【单选题】
"下列不属于“五心”服务:“热心、细心、耐心、虚心、诚心”。
A. 爱心
B. 热心
C. 虚心
D. 诚心"
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答案
A
解析
《质量、环境和职业健康安全管理手册》-- 03.1
相关试题
【单选题】
"顾客满意度()。
A. ≥50%
B. ≥60%
C. ≥70%
D. ≥80%"
【单选题】
"合肥轨道交通(Hefei Rail Transit)是服务于中国安徽省合肥市的城市轨道交通。其第一条线路于2016 年 12 月 26 日正式开通运营,使合肥成为安徽省第 1 个、长三角第() 个开通地铁的城市。
A. 6个
B. 5 个
C. 4 个
D. 7个"
【单选题】
"分公司安全生产管理,必须坚持( )的方针。
A. 安全第一、预防为主
B. 安全第一、预防为主、综合治理
C. 谁主管谁负责
D. 管生产必须管安全"
【单选题】
"新进员工,岗前接受三级安全教育的时间不得少于( )学时。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48"
【单选题】
"员工离岗一年及以上,重新上岗时,应重新接受以( )级安全教育。
A. 二、三
B. 三
C. 一、二、三
D. 二"
【单选题】
"以下为一般事故A类的是:( )。
A. 人员死亡3人
B. 人员重伤5人以上8人以下
C. 人员轻伤15人以上30人以下
D. 连续中断正线行车4小时以上6小时以下"
【单选题】
"运营事故(事件)责任划分为:主要责任指负有事故(事件)损失及不良影响( )责任。
A. 20%-30%
B. 30%-40%
C. 40%-50%
D. 60%-90%"
【单选题】
"人员重伤3人以上6人以下属于( )。
A. 一般事故A类
B. 一般事故B类
C. 一般事故C类
D. 一般事故D类"
【单选题】
"造成10人以上50人以下重伤的火灾属于( )。
A. 特别重大火灾
B. 重大火灾
C. 较大火灾
D. 一般火灾"
【单选题】
客运伤亡事故发生后,车站工作人员应及时挽留目击证人至少( )。
A. 一名
B. 两名
C. 三名
D. 五名
【单选题】
职工在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在( )小时之内经抢救无效死亡的视同工伤。
A. 6小时
B. 12小时
C. 48小时
D. 72小时及以上
【单选题】
运营分公司( )负责组织分公司员工的体检工作。
A. 人力资源处
B. 客运处
C. 企划处
D. 综合处
【单选题】
"正线全线或局部信号联锁故障,且维修人员未给出具体恢复时间或设备重启 ()分钟未成功时。
A. 5
B. 8
C. 10
D. 15"
【单选题】
"站前折返车站同意闭塞时,须确认本站站台及前、后方区间线路的空闲情况,必须确保前列车运行至前方站站台,列车之间有()的间隔。
A. 一站两区间
B. 一站
C. 一区间
D. 两站两区间"
【单选题】
"()车站同意闭塞时,须确认本站站台、后方区间及折返线路的空闲情况,必须确保前列车出折返线运行至本站非接车侧站台,列车之间有“一站一区间+折返线”的间隔。
A. 站前折返
B. 站后折返
C. 中间站
D. 有岔站"
【单选题】
"加封普通单程票的时候,以下哪些内容无需注明。( )
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"票务中心负责预赋值单程票的回收,双方以加封信息为准,若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致,由( )负责。
A. 车站
B. 票务中心
C. 值班站长
D. 加封人"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面,保管( )后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
【单选题】
"以下哪些不属于有价证券?
A. 纸票
B. 纪念票
C. 过期的计次票
D. 试乘券"
【单选题】
"原则上,车站须在( )完成票卡清点、加封工作。
A. 车控室
B. 客服中心
C. 车站票务室监控下
D. 临时票亭"
【单选题】
"遗失已过期的预赋值单程票( )进行补款
A. 按照票卡的成本费2元加该票赋值金额
B. 按照票卡的成本费2元
C. 按照票卡的成本费3元加该票赋值金额
D. 按照票卡的成本费3元"
【单选题】
"票卡加封要求,加封时,封条上需注明( )。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期"
【单选题】
"遗失未赋值轨道交通专用储值类票卡,按照( )进行补款?
