茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在___、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。_答案

【单选题】

茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在___、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。

A. 吧台附近

B. 门口附近

C. 顾客旁边

D. 易于照看自己管辖范围

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相关试题

【单选题】

在下列___的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。

A. 顾客长时间凝视某一商品

B. 顾客表示我想安静欣赏茶具

C. 顾客细看细对比摸看某一商品

D. 顾客抬头将视线转向茶艺师

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【单选题】

在接待服务中,“接待三声”指___、介绍之声、送客之声。

A. 迎客之声

B. 待客之声

C. 问候之声

D. 询问之声

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【单选题】

对于茶馆内部来说,散座的光线宜___。

A. 暗

B. 明亮

C. 看不见

D. 亮

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【单选题】

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是___。

A. 要与顾客建立和谐的关系

B. 要推荐价值高的产品

C. 要观察顾客的消费能力

D. 要抓住顾客的虚荣心

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【单选题】

在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、___、帮助搬运、致以谢忱。

A. 将注意力转移到其他顾客上

B. 以顾客的消费高低为参考提供的服务不同

C. 根据不同的消费金额包装不同

D. 仔细包装

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【单选题】

当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___。

A. 熟客可以兔去道别

B. 道别必不可少

C. 新客不必道别

D. 边道别边迎宾

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【单选题】

将自然环境与人文景观结合,可开发深人茶园、茶厂、农家,参与___及古茶寻根、祭拜等茶文化旅游项目。

A. 采茶、制茶

B. 杀青、揉捻

C. 晒青、杀青

D. 挑选、精致

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【单选题】

将旅游与___结合,借助旅游来宣传,发展少数民族茶文化,会取得更好的经济效益和社会效益。

A. 茶乡民俗风情

B. 品茶礼节

C. 茶艺

D. 茶园

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【单选题】

茶艺师可以充分利用___在旅游活动中的伸缩性,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。

A. “游”

B. “购”

C. “住”

D. “吃”

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【单选题】

露天茶馆白天不用灯,以___光线为主。

A. 红灯笼

B. 烛光

C. 自然

D. 借用路灯

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【单选题】

茶因其___,在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康。

A. 药用和营养价值

B. 可融入文化娱乐中

C. 独特的制作工艺

D. 富含各种营养

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【单选题】

茶文化旅游的特点是集文化性、___、游览观光及学术考察为一体。

A. 欣赏茶艺

B. 趣味性

C. 感受茶俗

D. 用山泉水冲泡茶

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【单选题】

茶馆的灯饰布置及光线的设计,应不用、少用___光源,而用漫射光线。

A. 直射

B. 侧面

C. 漫射

D. 太阳

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【单选题】

由于季节的变化,饮茶调配也可相应的调整,一般春、夏饮___,秋季饮花茶,冬季饮红茶。

A. 新茶

B. 春茶

C. 绿茶

D. 红茶

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【单选题】

茶馆内的声音有言语声、___、器物所发出的声音、鸟类的鸣叫声等

A. 吵架声

B. 吵闹声

C. 音乐声

D. 哭喊声

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【单选题】

贸易性展销会的目的是为了___。

A. 加强专题介绍

B. 加强城市宣传

C. 加强项目宜宣传

D. 促进商品交易

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【单选题】

按展销会的内容可将展销会分为___、专题性展销会。

A. 宣传性展销会

B. 小型展销会

C. 大型展销会

D. 综合性展销会

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【单选题】

以下___对展销会特点的描述是错误的。

A. 直观、形象、生动,能产生强烈的传播效果

B. 能有效地吸引社会公众及新闻媒介的注意

C. 能给组织提供与公众直接双向沟通的机会

D. 主要是向大众搭建一个销售综合商品的临时大商场

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【单选题】

展销会在举办前,首先要分析其___。

A. 目的和内容

B. 地点和交通

C. 必要性和可行性

D. 效果与投入

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【单选题】

在确定举办展销会之后,首先要明确展销会的___。

A. 地点

B. 赞助商

C. 资金情况

D. 主题和目的

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【单选题】

茶馆服务人员的动作、姿势、表情等是组成茶馆___景观的重要内容。

A. 动态

B. 静态

C. 虚化

D. 虚构

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【单选题】

下列与茶相关的陈列物品是___。

A. 挂画

B. 焚香

C. 绿色植物

D. 茶艺茶道书籍

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【单选题】

___是形成茶馆清静优雅的环境、烘托文化艺术氛围的手段。

A. 挂画

B. 音乐

C. 茶艺茶道书籍

D. 物品陈列

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【单选题】

下列属于展览会经费开支项目的是___。

A. 展位出租费

B. 赞助费

C. 接待费

D. 场地使用费

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【单选题】

展览会的预备金一般占___的5%~10%为宜。

A. 赞助费用

B. 设计与建造费

C. 总费用

D. 会务费

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【单选题】

白毫银针属于___类茶。

A. 白芽茶

B. 白叶茶

C. 白片茶

D. 白末茶

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【单选题】

白牡丹属于___类茶。

A. 白芽茶

B. 白叶茶

C. 白片茶

D. 白末茶

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【单选题】

黑茶形成的特有工序是___。

A. 揉捻

B. 渥堆

C. 杀青

D. 干燥

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【单选题】

黑毛茶是制造___茶的原料。

A. 花茶

B. 普洱茶

C. 茶粉

D. 米砖

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【单选题】

形成黑茶品质特征的工序是___。

A. 揉捻

B. 杀青

C. 渥堆

D. 干燥

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【单选题】

绿茶揉捻是成形、滋味形成的重要工序,如投叶量过多会___。

A. 产生焦味

B. 产生红变

C. 产生松、扁、碎

D. 产生水分

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【单选题】

绿茶杀青不足,叶温上升缓慢,会使茶多酚发生酶促反应,导致产生___.

