在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。____答案

【多选题】

在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。___

A. 公路转弯处

B. 车辆通行处

C. 电缆接头处

D. 街道拐角

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

装维人员在维护过程中需注意设备安全，应做到（）。___

A. 严禁踩踏设备

B. 严禁破坏设备机柜

C. 发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理

D. 不能当场处理的必须立即上报

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【多选题】

雷雨天气，不得在孤立的（）下躲避。___

A. 电杆

B. 房檐

C. 大树

D. 烟囱

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【多选题】

在地下室、车库作业时，需采取（）安全防护措施。___

A. 穿戴个人防护用品

B. 穿反光马甲

C. 施工区域设置安全围挡和警示标识

D. 不要在停放的车辆正上方作业

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【多选题】

下列（）属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。___

A. 站姿

B. 坐姿

C. 行姿

D. 表情

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【多选题】

装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。___

A. 保持微笑，诚恳态度

B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉

C. 有话让客户先说

D. 对己方工作意见表述清晰

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【多选题】

装维人员上门后如需使用手机，下列做法正确的有（）。___

A. 不打与工作无关或非紧急重要电话

B. 如确需打电话，需取得客户同意

C. 放低声音

D. 简短通话

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【多选题】

服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。___

A. 站在扶手右侧

B. 先出后进

C. 超载时强行挤入

D. 手扶电梯尽量不并行

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【多选题】

装维人员出入房门时正确的做法是（）。___

A. 直接进入

B. 听到应答再进入房间

C. 开关门动作要轻

D. 严禁粗暴

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【多选题】

装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。___

A. 称谓恰当

B. 用词准确

C. 语意明确

D. 语气亲切

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【多选题】

装维人员在使用规范服务用语时应注意（）问题。___

A. 善于赞美与感谢

B. 不乱用术语

C. 避免使用否定语

D. 多用肯定语

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【多选题】

装维人员服务过程中不得使用（）服务禁语。___

A. 脏话

B. 粗话

C. 讽刺

D. 训斥

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【多选题】

男士装维人员上门服务期间不得佩戴（）首饰。___

A. 金项链

B. 金戒指

C. 佛珠手串

D. 手表

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【多选题】

装维人员在服务过程中不得出现下列（）行为。___

A. 外露纹身

B. 随地吐痰

C. 抽烟

D. 嚼口香糖

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【多选题】

装维人员在上门服务过程中，下列做法错误的是（）。___

A. 赤脚进入

B. 只穿袜子进入

C. 穿客户提供的拖鞋

D. 穿聚类单位提供的拖鞋

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【多选题】

在客户面前，任何时候不得有（）等极不礼貌的举止。___

A. 伸懒腰

B. 挖耳鼻

C. 嚼口香糖

D. 吹口哨

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【多选题】

装维人员上门服务前应（）。___

A. 主动与客户预约上门时间

B. 了解客户是否有网卡

C. 电脑软硬件配置情况

D. 按时上门服务

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【多选题】

装维人员在入座时应（）。___

A. 保持平稳

B. 保持轻松

C. 避免座椅发出声响

D. 动作迅速

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【多选题】

装维人员的头发应（）。___

A. 定期修剪

B. 不得染发

C. 不得烫发

D. 不留长发

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【多选题】

装维作业结束后，装维人员应（）。___

A. 将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装

B. 小心绑扎防止小件垃圾飞溢

C. 防止再次污染客户场所

D. 将垃圾袋带离现场

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【多选题】

装机作业完成、故障和投诉处理完成及巡检作业完成后，装维人员应分别填写（）单据。___

A. 《光宽带业务施工确认单》

B. 《光宽带上门故障投诉处理单》

C. 《光宽带小区巡检表》

D. 《光宽带业务受理单》

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【多选题】

装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意（）礼仪。___

A. 保持微笑，诚恳态度

B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉、东张西望

