【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况_答案

【判断题】

【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

与客户交接物品时，供电企业工作人员应双手递送，不抛不丢，交接现金时唱收唱付

A. 对

B. 错

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【判断题】

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，客户是指已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电客户服务是在电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。简称“客户服务”

A. 对

B. 错

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【判断题】

因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；若需较长时间才能恢复，请客户明天再来办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

供用电合同的变更或者解除，应当依照有关法律，行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，用电需求，确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度

A. 对

B. 错

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【判断题】

对现场不具备供电条件的，可不在勘查意见中说明原因，只须向客户做好口头解释

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电营业规则》中规定：从破产用电客户分离出去的新户，必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后，方可办理用电手续。否则，供电企业可按违约用电处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，收资后正式受理用电申请

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅综合柜员，办理客户正常电费退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中华人民共和国电力法》规定：用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其用电性质、用电容量和电网的可能，提供相应的电力

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅安保人员兼职流动消防员职责，熟悉消防设施的位置和使用方法，能对起火事故第一时间做出反应，能够及时疏散客户与工作人员，并利用现有消防设备进行灭火

A. 对

B. 错

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【判断题】

业厅消防安全管理要求实行“每月一检查”制度，重点巡查消防设备完备情况以及监控死角、火灾多发区的消防安全情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内填单区、客户等候区、公共雨伞租借区、自助柜台机区等区域内设施摆放位置合理，禁止大量物料堆叠

A. 对

B. 错

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【填空题】

1、推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成___，打印后交由客户签字确认。

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【填空题】

2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户，不论是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，恢复其原电价计费方式，并按合同约定的容量计收基本电费。

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【填空题】

3、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变，仅电能计量装置安装位置变化的情况下，可办理___手续。

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【填空题】

4、更名一般只针对___的名称的变更。

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【填空题】

5、改类流程正式受理后，不需要换表在___个工作日内归档；需要换表的，在___个工作日内归档。

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【填空题】

6、同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅，实现___。

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【填空题】

7、实行勘查装表___作业。具备直接装表条件的，在勘查确定供电方案后当场装表接电。

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【填空题】

8、竣工检验受理后___个工作日内，按照与用户预约的时间，组织开展竣工检验。根据国家、行业标准、规程和用户竣工报验资料，对受电工程涉网部分进行全面检验。

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【填空题】

9、申请暂停用电，每次应不少于___天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。

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【填空题】

10、在___、___、___、供电点等不变，仅电能计量装置安装位置变化的情况下，可办理移表手续。

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【填空题】

11、暂拆和复装适用于___供电用户

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【填空题】

12、用户申请暂拆时间最长不得超过___，超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。

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【填空题】

13、按照“___、___、___”的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。

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【填空题】

14、用户移表应提前___个工作日申请。

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【填空题】

15、更名一般只针对___及___的名称的变更。

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【填空题】

16、涉及电价优惠的用户，过户后需___。

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【填空题】

17、低压销户受理时应询问用户申请意图，向用户提供___。

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【填空题】

18、对于申请资料不齐全的客户，受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后，正式受理申请并启动后续流程。

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【填空题】

19、浙江省电力公司供电方案答复时限：正式受理后，单电源用户___个工作日，多电源用户___个工作日。

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【填空题】

20、受理用电申请时，应主动向用户提供用电咨询服务，履行___。

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【填空题】

21、现场具备直接移表条件的，应采用___作业模式，当场完成移表工作。

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【填空题】

22、受理时应特别注意，___、___、___不变条件下，可办理更名。

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【填空题】

23、更名或过户线下受理业务时，受理人员应向用户提供业务办理告知书，询问用户申请意图，录入系统，打印___，并由用户签字确认。

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【填空题】

24、申请资料不齐全的用户，业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。

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【填空题】

25、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。

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【填空题】

26、低压居民装表接电时限：对于无配套电网工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，2个工作日内完成；对于有配套电网工程的低压居民客户，在受理用电申请后___个工作日内完成。