A. 烟焦气

B. 红变

C. 水分散失过多

D. 色变

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【单选题】

绿茶杀青时,因水蒸汽没有及时透发,叶绿素遭破坏,干茶色泽___。

A. 泛黄

B. 泛红

C. 泛黑

D. 泛白

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【单选题】

红茶加工中发酵工序是使多酚类物质在酶促作用下产生聚合作用,若发酵过度会产生___。

A. 香气

B. 焦气

C. 酸傻味

D. 陈味

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【单选题】

红茶发酵不足,干茶会有___。

A. 青气

B. 红变

C. 过多水分

D. 烟焦气

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【单选题】

乌龙茶的炒青工序主要是抑制鲜叶中酶活性,若温度过高,会使叶片___

A. 变软

B. 变香

C. 变焦

D. 变硬

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【单选题】

摇青是乌龙茶加工中形成绿叶红边的重要步骤,摇青过度则会___。

A. 香气不足

B. 红梗红叶

C. 叶了破碎

D. 叶了变软

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【单选题】

茶叶中小包装材料有多种,其中保质性能最好的是___。

A. 复合袋

B. 纸袋

C. 塑料袋

D. 布袋

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【单选题】

使茶叶隔绝空气,避免茶叶氧化变质,最好的方法是___。

A. 避光包装

B. 吸塑包装

C. 真空包装

D. 充气包装

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【单选题】

利用金属材料制成隔绝空气的___可以使茶叶保质较好。

A. 复合包装

B. 蒸煮包装

C. 易拉罐

D. 避光包装

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推荐试题

【多选题】

增值税的课税对象是 ___

A. 生产资料

B. 劳动力

C. 剩余价值

D. 商品价值

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【多选题】

进项税抵扣除需有效凭证外，还要求（）合一。 ___

A. 业务流

B. 资金流

C. 发票信息流

D. 作业流

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【多选题】

在税负增减平衡分析中，（）和（）是主要因素。 ___

A. 材机占比

B. 进项税综合税率

C. 利润

D. 管理费

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【多选题】

建筑三大材指的是( ) ___

A. 钢材

B. 水泥

C. 木材

D. 涂料

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【多选题】

下列选项中，属于投标人实施的不正当行为的是（） ___

A. 投标人以低于成本的报价竞标

B. 投标人之间进行内部竞价，内定中标人，然后再参加投标

C. 投标人以远高于成本的报价竞标

D. 招标人预先内定中标者，在确定中标者时以此决定取舍

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【多选题】

施工机械台班单价的组成内容包括（） ___

A. 折旧费

B. 大修理费

C. 小修理费

D. 经常修理费

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【多选题】

定额换算包括（） ___

A. 砼配合比换算

B. 砂浆配合比换算

C. 系数换算

D. 垫层配合比换算

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【多选题】

工程量清单作为招标文件的组成部分，它是（） ___

A. 进行工程索赔的依据

B. 编制投标报价的基础

C. 由工程咨询公司提供的

D. 支付工程进度款的依据

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【多选题】

工程量清单计价中确定中编制施工图招标控制价时，编制工料分析表的依据是（）． ___

A. 消耗量标准

B. 施工定额

C. 市场价格

D. 实物工程量

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【多选题】

下列关于工程量清单计价办法的说法正确的是（） ___

A. 工程量清单的编制需要甲乙双方共同确定

B. 此方法是一种市场定价模式

C. 此方法常称为工程量清单招标

D. 此方法包括编制招标标底、投标报价、合同价款的确定与调整和办理工程结算

