【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、___。
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答案
知性能、会使用
解析
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相关试题
【填空题】
5.___当日当次有效。
【填空题】
6.专项服务备品中,靠垫使用年限1年,换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日,扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起,全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为:早餐8:00以前,午餐11:00~11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中,一次性硬质塑料水杯,单杯容量为___。
【填空题】
3.动车组车种代码中___代表一等座车,ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。
【填空题】
7.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难,___、有服务、有交接。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
【填空题】
1.通票的有效期按乘车里程计算: 1000千米为___,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按___计算。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。
【填空题】
3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过___厘米。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,无押运员跟车作业的列车,列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件___等状况。
【填空题】
7.高铁快件装卸车作业时,严禁刮碰塞拉门及其黄色踏板和补偿器、内端门、___,不得磨蹭墙壁及地板。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,出、入动车所前,由___人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接;运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
【填空题】
9.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,商务座车正餐以___为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
10.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
11.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备___辆垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有___,与垃圾箱___规格匹配,厚度不小于___。
【填空题】
14.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车___。发现可能损坏车辆设施和影响___的行为及时制止。
【填空题】
15.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放___。衣帽钩限挂衣帽、服饰等___物品。使用小桌板不超过___。
【填空题】
16.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,车厢外部的电子显示屏显示列车___、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、___、中国铁路客户服务中心客户服务电话___、安全提示等信息,显示及时、准确。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈___字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,___,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈___字形。
【填空题】
