【判断题】
减容两年内恢复的,按减容恢复办理;超过两年的按新装或增容手续办理
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
减容时,用户如需变更审核后的设计文件,应将变更设计内容重新送审。设计文件审核时限:设计文件审核受理后3个工作日内
A. 对
B. 错
【判断题】
非永久性减容可不重签供电用合同,以申请单作为原合同附件确认变更事项
A. 对
B. 错
【判断题】
用户申请减容恢复,应在7个工作日前提出申请
A. 对
B. 错
【判断题】
完成减容恢复接电后,将流程发送至“归档”环节,并在3个工作日内完成归档
A. 对
B. 错
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内申办暂停的,不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更
A. 对
B. 错
【判断题】
改类-居民峰谷变更时,用户无需提供房屋产权证明
A. 对
B. 错
【判断题】
用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电费计费方式
A. 对
B. 错
【判断题】
严格按照价格主管部门批准的项目、标准收取业务费用,严禁自立收费项目或擅自调整收费标准。不能通过线上渠道收取业务费用
A. 对
B. 错
【判断题】
“销户”申请可采用线上和线下两种方式,由营业窗口业务受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性
A. 对
B. 错
【判断题】
暂停用电必须是整台或整组变压器停止,暂停期间不收基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内申办暂停的,收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
经客户同意,在营销系统内发起违约金转预交费申请流程,退还的电费违约金不可转为客户预交电费
A. 对
B. 错
【判断题】
“两保户”资格由物价部门负责认定和取消
A. 对
B. 错
【判断题】
以变压器容量计算基本电费的客户,其备用的变压器属热备用状态的或未经供电企业加封的,不论使用与否都计收基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
针对新的阶梯电价,当年分档电量余额可以结转到次年
A. 对
B. 错
【判断题】
居民用电申请用电户名须与房屋所有权人一致,可以以租赁户名义办理
A. 对
B. 错
【判断题】
低压居民客户其计费电能表的出线端处为双方产权分界点
A. 对
B. 错
【判断题】
电梯用户不需采购漏保,产权分界点为表箱断路器出口与进户线搭接处为双方产权分界点
A. 对
B. 错
【判断题】
客户所购买的高压电气设备应取得国家认定机构出具的型式试验报告,低压电气设备应获得国家强制性产品认证证书(即3C证书),提倡使用节能电气产品,酌情可以使用国家明令淘汰的电气产品
A. 对
B. 错
【判断题】
原用电户为增值税客户的,过户时必须办理增值税信息变更业务。如客户未办理的,过户流程结束后新客户的发票类型将改为普通发票
A. 对
B. 错
【判断题】
自然人原用电户无法提供资料和签字的,但房屋产权已过户的不可由申请人单方办理
A. 对
B. 错
【判断题】
更名需提供用电户主体变更证明材料,如工商局更名证明书等,不需房屋产权证明
A. 对
B. 错
【判断题】
用户可提前5个工作日申请更改下一个月的需量值,也可将当年每个月不同的最大需量值一次申请、确认
A. 对
B. 错
【判断题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行政府批准的有序用电方案
A. 对
B. 错
【判断题】
客户在往次业务办理过程已提交且有效的资料,无需再次提供
A. 对
B. 错
【判断题】
居民分布式光伏项目由电网企业代为向当地能源主管部门办理项目备案
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅窗口突发事件,营业厅主管是事件处理的第一责任人
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅巡检B、C级厅每日营业前、中、后各组织一次环境巡检
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】83、非居民用户办理销户业务时,供电企业应收取用电变更申请手续费10元/次
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】84、销户后,六个月内不得申请同一用电类型、同一客户的新装用电业务
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】85、办理销户业务的用户无需再推广电子渠道
