装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。____答案

【单选题】

装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。___

A. 1-2

B. 2-5

C. 5-8

D. 5-10

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相关试题

【单选题】

装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括（）。___

A. 用户账号

B. 用户住址

C. 用户联系电话

D. 用户占用端口

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【单选题】

装维人员必须按规定穿戴和正确使用（）。___

A. 安全防护用品

B. 劳动用品

C. 劳动工具

D. 作业工具

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【单选题】

装维人员必须签订劳动合同和（）协议。___

A. 安全生产责任

B. 用人

C. 培训

D. 上岗

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【单选题】

装维人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，维护现场内严禁（）。___

A. 打电话

B. 看手机

C. 吸烟

D. 滞留

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【单选题】

装维人员登梯作业时，在梯子上（）一脚踏梯，另一脚踩在其它物品上。___

A. 不得

B. 在确保安全的情况下可以

C. 杆下无人时可以

D. 可以

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【单选题】

装维人员进行宽带故障查障时，若网络出现连接中断，一般首先应检查（）。___

A. 网卡性能

B. 显卡配置

C. 电源开关

D. 物理连通性

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【单选题】

装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱，应立即（），并（）。___

A. 停止作业，封锁现场

B. 封锁现场、立即上报

C. 挂警示标志、封锁现场

D. 停止作业、立即上报

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【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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【单选题】

装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___

A. 电力线

B. 其它通信线缆

C. 障碍物

D. 以上都不对

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【单选题】

装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___

A. 工具

B. 施工图纸

C. 资料信息

D. 安全措施

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【单选题】

装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___

A. 左右

B. 上下

C. 前后

D. 以上都不是

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【单选题】

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___

A. 装机地址

B. 联系电话

C. 用户姓名

D. 用户带宽

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【单选题】

装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___

A. 客户满意度

B. 网速

C. 客户要求

D. 公司要求

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【单选题】

装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___

A. 黑暗

B. 潮湿

C. 低温

D. 干净

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【单选题】

装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___

A. 认证

B. 记名

C. 合格

D. 电脑

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【单选题】

装维人员应劝阻（）进入工作区域。___

A. 客户

B. 施工人员

C. 安全管理人员

D. 其他无关人员

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【单选题】

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___

A. 待受理

B. 开通预约

C. 缓装

D. 开通待办

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【单选题】

装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___

A. 有电

B. 无电

C. 可能有电

D. 不理睬

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【单选题】

装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___

A. 1.5

B. 2

C. 3

D. 0.5

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【单选题】

装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___

A. 继续

B. 休息片刻继续

C. 坚持不住再停止

D. 停止

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【单选题】

自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___

A. 8

B. 15

C. 10

D. 20

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【单选题】

字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___

A. 4

B. 8

C. 16

D. 32

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【单选题】

综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___

A. 设计要求

B. 用户要求

C. 厂家要求

D. 公司要求

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【单选题】

（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___

A. ODN

B. FTTH

C. FTTB

D. ODF

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【单选题】

（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___

A. G652

B. G653

C. G654

D. G655

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【单选题】

（）是检查硬件问题最常用的方法。___

A. 分段法

B. 替换法

C. 隔离法

D. 交叉法

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【单选题】

七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___

A. 遥控器

B. 机顶盒

C. 和目

D. 用户账号

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【单选题】

1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

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【单选题】

380伏电力线路为（）线。___

A. 低压

B. 中压

C. 高压

D. 以上都不是

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【单选题】

5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___

A. 业务人员

B. 装机人员

C. 前台人员

D. 支撑人员

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【单选题】

APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。___

A. 开通待办

B. 待受理

C. 开通预约

D. 缓装

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【单选题】

FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。___

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是（）。___

A. 向上倾斜20度角

B. 向上倾斜10度角

C. 水平

D. 向下倾斜10度角

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【单选题】

FTTH方式宽带装机工艺规范中，至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时，开拨和剪切必须使用专用工具操作，不可使用替代工具，接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆，弯曲直径不能小于（）厘米。___

