装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。____答案

【单选题】

装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___

A. 工具

B. 施工图纸

C. 资料信息

D. 安全措施

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相关试题

【单选题】

装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___

A. 左右

B. 上下

C. 前后

D. 以上都不是

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【单选题】

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___

A. 装机地址

B. 联系电话

C. 用户姓名

D. 用户带宽

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【单选题】

装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___

A. 客户满意度

B. 网速

C. 客户要求

D. 公司要求

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【单选题】

装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___

A. 黑暗

B. 潮湿

C. 低温

D. 干净

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【单选题】

装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___

A. 认证

B. 记名

C. 合格

D. 电脑

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【单选题】

装维人员应劝阻（）进入工作区域。___

A. 客户

B. 施工人员

C. 安全管理人员

D. 其他无关人员

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【单选题】

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___

A. 待受理

B. 开通预约

C. 缓装

D. 开通待办

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【单选题】

装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___

A. 有电

B. 无电

C. 可能有电

D. 不理睬

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【单选题】

装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___

A. 1.5

B. 2

C. 3

D. 0.5

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【单选题】

装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___

A. 继续

B. 休息片刻继续

C. 坚持不住再停止

D. 停止

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【单选题】

自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___

A. 8

B. 15

C. 10

D. 20

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【单选题】

字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___

A. 4

B. 8

C. 16

D. 32

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【单选题】

综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___

A. 设计要求

B. 用户要求

C. 厂家要求

D. 公司要求

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【单选题】

（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___

A. ODN

B. FTTH

C. FTTB

D. ODF

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【单选题】

（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___

A. G652

B. G653

C. G654

D. G655

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【单选题】

（）是检查硬件问题最常用的方法。___

A. 分段法

B. 替换法

C. 隔离法

D. 交叉法

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【单选题】

七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___

A. 遥控器

B. 机顶盒

C. 和目

D. 用户账号

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【单选题】

1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

380伏电力线路为（）线。___

A. 低压

B. 中压

C. 高压

D. 以上都不是

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【单选题】

5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___

A. 业务人员

B. 装机人员

C. 前台人员

D. 支撑人员

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【单选题】

APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。___

A. 开通待办

B. 待受理

C. 开通预约

D. 缓装

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【单选题】

FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是（）。___

A. 向上倾斜20度角

B. 向上倾斜10度角

C. 水平

D. 向下倾斜10度角

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时，开拨和剪切必须使用专用工具操作，不可使用替代工具，接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆，弯曲直径不能小于（）厘米。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

FTTH接入用户，ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、（）。___

A. 容易取电

B. 楼道内

C. 光交接箱内

D. 光分路箱内

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:4

B. 1:8

C. 1：16

D. 1:32

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。___

A. 盒式分光器

B. 插片式分光器

C. 机架式分光器

D. 以上都不是

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用一级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:8