C. 有话让客户先说，非必要不打断客户说话

D. 对己方工作意见，表述清晰，不结巴。

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【多选题】

装维人员上门服务过程中，正确立姿应包括（）。___

A. 挺胸抬头

B. 不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上

C. 严禁双腿叉开过大或随意乱动

D. 严禁随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等

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【多选题】

当已确认是由客户方原因造成客户业务不能使用时，面对客户对故障原因的询问，下列解释用语不符合服务规范的有（）。___

A. 这是您的XX问题引起的，您需要找XX解决

B. 您好，从您反映的情况来看并结合我们的排查判断，本次故障应该是**(用户方问题）引起的，请您先检查一下（按照如下方式进行操作），好吗？

C. 这是您的XX问题引起的，不属于我们的服务范围，请您自行处理

D. 我们的网络没有问题，可能是您的XX有问题

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【多选题】

当已确认是由第三方(如物业公司)原因造成客户业务不能使用，且第三方正在进行故障处理时，面对客户对故障原因的询问下列解释用语不符合服务规范的有（）。___

A. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，具体恢复时间我们也不是很清楚。

B. 本次故障是由XX（第三方问题）引起的，不属于我公司服务范围

C. 本次故障是由XX（第三方问题），我们已向公司反映了

D. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，我们正在协助**公司进行故障处理，相信很快就能修复。

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【多选题】

装维人员变更预约时间时，下列做法正确的是（）。___

A. 在预约时间前5分钟告知客户

B. 向客户表示歉意

C. 向客户解释原因

D. 耐心解释非常抱歉，原定于××时间为您安装（或移机或维修），由于……（具体原因），不得不推迟，给您带来的不便，我们深表歉意！

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【多选题】

光功率计的测试光纤接头出现灰尘，可以采用（）进行清洗。___

A. 清水

B. 脱脂棉

C. 酒精

D. 气油

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【多选题】

挂测过程中，FTTH模式下，工程建设人员携带（）终端到工程现场，执行挂测操作。___

A. ONT终端

B. 笔记本电脑

C. ONU终端

D. 光功率计

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【多选题】

测试光缆交接箱保护接地地线的阻值大小一般使用（）进行测试。___

A. 高阻计

B. 地线电阻测试仪

C. 接地摇表

D. 万用表

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【多选题】

挂测过程中，FTTH模式下，工程建设人员携带（）到工程现场，执行挂测操作。___

A. ONT（光猫）

B. 移动电源

C. 笔记本电脑

D. 路由器

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【多选题】

OTDR仪主要用来测量光纤的（）。___

A. 光纤的波长

B. 光纤长度

C. 接头损耗

D. 光纤衰减系数

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【多选题】

光功率计操作步骤包括：（）___

A. 按λ键选择波长；

B. 用酒精棉擦拭待测尾纤头；

C. 用酒精棉擦拭光功率计接头；

D. 插入尾纤头，进行测量

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【多选题】

工程挂测中，业务可用性挂测的验证内容有（）。___

A. 可拨号上网

B. 带宽达标

C. 有完整的上网记录

D. 现场测速达标

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【多选题】

在进行光纤熔接机的保养时，以下哪些属于清洁V形槽应注意的事项（）？___

A. 用棉签棒沾无水酒精清洗

B. 来回擦拭V形槽

C. 可将牙签削尖代替棉签

D. 不可用大力

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【多选题】

以下属于在光纤熔接机的保养中，清洁光纤夹具的操作方法的是（）？___

A. 掀起熔接机的防风罩

B. 打开光纤压头及夹持器压板

C. 用棉签棒沾无水酒精对其进行清洁处理

D. 完成后随时盖上防风罩

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【多选题】

拆机流程有5大环节，分别是（）、工单归档。___

A. 业务受理

B. 资源去激活

C. 现场施工

D. 资源释放

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【多选题】

无法通过装机挂测的最可能原因有（）。___

A. 光功率不达标

B. 非自动激活

C. ONT故障

D. 资管错误

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【多选题】

终端系统模块中包括（）。___

A. 新品库

B. 备件库

C. 回收库

D. 用户库

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【多选题】

以下（）原因会导致ONU注册异常。___

A. ONU与OLT之间的实际距离超过了允许的最大距离

B. 光功率过大或过小

C. 采用二级分光器

D. 同一端口下光功率相差15dB

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【多选题】

GPON网络可以承载的业务包括（）。___

A. T1/E1TDM业务（2M）

B. 语音业务

C. 数据业务

D. 视频业务

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【多选题】

在用户家安装完FTTH装机施工后，需要进行的测试项目有（）等。___

A. 光纤线路质量测试

B. 拨号测试

C. ping包测试

D. 下载带宽测试

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推荐试题

【单选题】

把生产资料区分为固定资本和流动资本，其依据是( )?

