【多选题】
男士装维人员上门服务期间不得佩戴()首饰。___
A. 金项链
B. 金戒指
C. 佛珠手串
D. 手表
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
装机作业完成、故障和投诉处理完成及巡检作业完成后,装维人员应分别填写()单据。___
A. 《光宽带业务施工确认单》
B. 《光宽带上门故障投诉处理单》
C. 《光宽带小区巡检表》
D. 《光宽带业务受理单》
【多选题】
装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意()礼仪。___
A. 保持微笑,诚恳态度
B. 认真倾听客户说话,严禁心不在焉、东张西望
C. 有话让客户先说,非必要不打断客户说话
D. 对己方工作意见,表述清晰,不结巴。
【多选题】
装维人员上门服务过程中,正确立姿应包括()。___
A. 挺胸抬头
B. 不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上
C. 严禁双腿叉开过大或随意乱动
D. 严禁随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等
【多选题】
当已确认是由客户方原因造成客户业务不能使用时,面对客户对故障原因的询问,下列解释用语不符合服务规范的有()。___
A. 这是您的XX问题引起的,您需要找XX解决
B. 您好,从您反映的情况来看并结合我们的排查判断,本次故障应该是**(用户方问题)引起的,请您先检查一下(按照如下方式进行操作),好吗?
C. 这是您的XX问题引起的,不属于我们的服务范围,请您自行处理
D. 我们的网络没有问题,可能是您的XX有问题
【多选题】
当已确认是由第三方(如物业公司)原因造成客户业务不能使用,且第三方正在进行故障处理时,面对客户对故障原因的询问下列解释用语不符合服务规范的有()。___
A. 根据我们对故障情况的判断,本次故障是由**(第三方问题)引起的,具体恢复时间我们也不是很清楚。
B. 本次故障是由XX(第三方问题)引起的,不属于我公司服务范围
C. 本次故障是由XX(第三方问题),我们已向公司反映了
D. 根据我们对故障情况的判断,本次故障是由**(第三方问题)引起的,我们正在协助**公司进行故障处理,相信很快就能修复。
【多选题】
装维人员变更预约时间时,下列做法正确的是()。___
A. 在预约时间前5分钟告知客户
B. 向客户表示歉意
C. 向客户解释原因
D. 耐心解释非常抱歉,原定于××时间为您安装(或移机或维修),由于……(具体原因),不得不推迟,给您带来的不便,我们深表歉意!
【多选题】
以下属于在光纤熔接机的保养中,清洁光纤夹具的操作方法的是()?___
A. 掀起熔接机的防风罩
B. 打开光纤压头及夹持器压板
C. 用棉签棒沾无水酒精对其进行清洁处理
D. 完成后随时盖上防风罩
【多选题】
以下()原因会导致ONU注册异常。___
A. ONU与OLT之间的实际距离超过了允许的最大距离
B. 光功率过大或过小
C. 采用二级分光器
D. 同一端口下光功率相差15dB
【多选题】
维护人员在进行设备安装、铺设线路、配电等操作时,安装位置应选择()的场所,尽量减免造成环境破坏,影响用户环境美观等情况。___
A. 安全
B. 实用
C. 方便
D. 潮湿
【多选题】
以太网线的敷设要求有()。___
A. RJ45接头压接可靠,无松动、接触不良
B. 长度不宜超过100m
C. 无缠绕,远离家用电器等干扰源,最好采用屏蔽电缆
D. 敷设完成后必须进行连通性测试
【多选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中,沿街商铺及自然村墙壁卡箍(波纹管保护)方式中,在确定了光缆的路由走向后,下列说法中正确的是()。___
A. 沿光缆路由,在墙面上布放波纹管
B. 单根皮线光缆保护采用Φ20mm波纹管,多根皮线光缆保护采用Φ30mm波纹管
C. 波纹管采用塑料管卡(用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定)在墙面固定
D. 两个塑料管卡之间的间距为60cm
【多选题】
FTTH方式宽带装机工艺规范中,用户室内布线,使用线槽方式时,下列说法正确的是()。___
A. 直线槽可按照房屋轮廓水平方向沿顶部或贴脚线布放,转弯处使用阳角、阴角或弯角
B. 跨域障碍物是使用线槽软管
C. 各类线槽使用双面胶固定在墙面上,如果墙面不平整,线槽可使用小钢钉固定在墙面上
D. 全程线槽均敷设到距离洞口、终端盒10cm处,线槽两端均采用收尾线槽
推荐试题
【单选题】
征收安置房的价格由该征收项目的房地产价格评估机构参照安置房周边普通商品房价格评估确定。项目实施征收时,可根据征收安置房的地点、区位等因素给予评估价 以内的价格优惠,优惠比例应在征收项目补偿实施方案中明确。___
A. 8%
B. 10%
C. 15%
D. 5%
【单选题】
被征收住宅房屋于 前已改变为经营性用房,但未变更不动产登记用途的,仍按住宅房屋进行评估,补助及奖励费用按住宅房屋标准予以支付。 ___
A. 2004年7月1日
B. 2008年7月1日
C. 2010年7月1日
D. 2009年7月1日
【单选题】
成套房屋被征收后进行安置过渡的临时安置补助费,按被征收房屋合法建筑面积计算,东山街道每月每平方米 元,不足 元的补足至 元。 ___
A. 18、1200
B. 28、2000
C. 50、2000
D. 18、2000
【单选题】
20.非成套(自建房)房屋被征收后进行安置过渡的临时安置补助费,按被征收房屋经认定的建筑面积计算,秣陵街道每月每平方米 元,不足 元的补足至 元。
A. 18、1000
B. 22、1600
C. 18、1300
D. 14、1000
【单选题】
市、区人民政府组织有关部门对征收补偿方案进行论证,并将论证后的征收补偿方案在征收范围内公开征求意见。征求意见期限不得少于 日。___
A. 10
B. 20
C. 7
D. 30
【单选题】
《南京市国有土地上房屋征收评估技术导则》(宁建征字〔2017〕74号)的适用范围。 ___
A. 在本市行政区域国有土地范围内
B. 在本市城市规划区国有土地范围内
C. 在南京市玄武、秦淮、建邺、鼓楼、雨花台、栖霞6个区国有土地范围内
D. 本市行政区域国有土地和集体土地范围内
【单选题】
房屋征收评估时,注册房地产估价师应根据 客观条件,对比较法、收益法、成本法、假设开发法等估价方法进行适用性分析,合理选用其中一种或者多种方法对被征收房屋价值进行估价。___
A. 估价对象
B. 估价对象所在地的房地产市场状况
C. 估价对象及其所在地的房地产市场状况等
D. 征收当事人所提供的情况
【单选题】
下列不属于推进惩治和预防腐败体系建设工作目标是()
A. 建成惩治和预防腐败体系基本框架
B. 突出重点、分类指导
C. 腐败现象进一步得到遏制
D. 人民群众的满意度有新的提高
【多选题】
下列属于推进反腐倡廉教育措施范畴的是()
A. 加强领导干部党风廉政教育
B. 加强面向全党全社会的反腐倡廉宣传教育
C. 加强反腐倡廉国家立法工作
D. 加强廉政文化建设
E. 建立健全反腐倡廉各项制度
【多选题】
国家审计部门开展绩效审计,从一般审计关注的‘钱是怎样花的’变为重点审计‘花钱的效果’,审计重点的变化启示各级政府()
A. 不断提高依法行政水平
B. 要认真落实对人民负责的原则
C. 要树立正确的政绩观
D. 发挥好审计署作为国家法律监督机关的作用
E. 要加强可持续发展理念的落实