18.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,广播常播内容___。使用___。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加___播报客运作业信息。
【填空题】
19.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取___,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站___处理。
【填空题】
1.每个紧急破窗锤绳长___。
【填空题】
2.干粉灭火器使用年限:___年进行一次维修,出厂满___年报废___。
【填空题】
3.干粉灭火器使用范围:石油、___、油漆、有机溶剂和___设备。
【填空题】
4.水雾灭火器使用年限:出厂期满___年首次维修,以后每满___年进行一次维修,出厂满___年报废___。
【填空题】
5.水雾灭火器扑救电气火灾时,灭火距离不少于___。灭火后处理现场时,必须___。
【填空题】
6.水雾灭火器具有抗___电压的特点,是现阶段比较适合铁路电气化区段的新型灭火器。
【填空题】
7.安检仪配备标准:每组旅客列车车底应配备手持金属探测仪___。
【填空题】
8. 安检仪使用标准:手持金属探测仪原则上适用对___进行检查时使用。
【填空题】
11. 开车前核验电子客票自助票种:___票和___票。
【填空题】
12.全国铁路通用乘车证乘车条件是___。
【填空题】
15.反恐怖督导证执行日期___至___。
推荐试题
【判断题】
质押存续期间,除法律另有规定外,任何人不得擅自动用质押存单。
A. 对
B. 错
【判断题】
订立抵押合同前抵押财产已出租的,原租赁关系不受该抵押权的影响。抵押权设立后抵押财产出租的,该租赁关系不得对抗已登记的抵押权。
A. 对
B. 错
【单选题】
哲学的基本问题是___
A. 物质和意识的关系问题
B. 物质和运动的关系问题
C. 物质和时空的关系问题
D. 理论和实践的关系问题
【单选题】
下列命题中属于客观唯心主义的是___
A. 物是感觉的复合
B. 世界的本原是绝对精神
C. 宇宙便是吾心,吾心便是宇宙
D. 心外无物,心外无事,心外无理
【单选题】
认为世界是由某种或者几种具体物质构成的,持这种观点的哲学派别是___
A. 辩证唯物主义
B. 形而上学唯物主义
C. 古代的朴素唯物主义
D. 庸俗唯物主义
【单选题】
在物质和运动的关系问题上,唯心主义的错误是___
A. 夸大运动的绝对性
B. 设想没有物质的运动
C. 否认静止的存在
D. 设想不运动的物质
【单选题】
“一把钥匙开一把锁”。这句话强调的是___
A. 要承认事物运动的客观性
B. 要承认事物运动的规律性
C. 要注重分析矛盾的普遍性
D. 要注重分析矛盾的特殊性
【单选题】
“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”体现的哲学道理是___
A. 事物的变化是从量变开始的
B. 事物内部矛盾是推动事物发展的根本动力
C. 内因是事物变化的根据
D. 矛盾的普遍性存在于特殊性之中
【单选题】
与辩证唯物主义认识论相比较,旧唯物主义认识论有两个缺陷,一个是缺乏辩证法的观点,另一个是___
A. 缺乏反映论的观点
B. 缺乏实践的观点
C. 缺乏一元论的观点
D. 缺乏可知论的观点
【单选题】
人口因素在社会发展中的作用是___
A. 决定社会革命是否产生
B. 决定社会形态的更替
C. 决定社会制度的性质
D. 制约和影响社会的发展
【单选题】
在生产关系的各项内容中,起决定作用的是___
A. 人们在生产中的地位
B. 人们在生产中的相互关系
C. 产品的分配方式
D. 生产资料的所有制形式
【单选题】
下列各项属于意识形态的是___
A. 哲学
B. 物理学
C. 数学
D. 语言学
【单选题】
阶级斗争是阶级社会发展的___
A. 根本动力
B. 惟一动力
C. 直接动力
D. 最终动力
【单选题】
技术社会形态是以生产力和技术发展水平以及与此相适应的产业结构为标准划分的社会形态。下列各项属于技术社会形态的有___
A. 奴隶社会
B. 农业社会
C. 封建社会
D. 资本主义社会
【单选题】
杰出人物是___
A. 重要历史事件的主要当事人、指挥者
B. 历史进程的重大影响者
C. 历史上重大革命运动的领导者
D. 反映时代要求、在历史上具有重大进步作用和显著贡献的人物
【单选题】
马克思主义与中国实际相结合第一次历史性飞跃的理论成果是___
A. 毛泽东思想
B. 邓小平理论
C. “三个代表”重要思想
D. 科学发展观
【单选题】
毛泽东思想活的灵魂包括___
A. 实事求是、群众路线、独立自主
B. 武装斗争、根据地建设、党的领导
C. 统一战线、武装斗争、党的建设
D. 解放思想、实事求是、与时俱进
【单选题】
毛泽东思想经过多方面展开达到成熟,是在___
A. 国民革命时期
B. 土地革命前期
C. 土地革命后期到抗日战争时期
