"持单程票、纸票的乘客，在（）向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。_答案

【单选题】

"持单程票、纸票的乘客，在（）向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。

A. 购票时

B. 出站后

C. 进站前

D. 到达目的地车站出闸前"

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答案

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《票务管理规则》--5.4.1.7

相关试题

【单选题】

"运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由（）陪同。

A. 客服中心岗

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 值班站长及其以上"

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【单选题】

"票务中心做好预赋值单程票生产工作，并提前（）配发至相关车站。

A. 3天

B. 5天

C. 一周

D. 10天"

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【单选题】

"票卡遗失、折损车票的，出站按（）收取费用。

A. 2元

B. 最低票价

C. 出闸线网最高单程票价

D. 相应票种的最高票价"

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【单选题】

"AFC全称为（）。

A. 自动售检票系统

B. 半自动售票机

C. 自动售票机

D. 便携式验票机"

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【单选题】

"出闸线网最高单程票价指（）至本站的最高单程票价。

A. 该线路最远车站

B. 线网其他车站

C. 相邻车站

D. 以上均不是"

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【单选题】

"单程票指城市轨道交通专用的非接触式IC卡，被赋予（），供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。

A. 一定乘车次数

B. 一定乘车里程

C. 一定乘车金额

D. 固定乘车金额"

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【单选题】

"乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时，须补交（）车费。

A. 超时

B. 超程

C. 本次车程

D. 以上均不对"

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【单选题】

"本站进、出闸按（）收取费用。

A. 2元

B. 最低票价

C. 相应票种的最低票价

D. 相应票种的最高票价"

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【单选题】

"以下哪种票卡的发票提供方式与其他票卡不同。

A. 预赋值单程票

B. 储值票

C. 纪念票

D. 计次票"

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【单选题】

"普通乘客使用 “合肥通”卡乘坐合肥市轨道交通可享受单程票票价（）优惠。

A. 7折

B. 8折

C. 9折

D. 5折"

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【单选题】

"以下哪类票卡主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用？

A. 预赋值单程票

B. 优惠单程票

C. 计次票

D. 纪念票"

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【单选题】

"票款及备用金须车站（）双人清点，清点后放入车站票务室的保险柜内保管。

A. 安检与行车值班员

B. 当班人员

C. 安检与客运值班员

D. 以上均不是"

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【单选题】

"大客流过后，车站须将领用的临时备用金在（）单独解行。

A. 三日内

B. 五个工作日内

C. 三个工作日内

D. 十个工作日内"

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【单选题】

"现金交接时，由于工作失误导致的差额，应由（）承担。

A. 客运值班员

B. 接班人

C. 交班人

D. 责任人"

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【单选题】

"以下哪一项不是报表填写及基本原则？

A. 真实

B. 准确

C. 完整

D. 认真"

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【单选题】

"必要时，（）可决定在BOM上出售普通单程票。

A. 客运值班员及其以上

B. 值班站长及其以上

C. 客运值班员

D. 值班站长"

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【单选题】

"私自制作或使用票务钥匙属于（）。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故"

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【单选题】

"票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（）。

A. 一级票务违章

B. 二级票务违章

C. 一类票务事故

D. 二类票务事故"

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【单选题】

"违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入属于（）。

A. 一级票务违章

B. 二级票务违章

C. 一类票务事故

D. 二类票务事故"

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【单选题】

"变造账目、报表，未造成票务收益损坏或流失的行为属于（）。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故"

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【单选题】

"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（）属于二类票务事故。

A. 100元及以下

B. 100元至500元

C. 5000元以上10000元以下

D. 10000元以上"

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【单选题】

"丢失涉及票务收益安全的钥匙属于（）。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故"

