在茶艺师与顾客的交往中,以下属于信息沟通过程四要素中的“信息”的是___。_答案

【单选题】

在茶艺师与顾客的交往中,以下属于信息沟通过程四要素中的“信息”的是___。

A. 顾客

B. 点茶

C. 茶艺师

D. 泡茶具体操作

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【单选题】

从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是直接交往和___.

A. 茶艺演示

B. 接待礼仪

C. 言语交往

D. 徽笑服务

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【单选题】

顾客接待的10个基本环节是:___、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。

A. 迎宾

B. 待机

C. 准备样品茶

D. 整理台面

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【单选题】

在茶庄实行柜台服务的场所,当有两位茶艺师时应___。

A. 一起站在柜台的中间

B. 一人站着待机,另一人可以坐下休息

C. 站立在柜台两侧的位置

D. 一有宾客到来,两位茶艺师必须同时接待

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【单选题】

在接待服务中,“接待三声”指___、介绍之声、送客之声。

A. 迎客之声

B. 待客之声

C. 问候之声

D. 询问之声

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【单选题】

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是___。

A. 要抓住顾客的虚荣心

B. 要建立起彼此信赖的关系

C. 要根据顾客的消费能力推荐商品

D. 要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要

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【单选题】

当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___。

A. 道别不分对象

B. 看消费情况道别方式不同

C. 道别熟悉的顾客时热情一点

D. 道别新的顾客时热情一点

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【单选题】

将自然环境与人文景观结合,可开发深入茶园、茶厂、农家,参与采茶、制茶及___、祭拜等茶文化旅游项目。

A. 茶销售

B. 制茶工艺

C. 古茶寻根

D. 茶产地

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【单选题】

茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的___,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。

A. 普遍性

B. 特殊性

C. 需求性

D. 伸缩性

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【单选题】

茶文化旅游的特点是集___、游览观光及学术考察为一体。

A. 观光茶山、体验茶俗

B. 休闲性、民间性

C. 参与性、欣赏性

D. 文化性、趣味性

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【单选题】

游客从昆明出发,先到楚雄、大理,然后到丽江、临沧、怒江、保山、德宏等地,沿途最先品尝到的是___。

A. 三道茶

B. 彝族的腌茶

C. 酥油茶

D. 奶茶

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【单选题】

贸易性展销会的目的是为了___。

A. 介绍情况

B. 宣传

C. 促进商品交易

D. 推广

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【单选题】

以下___对展销会特点的描述是错误的。

A. 主要是向大众搭建一个销售综合商品的临时大商场

B. 能给组织提供与公众直接双向沟通的机会

C. 是一种高效率的沟通方式

D. 在一定程度上起到“二传手”的作用

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【单选题】

在选择展览会的场地时,要考虑___是否容易配置和安置。

A. 展架

B. 展位

C. 参展车辆

D. 辅助设施

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【单选题】

158指定___是展览会会务准备工作之一。

A. 赞助单位

B. 主办单位

C. 协办单位

D. 展览主编

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【单选题】

在展览会结束后对展览会效果进行评估的主要方法有:上门访问、发调查问卷做民意测验 ___等。

A. 收集正面的报道

B. 对参展单位的意见不必再听取

C. 了解实际效果

D. 寻找负面的媒体报道

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【单选题】

下列属于展览会经费开支项目的是___。

A. 展位出租费

B. 赞助费

C. 保险费

D. 冠名费

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【判断题】

茶树性喜温暖、湿润的环境,通常气温在18-25摄氏度之间生长最适宜

A. 对

B. 错

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【判断题】

茶树是属于强酸性作物,PH值达3.0以内时,仍保持有经济生产能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

