【多选题】
以下关于解决宽带用户拨号上网时出现691错误代码的问题正确的是:___
A. 首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用(网络连接中的本地连接是否被禁用,或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉)。
D. 启用网卡,并进行拨号测试
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答案
AB
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是:___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时,保存退出即可
C. 当选择静态IP时,输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后,点击保存,当提示连接成功后,点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点,输入密码连接
【多选题】
以下哪些GPON的组成部分()。___
A. 光线路终端OLT
B. 光网络单元/光网络终端(ONU/ONT)
C. 光纤分配网ODN
D. 光电转换器electroopticaldevice
【多选题】
以下属于光缆线路设备的是()。___
A. 光缆线路:各种敷设方式的通信光缆
B. 管道设备:管道,人孔和手孔等
C. 杆路设备:电杆,电杆的支撑加固装置和保护装置,吊线和挂钩等。
D. 附属设备:标志牌,宣传牌;光缆线路自动监测系统;防雷设备以及光缆交接箱等
【多选题】
以下属于上门服务规范的是:___
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服,佩戴统一格式的工作牌,注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌,与用户效谈时态度亲切,注意言行举止。
C. 经用户同意后进门,需换上鞋套,注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家,下次直接上门。
【多选题】
以下属于设备的拔盘操作及拔插尾纤的注意事项的是()。___
A. 带绝缘手套
B. 不要轻易触模裸光纤
C. 操作光设备时应注意保护眼睛
D. 戴防静电手环
【多选题】
以下应用程序中,基于TCP协议的有()。___
A. Ping
B. Telnet
C. FTP
D. SNMP
【多选题】
雨天安全行车的注意事项是()。___
A. 减速
B. 慢行
C. 保持车距
D. 观察行人
【多选题】
在Windows系统的DOS命令主要有()。___
A. TRACERT
B. IPCONFIG
C. PING
D. NETSTAT
【多选题】
在驾驶电动车不得四超是指()。___
A. 超宽
B. 超长
C. 超重
D. 超高
【多选题】
在网络故障检测中,哪些工具可以帮助用来检测连通性?()。___
A. PING
B. TRACEROUTE
C. IPCONFIG
D. SHOWVERSION
【多选题】
在一个网络中,一台主机的IP地址为:192.168.10.76,子网掩码为:255.255.255.224,在这个网段中,哪些地址可以分配给主机?()___
A. 192.168.10.64
B. 192.168.10.65
C. 192.168.10.94
D. 192.168.10.95
【多选题】
在用户家安装完FTTH后,需要进行的测试项目有()。___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
掌上家客APP的信息查询功能有()。___
A. 用户信息查询
B. 设备信息查询
C. 上网日志查询
D. 光功率查询
【多选题】
掌上家客APP能接收()工单。___
A. 开通待办
B. 投诉
C. 故障
D. 工程挂测
【多选题】
掌上家客APP有下列()功能。___
A. 工单接收处理
B. 信息查询
C. 工具集
D. 终端调拨
【多选题】
装维人员不可擅自()电气设备。切勿用电线代替插头。___
A. 修理
B. 改装
C. 安装
D. 保护
【多选题】
装维人员的仪容仪表有哪些要求___
A. 不留长发
B. 工装整洁干净
C. 身体无异味
D. 不留长指甲
【多选题】
装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品?___
A. 工作牌
B. 工作服
C. 电锤
D. 红光笔
【多选题】
装维人员在用户家里服务时应注意的行为规范有哪些___
A. 不吸烟
B. 不吃东西
C. 不接受客户的馈赠物品
D. 随意挪到他处桌椅
【多选题】
在下列()地点工作,必须设立安全警示标志。___
A. 公路转弯处
B. 车辆通行处
C. 电缆接头处
D. 街道拐角
【多选题】
装维人员在维护过程中需注意设备安全,应做到()。___
A. 严禁踩踏设备
B. 严禁破坏设备机柜