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【多选题】

机械台班单价的费用构成有（） ___

A. 第一类费用

B. 第二类费用

C. 第三类费用

D. 第四类费用

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【多选题】

建筑装饰工程施工直接费中措施费的组成内容包括（） ___

A. 夜间施工费

B. 工程点交费

C. 工程排污费

D. 二次搬运费

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【多选题】

材料费的控制主要是控制（） ___

A. 直接费

B. 间接费

C. 材料用量

D. 材料价格

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【多选题】

机械台班单价的第二类费用包括（） ___

A. 燃料动力费

B. 机上人员工资

C. 养路费和车船使用税

D. 机械使用费

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【多选题】

以下哪些属于工程竣工结算的依据（） ___

A. 施工合同

B. 预算指标

C. 双方确认的索赔、现场签证事项及价款

D. 投标文件

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【多选题】

若计算砖基础部分的综合单价请选择正确的组价分项工程（） ___

A. 基础大放脚顶与室内地坪之间的墙身砌筑

B. 砌筑砖基础

C. 砌筑一楼墙身

D. 室外地坪与室内地坪之间的墙身砌筑

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【多选题】

《招标投标法》规定，可以不进行招标的项目有（） ___

A. 涉及国家安全、国家秘密的项目

B. 抢险救灾的项目

C. 工程技术复杂只有少数几家企业能够胜任的项目

D. 属于利用扶贫资金实行以工代赈的项目

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【多选题】

以下开标程序中正确的是（） ___

A. 开标由工作人员主持，邀请所有投标人参加

B. 开标时间即为提交投标文件截止时间

C. 投标文件经确认无误后，由工作人员当众拆封

D. 开标时应当当众拆封、宣读所有有效投标文件

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【多选题】

建筑工程消耗量定额的应用包括定额的（） ___

A. 直接套用

B. 换算

C. 补充

D. 近似套用

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【多选题】

工程造价的计价特点具有：（）；多次性计价；（）；（）；依据的复杂性。 ___

A. 单件性计价

B. 固定性计价

C. 方法的多样性

D. 组合性计价

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【多选题】

实行招标的工程，合同约定不得违背招、投标文件中关于（）等方面的实质性内容。 ___

A. 工程量清单

B. 工期

C. 造价

D. 质量

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【多选题】

根据国家税法，计入建筑安装工程费用的税费有 ___

A. 房产税

B. 增值税

C. 城市维护建设税

D. 固定资产投资方向调节税

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【多选题】

预算定额中人工消耗指标主要包括（） ___

A. 基本用工

B. 材料超运距用工

C. 辅助用工

D. 主要用工

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【多选题】

人工费是指直接从事建安工程施工的生产工人人员开支的各项费用，内容包括（） ___

A. 生产工人劳动保护费

B. 工资性补贴

C. 主要工资

D. 职工福利费

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【多选题】

下列内容中属于其他项目清单中投标人部分的是（） ___

A. 总承包服务费

B. 预留金

C. 材料购置费

D. 环境保护费

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【多选题】

综合单价是由若干个计算出的项目的单价构成，计算正确公式为( ) ___

A. 项目基价=定额人工费+定额材料费+定额机械费

B. 材料费=∑(定额项目材料用量×材料市场价格)

C. 材料费=∑(定额项目材料用量×材料预算价格)

D. 人工费=定额项目工日数×综合平均日工资标准

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【多选题】

工程变更是新增名词。建设工程合同是基于合同签订时静态的发承包范围、设计标准、施工条件为前提的，由于工程建设的不确定性，这种静态前提往往会被各种变更所打破。在合同工程实施过程中，工程变更可分为（） ___