D. 解放战争时期
【单选题】
把邓小平理论确定为党的指导思想是在党的___
A. 十二大
B. 十三大
C. 十四大
D. 十五大
【单选题】
“三个代表”重要思想,在邓小平理论的基础上,创造性回答的问题是___
A. 什么是马克思主义、怎样对待马克思主义
B. 什么是共产主义、怎样为实现共产主义目标而奋斗
C. 什么是社会主义、怎样建设社会主义
D. 建设什么样的党、怎样建设党
【单选题】
中国半殖民地半封建社会最主要的矛盾是___
A. 工人阶级和资产阶级的矛盾
B. 农民阶级和地主阶级的矛盾
C. 帝国主义和中华民族的矛盾
D. 封建主义和人民大众的矛盾
【单选题】
中华人民共和国的成立,标志着中国已从半殖民地半封建社会进入到___
A. 社会主义社会
B. 资本主义社会
C. 社会主义初级阶段
D. 新民主主义社会
【单选题】
过渡时期总路线中的“三改”指___
A. 改造民族资产阶级、小资产阶级、资产阶级
B. 改造农民、富农、地主
C. 改造小资产阶级、知识分子、农民
D. 逐步实现国家对农业、手工业、资本主义工商业的社会主义改造
【单选题】
我国社会主义初级阶段是指___
A. 从社会主义改造基本完成到社会主义现代化基本实现
B. 从新中国成立到社会主义制度建立
C. 从社会主义改造基本完成到人民生活达到小康水平
D. 从新中国成立到社会主义现代化基本实现
【单选题】
坚持党的基本路线一百年不动摇,关键是___
A. 坚持两手抓,两手都要硬
B. 把改革开放和坚持四项基本原则统一起来
C. 正确处理改革、发展同稳定的关系
D. 坚持以经济建设为中心不动摇
【单选题】
我国改革的性质是___
A. 对原有经济体制细枝末节的修补
B. 社会主义制度自我完善和发展
C. 改变社会主义制度
D. 改良主义
【单选题】
混合所有制经济中,国有经济和集体经济成分属于___
A. 公有制经济的范畴
B. 私有制经济的范畴
C. 国家资本主义经济的范畴
D. 介于公有制和私有制之间
【单选题】
我国国有经济的主导地位主要是通过___
A. 对经济发展的控制力体现出来
B. 国有资产在社会总资产中量的优势体现出来
C. 国有经济控制和垄断体现出来
D. 国有经济在国民经济中占主体地位体现出来
【单选题】
在下列收入中属于按劳分配性质的收入是___
A. 个体劳动者的劳动所得
B. 外资企业职工的工资收入
C. 股份制企业职工按股份分红收入
D. 集体企业职工工资奖金收入
【单选题】
依法治国的主体是___
A. 党的领导
B. 国家事务、经济文化事业和社会事务
C. 党领导下的人民群众
D. 宪法和法律
【单选题】
社会主义民主政治的本质是___
A. 民主集中制
B. 人民当家做主
C. 共产党的领导
D. 坚持社会主义道路
【单选题】
构建社会主义和谐社会的根本出发点和落脚点是坚持___
A. 科学发展
B. 以人为本
C. 改革开放
D. 民主法治
【单选题】
党的十八大报告对小康社会目标提出了新的更高要求。即到2020年实现___
A. 基本达到小康社会的目标
B. 全面建成小康社会的目标
C. 全面建设小康社会的目标
D. 基本建成小康社会的目标
【单选题】
实行“一国两制”的前提和基础是___
A. 坚持实行两种制度
B. 坚持四项基本原则
C. 坚持一个中国,即中华人民共和国
D. 坚持人民民主专政
【单选题】
当今世界,威胁世界和平与发展的主要根源是___
A. 能源问题和气候问题
B. 贫富差距和贸易纷争
C. 霸权主义和强权政治
D. 文化差异和观念冲突
【单选题】
新时期爱国统一战线包括两个范围的联盟,在大陆范围外,爱国统一战线建立在___
A. 爱国和拥护祖国统一政治基础上
B. 爱国和拥护社会主义政治基础上
C. 共产主义和国际主义政治基础上
D. 爱国主义和国际主义政治基础上
【单选题】
新时期我们党的建设要解决两大历史性的课题;一个是提高党的领导水平和执政水平,另一个是___
A. 加强和改进党的作风建设
B. 增强党的活力和团结统一
C. 提高拒腐防变和抵御风险的能力
D. 加强和改进党的先进性建设
【单选题】
日前,国家邮政局正式施行《无法投递又无法退回快件管理规定》,规定指出,既无法投递又无法退回的邮件即为无着快件,快递企业应当安排专门场地对无着快件进行保管,保管期限自登记之日起不少于___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
公安部在全国公安机关电视电话会议上表示,目前已清理身份证重号160万个,将通过3年时间的全面清查整治,彻底解决户口和身份证信息“错、重、假”问题,实现全国户口和公民身份号码___
A. 准确性、唯一性、权威性。
B. 准确性、公平性、权威性
C. 公平性、唯一性、透明性。
D. 准确性、公平性、时效性。
【单选题】
国务院近日公布的《事业单位人事管理条例》规定,事业单位新聘用工作人员,应当面向社会公开招聘;事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年