C. 发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理
D. 不能当场处理的必须立即上报
【多选题】
雷雨天气,不得在孤立的()下躲避。___
A. 电杆
B. 房檐
C. 大树
D. 烟囱
【多选题】
在地下室、车库作业时,需采取()安全防护措施。___
A. 穿戴个人防护用品
B. 穿反光马甲
C. 施工区域设置安全围挡和警示标识
D. 不要在停放的车辆正上方作业
【多选题】
下列()属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。___
A. 站姿
B. 坐姿
C. 行姿
D. 表情
【多选题】
装维人员与客户交谈时应注意()服务礼仪。___
A. 保持微笑,诚恳态度
B. 认真倾听客户说话,严禁心不在焉
C. 有话让客户先说
D. 对己方工作意见表述清晰
【多选题】
装维人员上门后如需使用手机,下列做法正确的有()。___
A. 不打与工作无关或非紧急重要电话
B. 如确需打电话,需取得客户同意
C. 放低声音
D. 简短通话
【多选题】
服务人员乘坐电梯应注意()礼仪。___
A. 站在扶手右侧
B. 先出后进
C. 超载时强行挤入
D. 手扶电梯尽量不并行
【多选题】
装维人员出入房门时正确的做法是()。___
A. 直接进入
B. 听到应答再进入房间
C. 开关门动作要轻
D. 严禁粗暴
【多选题】
装维人员服务过程中应使用规范服务用语,具体包括()。___
A. 称谓恰当
B. 用词准确
C. 语意明确
D. 语气亲切
【多选题】
装维人员在使用规范服务用语时应注意()问题。___
A. 善于赞美与感谢
B. 不乱用术语
C. 避免使用否定语
D. 多用肯定语
【多选题】
装维人员服务过程中不得使用()服务禁语。___
A. 脏话
B. 粗话
C. 讽刺
D. 训斥
【多选题】
男士装维人员上门服务期间不得佩戴()首饰。___
A. 金项链
B. 金戒指
C. 佛珠手串
D. 手表
【多选题】
装维人员在服务过程中不得出现下列()行为。___
A. 外露纹身
B. 随地吐痰
C. 抽烟
D. 嚼口香糖
【多选题】
装维人员在上门服务过程中,下列做法错误的是()。___
A. 赤脚进入
B. 只穿袜子进入
C. 穿客户提供的拖鞋
D. 穿聚类单位提供的拖鞋
【多选题】
在客户面前,任何时候不得有()等极不礼貌的举止。___
A. 伸懒腰
B. 挖耳鼻
C. 嚼口香糖
D. 吹口哨
【多选题】
装维人员上门服务前应()。___
A. 主动与客户预约上门时间
B. 了解客户是否有网卡
C. 电脑软硬件配置情况
D. 按时上门服务
【多选题】
装维人员在入座时应()。___
A. 保持平稳
B. 保持轻松
C. 避免座椅发出声响
D. 动作迅速
【多选题】
装维人员的头发应()。___
A. 定期修剪
B. 不得染发
C. 不得烫发
D. 不留长发
【多选题】
装维作业结束后,装维人员应()。___
A. 将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装
B. 小心绑扎防止小件垃圾飞溢
C. 防止再次污染客户场所
D. 将垃圾袋带离现场
【多选题】
装机作业完成、故障和投诉处理完成及巡检作业完成后,装维人员应分别填写()单据。___
A. 《光宽带业务施工确认单》
B. 《光宽带上门故障投诉处理单》
C. 《光宽带小区巡检表》
D. 《光宽带业务受理单》
推荐试题
【单选题】
混合所有制经济中,国有经济和集体经济成分属于___
A. 公有制经济的范畴
B. 私有制经济的范畴
C. 国家资本主义经济的范畴
D. 介于公有制和私有制之间
【单选题】
我国国有经济的主导地位主要是通过___
A. 对经济发展的控制力体现出来
B. 国有资产在社会总资产中量的优势体现出来
C. 国有经济控制和垄断体现出来
D. 国有经济在国民经济中占主体地位体现出来
【单选题】
在下列收入中属于按劳分配性质的收入是___
A. 个体劳动者的劳动所得
B. 外资企业职工的工资收入
C. 股份制企业职工按股份分红收入
D. 集体企业职工工资奖金收入
【单选题】
依法治国的主体是___
A. 党的领导
B. 国家事务、经济文化事业和社会事务
C. 党领导下的人民群众
D. 宪法和法律
【单选题】
社会主义民主政治的本质是___
A. 民主集中制
B. 人民当家做主
C. 共产党的领导
D. 坚持社会主义道路
【单选题】
构建社会主义和谐社会的根本出发点和落脚点是坚持___
A. 科学发展
B. 以人为本
C. 改革开放
D. 民主法治
【单选题】
党的十八大报告对小康社会目标提出了新的更高要求。即到2020年实现___
A. 基本达到小康社会的目标
B. 全面建成小康社会的目标
C. 全面建设小康社会的目标
D. 基本建成小康社会的目标
【单选题】
实行“一国两制”的前提和基础是___
A. 坚持实行两种制度
B. 坚持四项基本原则
C. 坚持一个中国,即中华人民共和国
D. 坚持人民民主专政
【单选题】
当今世界,威胁世界和平与发展的主要根源是___
A. 能源问题和气候问题
B. 贫富差距和贸易纷争
C. 霸权主义和强权政治
D. 文化差异和观念冲突
【单选题】
