【填空题】
3、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理___手续。
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答案
移表
解析
暂无解析
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【填空题】
4、更名一般只针对___的名称的变更。
【填空题】
5、改类流程正式受理后,不需要换表在___个工作日内归档;需要换表的,在___个工作日内归档。
【填空题】
6、同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现___。
【填空题】
7、实行勘查装表___作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场装表接电。
【填空题】
8、竣工检验受理后___个工作日内,按照与用户预约的时间,组织开展竣工检验。根据国家、行业标准、规程和用户竣工报验资料,对受电工程涉网部分进行全面检验。
【填空题】
9、申请暂停用电,每次应不少于___天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。
【填空题】
10、在___、___、___、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理移表手续。
【填空题】
11、暂拆和复装适用于___供电用户
【填空题】
12、用户申请暂拆时间最长不得超过___,超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
【填空题】
13、按照“___、___、___”的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
【填空题】
14、用户移表应提前___个工作日申请。
【填空题】
15、更名一般只针对___及___的名称的变更。
【填空题】
16、涉及电价优惠的用户,过户后需___。
【填空题】
17、低压销户受理时应询问用户申请意图,向用户提供___。
【填空题】
18、对于申请资料不齐全的客户,受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程。
【填空题】
19、浙江省电力公司供电方案答复时限:正式受理后,单电源用户___个工作日,多电源用户___个工作日。
【填空题】
20、受理用电申请时,应主动向用户提供用电咨询服务,履行___。
【填空题】
21、现场具备直接移表条件的,应采用___作业模式,当场完成移表工作。
【填空题】
22、受理时应特别注意,___、___、___不变条件下,可办理更名。
【填空题】
23、更名或过户线下受理业务时,受理人员应向用户提供业务办理告知书,询问用户申请意图,录入系统,打印___,并由用户签字确认。
【填空题】
24、申请资料不齐全的用户,业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。
【填空题】
25、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。
【填空题】
26、低压居民装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,2个工作日内完成;对于有配套电网工程的低压居民客户,在受理用电申请后___个工作日内完成。
【填空题】
27、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年,超过二年应按___理。
【填空题】
28、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场___;不具备直接装表条件的,在现场勘查时答复客户___,根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
【填空题】
29、低压居民新装___用电申请采用营业厅受理和___两种方式,实行___。
【填空题】
30、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月,但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。
【填空题】
31、对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资。
【填空题】
32、推行居民客户___服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认。
【填空题】
33、用户的实际暂停时间少于___者,暂停期间基本电费照收。
【填空题】
34、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户,根据下个月预计达到的用电最大负荷,申请调整___的业务。
【填空题】
35、在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量___乘以___计算确定。
【填空题】
36、不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件购置费与修理费应由___负担。
【填空题】
37、遇到雨天或刚拖完地板时应放置“___”的告示牌,并提醒客户___。