绿茶类属轻发酵茶。故其茶叶颜色翠绿、汤色黄

A. 对

B. 错

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【判断题】

乌龙茶属青茶类,为半发酵茶,其茶叶呈深绿或青褐色,茶汤呈密绿或密黄色

A. 对

B. 错

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【判断题】

制作乌龙茶对鲜叶的采摘两叶一芽,大都为对夹叶,芽叶已较成热

A. 对

B. 错

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【判断题】

基本茶类分为不发酵的绿茶类,全发酵的红茶类,半发酵的青茶类,重发酵的白茶类,后发酵的黄茶类和部分发酵的黑茶类,共六大茶类

A. 对

B. 错

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【判断题】

红、绿、青三大茶类的香气主要特点是红茶甜香,绿茶板栗香,乌龙茶花香

A. 对

B. 错

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【判断题】

审评红、绿、黄、白毛茶的审评杯碗规格,要求碗容量200ml

A. 对

B. 错

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【判断题】

红茶的呈味物质构成,茶黄素对口感起刺激性作用,茶红素起浓度和醇度作用,而茶褐素使茶汤发暗,不利于品质

A. 对

B. 错

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【判断题】

早期茶具,一器多用,没有专用茶具

A. 对

B. 错

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【判断题】

最早记载茶馆出现的书是《尔雅》

A. 对

B. 错

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【判断题】

宋代的五大名窑是官窑、哥窑、汝窑、定窑、钧窑

A. 对

B. 错

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【判断题】

元代出现了青花瓷茶具

A. 对

B. 错

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【判断题】

青花瓷是在白瓷内外缀以青色文饰、清丽恬静,既典雅又丰富

A. 对

B. 错

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【判断题】

盖碗又称“三才碗”,一式三件,下有托,中有碗,上置盖

A. 对

B. 错

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【判断题】

紫砂壶具有泡茶不失原味,茶叶不易霉馊质,泥色多变,耐人寻味,壶经久用,反而光泽美观等优点

A. 对

B. 错

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【判断题】

瓷器茶具按色泽不同可分为白瓷、青瓷和黑瓷茶具等

A. 对

B. 错

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【判断题】

福建德化瓷器素有“薄如纸,白如玉,明如镜,声如磬”的美誉

A. 对

B. 错

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【判断题】

当水中矿物质的含量大于8mg/L称为硬水

A. 对

B. 错

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【判断题】

冰水是属于软水

A. 对

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【判断题】

雨水属于软水

A. 对

B. 错

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【判断题】

古人认为“水嫩”最适宜投茶

A. 对

B. 错

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【判断题】

陆羽认为二沸的水适宜泡茶

A. 对

B. 错

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【判断题】

冲泡绿茶一般以80摄氏度左右为宜

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

党在社会主义初级阶段社会领域的奋斗目标是___

A. 富强

B. 民主

C. 文明

D. 和谐

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【单选题】

建设有中国特色社会主义的首要的基本的理论问题是___

A. 解放思想、实事求是

B. 大力发展社会生产力

C. 一切从社会主义初级阶段出发

D. 什么是社会主义、怎样建设社会主义

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【单选题】

什么是社会主义，核心是要科学认识___

A. 社会主义根本任务

B. 社会主义的发展战略

C. 社会主义的本质

D. 社会主义发展阶段

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【单选题】

“怎样建设社会主义”的核心是___

A. 社会主义发展道路问题

B. 社会主义根本任务问题

C. 社会主义发展战略问题

D. 社会主义发展阶段问题

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【单选题】

社会主义本质论是邓小平理论的___

A. 精髓

B. 核心内容

C. 思想基础

D. 根本点

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【单选题】

在社会主义条件下，解放生产力的正确途径___

A. 革命

B. 改革

C. 阶级斗争

D. 政治运动

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【单选题】

“抓革命、促生产”这句口号的实质是___

A. 解放生产力

B. 以经济建设为中心

C. 以阶级斗争为纲

D. 发展生产力

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【单选题】

消灭剥削的物质前提是___

A. 实行社会主义公有制

B. 实行按劳分配

C. 实行人民民主专政

D. 生产力高度发达

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【单选题】

实现共同富裕的捷径是___

A. 大力发展生产力

B. 消灭剥削

C. 消除两极分化

D. 允许一部分人、一部分地区先富起来

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【单选题】

就世界社会主义而言，社会主义发展道路具有___

A. 固定性

B. 普遍性

C. 多样性

D. 单一性

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【单选题】

社会主义的本质是___

A. 社会主义公有制和按劳分配

B. 高度的社会主义精神文明和人的全面发展

C. 人民当家作主，成为社会的主人

D. 解放和发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕

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【单选题】

我国社会主义初级阶段的主要矛盾是___

A. 落后的生产力同先进的生产关系的矛盾

B. 人民日益增长的物质文化需要同落后社会生产之间的矛盾

C. 商品经济和计划经济的矛盾

D. 无产阶级和资产阶级的矛盾

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【单选题】

邓小平明确提出社会主义本质的著名论断是在___

A. 十一届三中全会上

B. 党的十二大上

C. 党的十三大上

D. 1992年的南方谈话中

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【单选题】

社会主义初级阶段的主要矛盾决定了我们的中心任务是___

A. 建立社会主义市场经济

B. 以经济建设为中心，发展社会生产力

C. 实现经济增长方式和经济体制的根本转变

D. 保持社会稳定

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【单选题】