A. 对
B. 错
【判断题】
合表客户改造为一户一表时,需先按居民新装办理,再发起销户流程,做到同拆同装
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】87、用电人有窃电行为的情况下,供电人可以对其销户
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】88、自2018年1月1日起,居民用户申请电能表校验不再收取验表费
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】89、客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,校验费由客户承担
A. 对
B. 错
【判断题】
电能表校验可分为现场校验和非现场校验
A. 对
B. 错
【判断题】
“一户多人口”电价政策中,一个房产证下对应多个户口簿,且户口薄的地址均与房产证明地址一致的,按该房产证明下的户籍人口总数进行核定
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】92、“一户多人口”电价政策中,军队士官等户口无法迁入的,根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】93、“一户多人口”电价政策中,人口达7人及以上的居民家庭,可选择执行居民合表电价
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
管箱逾期满___,租用人未办理续租或退租手续的,出租人可向公证机关申请公正凿箱,对箱内物品进行登记保管。所发生的一切费用(凿箱费、修缮费、箱匙赔偿费、公证费等)由租用人承担。
A. 6个月(含6个月)
B. 6个月(不含6个月)
C. 一年(含一年)
D. 一年(不含一年)
【单选题】
租用方逾期办理退租手续时,甲方将从合同到期次日开始按实际逾期天数计算收取逾期滞纳金。计算公式为___
A. 原租金×逾期天数×2‰
B. 原租金×逾期天数×3‰
C. 原租金×逾期天数×4‰
D. 原租金×逾期天数×5‰
【单选题】
保管箱的箱匙如有遗失或被窃,可以进行书面挂失,挂失有效期为___
A. 三天
B. 七天
C. 十五天
D. 一个月
【单选题】
保管箱保管年限不包含以下哪一项___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
下列哪种版本的个人网上银行可以办理超限额设置?___
A. 兰证书版
B. 兰盾版
C. 短信版
D. 大众版
【单选题】
个人网银兰盾版跨行转账单日累计最高限额___
A. 100万元(含)
B. 100万元(不含)
C. 500万元(含)
D. 500万元(不含)
【单选题】
个人网银客户申请补发、更新的证书两码未下载超过___,需进行证书重发。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 14天
【单选题】
个人网银网点注册时,通过柜面设置登录密码的,密码为___位数字组合,首次登录时需修改为数字和字母组合后可正常使用。
A. 5
B. 6
C. 8
D. 10
【单选题】
个人网银的___不能删除。
A. 主账户
B. 收费账户
C. 加挂账户
D. 付款账户
【单选题】
个人网银销户必须要携带的是___。
A. 银行卡
B. 开户申请书
C. 有效身份证件
【单选题】
个人网银短信版总行客户级和总行账户级行内非同名转账、跨行同名和非同名转账单笔、日累计限额为___。
A. 行内转账10000元(含),跨行转账5000元(含)
B. 行内转账5000元(含),跨行转账10000元(含)
C. 行内转账10000元(含),跨行转账10000元(含)
D. 行内转账5000元(含),跨行转账5000元(含)
【单选题】
在我行个人网上银行客户端自助开通的网银版本是___
A. 短信版
B. 兰盾版
C. 大众版
D. 兰证书版
【单选题】
下列个人网银兰盾版操作哪种情况不设置落地限额___
A. 行内非同名转账
B. 跨行非同名转账
C. 行内同名转账
D. 跨行同名转账
【单选题】
接到客户要求办理电子银行口头锁定业务电话,根据客户口述信息柜员填写___
A. 《个人客户综合开户申请表》
B. 《个人客户综合变更申请表》
C. 《挂失申请书》
D. 《绍兴银行电子银行特殊业务处理表》
【单选题】
下列哪种情况不是通过更换兰盾来处理的___
A. 个人网银客户不慎遗失U盾
B. 个人网银客户不慎损坏U盾
C. 非预制证书过期、一代U盾(非预制证书)密码遗忘或锁定
D. 个人网银客户U盾(预制证书)密码遗忘或锁定
【单选题】
大众版网上银行不使用移动数字证书,___账户查询业务,( )转账及支付结算等业务。
A. 支持;不支持
B. 支持;支持
C. 不支持;支持
D. 不支持;不支持
【单选题】