B. 1：16

C. 1:32

D. 0.0861111111111111

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【单选题】

GPON的上行最大速率为（）。___

A. 1.5Gbit/s

B. 1.25Gbit/s

C. 2.5Gbit/s

D. 1Gbit/s

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【单选题】

GPON和EPON下行理论传输速率（）。___

A. 相同

B. 不同

C. 有时相同，有时不同

D. 可以相同，也可以不同

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【单选题】

GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）。___

A. 保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

B. 固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽

C. 固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽

D. 保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽

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【单选题】

GPON目前可以为ONU（光网络单元）提供上下行对称的带宽为（）。___

A. 1.5Gbit/s

B. 1.25Gbit/s

C. 0.5Gbit/s

D. 1Gbit/s

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【单选题】

GPON网络的光信号传输距离最远为（）。___

A. 10km

B. 20km

C. 40km

D. 60km

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【单选题】

GPON与EPON相比较，GPON的优点不包括（）。___

A. 更远的传输距离

B. 更高的带宽

C. 更方便的施工

D. 综合业务支持好

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【单选题】

IMS电话可根据用户需求通过()或电话三通，接入分机（多个话机）。___

A. 电话分线器

B. 路由器

C. 光猫

D. 交换机

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【单选题】

ODN（光分配网络）能为（）和ONU的连接提供光通道。___

A. ONT

B. OLT

C. ODF

D. BAS

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【单选题】

ODN接入工程中，使用的光缆是（）模光缆。___

A. 单

B. 多

C. 复合

D. 以上都不是

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【单选题】

OLT（光线路终端）与ONU（光网络单元）之间相连时，不需要（）。___

A. 光纤

B. 光分路器

C. 光交

D. 光收发器

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推荐试题

【单选题】

颅内动静脉畸形最常见的首发症状是___

A. 视力障碍

B. 癫痫

C. 头痛

D. 运动障碍

E. 出血

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【单选题】

髋关节后脱位的畸形是___

A. 短缩，屈曲，外展，内旋

B. 短缩，屈曲，外展，外旋

C. 短缩，屈曲，内收，内旋

D. 短缩，屈曲，内收，外旋

E. 短缩，伸屈，内收，内旋

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【单选题】

全身麻醉患者清醒前最危险的意外及并发症是___

A. 引流管脱落

B. 体温过低

C. 坠床

D. 呕吐物窒息

E. 意外损伤

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【单选题】

下肢静脉曲张的主要原因是___

A. 心脏功能不全

B. 皮下脂肪减少

C. 静脉瓣膜破坏

D. 下肢肌肉收缩减退

E. 胸腔负压作用减低

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【单选题】

关于损伤的炎症期为___

A. 1～2天

B. 6～7天

C. 3～5天

D. 10天左右

E. 14天左右

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【单选题】

高渗性脱水的常见原因___

A. 急性肠梗阻

B. 感染性休克

C. 慢性十二指肠瘘

D. 肺炎高热

E. 挤压综合征

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【单选题】

患者，男性，49岁，进食后出现胸骨后针刺样疼痛和停滞感3个月，饮水后可缓解，锁骨上未触及淋巴结。食管吞钡X线造影可见食管下段约3cm黏膜皱襞紊乱，充盈缺损。考虑诊断为___