新时期爱国统一战线包括两个范围的联盟,在大陆范围外,爱国统一战线建立在___
A. 爱国和拥护祖国统一政治基础上
B. 爱国和拥护社会主义政治基础上
C. 共产主义和国际主义政治基础上
D. 爱国主义和国际主义政治基础上
【单选题】
新时期我们党的建设要解决两大历史性的课题;一个是提高党的领导水平和执政水平,另一个是___
A. 加强和改进党的作风建设
B. 增强党的活力和团结统一
C. 提高拒腐防变和抵御风险的能力
D. 加强和改进党的先进性建设
【单选题】
日前,国家邮政局正式施行《无法投递又无法退回快件管理规定》,规定指出,既无法投递又无法退回的邮件即为无着快件,快递企业应当安排专门场地对无着快件进行保管,保管期限自登记之日起不少于___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
公安部在全国公安机关电视电话会议上表示,目前已清理身份证重号160万个,将通过3年时间的全面清查整治,彻底解决户口和身份证信息“错、重、假”问题,实现全国户口和公民身份号码___
A. 准确性、唯一性、权威性。
B. 准确性、公平性、权威性
C. 公平性、唯一性、透明性。
D. 准确性、公平性、时效性。
【单选题】
国务院近日公布的《事业单位人事管理条例》规定,事业单位新聘用工作人员,应当面向社会公开招聘;事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
【单选题】
阿根廷当地时间2013年9月8日中午,国际奥委会125次全会通过投票决定,将成为2020年和2024年夏季奥运会正式比赛项目的是___
A. 相扑
B. 拳击
C. 跆拳道
D. 摔跤
【单选题】
当地时间2014年2月7日晚8时14分,北京时间8日零时14分,第二十二届冬季奥林匹克运动会隆重开幕,此次举办冬奥会的城市是___
A. 中国北京
B. 俄罗斯索契
C. 挪威奥斯陆
D. 乌克兰利沃夫
【判断题】
意识是自然界长期发展的产物。
A. 对
B. 错
【判断题】
社会主义的根本任务就是消灭阶级。
A. 对
B. 错
【单选题】
中国旅游日是每年的 9 月 27 日。___
A.
B.
【单选题】
2018 年“中国旅游日”主题宣传活动是“全域旅游,美好生活”。___
A.
B.
【单选题】
___
A.
B.
【单选题】
中国是目前拥有世界级非物质文化遗产数量最多的国家。___
A.
B.
【单选题】
2013 年 2 月国务院办公厅印发的《国民旅游休闲纲要(2013—2020 年)》中,已经明确将“逐步推行中小学生研学旅行”。___
A.
B.
【单选题】
2015 年 9 月,国家智慧旅游公共服务平台正式运营。游客旅游咨询和投诉服务热线是 12301。___
A.
B.
【单选题】
《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定:应把研学旅行纳入学生综合素质教育范畴。___
A.
B.
【单选题】
“一带一路”分别指的是丝绸之路经济带和 21 世纪海上丝绸之路。___
A.
B.
【单选题】
首个中国旅游日设立于 2010 年。___
A.
B.
【单选题】
1985 年铜奔马以“马超龙雀”这个名称被国家旅游局确定为中国旅游业的图形标志,并一直被沿用至今。___
A.
B.
【单选题】
导游资格证终身有效,导游证有效期 3 年。___
A.
B.
【单选题】
电子导游证是导游执业证明,终身有效。___
A.
B.
【单选题】
电子导游证以电子数据形式保存于移动终端设备中。___
A.
B.
【单选题】
依据《导游管理办法》,旅行社应当维护导游执业安全,并为女性导游提供特殊劳动保护。___
A.
B.
【单选题】
依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,发生在境外的旅游不文明行为,可由事件发生地旅游主管部门通过外交机构、旅游驻外办事机构等途径进行调查核实。___
A.
B.
【单选题】
中国文化遗产标志为“太阳神鸟”图案,又称“四鸟绕日”,出土于四川成都的金沙遗址。___
A.
B.
【单选题】
导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成,并根据导游执业情况每半年更新一次。___
A.
B.
【单选题】
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话是 12308。___
A.
B.
【单选题】
2019 年,因连续发生两次空难,美国波音 737 飞机被全球停飞。___
A.
B.
【单选题】
首都机场对奥地利等 53 个国家持有效国际旅行证件和 144 小时内确定日期、座位前往第三国(地区)联程客票的外国人,实行过境免办签证政策。___
A.
B.
【单选题】
2017 年 11 月 21 日,原国家旅游局发布《景区游客高峰时段应对规范》,将游客高峰时段应对等级分为一级、二级和三级,三级为最高级别。___
A.
B.
【单选题】
2018 年 12 月 18 日,阿里无人酒店“菲住布渴”( FlyZoo Hotel )开业,成为酒店业又一种新业态。___
A.
B.