通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间由不晚于开车前2小时延长为不晚于开车前___答案

【单选题】

通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间由不晚于开车前2小时延长为不晚于开车前___分钟。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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答案

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相关试题

【单选题】

为保证未支付车票的再次发售，开车前2小时内所购车票的网上支付时间缩短为___分钟。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

在12306.Cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前___小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

列车验票时，应核对旅客所持的二代居民身份证原件及车票等信息；经确认没有旅客车票信息的，应当___。

A. 先行补票

B. 安排座席

C. 编制客运记录

D. 向上级汇报

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【单选题】

旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起___日，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。

A. 7

B. 20

C. 30

D. 31

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【单选题】

在12306.Cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起___日内(B含当日）到车站退票窗口索取。

A. 7

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

办理挂失补办手续：不晚于票面发站停止检票时间前___分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为___退票的凭证。

A. 到站

B. 终到站

C. 中途站

D. 下车站

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【单选题】

旅客到站后___小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车，如中途下车时，列车长应在___开具客运记录交旅客。

A. 开车后

B. 下车前

C. 运行中

D. 验票后

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【单选题】

持中铁银通卡银卡旅客限乘坐二等座席位，并按___票价扣款。

A. 一等座

B. 二等座

C. 特等座

D. 商务座

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【单选题】

持中铁银通卡金卡旅客限乘坐一等座席位，并按___票价扣款。

A. 一等座

B. 二等座

C. 特等座

D. 商务座

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【单选题】

旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时，除按规定补票、加收已乘区间票款___并核收手续费以外，一律移送公安部门处理。

A. 20%

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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【单选题】

旅客刷卡进出站后，自乘车之日起___日内可在已开通中铁银通卡业务车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证，逾期不予办理。

A. 7

B. 20

C. 30

D. 31

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【单选题】

各趟旅客列车(A含动车组）应成立由___负责，列车乘务员和餐饮服务、安全员、乘警等组成的反恐怖防范工作小组和应急处置组。

A. 列车长

B. 乘警

C. 乘务员

D. 司机

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【单选题】

各趟旅客列车(B含动车组）反恐怖防范工作和应急处置工作的具体业务由___指导。

A. 列车长

B. 乘警

C. 安全员

D. 随车机械师

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【单选题】

各趟旅客列车(A含动车组）应按规定分类配足列车乘务人员；没有乘警或长途单警值乘的列车，应由客运段选配专职安全员，确保列车在运行期间至少有___安全员在岗工作。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

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【单选题】

动车组每个卫生间有___个扬声器用来传递旅客信息。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

当动车组运行速度在___km/h时，紧急解锁可以打开塞拉门。

A. 2

B. 9

C. 11

D. 13

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【单选题】

动车组光电感应器安装在洗手盆和水龙头之间的墙面上。在激活光电感应器后水龙头将出水___秒钟。

A. 4

B. 5

C. 7

D. 8

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【单选题】

动车组列车集便器冲水循环过程为___。

A. 冲洗-抽吸-冲洗-产生真空

B. 抽吸-冲洗-产生真空

C. 产生真空-冲洗-抽吸-产生真空

D. 冲洗-产生真空-抽吸-冲洗

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【单选题】

B型动车组卫生间分布，下列说法正确的是___。

A. 1/8车设1个卫生间

B. 3车设1个残疾人卫生间

C. 4车设2个卫生间

D. 5车没有卫生间

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【单选题】

B型动车组安全锤设置在___。

A. 客室一、二位端墙壁上

B. 行李架下方

C. 车窗旁墙壁上

D. 其他位置

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【单选题】

CRH5A型动车组安全锤设置在___。

A. 客室一、二位端墙壁上

B. 行李架下方

C. 车窗旁墙壁上

D. 其他位置

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【单选题】

车门紧急解锁拉手使用后，车门监护人员必须复位并通知___。

A. 列车长

B. 司机

C. 乘警

D. 随车机械师

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【单选题】

CRH5A型动车组电茶炉，采用___出水方式。

A. 按压式

B. 扳手式

C. 感应式

D. 螺旋式

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【单选题】

担当客运专线旅客列车牵引任务的动车组(机车)司机、随车机械师、车长，动车组乘警和办理客运业务的车站客运人员，均应配备设有___MHz频率的手持电台

A. 467.300

B. 466.2

C. 467

D. 467.2

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【单选题】

列车员携带___个对讲机，频道保持在频道2。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

《动车组固定服务设施状态检查记录(B辆动-12）》一式___份

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

联检时由___携带《动车组出所质量联检记录单(C辆动-20）》(C以下简称辆动-20）和“辆动-12”