下列关于个人网上银行说法正确的是___
A. 初始登陆密码为111111
B. 兰盾首次在电脑上使用无初始密码由客户自行设置
C. 登陆密码输错五次会被锁定
D. 兰盾密码输错五次会被锁定
【单选题】
个人网银兰盾版客户行内转账、跨行转账单日单笔限额___
A. 行内转账1000000元,跨行转账500000元
B. 行内转账500000元,跨行转账1000000元
C. 行内转账1000000元,跨行转账1000000元
D. 行内转账500000元,跨行转账500000元
【单选题】
个人网银有超限额需要的客户可以到___申请办理。
A. 任一网点
B. 注册行
C. 总行
D. 所在地分行
【单选题】
因兰盾硬件损坏等原因导致证书不能下载的,经有权审核签字确认后做异常销户。下列错误的是___
A. 主办会计
B. 网点长
C. 分管行长
D. 支行行长
【单选题】
兰盾密码:指手机银行证书版客户使用用兰盾交易时需输入的密码,兰盾首次在手机上使用,初始密码为___,客户可以在登录后自行修改。
A. 111111
B. 666666
C. 888888
D. 000000
【单选题】
手机银行的___不能删除。
A. 收费账户
B. 主账户
C. 卡账户
D. 付款账户
【单选题】
手机银行支持大额资金交易的版本是___
A. 证书版
B. 大众版
C. 专业版
D. 短信版
【单选题】
手机银行加挂账户最多能加挂几个账户___
A. 1个
B. 2个
C. 5个
D. 不受限制
【单选题】
关于客户端手机银行下列哪项描述不正确___
A. 同一手机号仅支持开通一个手机银行账户
B. 同一客户号仅支持开通一个手机银行账户
C. 一个手机银行账户可同时绑定三台手机
D. 同一个昵称仅支持设置一个手机银行账户
【单选题】
关于手机银行客户端密码说法错误的是___
A. 柜台开通手机银行后,首次登录时登录密码为六位数字
B. 手机银行交易密码必须字母与数字的组合
C. 如兰盾首次在手机银行上使用兰盾密码为“111111”
D. 手机银行交易密码即为卡的取款密码
【单选题】
手机银行5万元以下(实时)转账的服务时间是___
A. 法定工作日9:00-16:30
B. 7*24小时
C. 9:00-16:30
D. 法定工作日8:00-18:00
【单选题】
大众版可以直接升级成兰证书版或兰盾版,如更换卡号升级则原开通大众版的卡号为升级后的加挂卡号,只具有___功能。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【单选题】
手机银行客户端和柜面端皆可进行加挂删除账户,手机银行客户端自助进行加挂账户,所加挂的账户没有___权限,需至柜面修改转账权限。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【单选题】
个人客户因兰盾口令输错6次被锁定或兰盾内证书损坏,需办理兰盾初始化和___业务。
A. 证书补发
B. 证书重发
C. 证书更新
D. 证书申请
【单选题】
手机银行大众版不支持下列哪项功能___
A. 跨行转账
B. 口头挂失
C. 账户余额查询
D. 账户明细查询
【单选题】
个人手机银行、网银销户___客户未携带银行卡,凭借身份证件( ),销户无需验证卡号和账户密码。
A. 允许 也可办理
B. 不允许 不可办理
C. 不允许 也可办理
D. 允许 不可办理
【单选题】
客户同时开通网上银行和手机银行,选择任一渠道类型维护手机号码,两渠道的手机号码会___变更,即网上银行和手机银行所预留的手机号码须( )。
A. 同时 相同
B. 不同时 相同
C. 同时 不相同 C.不同时 不相同
【单选题】
哪项不属于手机银行现有功能___
A. 行内转账
B. 话费充值
C. 口头挂失
D. 理财风险评估
【单选题】
下列关于手机银行限额设置说法正确的有___
A. 我行柜面可受理客户级限额变更设置,账户级限额更变设置可登录手机银行客户端自助变更。
B. 现阶段我行手机银行支持超银行级限额设置。
C. 手机银行客户级与账户级的限额设置可以超过银行级的限额设置。
D. 手机银行限额设置允许代理人申请办理。
【单选题】
我行兰盾版手机银行跨行转账单日累计限额为___
A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 200万元
【单选题】
手机银行5万元(含)以上的,通过大额支付系统进行汇款,交易时间是___
A. 法定工作日9:00-16:30
B. 7*24小时
C. 9:00-16:30
D. 法定工作日8:30-17:00
【单选题】
电话银行查询密码为___位。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
【单选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【单选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置