邓小平认为，中国解决所有问题的关键是要靠___

A. 强大的人民政权

B. 强大的人民军队

C. 安定团结的政治局面

D. 自己的发展

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【单选题】

社会主义的根本原则是___

A. 发展生产，不断增加社会财富

B. 改革开放，增强综合国力

C. 实行按劳分配，改善人民生活

D. 坚持以公有制为主体，实现共同富裕

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【单选题】

历史唯物主义的一个基本命题是革命，是为了___

A. 解放生产力

B. 摆脱政治压迫

C. 摆脱经济剥削

D. 人民当家作主

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【单选题】

邓小平关于社会主义本质的论述指出了最终目标和结果是___

A. 解放和发展生产力

B. 消灭剥削

C. 消除两极分化

D. 共同富裕

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【单选题】

在邓小平关于社会主义本质的论述中“解放生产力发展生产力”属于___

A. 基础和前提

B. 条件和途径

C. 目标和结果

D. 手段和方向

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【单选题】

面对改革开放和现代化建设中出现的种种困惑和问题，邓小平言简意赅地概括了社会主义制度本身所固有的质的规定性是___

A. 最终废除压迫和剥削，保障人民当家作主，实现共同富裕

B. 贫穷不是社会主义，社会主义要消灭贫穷

C. 以社会主义公有制经济为主体，实现共同富裕

D. 解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，实现共同富裕

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【单选题】

我国在教育方面最根本的战略指导思想是___

A. 教育的大力发展

B. 教育的优先发展

C. 教育的跨越式发展

D. 教育的适度超前发展

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【单选题】

邓小平提出社会主义本质论断目的是为了___

A. 解放思想，排除“左”的思想的干扰，推动改革开放

B. 让全党重视我们的方针政策究竟是姓“资”还是姓“社”

C. 检验我们的工作是不是符合社会主义的要求

D. 完全改变马克思主义经典作家关于社会主义的认识

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【单选题】

总结我们建国以来社会主义建设的经验教训，最重要的一条是___

A. 没有重视发展生产力

B. 没有注意提高人民生活水平

C. 没有搞清楚什么是社会主义

D. 没有进行社会主义改革

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【单选题】

三个有利于标准中最根本的处于核心地位的是___

A. 综合国力是否增强

B. 人民生活水平是否提高

C. 生产力是否得到发展

D. 国内生产总值

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【单选题】

邓小平指出允许一部分地区，一部分人先富起来的思想是___

A. 发展经济的权宜之计

B. 社会主义的一个大原则

C. 为了扩大收入差距

D. 一个影响和带动整个国民经济的大政策

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【单选题】

一种社会制度是否具有优越性，从根本上说，就是看其___

A. 是否促进生产力的发展

B. 是否做到消灭了剥削

C. 是否做到分配上的公平

D. 是否做到在占有生产资料上的公平

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【单选题】

1992年邓小平在视察南方谈话中指出：抓住时机，发展自己，关键是发展___

A. 科技

B. 文化

C. 经济

D. 民主

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【单选题】

邓小平曾说：“现在我们虽说也在搞社会主义，但事实上不够格”。这说明___

A. 我国还不具备搞社会主义的条件

B. 我国实际上还处于向社会主义社会过渡时期

C. 我们搞的社会主义事实上是在补资本主义的课

D. 我国的生产力不发达，还没有摆脱贫困

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【单选题】

“每个人都有理想和追求，都有自己的梦想。现在，大家都在讨论中国梦，我以为，实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。这个梦想，凝聚了几代中国人的夙愿，体现了中华民族和中国人民的整体利益，是每一个中华儿女的共同期盼。”这是习近平在___时指出的。

A. 2012年参观“复兴之路”展览

B. 十八届三中全会报告

C. 2013年参观“复兴之路”展览

D. 2014年出访俄罗斯

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【单选题】

邓小平关于怎样建设社会主义问题的论述的核心是___

A. 社会主义发展道路问题

B. 社会主义根本任务问题

C. 社会主义发展战略问题

D. 社会主义发展阶段问题

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【单选题】

改革的对象是指___

A. 社会主义基本制度

B. 社会主义根本制度

C. 社会主义方向

D. 社会主义具体体制

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【单选题】

新世纪新阶段，我们要实施的对外开放战略是___

A. 国内市场和国际市场相结合

B. 国内资源和国外资源相结合

C. 国内技术和国外技术相结合

D. “引进来”和“走出去”相结合

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【单选题】

最先全面阐述了社会主义社会的矛盾问题，并形成了比较系统理论的是___

A. 马克思、恩格斯

B. 列宁

C. 毛泽东

D. 邓小平

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【单选题】

最先明确提出社会主义制度建立后仍然有一个解放生产力的问题的是___

A. 毛泽东

B. 邓小平

C. 江泽民

D. 胡锦涛

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【单选题】

改革是社会主义发展的动力，是因为___

A. 改革能解放生产力

B. 它是解决社会主义初级阶段主要矛盾的途径

C. 它是推动社会主义又好又快的发展的手段

D. 它是完成社会主义根本任务的捷径

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【单选题】

发展当代中国特色社会主义的必由之路是___

A. 要有宏观发展思路。

B. 要勇敢赶超外国。

C. 要有巨大的政治勇气和理论勇气进行改革开放。

D. 实现共同富裕。

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【单选题】

“三个有利于”标准第一次完整地准确地提出来，是___

A. 邓小平南方谈话

B. 党的十四大

C. 江泽民《正确处理社会主义现代化建设中的若干重大关系》

D. 党的十五大

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【单选题】

决定当代中国命运的关键抉择和重要法宝的是___

A. 繁荣文化

B. 发展教育

C. 统一战线

D. 改革开放

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【单选题】

改革开放的前提和先导是___

A. 思想路线的拨乱反正

B. 政治路线的拨乱反正

C. 组织路线的拨乱反正

D. 开辟建设有中国特色社会主义道路

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【单选题】

1957年，毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中指出，在我国，工人阶级与民族资产阶级的矛盾属于人民内部的矛盾。如果处理不当，会变成___

A. 对抗性的敌我矛盾

B. 非对抗性的敌我矛盾

C. 对抗性的人民内部矛盾

D. 非对抗性的人民内部矛盾

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