中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。____答案

【单选题】

中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。___

A. 1234

B. 1111

C. 10086

D. 10088

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相关试题

【单选题】

终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___

A. 有线接入

B. 路由接入

C. 交换接入

D. 直接接入

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【单选题】

终端系统分配设备有魔百和机顶盒和（）。___

A. 光猫

B. 网线

C. 冷接子

D. RJ45水晶头

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【单选题】

装机工作中要求装移机回访满意度（）。___

A. ≥88%

B. ≥90%

C. ≥92%

D. ≥94%

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【单选题】

装机工作中要求装移机及时率（）。___

A. ≥95%

B. ≥96%

C. ≥97%

D. ≥98%

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【单选题】

装机工作中要求装移机预约及时率（）。___

A. ≥80%

B. ≥85%

C. ≥90%

D. ≥95%

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【单选题】

装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。___

A. 1-2

B. 2-5

C. 5-8

D. 5-10

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【单选题】

装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括（）。___

A. 用户账号

B. 用户住址

C. 用户联系电话

D. 用户占用端口

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【单选题】

装维人员必须按规定穿戴和正确使用（）。___

A. 安全防护用品

B. 劳动用品

C. 劳动工具

D. 作业工具

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【单选题】

装维人员必须签订劳动合同和（）协议。___

A. 安全生产责任

B. 用人

C. 培训

D. 上岗

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【单选题】

装维人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，维护现场内严禁（）。___

A. 打电话

B. 看手机

C. 吸烟

D. 滞留

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【单选题】

装维人员登梯作业时，在梯子上（）一脚踏梯，另一脚踩在其它物品上。___

A. 不得

B. 在确保安全的情况下可以

C. 杆下无人时可以

D. 可以

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【单选题】

装维人员进行宽带故障查障时，若网络出现连接中断，一般首先应检查（）。___

A. 网卡性能

B. 显卡配置

C. 电源开关

D. 物理连通性

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【单选题】

装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱，应立即（），并（）。___

A. 停止作业，封锁现场

B. 封锁现场、立即上报

C. 挂警示标志、封锁现场

D. 停止作业、立即上报

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【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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【单选题】

