【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用
A. 额定范围
B. 允许范围
C. 规定范围
D. 标示范围
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
旅客办理变更到站不收取___
A. 改签费
B. 手续费
C. 补票费
D. 退票费
【单选题】
办理车票改签时,新车票高于原车票的,___
A. 不补不退
B. 补收差额
C. 退还差额
D. 不予办理
【单选题】
旅客在开车前___(不含)以上退票的,补收取退票费
A. 2小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 15天
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带___外,车上不携带其他纸质资料台账。
A. 铁路电报、客运记录
B. 铁路电报、车内补票移交报告
C. 车内补票移交报告、客运记录
D. 铁路电报、客运记录、车内补票移交报告
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向___报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 司机
D. 添乘干部
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无___乘降。
A. 乘务人员
B. 保洁人员
C. 检查人员
D. 旅客
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传___和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。。
A. 安全常识
B. 业务知识
C. 自助服务
D. 安全乘车规定
【判断题】
动车组重联运行时,由两组列车长互相确认旅客乘降情况后,运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车始发前,列车长的手持电台均应设置在频道1(CH1)与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络
A. 对
B. 错
【判断题】
盒饭以热链为主,冷链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时,清扫工具可以触碰旅客及携带物品
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
A. 对
B. 错
【判断题】
挂失补新车票不能退票,但可以改签
A. 对
B. 错
【判断题】
开车之后,旅客仍可改签当日的其他列车,但只能在购票地车站办理改签
A. 对
B. 错
【判断题】
退票费的尾数以元为单位,不足1元的四舍五入到元
A. 对
B. 错
【判断题】
毕业生凭学校书面证明可买一次学生票
A. 对
B. 错
【判断题】
持学生证要求使用软席,应全部购买全价票,不再享受减价优待
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后,对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则,由列车长兼职行使列车安全员职责
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
5.___当日当次有效。
【填空题】
6.专项服务备品中,靠垫使用年限1年,换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日,扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起,全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为:早餐8:00以前,午餐11:00~11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中,一次性硬质塑料水杯,单杯容量为___。
【填空题】
3.动车组车种代码中___代表一等座车,ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。
推荐试题
【多选题】
警徽图案设计寓意深刻,由___组成。
A. 国徽
B. 盾牌
C. 长城
D. 松枝
【判断题】
习近平指出,这次组建国家移民管理局,都是考虑了解决当前最突出的问题,也考虑了顺应形势发展需要。这是立足于党和国家事业全局做出的部署,既着眼于解决当前突出矛盾和问题,又为一些战略目标预置措施,以适应党和国家事业长远发展要求
A. 对
B. 错
【判断题】
在今年的全国公安厅局长会议上,国务委员、公安部部长赵克志分析了今年公安工作面临的形势后指出,为新中国成立60周年创造安全稳定的政治社会环境,是党和人民交给公安机关的重大政治任务
A. 对
B. 错
【判断题】
拒敌于境外、俘敌于前沿,这是就是国家移民管理局第一道防线的意义所在。国家移民管理局把维护口岸安全、边境安全摆上突出位置,投入最大精力、最优资源,不断增强对敌斗争能力、提高对敌斗争水平
A. 对
B. 错
【判断题】
移民管理是国家安全的第一道屏障、边境稳定的第一道防线
A. 对
B. 错
【判断题】
许甘露强调,要破除现役制和职业制的门户之见,坚决戒除唯老乡关系、唯战友关系、唯老同事、老同学关系的陋习,全方位融合成一个血脉相通的整体,爱集体,讲团结,坚决防止和反对宗派主义、圈子文化、码头文化,大家拧成一股绳,汇集力量,共创未来