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推荐试题

【单选题】

抢救中毒性痢疾休克，下列哪项措施不正确___

A. 扩充血容量

B. 纠正酸中毒

C. 用调整血管紧张度药物

D. 用有效的抗生素控制感染

E. 输入20%甘露醇注射液

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【单选题】

小儿单纯性肥胖症临床表现应为___

A. 皮脂积聚呈向心性

B. 脂肪积累以腰部及下腹部为显著

C. 皮下脂肪增多，分布均匀

D. 皮脂积聚以四肢为主

E. 皮脂积聚以面部为主

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【单选题】

如补液合理，血容量恢复，排尿一般出现于补液后___

A. 1～2小时

B. 2～3小时

C. 3～4小时

D. 4～5小时

E. 5～6小时

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【单选题】

小儿心肺复苏抢救时，需将患儿___

A. 仰卧于软床垫上

B. 侧卧于软床垫上

C. 侧卧于硬实平整的地方

D. 仰卧于硬实平整的地方

E. 任何体位，软或硬的地方

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【单选题】

一新生败血症患儿，护士发现其体温38.4℃，应采取的有效措施是___

A. 给退热药

B. 酒精擦浴

C. 冷盐水灌肠

D. 加被发汗

E. 打开包被

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【单选题】

结核性脑膜炎早期表现是___

A. 知觉过敏

B. 性格改变、发热、呕吐

C. 发热、头痛、喷射状呕吐

D. 手足徐动，前囟膨隆

E. 发热、呕吐、面神经瘫痪

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【单选题】

引起病毒性心肌炎最常见的致病菌是___

A. 轮状病毒

B. 脊髓灰质炎病毒

C. 疱疹病毒

D. 流感病毒

E. 柯萨奇病毒B

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【单选题】

属于血管变态反应的疾病是___

A. 血小板减少性紫癜

B. 血友病

C. 过敏性紫癜

D. 儿童类风湿病

E. 肾病综合征

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【单选题】

新生儿化脓性脑膜炎常见的病原菌是___

A. 大肠杆菌

B. 肺炎链球菌

C. 流感嗜血杆菌

D. 表皮葡萄球菌

E. 脑膜炎双球菌

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【单选题】

以下关于新生儿蓝光治疗描述正确的是___

A. 灯管与皮肤的距离为55～65cm

B. 光疗时不需要补充水分

C. 光疗时体温>38.5C要暂停光疗

D. 当血清胆红素下降到205μmol/L以下时可停止光疗

E. 灯管使用超过1000小时要更换

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【单选题】

4岁小儿，曾有过多出汗，碱性磷酸酶正常，严重"O"型腿。应给予___

A. 按摩腿外部肌群

B. 做俯卧位抬头展胸运动

C. 手术矫正

D. 维生素D肌内注射

E. 口服维生素D同时服用钙剂

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【单选题】

地西泮止痉重复使用需要间隔___

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 25分钟

E. 30分钟

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【单选题】

下列哪个年龄期的儿童免疫系统疾病开始增多___

A. 新生儿期

B. 婴儿期

C. 幼儿期

D. 学龄前期

E. 学龄期

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【单选题】

患儿，男，5岁。已确诊为室间隔缺损，因龋齿需将此牙拔除，医生在拔牙前给予抗生素预防感染，其目的是预防___

A. 支气管肺炎

B. 感染性心内膜炎

C. 脑脓肿

D. 牙龈炎

E. 心力衰竭

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【单选题】

关于儿童生长发育规律，不正确的是___

A. 有一定的个体差异性

B. 各系统器宫发育速度不平衡

C. 生长发育是遵循一定规律的

D. 生长发育是一个连续过程

E. 神经系统的发育先快而后回缩

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【单选题】

患儿，1岁。发热3天，咳嗽，有痰不易咳出，一般状态好，双肺散在湿啰音，白细胞总数及中性粒细胞增多，X线胸片示两下肺散在斑片影，最可能的诊断是___

A. 急性支气管炎

B. 急性喉炎

C. 支气管肺炎

D. 毛细支气管炎

E. 支气管哮喘

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【单选题】

窒息可造成新生儿___

A. PaO血氧浓度下降

B. PaCO下降

C. PaO升高

D. pH升高

E. SaO升高

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【单选题】

原发性免疫缺陷病的主要特征是___

A. 出血

B. 反复感染

C. 特殊面容

D. 智力低下

E. 生长发育迟缓

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【单选题】

一新生儿胎龄38周，出生体重2700g，其出生体重在同胎龄儿平均体重的15百分位，该新生儿是___

A. 早产儿、大于胎龄儿

B. 早产儿、适于胎龄儿

C. 足月儿、小于胎龄儿

D. 足月儿、适于胎龄儿

E. 足月儿、大于胎龄儿

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【单选题】

禁用氨硫脲的是___

A. 淋巴结核患者

B. 黏膜结核患者

C. 干酪性肺炎患者

D. 肝肾疾病患者

E. 结核性脑膜炎患者

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【单选题】

为避免苯丙酮尿症患儿智力低下，开始给予低苯丙氨酸饮食最好是在出生后___

A. 3个月内

B. 6个月内

C. 9个月内

D. 12个月内

E. 18个月内

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【单选题】

对惊厥、昏迷时间较长的患者，以下护理措施不妥的是___

A. 保暖

B. 保持固定体位

C. 吸痰

D. 皮肤护理

E. 口腔护理

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【单选题】

患儿，男性，8个月。3个月时被诊断为室间隔缺损，4次因肺部感染而入院，本次住院期间突然哭闹不止，哭声低弱，大汗，肺部闻及哮鸣音，肝大，较前增大2cm。该患儿合并的并发症是___

