【单选题】
在乌龙茶中___程度最轻的茶是包种茶。
A. 发酵
B. 晒青
C. 包揉
D. 烘炒
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答案
A
解析
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【单选题】
下列〔___不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
A. 要建立起彼此信赖的关系
B. 要使顾客自然而然地决断
C. 要与顾客建立和谐的关系
D. 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能
【单选题】
89在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、___、仔细包装、帮助搬运致以谢忱。
A. 一边聊天一边结算
B. B.算帐准确
C. 将精力集中到新顾客的接待上
D. 对顾客的意见不需再重视
【单选题】
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指___。
A. 迎宾之声、送客之声、导客之声
B. 迎宾之声、问侯之声、送客之声
C. 问候之声、询问之声、服务之声
D. 迎宾之声、介绍之声、送客之声
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【填空题】
5. 一种数据结构的元素集合D和它的二元关系R为D={a,b,c,d,e,f,g,h}R={<a,<b, c，<c,d>, <d, e, <e, f>,<f, g, <g, h>}则该数据结构具有___结构。
【填空题】
7.设栈S和队列Q的初始状态皆为空，元素a1, a2. a3, a4, a5, a6依次通过一个栈，一个元素出栈后即进入队列Q,若6个元素出队列的顺序是a3a5a4a6a2a1,则栈S至少应该容纳___个元素。
【填空题】
8.设某棵二叉树中度数为0的结点数为N0,度数为1的结点数为N1，则该二叉树中度数为2的结点数为___; 若采用二叉链表作为该二叉树的存储结构，则该二叉树中共有___个指针域值为空。