A. 按票卡的押金进行补款
B. 按票卡的成本费加票卡的赋值金额进行补款
C. 按纸票票面值进行补款
D. 按票卡实际的余值加押金金额进行补款"
【单选题】
"票卡借用期间遗失票卡者、超过归还时间( )不办理续借手续者,按遗失票卡的相关规定处理
A. 10个工作日
B. 7个工作日
C. 5个工作日
D. 3个工作日"
【单选题】
" 废票的回收要求配收人员与车站当班客运值班员及以上人员在( )对各类废票加封信息当面确认,确认无误后双方进行签字。
A. 车站车控室监控范围内
B. 车站票务室监控范围内
C. 客服中心岗
D. 临时票亭"
【单选题】
"与乘客事务有关的票卡,车站用票务专用信封加封,于( )随报表一起上交票务处。
A. 3日后
B. 5日后
C. 次日
D. 3个工作日后"
【单选题】
遗失未过期的预赋值单程票按照票卡的成本费( )加该票赋值金额进行补款。
A. 2元
B. 3元
C. 4元
D. 5元
【单选题】
"合肥市轨道交通发行的储值票在购买(充值)时享受( )优惠。
A. 6折
B. 7折
C. 8折
D. 9折"
【单选题】
"持单程票、纸票的乘客,在( )向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。
A. 购票时
B. 出站后
C. 进站前
D. 到达目的地车站出闸前"
【单选题】
"运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由( )陪同。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 值班站长及其以上"
【单选题】
"票务中心做好预赋值单程票生产工作,并提前()配发至相关车站。
A. 3天
B. 5天
C. 一周
D. 10天"
【单选题】
"票卡遗失、折损车票的,出站按( )收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 出闸线网最高单程票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"AFC全称为( )。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"出闸线网最高单程票价指( )至本站的最高单程票价。
A. 该线路最远车站
B. 线网其他车站
C. 相邻车站
D. 以上均不是"
【单选题】
"单程票指城市轨道交通专用的非接触式IC卡,被赋予( ),供乘客在轨道交通线网内使用,出站时被出站闸机回收的车票。
A. 一定乘车次数
B. 一定乘车里程
C. 一定乘车金额
D. 固定乘车金额"
【单选题】
"乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时,须补交( )车费。
A. 超时
B. 超程
C. 本次车程
D. 以上均不对"
【单选题】
"本站进、出闸按( )收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"以下哪种票卡的发票提供方式与其他票卡不同。
A. 预赋值单程票
B. 储值票
C. 纪念票
D. 计次票"
【单选题】
"普通乘客使用 “合肥通”卡乘坐合肥市轨道交通可享受单程票票价( )优惠。
A. 7折
B. 8折
C. 9折
D. 5折"
【单选题】
"以下哪类票卡主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用?
