以全新的视野深化对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识,进行艰辛理论探索,取得重大理论创新成果,形成了 ___ 。
【填空题】
101、十九大报告提出一个新目标,即“在本世纪中叶建成 ___ 的社会主义现代化强国”。
【填空题】
102、___是改革开放以来党的全部理论和实践的主题,是党和人民历尽千辛万苦、付出巨大代价取得的根本成就。
【填空题】
103、十九大报告指出,世界正处于大发展大变革大调整时期, ___ 仍然是时代主题。
【填空题】
104、十九大报告强调,我们党面临的执政环境是复杂的,影响党的先进性、弱化党的纯洁性的因素也是复杂的,党内存在的___等突出问题尚未得到根本解决。
【填空题】
105、十九大报告指出,提拔重用牢固树立“四个意识”和“四个自信”、坚决维护___ 、全面贯彻执行党的理论和路线方针政策、___ 的干部,选优配强各级领导班子。
【填空题】
106、全党要充分认识这场伟大斗争的 ___ ,发扬斗争精神,提高斗争本领,不断夺取伟大斗争新胜利。
【填空题】
107、三会一课”是指 ___ 。
【填空题】
108、对马克思主义的信仰,对社会主义和共产主义的信念,是共产党人的___ 。
【填空题】
109、十九大新党章通过的日期是___ 。
【填空题】
110、___ 是一个国家、一个民族的灵魂。
【填空题】
111、___ 是党的一项极端重要的工作,是为国家立心、为民族立魂的工作。
【填空题】
112、___集中体现了一个国家基于文化而具有的凝聚力和生命力,以及由此产生的吸引力和影响力。
【填空题】
113、传承和弘扬___ ,要重点做好创造性转化和创新新发展,使之与现实文化相互融合。
【填空题】
114、___ 是激励全党全国各族人民奋勇前进的强大精神力量。
【填空题】
115、___ 是中华民族的“根”和“魂”,是中华民族的突出优势,也是中国特色社会主义的文化之根、文明之源。
【填空题】
116、思想舆论领域存的“三个地带”是 ___ 。
【填空题】
117、新闻舆论“四力”指 ___ 。
【填空题】
118、中国特色社会主义文化“三个面向”是指 ___ 。
【填空题】
119、国家文化软实力的灵魂是 ___ 。
【填空题】
120、十九大把同中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系、中国特色社会主义制度、___一道写入党章。
【单选题】
意识是“客观存在的主观映象”是指___
A. 意识是沟通客观和主观的桥梁
B. 意识是客观精神和主观感觉的产物
C. 意识的内容是客观的,形式是主观的
D. 意识的形式是客观的,内容是主观的
【单选题】
马克思主义中国化的基本要求是 ___
A. 坚持全心全意为人民服务的根本宗旨
B. 坚持独立自主,自力更生
C. 坚持三个有利于的根本标准
D. 马克思主义同中国实际相结合,坚定不移地走自己的路
【单选题】
“实践作为检验真理的标准既是确定的,又是不确定的”,这是 ___
A. 辩证法的观点
B. 诡辩论的观点
C. 相对主义的观点
D. 不可知论的观点
【单选题】
辩证否定是联系的环节,这是指 ___
A. 新事物区别于旧事物
B. 新事物产生于旧事物
C. 新事物取代了旧事物
D. 新事物战胜了旧事物
【单选题】
1949年10月,中华人民共和国成立,标志着中国从半殖民地半封建社会进入了___
A. 资本主义社会
B. 新民主主义社会
C. 社会主义社会形态
D. 共产主义社会形态
【单选题】
在农业社会主义改造中建立的初级农业生产合作社属于___
A. 新民主主义性质
B. 社会主义萌芽性质
C. 半社会主义性质
D. 社会主义性质
【单选题】
辩证法所要回答的问题是___
A. 世界是否有统一性的问题
B. 思维能否认识存在的问题
C. 世界的状况是怎么样的问题
D. 事物是否有相对稳定性的问题
【单选题】
第二届“一带一路”国际合作高峰论的主题是___
A. 共建“一带一路” 开创美好未来
B. 加强国际合作,共建“一带一路”,实现共赢发展
C. 齐心开创共建“一带一路”美好未来
D. 高质量共建“一带一路”
【单选题】
十九大报告中指出,我们党深刻认识到,实现中华民族伟大复兴,实现中华民族伟大复兴,必须建立___
A. 中国特色社会主义先进制度
B. 中国特色社会主义制度
C. 符合我国实际的先进社会制度
D. 新时代中国特色社会主义理论体系
【单选题】
每一个真正的哲学问题所把握的都是自己所处时代脉搏的一次跳动,所演奏的都是自己所处时代的一段最强音,这说明___
A. 哲学来源于音乐
B. 哲学的本质是人的大脑活动
C. 新时期的改革开放产生了真正的哲学
D. 哲学是对一定社会和时代的经济和政治的反映
【单选题】
预备党员必须面向___进行入党宣誓
A. 党章
B. 党规
C. 党旗
D. 入党誓词
【单选题】
预备党员的预备期为___年
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
预备党员延长预备期,不能超过___年
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
党员的党龄,从___之日算起
A. 递交入党申请书
B. 递交入党志愿书
C. 支部大会通过其为预备党员
D. 预备期满转为正式党员