A. 在生产过程中不同的价值周转方式

B. 在生产过程中不同的物质存在形态

C. 不同部分在剩余价值生产中的不同作用

D. 不同部分的不同运动速度

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【单选题】

商品价值量是由生产商品的社会必要劳动时间决定，它是在（）?

A. 同类商品的生产者之间的竞争中实现的

B. 不同部门之间的竞争实现的

C. 商品的生产者和消费者之间的竞争中实现的

D. 商品的生产者和销售者之间的竞争中实现的

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【单选题】

生产要素按贡献参与分配的经济依据是（）?

A. 抽象劳动是价值的唯一源泉

B. 生产要素所有权在经济上的实现

C. 生产要素都创造了价值

D. 生产要素不创造价值但可以参与分配

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【单选题】

资本主义生产方式的绝对规律是（）?

A. 生产剩余价值或赚钱

B. 生产使用价值或商品

C. 生产价值

D. 生产和再生产劳动力供资本家使用

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【单选题】

下列选项中属于不变资本又属于固定资本的是( )?

A. 原料

B. 燃料

C. 辅助材料

D. 机器.设备

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【单选题】

利润本质上是( )?

A. 成本价格的产物

B. 所费资本的产物

C. 全部预付资本的产物

D. 剩余价值

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【单选题】

商品的使用价值和价值的关系是( )?

A. 完全对立的关系

B. 对立统一的关系

C. 完全统一的关系

D. 没有关系

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【单选题】

利润率是( )?

A. 剩余价值与可变资本的比率

B. 剩余价值与不变资本的比率

C. 剩余价值与所费资本的比率

D. 剩余价值与预付总资本的比率

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【单选题】

平均利润率的形成是( )?

A. 不同部门的资本家之间竞争的结果

B. 同一部门内部的资本家之间竞争的结果

C. 同一部门资本家追求超额利润的结果

D. 资本有机构成提高的结果

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【单选题】

把剩余价值看成是全部预付资本的产物，就转化为( )?

A. 成本价格

B. 生产价格

C. 利润

D. 利息

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【单选题】

商品的二因素之所以是使用价值和价值，而不是使用价值和交换价值，是因为（）?

A. 商品的二因素是由生产商品的劳动二重性决定的

B. 价值是交换价值的内容和基础，交换价值是价值的表现形式

C. 使用价值是价值的物质承担者

D. 价值是一般人类劳动的凝结

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【单选题】

马克思在研究商品时，之所以考察使用价值，因为使用价值是（）?

A. 构成财富的物质内容

B. 人类生存.发展的物质条件

C. 满足人们需要的物质实体

D. 商品交换价值的物质承担者

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【单选题】

马克思指出：“如果物没有用，那么其中包含的劳动也就没有用，不能算作劳动。因此不形成价值。”这段话说明（）?

A. 价值的存在以物的有用性为前提

B. 价值的存在与物的有用性互为前提

C. 只要物是有用的，它就有价值

D. 物越是有用就越有价值

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【单选题】

商品二因素中的价值是（）?

A. 商品的自然属性

B. 商品的社会属性

C. 交换价值的物质承担者

D. 交换价值的表现形式

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【单选题】

理解马克思主义政治经济学的枢纽是（）?

A. 剩余价值学说

B. 生产价格理论

C. 劳动二重性学说

D. 劳动力商品理论

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【单选题】

货币具有五种职能（）?

A. 价值尺度.流通手段.贮藏手段.支付手段.世界货币

B. 价值尺度.流通手段.贮藏手段.支付手段.协调手段

C. 世界货币.流通手段.贮藏手段.支付手段.协调手段

D. 价值尺度.流通手段.贮藏手段.支付手段.干预手段

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【单选题】

生产商品的劳动二重性是指（）?

A. 简单劳动和复杂劳动

B. 私人劳动和社会劳动

C. 具体劳动和抽象劳动

D. 生产劳动和非生产劳动

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【单选题】

商品生产者要获得更多的收益，必须使生产商品的个别劳动时间（）?

A. 大大高于社会必要劳动时间

B. 低于社会必要劳动时间

C. 等于社会必要劳动时间

D. 略高于社会必要劳动时间

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【单选题】

资本家改进技术提高劳动生产率的直接目的是（）?

A. 提高产品的质量

B. 减轻劳动强度

C. 获取相对剩余价值

D. 获取超额剩余价值

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【单选题】

相对剩余价值的获得是（）?