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【单选题】

"未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况属于（）。

A. 一类票务事故

B. 二类票务事故

C. 三类票务事故

D. 四类票务事故"

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【单选题】

"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（）属于四类票务事故。

A. 100元及以下

B. 500元以上1000元及以下

C. 5000元以上10000元以下

D. 10000元以上"

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【单选题】

"一级票务违章指：员工在票务运作过程中，因违反票务规章制度（含文件通知）、设备操作规范而给票务工作造成影响或造成直接票务收益损失（）的违章行为。

A. 100元及以下

B. 100元至500元

C. 500元至1000元

D. 1000元至5000元"

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【单选题】

"以下哪种不属于AFC钥匙？

A. TVM门钥匙

B. 边门钥匙

C. 票箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

"以下哪种属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. 票箱钥匙

C. 票卡回收箱钥匙

D. 车站票务室门钥匙"

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【单选题】

"以下哪种不属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. TVM门钥匙

C. 票箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

"以下哪种属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. 车站票务室门钥匙

C. 票卡回收箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

"以下哪种不属于客服中心岗上岗期间借用保管？

A. AGM门钥匙

B. 边门钥匙

C. 客服中心门钥匙

D. TVM门钥匙"

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【单选题】

"责任人接到补短款通知无异议，须在（）内（含通知下发当日）补交短款。

A. 五个工作日

B. 三个工作日

C. 五日

D. 三日"

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【单选题】

"TVM 现金收入根据( )的纸币、硬币实点金额、其他钱款登记（内部钱款）以及TVM引起的乘客事务差额，计算设备当日设备现金收入。

A. 《TVM 清点记录表》

B. 《客运营收日报》

C. 《客服中心岗结算单》

D. 《票款差异通知书》"

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【单选题】

"（）元以上现金TVM差异，须在当日《客运营收日报》中体现？

A. 5元

B. 10元

C. 50元

D. 100元"

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【单选题】

"BOM短款由（）负责补交？

A. 站务员

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 相关责任人"

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【单选题】

"以下哪一项为办理计次票退票的退还金额？

A. 3元

B. 4元

C. 5元

D. 6元"

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【单选题】

"非即时退票需由当班客服中心岗填写（）？

A. 《乘客事务处理单》

B. 《退款申请单》

C. 《特殊退款申请表》

D. 《退款通知书》"

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【单选题】

"乘客带超过1米3儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（）。

A. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站

B. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站

C. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（半价票价）的付费出站票出站

D. 边门出站"

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【单选题】

"乘客带多名儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（）。

A. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站

B. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（半价票价）的付费出站票出站

C. 边门出站

D. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站"

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【单选题】

"办理无效票处理时，乘客事务处理单上注明详情及卡面号，《无效票处理申请表》编号等信息，（）人员确认。

A. 客运值班员及以上

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 客服中心岗"

