【单选题】
"列车应急信息广播中的“车厢火灾”广播,播放时机为?( )
A. 列车火灾火情可控时
B. 开始疏散乘客时
C. 需引导乘客操作时
D. 列车因故需重启时"
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答案
A
解析
《乘客应急信息发布规定》--附件一
相关试题
【单选题】
"“乘客事务必须及时处理,不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理,应立即通知上级,相关人员接到信息后,必须立即到场为乘客处理相关事务”指乘客事务处理( )原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的( ),无法在规定时间内完成回复的,责任处室、中心须主动向乘客说明,征得乘客谅解,并持续跟进。
A. 2个工作日
B. 5个工作日
C. 3个工作日
D. 10个工作日"
【单选题】
"在运营服务中,由于发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉( )。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责乘客投诉"
【单选题】
"一般有责乘客投诉由相关处室进行定责,在事件发生后的( )内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案,企划处对定责结果进行审核并存档。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日 "
【单选题】
"一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为( )类有责乘客投诉,( )类有责乘客投诉更为严重。
A. 一、二、三;一
B. 三、二、一;二
C. 三、二、一;三
D. 一、二、三;三 "
【单选题】
"( )坚持每日开展服务检查。对人员服务标准、设施设备等进行自查,确保人员严格执行服务标准和设施设备的正常运转。
A. 分公司
B. 区域站
C. 客运处
D. 车站(班组)"
【单选题】
"合肥轨道交通(Hefei Rail Transit)是服务于中国安徽省合肥市的城市轨道交通。其第一条线路于2016 年 12 月 26 日正式开通运营,使合肥成为安徽省第 1 个、长三角第() 个开通地铁的城市。
A. 6个
B. 5 个
C. 4 个
D. 7个"
【单选题】
"站前折返车站同意闭塞时,须确认本站站台及前、后方区间线路的空闲情况,必须确保前列车运行至前方站站台,列车之间有()的间隔。
A. 一站两区间
B. 一站
C. 一区间
D. 两站两区间"
【单选题】
"()车站同意闭塞时,须确认本站站台、后方区间及折返线路的空闲情况,必须确保前列车出折返线运行至本站非接车侧站台,列车之间有“一站一区间+折返线”的间隔。
A. 站前折返
B. 站后折返
C. 中间站
D. 有岔站"
【单选题】
"票务中心负责预赋值单程票的回收,双方以加封信息为准,若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致,由( )负责。
A. 车站
B. 票务中心
C. 值班站长
D. 加封人"
推荐试题
【单选题】
1959年到1961年中国国民经济发生严重困难的主要原因是①自然灾害的影响②“大跃进”和“反右倾”斗争的错误③“文化大革命”动乱局面的影响④苏联政府撕毁合同、撤走专家___
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
【单选题】
1983年10月,中共中央就农村体制改革问题作出的重大决定是①废除人民公社②建立乡(镇)政府作为基层政权③成立村民委员会作为村民自治组织④开始实行包产到户___
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④
【单选题】
第二次鸦片战争到八国联军侵华战争期间西方列强迫使中国政府签订的不平等条约有 ①《南京条约》②《天津条约》③《马关条约》④《北京条约》___
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ②③④
【单选题】
20世纪初,工人罢工斗争,少数民族与会党起事等层出不穷。从1902年至1911年,各地发生的爱国运动有①拒俄运动②抵制美货运动③抵制日货运动④拒法运动___
A. ①②③
B. ①③④
C. ①②④
D. ②③④
【单选题】
1928—1930年间,毛泽东撰写的有关中国革命道路理论的重要著作有①《井冈山的斗争》②《中国的红色政权为什么能够存在?》③《中国革命战争的战略问题》④《星星之火,可以燎原》___
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④
【单选题】
毛泽东全面总结农业合作化运动基本经验的报告是___
A. 《关于农业合作化问题》
B. 《关于农业生产互助合作的决议(草案)》
C. 《关于发展农业生产合作社的决议》
D. 《组织起来》
【单选题】
1956年被毛泽东称作“新经济政策”的是___
A. 社会主义条件下的商品生产
B. 可以消灭了资本主义,又摘资本主义来源:考试大
C. 社会主义条件下的价值规律
D. “三个主体、三个补充”的思想
【单选题】
标志着中国共产党指导思想上拨乱反正的胜利完成是___
A. 《关于党的若干历史问题的决议》的通过
B. 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》的通过
C. 《关于加快农业发展若干问题的决定》的通过
D. 《关于经济体制改革的决定》的通过
【单选题】
中共十二届三中全会《关于经济体制改革的决定》的作出和实施,使___
A. 经济体制改革以城市为重点全面展开
B. 经济体制改革以农村为重点全面展开
C. 经济体制改革以市场经济为取向
D. 经济体制改革全方位展开
【单选题】
1840年至1919年,中国人民反对外来侵略斗争失败的最根本原因是___
A. 经济技术落后
B. 社会制度腐朽
C. 帝国主义实力过于强大
D. 近代中国人民的反侵略斗争具有历史局限性
【单选题】
洋务派兴办洋务事业的指导思想是___
A. “中学为体,西学为用”
B. 救亡图存考试大-全国最大教育类网站(www.Examda。com)
C. “适者生存”
D. “能变则全,不变则亡”
【单选题】
近代中国半殖民地半封建的社会性质决定了中国革命的主要形式是___
A. 争取民主考试大-全国最大教育类网站(www.Examda。com)
B. 农民运动
C. 武装斗争
D. 工人运动
【单选题】
1929年4月,毛泽东在兴国发布第二个土地法,将“没收一切土地”改为“没收一切公共土地及地主阶级的土地”。这一个原则性的改正,保护了___
A. 地主的利益
B. 富农的利益
C. 中农的利益
D. 贫农的利益
【单选题】
1945年10月10日,国共双方在重庆签署的确认和平建国基本方针的文件是___
A. 《政府与中共代表会谈纪要》
B. 《停战协定》
C. 《对目前时局的宣言》
D. 《国内和平协定》
【单选题】
完整地提出新民主主义革命阶段的总路线和总政策的文献是___
A. 《在晋绥干部会议上的讲话》
B. 《目前形势和我们的任务》
C. 《论人民民主专政》
D. 《新民主主义论》
【单选题】
建国初期,中国共产党对私营工商业的生产关系、劳资.关系和产销关系进行全面调整的原则是___
A. “消灭资本主义”
B. “经销代销”
C. “统购统销”
D. “公私兼顾、劳资两利”