A. 对
B. 错
【判断题】
习近平总指出,在道路、方向、立场等重大原则问题上,旗帜要鲜明,态度要明确,不能有丝毫含糊。他反复强调,在政治制度模式上,我们就是要咬定青山不放松,任尔东西南北风
A. 对
B. 错
【判断题】
“一国两制”是中国的一个伟大创举。在统一的国家之内,国家主体实行社会主义制度,个别地区依法实行资本主义制度,这在过往的人类政治实践中还从未有过
A. 对
B. 错
【判断题】
网络安全已经成为我国面临的最复杂、最现实、最严峻的非传统安全问题之一
A. 对
B. 错
【判断题】
推动形成绿色发展方式和生活方式,是发展观的一场深刻革命
A. 对
B. 错
【判断题】
马克思指出,我们不要过分陶醉于我们人类对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利,自然界都对我们进行报复
A. 对
B. 错
【判断题】
我国实行的是社会主义市场经济体制,仍然要坚持发挥社会主义制度的优越性、发挥党和政府的积极作用
A. 对
B. 错
【判断题】
美国巨额贸易逆差并非因中国而生,也不会因中国而终。过度消费、储蓄不足、巨额财政赤字是美国贸易逆差形成的根本原因
A. 对
B. 错
【判断题】
美国也利用美元作为国际贸易主要支付手段和储备货币的地位,借助不断扩大的贸易逆差,通过美元回流购买美国国债获得大量廉价资本,用于高科技等领域投资,成为经济全球化的最大受益者
A. 对
B. 错
【判断题】
多年来,当多国央行都忙于抑制通胀水平时,美国通胀水平始终维持在2%的目标值以下。正是中美贸易让质优价廉的中国商品走进美国千家万户,增加了美国消费者的福祉
A. 对
B. 错
【判断题】
民心是最大的政治,要把凝聚民心作为意识形态工作的出发点和落脚点,坚持以人民为中心的工作导向,为党的中心工作服务,为维护最广大人民根本利益服务
A. 对
B. 错
【判断题】
现在国际舆论格局总体是西强我弱,我们往往有理说不出,或者说了传不开,这表明我国发展优势和综合实力还没有转化为话语优势
A. 对
B. 错
【判断题】
“三去一降一补”即去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板五大任务
A. 对
B. 错
【判断题】
要紧盯涉黑涉恶重大案件、黑恶势力经济基础、背后“关系网”“保护伞”不放,在打防并举、标本兼治上下真功夫、细功夫,确保取得实效、长效
A. 对
B. 错
【判断题】
市场在资源配置中起决定性作用,并不是起全部作用,不是说政府就无所作为,而是必须坚持有所为、有所不为,着力提高宏观调控和科学管理水平
A. 对
B. 错
【判断题】
实体经济是一国经济的立身之本,是财富创造的根本源泉,是国家强盛的重要支柱
A. 对
B. 错
【判断题】
新旧动能转换成为世界经济复苏繁荣的关键
A. 对
B. 错
【判断题】
2015年秋,习近平主席在出访哈萨克斯坦和印度尼西亚时先后提出建设“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”重大倡议
A. 对
B. 错
【判断题】
“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”,是党的十九大报告提出的实施乡村振兴战略的总要求
A. 对
B. 错
【判断题】
一切行动听指挥是警察职业的一个特点
A. 对
B. 错
【判断题】
建设社会主义意识形态,立场方向至关重要。如果立场动摇了,方向走偏了,那就会出大问题
A. 对
B. 错
【判断题】
坚持党纵览全局、协调各方的领导核心地位,就像是“众星捧月”,这个“月”就是中国共产党
A. 对
B. 错
【判断题】
如果弱化党的领导,甚至放弃党的领导,党的执政地位就会丧失,中国特色社会主义性质就会改变,中国人民接续奋斗取得的伟大成就也会毁于一旦
A. 对
B. 错
【判断题】
党的领导地位不是自封的,是历史和人民选择的,是由我国国体性质决定的,是由我国宪法明文规定的
A. 对
B. 错
【判断题】
马克思指出,任何真正的哲学都是自己时代的精神上的精华
A. 对
B. 错
【判断题】
我们党之所以能够历经艰难困苦不断创造新的辉煌,很重要的一条就是始终重视思想建党、理论强党,坚持用科学理论武装广大党员干部群众的头脑
A. 对
B. 错
【判断题】
马克思有句名言:“一个行动胜过一打纲领”。反对空谈阔论,强调真抓实干,始终是中国共产党的优良传统
A. 对
B. 错
【判断题】
当今世界,开放包容、多元互鉴是主基调
A. 对
B. 错
【判断题】
习近平多次强调,“中国是一个大国,决不能在根本性问题上出现颠覆性错误,一旦出现就无法挽回、无法弥补”
A. 对
B. 错
【判断题】
党的十八大以来,面对错综复杂的国内外形势,党中央统筹国内国际两个大局、发展安全两件大事,就加强公安工作作出一系列重大决策部署,实施一系列重大改革举措,全面深化公安改革,全面推进从严管党治警,提升公安机关执法公信力,促进了社会公平正义,增强了人民群众安全感,确保了社会大局稳定
A. 对
B. 错
【判断题】
党的作风就是党的形象,关系人心向背,关系党的生死存亡
A. 对
B. 错
【判断题】
廉政教育是专门针对高级官员的教育
A. 对
B. 错
【判断题】
党风廉政建设直接影响着提高党的执政能力
A. 对
B. 错
【判断题】
完善的法律、制度、道德可以帮助人们做出正确的选择,但并不能保证人们总是做出正确选择,这是开展廉政教育的重要原因
A. 对
B. 错
【判断题】
保持清正廉洁的政治本色,我们只需要管好自己的言行举止
A. 对
B. 错