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【单选题】

"以下哪一项不是纪念单程票超程的处理。（）

A. 更新票卡

B. 收取乘客超程费用

C. 发售免费出站票

D. 填写《乘客事务处理单》"

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推荐试题

【单选题】

患者，男性，46岁，由背痈引起脓血症，血细菌培养，取血应在___

A. 出现新转移脓肿时

B. 应用抗生素同时

C. 体温开始下降时

D. 寒战高热时

E. 清晨

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【单选题】

下列对缩宫素静脉滴注叙述正确的是___

A. 用于协调性子宫收缩乏力，以加强宫缩

B. 胎儿窘迫时用于加速产程

C. 滴注的速度及剂量始终保持一致

D. 孕妇根据情况自行调节滴速

E. 用于初产妇引产不敏感

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【单选题】

X线显示手指关节间隙变窄或半脱位，可确诊为___

A. 退行性骨关节病

B. 风湿性关节炎

C. 类风湿关节炎

D. 系统性红斑狼疮

E. 先天性关节畸形

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【单选题】

慢性肾衰竭患者应采用的饮食原则___

A. 低盐、优质低蛋白饮食

B. 低盐、高糖饮食

C. 低盐、高蛋白饮食

D. 低盐、高钙饮食

E. 饮食清淡、易消化、富有营养

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【单选题】

新生儿体液分布特点是___

A. 细胞内液较婴儿高

B. 血浆比例较高

C. 液体总量占体重百分比较低

D. 间质液比例较高

E. 细胞外液占体重百分比较低

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【单选题】

预防急性腹膜炎并发膈下脓肿最有效的措施是___

A. 早期下床活动

B. 大剂量抗生素

C. 半卧位

D. 禁食

E. 胃肠减压

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【单选题】

下列属于病毒性心肌炎病人急性期最重要的治疗是___

A. 补充营养

B. 绝对卧床休息

C. 静脉滴注肌苷

D. 静脉滴注辅酶A

E. 抗心律失常治疗

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【单选题】

患儿，男，11个月，腹股沟斜疝，拟非手术治疗，原因是___

A. 小儿体质差不耐受手术

B. 手术易感染

C. 麻醉易出现意外

D. 有自愈可能性

E. 术后并发症多

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【单选题】

复查血象见白细胞核左移，应考虑是___

A. 正常表现

B. 病已痊愈

C. 急性粒细胞白血病

D. 缺氧严重

E. 炎症严重

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【单选题】

对败血症患者使用抗生素哪项不正确___

A. 快速

B. 联合

C. 足量

D. 肌内给药

E. 及时

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【单选题】

链霉素的毒性反应为___

A. 听神经损害

B. 周围神经炎

C. 肝损害

D. 消化道反应

E. 球后神经炎

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【单选题】

下列检查不能反映心功能状态的是___

A. X线检查

B. 超声心动图

C. 胸部CT

D. 放射性核素检查

E. 有创性血流动力学检查

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【单选题】

患者男性，36岁。近日头晕、乏力，活动后症状加重伴心慌、气促，在骨髓图片中肉眼可看到脂肪滴，骨髓结果回报：骨髓增生减低；三系细胞均有不同程度的减少，慢性再障诊断成立。目前首选的治疗药物是___

A. 糖皮质激素

B. 盐皮质激素

C. 雄激素

D. 雌激素

E. 抗胸腺细胞球蛋白和抗淋巴细胞球蛋白

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【单选题】

可应用于支气管痉挛时的药物是___

A. 10%葡萄糖酸钙

B. 50%葡萄糖

C. 氨茶碱

D. 11.2%乳酸钠

E. 极化液

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【单选题】

患者男性，50岁。突然大量呕血，既往无腹痛病史，体温36．5℃，脉搏96次／分，血压96／70mmHg，巩膜黄染，肝未触及．脾大肋下4cm，血红细胞32．0×10[~12.gif]／L，HB：70g／L，白细胞6．5×10／L，血细胞80×10／L，可拟诊断为___