A. 设计图纸发生修改

B. 招标工程量清单存在错、漏

C. 对施工工艺、顺序和时间的改变

D. 为完成合同工程所需要追加的额外工作等

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【多选题】

下列关于建设项目竣工财务决算审批表的说法，正确的是( )。 ___

A. 小、中、大型项目均按同种要求填报此表

B. 建设性质按照新建、改建、扩建等分类填列

C. 主管部门指建设单位的主管部门

D. 部分建设项目不须经过开户银行签署意见后再进行报批

E. 已具备竣工验收条件的项目三个月内不办理竣工验收等手续，视同项目已正式投产

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【多选题】

下列属于招标人确定部分的有( )。 ___

A. 暂列金额

B. 计日工

C. 暂估价

D. 总承包服务费

E. 工程定额测定费

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【多选题】

招标工程量清单编制的准备工作包括( )。 ___

A. 对各种资料进行研究，为工程量清单的编制做准备

B. 工现场踏勘，了解施工现场及工程特点

C. 估算工程整体工程量

D. 拟定施工顺序

E. 确定工程量清单底价

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【多选题】

单位工程施工图预算主要的编制方法包括( )。 ___

A. 定额单价法

B. 工程量清单单价法

C. 实物量法

D. 单位面积法

E. 单位体积法

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【多选题】

下列费用中应计入到设备运杂费的有 ___

A. 设备保管人员的工资

B. 设备采购人员的工资

C. 设备自生产厂家至工地仓库的运费、装卸费

D. 运输中的设备包装支出

E. 设备仓库所占的固定资产使用费

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【多选题】

应予计量的措施项目费包括（） ___

A. 垂直运输费

B. 排水、降水费

C. 冬雨季施工增加费

D. 临时设施费

E. 超高施工增加费

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【多选题】

中标人不按照与招标人订立的合同履行义务，情节严重的，将受到（）处罚。 ___

A. 取消其2至5年内参加依法必须进行招标的项目的投标资格

B. 对取消投标资格予以公告

C. 对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以项目金额5%以上10%以下的罚款

D. 由工商行政管理机关吊销营业执照

E. 降低资质等级，吊销资质证书

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【多选题】

关于建设用地取得及费用，下列说法中正确的有( )。 ___

A. 通过出让获得国有土地使用权的方式有招标、拍卖、挂牌和协议

B. 工业、商业、旅游、娱乐用地的土地使用权出让最长年限为40年

C. 以划拨方式取得的土地使用权，因企业改制不再符合划拨用地目录，应实行有偿使用

D. 通过市场机制获得的土地使用权，不再承担征地补偿费或拆迁补偿费

E. 搬迁补助费的标准，由各省、自治区、直辖市人民政府规定

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【多选题】

工程造价的特点主要有（）。 ___

A. 大额性

B. 单个性

C. 静态性

D. 层次性

E. 阶段性

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【多选题】

根据我国现行建筑安装工程费用项目组成规定，下列施工企业发生的费用中，应计入企业管理费的是（） ___

A. 建筑材料、构件一般性鉴定检查费

B. 支付给企业离休干部的经费

C. 施工现场工程排污费

D. 履约担保所发生的费用

E. 施工生产用仪器仪表使用费

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【多选题】

应予计量的措施项目费包括（） ___

A. 垂直运输费

B. 排水、降水费

C. 冬雨季施工增加费

D. 临时设施费

E. 超高施工增加费

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【多选题】

关于工程量清单计价和定额计价，下列计价公式中正确的有（） ___

A. 单位工程直接费=∑（假定建筑安装产品工程量×工料单价）+措施费

B. 单位工程概预算费=单位工程直接费+企业管理费+利润+税金

C. 分部分项工程费=∑（分部分项工程量×分部分项工程综合单价）

D. 措施项目费=∑按项计算的措施项目费+∑（措施项目工程量×措施项目综合单价）

E. 单位工程报价=分部分项工程费+措施项目费+其他项目费+规费+税金

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【多选题】

关于材料单价的构成和计算，下列说法中正确的有（） ___

A. 材料单价指材料由其来源地运达工地仓库的入库价

B. 运输损耗指材料在场外运输装卸及施工现场内搬运发生的不可避免损耗

C. 采购及保管费包括组织材料检验、供应过程中发生的费用

D. 材料单价中包括材料仓储费和工地管理费

E. 材料生产成本的变动直接影响材料单价的波动

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