装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___

A. 电力线

B. 其它通信线缆

C. 障碍物

D. 以上都不对

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【单选题】

装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___

A. 工具

B. 施工图纸

C. 资料信息

D. 安全措施

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【单选题】

装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___

A. 左右

B. 上下

C. 前后

D. 以上都不是

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【单选题】

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___

A. 装机地址

B. 联系电话

C. 用户姓名

D. 用户带宽

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【单选题】

装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___

A. 客户满意度

B. 网速

C. 客户要求

D. 公司要求

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【单选题】

装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___

A. 黑暗

B. 潮湿

C. 低温

D. 干净

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【单选题】

装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___

A. 认证

B. 记名

C. 合格

D. 电脑

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【单选题】

装维人员应劝阻（）进入工作区域。___

A. 客户

B. 施工人员

C. 安全管理人员

D. 其他无关人员

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【单选题】

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___

A. 待受理

B. 开通预约

C. 缓装

D. 开通待办

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【单选题】

装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___

A. 有电

B. 无电

C. 可能有电

D. 不理睬

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【单选题】

装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___

A. 1.5

B. 2

C. 3

D. 0.5

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【单选题】

装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___

A. 继续

B. 休息片刻继续

C. 坚持不住再停止

D. 停止

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【单选题】

自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___

A. 8

B. 15

C. 10

D. 20

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【单选题】

字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___

A. 4

B. 8

C. 16

D. 32

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【单选题】

综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___

A. 设计要求

B. 用户要求

C. 厂家要求

D. 公司要求

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【单选题】

（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___

A. ODN

B. FTTH

C. FTTB

D. ODF

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【单选题】

（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___

A. G652

B. G653

C. G654

D. G655

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【单选题】

（）是检查硬件问题最常用的方法。___

A. 分段法

B. 替换法

C. 隔离法

D. 交叉法

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【单选题】

七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___

A. 遥控器

B. 机顶盒

C. 和目

D. 用户账号

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【单选题】

1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

380伏电力线路为（）线。___

A. 低压

B. 中压

C. 高压

D. 以上都不是

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【单选题】

5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___

A. 业务人员

B. 装机人员

C. 前台人员

D. 支撑人员

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【单选题】

APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。___

A. 开通待办

B. 待受理

C. 开通预约

D. 缓装

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【单选题】

FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

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推荐试题

【单选题】

网桥的功能是___

A. 网络分段

B. 隔离广播

C. LAN 之间的互联

D. 路径选择

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【单选题】

下列数据传输技术中，不适用于远距离传输的是___

A. 宽带传输

B. 频带传输

C. 单工传输

D. 基带传输

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【单选题】

网络层的信息传输单位是___

A. 比特

B. 帧

C. 数据包

D. 数据报

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【单选题】

IP地址为172.16.101.20，子网掩码为255.255.255.0，则该IP地址中，网络地址占前___

A. 19位

B. 20位

C. 22位

D. 24位

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【单选题】

用双绞线组建局域网，需要购买的以太网卡的接口类型是___

A. RJ-45

B. F/O

C. AUI

D. BNC

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【单选题】

下列说法中正确的是___

A. 树型拓扑结构应用于分层管理的网络

B. 环型网络中节点故障不会引起全网故障

C. 星型网络采用分布式控制策略

D. 网状型网络结构复杂，可靠性差

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【单选题】

局域网布线常用的双绞线不包括___

A. 1类双绞线

B. 3类双绞线

C. 5类双绞线

D. 6类双绞线

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【单选题】

下列数据交换技术中，传输延时最小的是___

A. 报文交换

B. 分组交换

C. 电路交换

