【单选题】
在由新民主主义向社会主义过渡过程中，中国对生产资料私有制进行社会主义改造的目的是（ ）。
A. 消灭资本主义
B. 恢复国家经济
C. 解放和发展生产力
D. 建立国营经济
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答案
C
解析
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【单选题】
正式提出“走自己的道路，建设有中国特色的社会主义”的命题是在（ ）
A. 1978年党的十一届三中全会
B. 1982年党的十二大
C. 1987年党的十三大
D. 1992年党的十四大
【单选题】
邓小平理论走向成熟，形成体系的标志是（ ）
A. 真理标准的讨论和党的十一届三中全会
B. 党的十二大提出建设有中国特色社会主义的命题
C. 党的十三大和社会主义初级阶段理论
D. 邓小平视察南方谈话和党的十四大
【单选题】
1980年5月，邓小平说：社会主义是一个很好的名词，但是如果搞不好，不能正确理解，不能采取正确的政策，那就体现不出（ ）
A. 社会主义的本质
B. 社会主义的特征
C. 社会主义的目标
D. 社会主义的原则
【单选题】
我们讲一切从实际出发，最大的实际就是中国（ ）
A. 人口多，劳动者素质不高
B. 生产力水平低，发展不平衡
C. 自然条件差，资源相对短缺
D. 现在处于并将长期处于社会主义初级阶段
【单选题】
邓小平指出，建国以后我们在社会主义建设中所经历的曲折和失误，改革开放过程遇到的一些疑虑和困扰，归根到底，就在于没有完全搞清楚（ ）
A. 阶级斗争与经济建设的关系
B. 改革.发展和稳定的关系
C. 什么样是社会主义，怎样建设社会主义
D. 计划与市场的关系
【单选题】
坚持党在社会主义初级阶段的基本路线不动摇，关键是坚持（ ）
A. 以经济建设为中心不动摇
B. 自力更生.艰苦创业的方针不动摇
C. 两手抓.两手都要硬的方针不动摇
D. 改革开放不动摇
【单选题】
十五大报告提出，建设有中国特色社会主义政治的基本目标，就是（ ）
A. 在中国共产党领导下，在人民当家作主的基础上，依法治国，发展社会主义民主政治
B. 坚持和完善人民代表大会制度.共产党领导的多党合作和政治协商制度以及民族区域自治制度
C. 发展民主，健全法制，维护安定团结
D. 坚持和完善工人阶级领导的.以工农联盟为基础的人民民主专政
【单选题】
邓小平在不同场合，针对不同问题，提出过一系列“两手抓”的论断。在这一系列“两手抓”的方针中，关键是（ ）
A. 一手抓物质文明，一手抓精神文明
B. 一手抓改革开放，一手抓打击犯罪
C. 一手抓经济建设，一手抓民主法制
D. 一手抓改革开放，一手抓惩治腐败
【单选题】
按照“一国两制”的构想完成祖国统一大业，不会改变我国社会制度的性质，其原因是（ ）
A. 特别行政区接受中央政府的领导
B. 特别行政区是中华人民共和国不可分割的一部分
C. 两种制度的地位不同，中国的主体坚持社会主义制度
D. 特别行政区除高度自治外与大陆各行政区没有什幺分别
【单选题】
坚持以经济建设为中心，从根本上说是由（ ）
A. 社会主义社会的基本矛盾决定的
B. 社会主义初级阶段的主要矛盾决定的
C. 实现社会主义现代化的历史任务决定的
D. 实现社会主义建设发展战略的目标决定的
【单选题】
分“三步走”基本实现现代化的发展战略，第一步是（ ）
A. 1990年实现国民生产总值比1980年翻一番，解决人民的温饱问题
B. 2000年实现国民生产总值比1980年翻两番，使人民生活达到小康水平
C. 21世纪中叶人均国民生产总值达到中等发达国家水平
D. 21世纪中叶人均国民生产总值接近发达国家水平
【单选题】
目前，我国农村实行的是以（ ）
A. 家庭个体经营为特点的经营体制
B. 集体经营为特点的经营体制
C. 三级所有、队为基础的经营体制
D. 家庭承包经营为基础、统分结合的双层经营体制
【单选题】
邓小平指出：“贫穷不是社会主义，社会主义要消灭贫穷。”这个论断（）
A. 概括了社会主义建设的目标
B. 指出了社会主义的根本任务
C. 明确了社会主义的发展方向
D. 体现了社会主义本质的要求
推荐试题
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接，客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息，可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全，公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
【单选题】
接听电话时， 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言， 只要记录留言人是谁即可
B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C. 最好能告知对方自己姓名
D. 接电话时， 不使用“喂” 回答
【单选题】
网络客服在处理价格异议过程中，不能出现的语言___。
A. 售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望理解哈！
B. 这个是我们的最低价了，您爱买不买啦。
C. 不好意思，公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。
D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊，碰到有活动，一般会有优惠的。
【单选题】
如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是：___。
A. 对不起，我不知道。
B. 这是快递公司弄丢的，你去找快递公司。
C. 你打电话先查一下什么原因，我们会协助您处理。
D. 货物已经出仓库，公司不负责。
【多选题】
以下哪些是网络客服岗位的素质要求？___
A. 工作认真、细心、责任心强；
B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力；
C. 培养积极的心态，良好的心理素质，能抵抗高压；
D. 有团队协作能力。
【多选题】
接听电话的正确的做法有___。
A. 认真做好记录， 确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度
C. 通话结束后， 应说声“再见” ， 并等对方挂后再挂
D. 接电话时， 不使用“喂—” 回答
【多选题】
电子商务客服在了解客户需求时，主动询问的语句有___。
A. 你好吗？
B. "亲爱的顾客，您好！请问有什么可以帮到您？
C. "顾客您好！请问您需要我们的产品吗？我是客服琪琪，可以为您提供详细解答。"
D. "亲爱的顾客，您需要什么样的产品？客服琪琪随时为您服务：）"