A. 预赋值单程票
B. 优惠单程票
C. 计次票
D. 纪念票"
推荐试题
【单选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定,擅自调换海关抽取的样品或者海关检验合格的进出口商品的,责令改正,给予警告;情节严重的,并处______10%以上50%以下罚款。___
A. 违法所得
B. 货值金额
C. 样品金额
D. 拍卖金额
【单选题】
______主管全国进出口商品检验工作。___
A. 商务部
B. 国家市场监管总局
C. 国家发改委
D. 海关总署
【单选题】
法定检验的进出口商品符合国家规定的免予检验条件的,经______对申请进行审查批准后免予检验。___
A. 海关总署
B. 商务部
C. 国家市场监管总局
D. 国家发改委
【单选题】
进口可用作原料的固体废物的国外供货商、国内收货人在______,应当取得注册登记。___
A. 签订对外贸易合同前
B. 签订对外贸易合同后
C. 报关前
D. 报关后
【单选题】
法定检验以外的进口商品,经抽查检验不合格的,《进出口商品检验法实施条例》规定的处理措施不包括:___
A. 销毁
B. 没收
C. 技术处理
D. 退运
【单选题】
_____________不需要实施动植物检疫。___
A. 来自动植物疫区的运输工具
B. 外交官携带的自用动植物产品
C. 出口玻璃制品
D. 进出境援助动植物产品
【单选题】
办理进境检疫审批手续后,_____________,货主、物主或者其代理人无须重新申请办理检疫审批手续。___
A. 变更进境物的品种或者数量的
B. 变更输出国家或者地区的
C. 变更包装的
D. 超过检疫审批有效期的
【单选题】
国家对向中国输出动植物产品的国外生产、加工、存放单位,实行_______制度。___
A. 注册登记
B. 认可
C. 备案
D. 现场检疫
【单选题】
输入的动植物、动植物产品和其他检疫物运达口岸时,检疫人员可以到运输工具上和货场实施_______,核对货、证是否相符,并可以按照规定_______。___
A. 现场检疫;采取样品
B. 检疫监督;消毒
C. 除害处理;封存
D. 现场检疫;销毁
【单选题】
装载动物的运输工具抵达口岸时,上下运输工具或者接近动物的人员,应当接受口岸动植物检疫机关实施的_______,并执行其采取的其他现场预防措施。___
A. 除害处理
B. 隔离
C. 留验
D. 防疫消毒
【单选题】
输入种用大中家畜的,应当在动植物检疫机关设立的动物隔离检疫场所隔离检疫____;输入其他动物的,应当在口岸动植物检疫机关指定的动物隔离检疫场所隔离检疫____。___
A. 30日;45日
B. 45日;30日
C. 15日;30日
D. 30日;15日
【单选题】
根据《进出境动植物检疫法》及其实施条例的规定,进境的同一批动植物产品分港卸货时,口岸动植物检疫机关_______。___
A. 对船上全部货物进行检疫
B. 对本港卸下的货物进行检疫
C. 对未卸货物进行检疫
D. 可不进行检疫
【单选题】
_______不属于对输入的动植物、动植物产品和其他检疫物实施检疫的依据。___
A. 我国国家标准
B. 我国行业标准
C. 海关总署有关动植物检疫规定
D. 贸易合同订明的检疫要求
【单选题】
根据检疫需要,并商输出动植物、动植物产品国家或者地区政府有关机关同意,海关总署可以派检疫人员赴外进行的工作不包括_____。___
A. 预检
B. 监装
C. 产地疫情调查
D. 除害
【单选题】
经启运地口岸动植物检疫机关检疫合格的动植物、动植物产品和其他检疫物,运达出境口岸时,植物、动植物产品和其他检疫物从启运地随原运输工具出境的,由出境口岸动植物检疫机关_______。___
A. 备案放行
B. 验证放行
C. 直接放行
D. 检验放行
【单选题】
来自动植物疫区的船舶、飞机、火车,经检疫发现有禁止进境的动植物、动植物产品和其他检疫物的,口岸动植物检疫机关必须进行_______。___
A. 退回
B. 熏蒸、消毒
C. 封存或销毁
D. 补办检疫审批手续
【单选题】
海关对进出境动植物、动植物产品的_______过程实施动植物检疫监督制度。___
A. 生产、运递、加工
B. 加工、存放、运递
C. 生产、存放、运递
D. 生产、加工、存放
【单选题】
《国境卫生检疫法》及其实施细则所称的“隔离”是指将染疫人收留在______,限制其活动并进行治疗,直到消除传染病传播的危险。___
A. 国境口岸
B. 医疗机构
C. 指定的处所
D. 染疫人住所
【单选题】
《国境卫生检疫法》及其实施细则所称的“就地诊验”是指一个人在__________期间,到就近的卫生检疫机关或者其他医疗卫生单位去接受诊察和检验;或者卫生检疫机关、其他医疗卫生单位到该人员的居留地,对其进行诊察和检验。___
A. 在卫生检疫机关指定的
B. 中国居留
C. 患某种监测传染病
D. 患某种检疫传染病
【单选题】
根据《国境卫生检疫法实施细则》的规定,在国境口岸发现有人非因意外伤害而死亡并死因不明的,国境口岸有关单位和交通工具的负责人,应当立即向________报告。___