【填空题】
38、雨天客户带雨伞进门时,应主动提示客户使用___。
【填空题】
39、协助客户填写相关业务表格,详细说明业务表格___和___,若填写有误,应___,并给予热情的指导和帮助。
【填空题】
40、当客户咨询有关问题时,眼神应落于客户眉心三角区,专注聆听客户讲话,准确、迅速地分析客户的需求,针对具体的业务流程办理手续,对客户进行通俗易懂的讲解和说明,在解答问题过程中,做到___、___和___。
【填空题】
41、如供电营业厅内排队等候客户较多,应主动做好___,___。
【填空题】
42、当接待老弱病残等特殊客户时,引导员应提供特别照顾和帮助,主动上前帮扶、询问,并根据客户的具体需要,协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话,以便提供___。
【填空题】
43、使用礼貌用语问候客户,主动向客户表达服务意愿,询问客户需求,___、___、___、___、___,首先使用___。
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【填空题】
85.不良资产常用的估值方法包括___、假设清算法、现金流偿债法、交易案例比较法、专家打分法和其他使用的分析方法。
【填空题】
86.采取协议转让方式的,应由市县行社___)牵头谈判,并形成书面谈判记录。
【填空题】
87.公开转让及协议转让,转让价格均不得低于___事会)审批通过的转让底价,转让底价要严格保密,严禁对外透露。
【填空题】
88.不良资产非批量转让须通过“___”及其他平台实现公开转让。当经平台多次转让未果,且最终转让价格高于处置底价时,才可采用协议转让方式处置。
【填空题】
89.市县行社应加强不良资产转让管理工作,遵循岗位分离、人员独立、职能制衡的原则。___、___、审查审批人员实行岗位分离。
【填空题】
90.___是金融不良资产评估中使用最广泛的方法。
【填空题】
91.新入职员工在纳入统一认证平台后30个工作日内,由市县行社___完成员工会员添加。
【填空题】
92.员工因退休或其他原因,离开工作岗位后___内,由市县行社系统管理员封锁其员工会员权限。
【填空题】
93.市县行社征集到的找人、找资产线索,由___人员及时登记在册,及时完成信息有效性确认,妥善保存沟通记录和信息确认记录。
【填空题】
94.如因任何一方原因导致未能按时成交,业务操作员应在竞价成功后30天内及时选择“___”状态,选择“交易失败”的资产仍可在竞价系统中继续发布转让信息。
【填空题】
95.业务操作员未在委托清收期限结束后30天内选择该标的交易状态,系统自动默认该标的“___”。
【填空题】
96.根据资产转让要求,市县行社按照财务制度相关规定设立___和___。
【填空题】
97.资产竞价交易平台对资产处置机构实行___管理。
【填空题】
98.资产处置机构主动申请退出平台的,应提前___个工作日向平台提交书面退出申请,并将已发布、待处理项目处置完毕。
【填空题】
99.资产处置机构待相关交易完结之日起,满___天且没有未处理完毕和投诉维权的,经平台审核通过,封锁相关账号及密码,返还入驻保证金至机构指定账号中。
【填空题】
100.员工会员因退休或其他原因,已离开工作岗位,经统一认证平台封锁其柜员号后,由员工所在市县行社于___内封锁其员工会员权限。
【填空题】
101.会员提供的线索信息应通过合法途径取得,提供的信息应在后续采取的司法措施中具有___。
【填空题】
102.日用品、纺织品等低值大众化消费品可以采用___方式进行处置。
【填空题】
103.在认定变现损失责任时,应注意分清___、___、___办理、抵债物保管以及抵债资产处置等不同阶段的责任,应避免将变现损失一律认定为处置阶段的责任。
【填空题】
102.呆账核销:“___”进行审批,“___”执行___复核交易,核销来源账号为会计内部户___。
【填空题】
103.已核销贷款归还:先手工试算出已核销贷款利息,通过“核心系统”___交易调整该笔贷款的利息,用___交易进行归还。
【填空题】
104.___是指根据法律规定及时主张权利,确保不良贷款诉讼时效、保证及抵___押担保期间、申请执行期限、资产查封与续封期限等方面的法律效力。
【简答题】
1.资产重组的定义是什么?
【简答题】
2.资产竞价交易平台成交的三个规则是什么?
【简答题】
3.市县行社依法合规开展不良贷款处置工作,要做到哪四个严禁?
【简答题】
4.请说出成交不卖的三种特殊情形?
【简答题】
5.不良贷款调查内容包括哪些?
【简答题】
6.请指出不低于8种不良贷款清收处置方式?
【简答题】
7.请写出资产竞价交易平台成交三规则?
【简答题】
8.呆账核销遵循的原则是什么?
【简答题】
9.请至少说出5种核销呆账外部证据?
【简答题】
10.请至少说出5种核销呆账内部证据?
【简答题】
11.农信社系统贷款不能核销的六种情形内容是什么?
【简答题】
12.不良贷款管理应遵循的原则是什么?
【简答题】
13.资产管理委员会的工作职责有哪些?
【简答题】
14.不良贷款日常管理工作包括哪几方面?
【简答题】
15.资产保全工作要围绕哪几项工作进行?
【简答题】
呆账认定标准:
【单选题】
下列不属于网络操作系统的安全性的是__。
A. :用户身份验证
B. :用户能管理和中止系统运行
C. :资源的存贮控制
D. :网络传输的安全性
【单选题】
允许在一台主机上同时连接多台客户端,同时为多个客户端提供服务的计算机的操作系统是__。
A. :分时操作系统
B. :实时操作系统
C. :分布式操作系统
D. :网络操作系统