D. 虚电路

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【单选题】

一般按照数据转发的方式不同，可以将数据交换的方式分为存储转发交换和___

A. 报文交换

B. 电路交换

C. 分组交换

D. 数据报交换

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【单选题】

我国现行的有关互联网安全的法律框架不包括 ___

A. 法律

B. 行政法规

C. 社会舆论

D. 司法解释

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【单选题】

数据只能沿一个固定方向传输的的通信方式是___

A. 单工

B. 半双工

C. 全双工

D. 混合

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【单选题】

学校的校园网络属于___

A. 广域网

B. 城域网

C. 局域网

D. 电话网

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【单选题】

因特网的一项核心服务是可以将域名和IP地址相互映射成一个分布式数据库，完成这项任务的是___

A. HTTP

B. FTP

C. TELNET

D. DNS

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【单选题】

计算机网络的传输介质中性能最好、应用前途最广泛的一种是___

A. 双绞线电缆

B. 光纤电缆

C. 地面光波

D. 同轴电缆

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【单选题】

传输层提供两种服务，它们是面向连接的服务和___

A. 面向无连接的服务

B. 会话建立的服务

C. 网络拓扑的服务

D. 路由选择的服务

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【单选题】

传输介质是通信网络中发送方和接收方之间的___

A. 物理通路

B. 逻辑通路

C. 虚拟通路

D. 数字通路

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【单选题】

在计算机网络中，（）是将所有的计算机连接到一条通信传输线路上，并在线路两端连着防止信号反射的装置。___

A. 总线结构

B. 环型结构

C. 星型结构

D. 网状结构

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【单选题】

在OSI参考模型中，同一节点内相邻层之间的通信是通过___

A. 协议

B. 接口

C. 应用程序

D. 进程

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【单选题】

若网络结构是由站点和连接站点的链路组成的一个闭合环，则称这种拓扑结构为___

A. 星型拓扑

B. 总线型拓扑

C. 环型拓扑

D. 树型拓扑

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【单选题】

下列关于计算机网络系统组成的描述中，错误的是___

A. 计算机网络是由网络硬件系统和网络软件系统组成的

B. 计算机网络是由计算机系统和用户系统组成的

C. 计算机网络是由用户资源网和通信子网组成的

D. 计算机网络是由网络结点和连接结点用的通信链路组成的

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【单选题】

在网络中实现自动分配IP地址的协议是___

A. DHCP

B. POP

C. NETBIOS

D. SMTP

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【单选题】

TCP和UDP提供了“端口号”，其作用是___

A. 标明特定主机的标识

B. 标明特定应用程序

C. 使用路由选择时能提高算法效率

D. 指明本地主机只能为一个进程提供服务

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【单选题】

6类非屏蔽双绞线(UTP)是千兆以太网中使用的传输介质之一，其传输带宽约为___

A. 100MHz

B. 250MHz

C. 500MHz

D. 600MHz

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【单选题】

关于对等网络，下列说法错误的是___

A. 对等网上各台计算机无主从之分

B. 网络上任意节点计算机可以作为网络服务器，为其他计算机提供资源

C. 网络上任意节点可以作为工作站，以分享其他服务器的资源

D. 当网上一台计算机有故障时，全部网络瘫痪

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【单选题】

VPN按实现层次分类，不包括___

A. L2VPN

B. L3VPN

C. VPDN

D. GRE VPN

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【单选题】

表示数据传输可靠性的指标是 ___

A. 传输速率

B. 信道容量

C. 吞吐量

D. 误码率

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【单选题】

随着微型计算机的广泛应用，大量的微型计算机是通过局域网连入到广域网的，而局域网与广域网的互联一般是通过___

A. Ethernet交换机

B. 路由器

C. 网桥

D. 电话交换机

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【单选题】

ATM中，信息的基本单位是___

A. 比特

B. 字节

C. 帧

D. 信元

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【单选题】

查询任何一台机器的IP地址和其对应的域名用的命令是___

A. netstat

B. nbtstat

C. nslookup

D. ipconfig/all

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【单选题】

测试IP网络的连通性使用的命令是 ___

A. ping

B. arp

C. dir

D. ipconfig

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【单选题】

路由器是一种用于网络互连的计算机设备，但路由器不具备的功能是___

A. 路由功能

B. 多层交换

C. 支持两种以上的子网协议

D. 存储、转发、寻径功能

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【单选题】

可以测试路由器连通性的是___

A. arp

B. show

C. dir

D. ipconfig

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【单选题】

将物理信道的总频带分割成若干个子信道，每个子信道传输一路信号，这种多路复用方式被称为___

A. 频分多路复用

B. 同步时分多路复用

C. 码分多路复用

D. 异步时分多路复用

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【单选题】

星型、总线型、环型和网状型，该分类的依据是___

A. 网络功能

B. 管理性质

C. 网络跨度

D. 网络拓扑

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【单选题】

计算机网络按计算机网络覆盖范围可以分为局域网、广域网和___

A. 校园网

B. 城域网

C. 宽带网

D. 基带网

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【单选题】

下列不属于网络硬件资源的是___

A. 数据库

B. 磁盘

C. 打印机

D. 光盘

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【单选题】

制定网卡地址的是___

A. OSI

B. IEEE

C. ITU-T

D. CCITT

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【单选题】

在HFC网络中，CableModem的作用是___

A. 用于调制解调和拨号上网

B. 用于调制解调以及作为以太网接口

C. 用于连接电话线和用户终端计算机

D. 连接ISDN接口和用户终端计算机

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【单选题】

POP3协议用于电子邮件的___

A. 接收

B. 发送

C. 丢弃

D. 阻挡

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【单选题】

如果电脑系统本身的网络协议正常，测试本机的IP地址也正常，那我们接下来要做的是检查从电脑端网卡到路由器或交换机的 ___

A. 驱动程序

B. 电源线

C. 网线

D. 配置

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