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

FTTH接入用户，ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、（）。___

A. 容易取电

B. 楼道内

C. 光交接箱内

D. 光分路箱内

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:4

B. 1:8

C. 1：16

D. 1:32

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。___

A. 盒式分光器

B. 插片式分光器

C. 机架式分光器

D. 以上都不是

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【单选题】

FTTH宽带接入，采用一级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。___

A. 1:8

B. 1：16

C. 1:32

D. 0.0861111111111111

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推荐试题

【多选题】

马克思列宁设想的对资产阶级和平赎买之所以能够在中国实现，是因为___

A. 民族资产阶级在新中国成立后依然具有两面性

B. 中国共产党与民族资产阶级长期保持着统一战线的关系

C. 我国已建立了强大的人民民主专政的国家政权，有了巩固的工农联盟

D. 建立了强大的社会主义国营经济并掌握了国家的经济命脉

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【多选题】

20世纪50年代中期，社会主义改造基本完成，标志着___

A. 社会主义制度在我国已经确立

B. 我国进入了社会主义初级阶段

C. 我国建成了社会主义社会

D. 实现了新民主主义向社会主义的过渡

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【多选题】

我国社会主义改造的特点是___

A. 积极引导、逐步过渡

B. 改造与建设同时并举

C. 用和平方法进行改造

D. 改造所有制与改造剥削者相结合

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【多选题】

从中华人民共和国成立到社会主义改造基本完成，是我国从新民主主义到社会主义的过渡时期。这一时期中国社会的阶级构成主要包括 ___

A. 工人阶级

B. 农民阶级

C. 民族资产阶级

D. 城市小资产阶级

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【多选题】

在新民主主义社会中，主要的经济成分是___

A. 社会主义经济

B. 个体经济

C. 资本主义经济

D. 合作社经济

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【多选题】

1952年，党中央在酝酿过渡时期总路线时，毛泽东把实现向社会主义转变的设想，由建国之初的“先搞工业化建设，再一举过渡”改变为“建设和改造同时并举，逐步过渡”。这一改变的原因和条件是___