A. 卫生行政部门
B. 公安机关
C. 国境卫生检疫机关
D. 港务监督部门
【单选题】
申请电讯检疫的船舶,应先向卫生检疫机关申请卫生检查,合格者发给卫生证书。该证书自签发之日起________内可以申请电讯检疫。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
【单选题】
持有效卫生证书的船舶在入境前________,应当向卫生检疫机关报告有关事项,经答复同意后,即可进港。___
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
【单选题】
国际航行船舶的船长,必须每隔________向卫生检疫机关申请一次鼠患检查。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
【单选题】
除鼠证书和免予除鼠证书自签发之日起________内有效。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
【单选题】
《国境卫生检疫法实施细则》规定的鼠疫、霍乱、黄热病三种检疫传染病潜伏期分别为__________。___
A. 6日、5日、6日
B. 6日、5日、10日
C. 5日、5日、6日
D. 6日、6日、10日
【单选题】
船舶到达时,船上啮齿动物有反常死亡,并且死因不明的,为染有_____嫌疑。___
A. 鼠疫
B. 霍乱
C. 黄热病
D. 艾滋病
【单选题】
对没有染疫的船舶、航空器,如果来自鼠疫疫区,卫生检疫机关认为必要时,可以对离船、离航空器的员工、旅客,从船舶、航空器离开疫区时算起,实施不超过6日的________。___
A. 隔离或者留验
B. 隔离
C. 隔离或者就地诊验
D. 就地诊验或者留验
【单选题】
对染有黄热病的船舶,在没有完成灭蚊以前,限制该船与陆地和其它船舶的距离不少于________。___
A. 50米
B. 200米
C. 400米
D. 1000米
【单选题】
卫生检疫机关应当阻止患有________的外国人入境。___
A. 传染性肺结核病
B. 艾滋病
C. 心脏病
D. 高血压病
【单选题】
医疗卫生单位遇到持有卫生检疫机关发给的就诊方便卡的人员请求医学检查时,应当视同________给予医学检查。___
A. 非传染病
B. 传染病
C. 门诊
D. 急诊
【单选题】
凡申请出境居住________以上的中国籍人员,必须持有卫生检疫机关签发的健康证明。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
【单选题】
国际通行交通工具上的中国籍员工,应当持有________出具的健康证明。___
A. 市级以上医院
B. 卫生检疫机关或者县级以上医院
C. 个体医疗诊所
D. 地方卫生防疫部门
【单选题】
国际通行交通工具上的中国籍员工持有的健康证明有效期为______。___
A. 6个月
B. 12个月
C. 18个月
D. 24个月
【单选题】
根据《国境卫生检疫法实施细则》规定,国境口岸内的涉外宾馆,以及向入境、出境的交通工具提供饮食服务的部门,营业前必须向卫生检疫机关申请________。___
A. 营业执照
B. 卫生许可证
C. 税务登记证
D. 食品流通许可证
【单选题】
向我国境内出口肉类的境外食品生产企业依照食品安全法的规定进行注册,其注册有效期为_____。___
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
【单选题】
食品生产经营许可的有效期为_____。___
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
【单选题】
根据《国境口岸卫生监督办法》规定,应做好国境口岸水源保护,在水源周围直径_______内,不得修建厕所、渗井等污染水源设施。___
A. 10米
B. 20米
C. 30米
D. 40米
【单选题】
根据《国际航行船舶进出中华人民共和国口岸检查办法》的规定,船舶在口岸停泊时间不足____的,经检查机关同意,船方或其代理人在办理进口岸手续时,可以同时办理出口岸手续。___
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
【单选题】
按照《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》,质检、药品监督管理部门依据生产经营者的诚信度和质量管理水平以及进口产品风险评估的结果,对进口产品实施_______管理,并对进口产品的收货人实施_______管理。___
A. 备案;分类
B. 分类;备案
C. 分类;诚信
D. 备案;诚信
【单选题】
根据《公共场所卫生管理条例》的规定,经营单位的《卫生许可证》_______复核一次。___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年