A. 早期食管癌

B. 晚期食管癌

C. 食管息肉

D. 贲门失弛缓症

E. 食管憩室

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【单选题】

肘关节脱位最常见的类型是___

A. 前脱位

B. 后脱位

C. 内侧脱位

D. 外侧脱位

E. 中心型脱位

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【单选题】

腰椎管狭窄症最有意义的检查是___

A. 腰椎平片

B. 腰椎穿刺

C. 腰椎管造影

D. 腰椎CT

E. 腰椎MRI

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【单选题】

甲亢患者术前准备不宜使用阿托品的目的是___

A. 避免甲状腺肿大

B. 避免心动过速

C. 降低基础代谢率

D. 避免呼吸道干燥

E. 预防甲状腺危象

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【单选题】

患者，男性，34岁，车祸后下肢骨折，长腿石膏管型固定，1天后发现石膏上有少量血迹，正确的处理方法是___

A. 给予止血药物

B. 立即更换石膏

C. 打开石膏伤口换药

D. 在石膏上划出血迹边界并注明日期

E. 用湿毛巾蘸肥皂将石膏上的血迹擦洗干净

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【单选题】

急性胰腺炎患者不可使用的止痛药是___

A. 吗啡

B. 东莨菪碱

C. 山莨菪碱

D. 阿托品

E. 哌替啶

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【单选题】

胸腔闭式引流水封瓶长玻璃管没入水中长度为___

A. 1～2cm

B. 2～3cm

C. 3～4cm

D. 4～6cm

E. 6～8cm

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【单选题】

预防结核杆菌感染的最有效措施是___

A. 化学药物

B. 定期X线检查

C. 治愈结核患者

D. 卡介苗接种

E. 应用抗结核药物

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【单选题】

麻醉前给患者注射哌替啶的目的是___

A. 抑制呼吸

B. 松弛肌肉

C. 提高痛阈

D. 抑制呼吸道分泌物

E. 预防迷走神经兴奋

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【单选题】

胃迷走神经切断术主要用于治疗___

A. 胃溃疡

B. 幽门梗阻

C. 胃溃疡并发穿孔

D. 十二指肠溃疡

E. 胃黏膜癌

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【单选题】

急性血源性骨髓炎最常见的细菌是___

A. 金黄色葡萄球菌

B. 溶血性链球菌

C. 大肠杆菌

D. 肺炎链球菌

E. 铜绿假单胞菌

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【单选题】

张力性气胸行胸腔闭式引流，其穿刺部位是___

A. 腋前线第8肋间

B. 腋中线第6肋间

C. 腋后线第4肋间

D. 肩胛下角线第3肋间

E. 锁骨中线第2肋间

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【单选题】

严重低渗性脱水的治疗可先输入___

A. 5%葡萄糖盐水

B. 10%葡萄糖液

C. 低分子右旋糖酐液

D. 11.2%乳酸钠液

E. 3%～5%氯化钠液

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【单选题】

术后切口裂开，其处理下列哪项不妥___

A. 安慰患者

B. 送手术室缝合

C. 立即用灭菌盐水纱布覆盖

D. 用腹带包扎

E. 立即在病床上将内脏还纳

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【单选题】

腹股沟直疝多见于___

A. 年老体弱者

B. 儿童

C. 青壮年

D. 女性

E. 各年龄、性别无区别

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【单选题】

患者，女性，15岁。突感左胸部疼痛4小时，呼吸困难逐渐加重，颈、胸部可闻及捻发音，气管偏向右侧。护理原则首先应为___

A. 开胸探查

B. 协助咳嗽

C. 应用止疼药

D. 胸腔穿刺、排气减压

E. 清创、封闭伤口

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【单选题】

当患者的意识丧失，诊断心跳停止的指标是___

A. 呼吸停止

B. 瞳孔散大

C. 脉搏不清

D. 大动脉搏动消失

E. 血压测不到

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【单选题】

以下关于静脉血栓形成的病因叙述不正确的是___

A. 静脉壁损伤

B. 血流缓慢

C. 血液高凝状态

D. 多发生于手术后或制动患者

E. 静脉闭塞

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【单选题】

对不稳定的股骨颈骨折治疗是___

A. 手法复位，外固定

B. 手法复位，内外固定

C. 手法复位，内固定

D. 牵引治疗

E. 以上都不对

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【单选题】

骨关节结核的表现除哪项外均是___

A. 夜间盗汗

B. 局部肿胀疼

C. 消瘦

D. 关节僵直

E. 高热

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【单选题】

全胃肠外营养支持患者可能发生的最严重的代谢并发症是___

A. 高钾血症

B. 低钾血症

C. 高渗性非酮性昏迷

D. 肝功能异常

E. 高血糖

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【单选题】

胃-十二指肠溃疡急性穿孔最重要的诊断依据是___

A. X线检查可见膈下游离气体

B. 肝浊音界缩小

C. 上腹部刀割样剧痛

D. 腹式呼吸音减弱

E. 板状腹

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【单选题】

指出断肢再植术后护理中错误的一项___

A. 专人护理，禁止探视

B. 室温应恒定在20～25℃为宜

C. 术后1周开始患肢功能锻炼

D. 患肢斜坡放置于比心脏略高5～8cm

E. 禁用血管收缩药物

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【单选题】

肩关节脱位特有的体征是___

A. 肩部肿胀

B. 肩部外展障碍

C. 方肩畸形

D. 肩部内收障碍

E. 肩部压痛

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【单选题】

胆道T管引流与腹腔引流管的护理措施不同的是___

A. 拔管前夹管观察1～2天

B. 妥善固定引流管

C. 观察引流量和性状

D. 保持引流管通畅

E. 引流袋不得高于引流出口

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【单选题】

可确定骨关节脱位的是___

A. 功能障碍

B. 疼痛

C. 弹性固定

D. 骨擦音

E. 肿胀

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【单选题】

胃癌按组织病理学分类，临床最常见的是___

A. 鳞癌

B. 腺癌

C. 黏液癌

D. 低分化癌

E. 未分化癌

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【单选题】

患者，女性，35岁，左肾结核无功能，右肾轻度积水，功能尚可，膀胱容量正常，上肺浸润性肺结核。目前最首选的治疗应是___

A. 左肾切除

B. 左肾部分切除

C. 左肾造瘘

D. 右肾造瘘

E. 抗结核治疗

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【单选题】

下列关于颅中窝骨折患者的护理错误的是___

A. 禁止腰椎穿刺

B. 枕部垫无菌巾

C. 禁忌堵塞鼻腔

D. 床头抬高15～30cm

E. 用抗菌药溶液冲洗鼻腔

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【单选题】

烧伤后休克期的最主要原因是___

A. 精神刺激

B. 创面剧烈疼痛

C. 大量水分蒸发

D. 大量组织坏死，分解产物吸收

E. 大量血浆自创面外渗和渗向组织间隙

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【单选题】

膀胱癌早期最主要的症状是___

A. 疼痛

B. 尿频

C. 尿急

D. 尿痛

E. 血尿

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【单选题】

反常呼吸常发生于___

A. 单根肋骨骨折

B. 多根肋骨单处骨折

C. 多根肋骨多处骨折

D. 单根肋骨单处骨折

E. 胸壁软组织损伤

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【单选题】

软组织急性化脓性感染，在出现波动前需早期切开引流的是___

A. 转移性脓肿

B. 痈

C. 脓性指头炎侧面纵切开

D. 急性蜂窝织炎

E. 面部疖肿

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【单选题】

膀胱全切除术后的饮食是___

A. 流食

B. 半流食

C. 无渣软食

D. 禁食

E. 以上都不对

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