A. 我国社会主义经济因素的不断增长和对资本主义经济的限制

B. 为了确定我国工业化建设的社会主义方向

C. 我国工业化建设取得了重大成就

D. 民主革命的遗留任务已经完成

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【多选题】

新中国对民族资产阶级实行和平赎买的必要性在于___

A. 民族资产阶级拥护共产党的领导，承认《共同纲领》

B. 中国经济落后，需要发挥私营工商业国计民生方面的积极作用

C. 民族资本主义构成整个国民经济的基础

D. 民族资产阶级有一定的技术专长和管理经验

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【多选题】

以“一化三改”为核心内容的过渡时期总路线反映了历史必然性，具体体现在“一化三改”是___

A. 国家独立和富强的物质基础和必要条件

B. 迅速实现国家工业化和建立社会主义制度的迫切需要

C. 实现祖国统一的经济保障和政治要求

D. 发展农业和提高整个社会生产力的客观需要

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【多选题】

以毛泽东为核心的党的第一代中央领导集体带领全党全国各族人民完成了新民主主义革命，进行了社会主义改造，确立了社会主义基本制度。这一基本制度的确立___

A. 为当代中国的一切发展进步奠定了制度基础

B. 是中国历史上最深刻最伟大的社会变革

C. 为中国特色社会主义制度的创新和发展提供了重要条件

D. 标志着马克思主义同中国实际第二次结合的完成

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【多选题】

关于过渡时期总路线的表述，正确的是___

A. 以“一化三改”为核心内容

B. 是社会主义改造和社会主义建设同时并举的路线

C. 反映了中国社会由新民主主义向社会主义转变的历史必然性

D. 体现了变革生产关系同解放和发展生产力的辩证统一

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【多选题】

我国社会主义改造取得了历史性的胜利，也出现了一些失误和偏差，主要是___

A. 要求过急

B. 改变过快

C. 形式过于简单划一

D. 对于一部分原工商业者的使用和处理也不很适当

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【单选题】

在中国共产党的历史上，___第一个明确提出了“马克思主义中国化”的科学命题和重大任务，深刻论证了马克思主义中国化的必要性和极端重要性。

A. 陈独秀

B. 李大钊

C. 毛泽东

D. 刘少奇

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【单选题】

毛泽东思想形成和发展的时代条件是___

A. 俄国十月革命开辟了世界无产阶级社会主义革命的新时代

B. 1840年以后中国成为一个半殖民地半封建的社会

C. 1919年以后中国革命进入新民主主义革命时期

D. 1927年以后中国共产党独立担负起领导中国革命的重任

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【单选题】

毛泽东思想形成和发展的实践基础是___

A. 中国工人运动的发展

B. 马克思列宁主义在中国的传播

C. 中国共产党领导人民进行革命和建设的成功实践

D. 20世纪前中期中国政局的变动

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【单选题】

中国共产党领导的人民军队的唯一宗旨是___

A. 全心全意为人民服务

B. 打仗、筹款、做群众工作

C. 坚持党对军队的绝对领导

D. 军民一致、军政一致、官兵一致

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【单选题】

___确立毛泽东思想为中国共产党的指导思想。

A. 中共一大

B. 中共二大

C. 中共七大

D. 中共八大

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【单选题】

中国共产党推进马克思主义中国化过程中的第一个重大理论成果是___

A. 毛泽东思想

B. 科学发展观

C. “三个代表”重要思想

D. 邓小平理论

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【单选题】

毛泽东思想的精髓是___

A. 实事求是

B. 群众路线

C. 独立自主 D.解放思想

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【单选题】

毛泽东思想完备成熟的标志是 ___。

A. 农村包围城市的革命道路理论的形成

B. 哲学体系的建构

C. 新民主主义革命理论的完整形成

D. 政策和策略的理论

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【单选题】

毛泽东思想形成的最主要最根本的标志是___。

A. 农村包围城市，最后夺取城市的革命道路理论及相关思想、政策的提出

B. 三大法宝的提出

C. 十大军事原则的概括

D. 活的灵魂的概括

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【单选题】

毛泽东的《反对本本主义》是党的重要文献，它主要是为了反对___。

A. “左”倾错误思想

B. 右倾错误思想

C. 经验主义

D. 教条主义错误思想

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【单选题】

毛泽东思想首要的基本理论问题是___

A. 近代中国革命向何处去，怎样进行新民主主义革命的问题

B. 什么是中国革命道路，如何坚持革命道路的问题

C. 中国革命的性质和发展阶段问题

D. 什么是新民主主义革命，如何进行新民主主义革命的问题

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【单选题】

毛泽东思想产生不是偶然的，它是现实需要的必然产物。这种现实需要主要表现为___

A. 近代中国无产阶级发展的需要

B. 近代中国社会矛盾发展的需要

C. 近代激进知识分子活动的需要

D. 近代中国资产阶级革命的需要

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【单选题】

中国共产党成立前后，为毛泽东思想的萌芽准备了科学的世界观和方法论基础的是___

A. 工人阶级队伍的壮大及工人运动发展

B. 马克思列宁主义在中国的广泛传播

C. 俄国十月革命的胜利成果的总结

D. 新文化运动中激进知识分子的参加

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【单选题】

马克思主义中国化，就是将___

A. 中国革命进程中正反两个方面的实践经验进行科学总结。

B. 毛泽东思想作为我们党一切工作的指南

C. 马克思主义作为一种外来思想文化传入中国

D. 马克思主义基本原理同中国具体实际相结合

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【单选题】

近代中国最基本的国情是___

A. 封建主义社会

B. 半殖民地半封建社会

C. 殖民地

D. 资本主义社会

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【单选题】

近代中国半殖民地半封建社会的矛盾，呈现出错综复杂的状况。其中，贯穿整个中国半殖民地半封建社会的始终，并对中国近代社会的发展变化起着决定性作用的最主要的矛盾是___

A. 帝国主义和中华民族的矛盾

B. 无产阶级和资产阶级的矛盾

C. 封建主义和人民大众的矛盾

D. 农民阶级和地主阶级的矛盾

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【单选题】

在十月革命的影响下，1919年五四运动之后，中国___开始以独立的政治力量登上历史舞台。

A. 无产阶级

B. 资产阶级

C. 农民阶级

D. 城市小资产阶级

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【单选题】

以下不是新民主主义革命动力的是___

A. 城市小资产阶级

B. 无产阶级

C. 农民阶级

D. 地主阶级

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【单选题】

中国新民主主义革命的指导思想是___。

A. 马克思主义

B. 三大政策

C. 新三民主义

D. 西方资产阶级民主主义

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【单选题】

新民主主义革命的首要问题是___

A. 分清革命性质

B. 分清敌友

C. 分清革命任务

D. 分清革命步骤

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【单选题】

中国革命的首要对象是___

A. 封建主义

B. 官僚资本主义

C. 民族资本主义

D. 帝国主义

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【单选题】

中国革命的中心问题是___

A. 革命的对象

B. 革命的动力

C. 无产阶级的领导权

D. 革命的前途

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【单选题】

中国革命的基本问题是___

A. 工人问题

B. 农民问题

C. 土地问题

D. 政权问属

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【单选题】

区别新旧两种不同范畴的民主主义革命的根本标志是___

A. 革命的领导权

B. 革命的动力

C. 革命的前途

D. 革命的对象

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【单选题】

中国的新民主主义革命实质是无产阶级领导下的___

A. 无产阶级革命

B. 资产阶级革命

C. 社会主义革命

D. 农民革命

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【单选题】

毛泽东在《〈共产党人〉发刊词》一文中，总结了中国革命两次胜利和两次失败的经验教训，揭示了中国革命发展的客观规律，归纳了党在中国革命中战胜敌人的三个主要的法宝是___

A. 武装斗争、土地革命、根据地建设

B. 实事求是、群众路线、独立自主

C. 理论联系实际、密切联系群众、自我批评

D. 统一战线、武装斗争、党的建设

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【单选题】

新民主主义革命与社会主义革命是___

A. 互不衔接的两个革命过程

B. 中间横插一个资产阶级专政

C. 互相联系、互为衔接的革命过程

D. 中间横插一个无产阶级专政

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【单选题】

中国共产党在加强自身建设中积累了丰富的经验，强调必须把___始终放在党的建设的首位。

A. 作风建设

B. 思想建设

C. 组织建设

D. 文化建设

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【单选题】

新民主主义经济纲领中极具特色的一项内容是___

A. 没收封建阶级的土地归农民所有

B. 没收官僚资本主义的垄断资本归新民主主义的国家所有

C. 保护民族工商业

D. 发展资本主义

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