A. 延长工人劳动时间的结果

B. 社会普遍提高劳动生产率的结果

C. 普遍提高工人劳动强度的结果

D. 个别资本家提高劳动生产率的结果

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【单选题】

当代资本主义国家政治制度的核心内容是（）?

A. 政党制度

B. 国家制度

C. 文官制度

D. 议会制度

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【单选题】

资产阶级意识形态的核心是（）?

A. 利己主义

B. 利他主义

C. 集体主义

D. 享乐主义

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【单选题】

马克思说：“一切商品对它们的所有者是非使用价值，对它们的非所有者是使用价值。”对这句话应理解为（）?

A. 商品不可能既有使用价值又有价值

B. 商品所有者同时获得使用价值和价值

C. 使用价值是商品的本质属性

D. 商品的使用价值和价值是相互排斥的

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【单选题】

某工厂原工作日为八小时，必要劳动时间和剩余劳动时间各为四小时，若采用绝对剩余价值生产方法，增加剩余劳动时间二小时，则剩余价值率为（）?

A. 120％

B. 150％

C. 180％

D. 200％

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【单选题】

某工厂原工作日为八小时，必要劳动时间和剩余劳动时间各为四小时，若采用相对剩余价值生产方法，增加剩余劳动时间二小时，则剩余价值率为（）?

A. 100％

B. 300％

C. 200％

D. 250％

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【单选题】

在简单商品经济中，价值规律作用的表现形式是( )?

A. 商品价格与价值经常保持一致

B. 商品价格围绕价值上下波动

C. 商品价格围绕生产价格上下波动

D. 商品价格围绕垄断价格上下波动

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【单选题】

资本主义扩大再生产的重要源泉是（）?

A. 剩余价值

B. 可变资本

C. 资本积累

D. 剩余劳动

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【单选题】

货币的本质是（）?

A. 价值符号

B. 流通手段

C. 支付手段

D. 固定充当一般等价物的特殊商品

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【单选题】

资本的有机构成可表示为（）?

A. c∶v

B. m∶c

C. c∶m

D. m∶v

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【单选题】

马克思主义政治经济学的直接理论来源是（）?

A. 重商主义

B. 古典政治经济学

C. 庸俗政治经济学

D. 空想社会主义的经济理论

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【单选题】

解决商品内在使用价值和价值矛盾的关键是（）?

A. 货币的出现

B. 私人劳动与社会劳动的划分

C. 商品交换的实现

D. 社会分工的不断发展

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【单选题】

形成商品价值量的劳动，是以（）?

A. 社会劳动为尺度

B. 私人劳动为尺度

C. 简单劳动为尺度

D. 抽象劳动为尺度

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【单选题】

价值规律在对经济活动进行自发调节时，产生的消极后果，不包括（）?

A. 导致社会资源浪费

B. 阻碍技术的进步

C. 导致收入两极分化

D. 自发的刺激生产力的发展

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【单选题】

货币是在长期的交换过程中形成的固定充当（）?的商品

A. 一般等价物

B. 等价交换

C. 交换价值

D. 使用价值

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【单选题】

资本主义社会中工人的工资是（）?

A. 工人全部劳动的报酬

B. 劳动价值或价格的转化形式

C. 劳动力价值或价格的转化形式

D. 工人在剩余劳动时间内创造的新价值

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【单选题】

社会生产过程包括的环节是（）?

A. 购买.生产和销售

B. 生产.分配.交换和消费

C. 循环.周转和社会资本再生产

D. 危机.萧条.复苏和高涨

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【单选题】

在商品经济中，价值规律的表现形式是（）?

A. 商品价格总是高于价值

B. 商品价格围绕价值上下波动

C. 价格总是等于价值

D. 商品价格总是低于价值

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【单选题】

劳动力商品与其他商品不同的最根本特征是（）?

A. 劳动力存在于人的身体之内

B. 劳动力在一定条件下可以转化为商品

C. 劳动力使用价值是价值与剩余价值的源泉

D. 劳动力价值受历史道德因素影响

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【单选题】

在资本主义生产过程中，生产资料的价值（）?

A. 随着生产耗费而逐渐消失

B. 能够发生价值增殖

C. 借助具体劳动转移到产品中去

D. 借助抽象劳动而再生产出来

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【单选题】

不同的商品之所以能按一定的量的比例相交换，其原因在于它们（）?

A. 有不同的使用价值

B. 可以满足人们不同的需要

C. 都是具体劳动的产物

D. 都凝结了一般人类劳动

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