A. 客运质检员

B. 保洁员

C. 动车所质检员

D. 机械师

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【单选题】

“辆动-20”由___负责组织填写。

A. 客运质检员

B. 保洁员

C. 动车所质检员

D. 机械师

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【单选题】

“辆动-12”由___填写。

A. 客运质检员

B. 保洁员

C. 动车所质检员

D. 列车长

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【单选题】

如联检结束后至动车组出所前发现故障，___通知动车所值班室，动车所值班室组织修复

A. 客运质检员

B. 保洁员

C. 动车所质检员

D. 机械师

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【单选题】

“辆动-12”故障范围按照原《动车组上部服务设施故障交接单》的___项点检查、填写。

A. 60

B. 100

C. 70

D. 50

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【单选题】

动车组在局管内终到入所前，随车机械师将一份“辆动-12”交___。

A. 客运质检员

B. 列车长

C. 保洁员

D. 司机

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【单选题】

旅客信息系统起机由___操作。

A. 随车机械师

B. 质检员

C. 列车长

D. 司机

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【单选题】

动车组二等座车用___代码表示。

A. ZE

C. W

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【单选题】

各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列单独编排，顺序由___依次排列。

A. 000-999

B. 001-999

C. 001-1000

D. 000-1000

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【单选题】

世界高速动车组向___方式发展

A. 铰接转向架

B. 独立转向架

C. 动力分散

D. 动力集中

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【单选题】

CRH5A型动车组为8辆编组，可重联运行，最高运行速度___km/h。

A. 200

B. 300

C. 250

D. 190

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【单选题】

CRH5A型动车组为8辆编组，采用___动力结构，

A. 4动4拖

B. 6动2拖

C. 8辆全

D. 5动3拖

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推荐试题

【判断题】

正确判断员工的气质，培养他们良好的性格和其他心理特征，是保障安全运营的重要前提。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电动车辆和信号设备属于运营基础设备的移动设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

影响运营安全的内部环境绝非仅是作业环境，它还包括运营系统内部的社会环境。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各种自然灾害中，最常见的是暴雨、地震严重影响运营安全，危害极大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营安全管理的对象是乘客、财、物、信息等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

群体对运营安全的影响，主要表现在群体意志影响其成员的行为。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营系统外人员不直接从事运营活动，因此对他们的安全素质没有什么要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营工作要求所有工种协同动作，涉及多个环节，因此对于群体间的协调性要求很高。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在城市轨道运营工作的每一个环节、每一项作业中，都是由人来参与并处于主导地位的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营安全管理的目的是减轻和减少运营事故及其损失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营安全管理的本质是充分发挥人的积极性和创造性，调动积极因素，促使各种矛盾向有利于运营安全的方面转化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产过程中的安全指不发生人员伤亡或财产损失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通设备安全就是指消除损坏设备的一切危险因素，保证生产正常进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营安全直接关系到社会的稳定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通设备安全就是在运营过程中保证人身安全，以及设施、设备的完好无损。

A. 对

B. 错

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【判断题】

重大、特大事故的发生如处理不当，只会对企业造成重大的影响。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只要培训合格的从业人员，就可以上岗作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营只对系统内人员有素质要求

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果一个地方发生行车重大、大事故，就会影响一线、一片，甚至波及整个运营生产。这体现了运营安全过程复杂，安全工作需要贯穿始终。

A. 对

B. 错

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【判断题】

影响运营安全的环境条件只有外部环境。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营移动设备主要包括通信设备、电动车辆、信号设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通运营安全管理的本质是充分发挥人的积极性和创造性，调动一切积极因素，促使各种矛盾向有利于运营安全的方面转化。

A. 对

B. 错

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【判断题】

管理因素是造成事故的根本原因和直接原因。

A. 对

B. 错

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【判断题】

突发事件是指在城市轨道交通运营场所内，因不可预见的或不可控制发生的因素严重影响地铁运营生产，须立即处理的偶然性事件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站安全工作需要建立健全各类行车作业、运营管理的规章制度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

建立各项应急预案，开展事故救援练习，提高员工处理紧急事故的能力。

A. 对

B. 错

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【判断题】

坚持高度集中、统一指挥、全面负责的原则处理突发事件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

坚持就近处理的原则：突发事件发生时，在上一级应急处理负责人到达现场前，员工按规定等待上级领导指示命令。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雨水浸车站出入口时，站务员可以根据需要不设置防洪设施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大风（台风）时，地上车站、高架车站可以执行关站，退出运营。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接到大风预警后，巡视，关闭门窗，观察是否有异物，检查并加固不牢固的设施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雨水浸车站出入口时，站务员可以切断车站室外的危险电源。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雨水浸车站出入口时，站务员可以封闭站台，危及行车时按下紧急停车按钮。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雨水浸车站出入口时，车站关闭后重新开放后恢复正常。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暴雪时的应急处理，可以组织站台乘客退至站厅安全地带并报告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通车站全站停电时，应急处理最主要的原则是在有关设备后备电力维持供应能力时间范围内，将所有乘客安全疏散出站，确认电梯是否有人被困。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据火灾发生的位置不同，可以分为车站火灾和列车火灾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站发生火灾必须想尽办法尝试灭火。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大客流指车站在超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的客流量时的客流。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照客流的成效性分为突发性大客流和可预见性大客流。

A. 对

B. 错

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