A. 肺水肿

B. 肝炎

C. 心力衰竭

D. 细菌性心内膜炎

E. 支气管肺炎

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【单选题】

某化脓性脑膜炎患儿在治疗过程中，出现一侧瞳孔扩大，四肢肌张力增高，呼吸深而慢。该患儿最有可能并发了___

A. 蛛网膜下腔出血

B. 脑积水

C. 脑疝

D. 硬膜下积液

E. 脑栓塞

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【单选题】

营养不良患儿皮下脂肪最早消退的部位是___

A. 面部

B. 腹部

C. 胸部

D. 臀部

E. 下肢

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【单选题】

6岁患儿，高热，面色苍白，四肢厥冷，有脓血便，诊断为中毒性菌痢。该患儿应隔离至___

A. 便常规正常

B. 体温恢复正常

C. 病情稳定后1周

D. 便培养1次阴性

E. 临床症状消失后1周或3次大便培养阴性

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【单选题】

肾病综合征最根本的病理生理改变是___

A. 水肿

B. 大量蛋白尿

C. 电解质紊乱

D. 低蛋白血症

E. 高胆固醇血症

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【单选题】

维生素D缺乏性手足搐搦症的直接原因是___

A. 维生素D缺乏

B. 血磷明显降低

C. 碱性磷酸酶增高

D. 血清离子钙降低

E. 钙磷乘积降低

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【单选题】

关于儿童生长发育的规律，以下哪项提法是错误的___

A. 生长发育是一个连续的过程

B. 生长发育是遵循一定规律的

C. 各系统器宫发育速度不平衡

D. 有一定的个体差异

E. 神经系统的发育先快而后变慢

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【单选题】

5个月小儿一直牛乳喂养，检查发现血清铁蛋白下降。另一名同龄小儿一直母乳喂养则无此改变。原因是___

A. 母乳中含铁量高

B. 牛乳中含铁量高

C. 母乳铁吸收率高

D. 牛乳铁吸收率高

E. 母乳中含矿物质多

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【单选题】

正常婴儿每日每公斤体重所需热量为___

A. 100kcal

B. 110kcal

C. 120kcal

D. 130kcal

E. 140kca

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【单选题】

受食物成分影响，母乳喂养者的肠道菌群中主要是___

A. 大肠杆菌

B. 双歧杆菌

C. 嗜酸杆菌

D. 人类轮状病毒

E. 肠球菌

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【单选题】

新生儿出生后排出胎便的时间应是___

A. 12小时内

B. 18小时后

C. 24小时后

D. 36小时后

E. 48小时后

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【单选题】

小儿较成人容易发生脱水是因为___

A. 小儿水代谢旺盛

B. 体表面积相对小

C. 消化功能差

D. 尿量多

E. 细胞外液相对少

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【单选题】

抢救急性中毒患儿，首先要达到的护理目标是___

A. 终止毒物继续吸收

B. 维持生命体征

C. 安抚家长情绪

D. 去除身心不适

E. 无并发症发生

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【单选题】

通常所说的身体上部量是指___

A. 头顶到坐骨结节

B. 头顶到耻骨联合上缘

C. 头顶到耻骨联合下缘

D. 头顶到脐部联合下缘

E. 头顶到脐与耻骨联合的中点

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【单选题】

白血病的血象特点，不正确的是___

A. 红细胞减少

B. 血红蛋白降低

C. 网织红细胞升高

D. 白细胞增高

E. 血小板降低

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【单选题】

儿科护士的患儿常见支持方式应除外___

A. 倾听

B. 接触

C. 教育

D. 陪伴

E. 批评

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【单选题】

关于法洛四联症，下面哪个陈述是不正确的___

A. 发绀是法洛四联症患儿的主要临床表现

B. 血液检查常有红细胞增多

C. 手术可分根治术和姑息分流手术

D. 患儿很少出现蹲踞现象

E. 排便、哭闹可诱发严重缺氧

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【单选题】

下列符合4个月大的婴儿发育水平的是___

A. 只有在15～20cm范围内视觉最清晰

B. 头可随物体水平移动180°

C. 听觉发育完善

D. 可爬上台阶

E. 能听懂自己的名字

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