A. 食管胃底静脉破裂出血

B. 胃癌出血

C. 应激性溃疡出血

D. 胆道出血

E. 溃疡病出血

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【单选题】

脓性指头炎切开引流最佳切口是___

A. 侧面横切口

B. 侧面纵切口

C. 掌面纵切口

D. 掌面模切口

E. 鱼口形切口

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【单选题】

抗甲状腺药物引起外周血白细胞减少时的停药指征为___

A. 白细胞＜6000个／mm或中性粒细胞＜1000个／mm

B. 白细胞＜4000个／mm或中性粒细胞＜1000个／mm

C. 白细胞＜3500个／mm或中性粒细胞＜2500个／mm

D. 白细胞＜3000个／mm或中性粒细胞＜1500个／mm

E. 白细胞＜5000个／mm或中性粒细胞＜500个／mm

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【单选题】

与卵巢过度刺激综合征的发生有关的是___

A. 药物种类及剂量

B. 受孕者精神状态

C. 病人的心脏功能

D. 子宫发育情况

E. 月经量

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【单选题】

脑挫裂伤最突出的症状是___

A. 失语

B. 头痛

C. 呕吐

D. 意识障碍

E. 锥体束征

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【单选题】

关于双合诊检查，下列不正确的是___

A. 双合诊是盆腔检查最常用的方法

B. 方法是一手入阴道，另一手按下腹部，双手配合进行

C. 检查前须排空膀胱

D. 正常情况下可摸到卵巢

E. 正常输卵管不能扪到

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【单选题】

王先生，40岁。因出血呈休克，经扩容疗法后血压和中心静脉压在正常范围内，但尿量18ml／h，尿比重1．010，应提示___

A. 血容量仍不足

B. 急性肾衰

C. 急性心力衰竭

D. 急性肺衰

E. 抗利尿激素分泌过多

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【单选题】

下列疾病中，X线胸片可出现双肺透明度增加的是___

A. 肺气肿

B. 肺水肿

C. 肺脓肿

D. 肺结核

E. 肺癌

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【单选题】

明确诊断风心病二尖瓣狭窄的检查是___

A. 心电图

B. ECT

C. 超声心动图

D. 胸部X线

E. CT

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【单选题】

出现酱油色尿是因为___

A. 急性肺水肿

B. 输异型血溶血

C. 高热尿浓缩

D. 尿中胆红素增加

E. 膀胱癌

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【单选题】

子痫病人护理措施中不正确的是___

A. 床边应加床档

B. 动作要轻巧

C. 保持呼吸道通畅

D. 协助病人多翻身、防止褥疮发生

E. 平卧、头偏向一侧

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【单选题】

脑复苏中首选的脱水药为___

A. 10%葡萄糖液

B. 20%甘露醇

C. 50%葡萄糖液

D. 10%氯化钠

E. 呋塞米

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【单选题】

I摄取率增高的甲状腺疾病是___

A. 甲状腺功能亢进

B. 甲状腺功能减退症

C. 亚急性甲状腺炎

D. 地方性甲状腺肿

E. 皮质醇增多症

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【单选题】

做"蒙面试验"能将覆盖物从脸上移开的年龄是___

A. 2个月后

B. 3个月后

C. 新生儿

D. 2．5个月后

E. 6个月

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【单选题】

中毒型细菌性痢疾的患儿需做粪检查时，下列不正确操作是___

A. 尽早选取脓血部分

B. 应多次送检

C. 无腹泻可用冷盐水灌肠取便

D. 必要时可重复进行灌肠取便

E. 粪便可提前留取

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【单选题】

关于滴虫阴道炎临床表现正确的是___

A. 外阴瘙痒，红肿

B. 悬滴法找到白细胞增多

C. 阴道pH4．5

D. 阴道黏膜上附着白带，擦后露出红肿黏膜面

E. 稀薄泡沫状白带增多

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【单选题】

化疗前应准确测量体重，其目的是___

A. 精确计算化疗药物的剂量

B. 精确计算补液量

C. 精确计算患者饮食需要量

D. 了解化疗效果

E. 了解患者的营养状况

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【单选题】

黄体酮试验提示有早孕的表现：停药后多长时间无阴道出血___

A. 超过2天

B. 超过5天

C. 超过2周

D. 超过3周

E. 超过7天

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【单选题】

术前用药中能解除平滑肌、血管痉挛的药有___

A. 苯巴比妥

B. 地西泮

C. 芬太尼

D. 东莨菪碱

E. 异丙嗪

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【单选题】

对妇科检查的描述，不正确的是___

A. 嘱受检者排空膀胱

B. 受检者取膀胱截石位

C. 检查垫应做到一人一垫

D. 对所有病人均做阴道检查

E. 男医务人员检查时要有女医务人员在场

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【单选题】

下列不是结核病治疗原则的是___

A. 早期

B. 大量

C. 联合

D. 规律

E. 全程

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【单选题】

葡萄胎确诊后的首选治疗方案是___

A. 全子宫切除术

B. 吸宫术

C. 诊断性刮宫

D. 物理治疗

E. 免疫疗法

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【单选题】

创伤时，未确诊前应慎用___

A. 抗生素

B. 注射破伤风抗毒素

C. 夹板制动

D. 止痛剂

E. 肠外营养液

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【单选题】

对直径＜1cm的小肝癌的定位诊断，以下最好的检查方法是___

A. B超

B. 肝穿刺针吸细胞学检查

C. CT

D. X线

E. 选择性腹腔动脉和肝动脉造影

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【单选题】

下列选项属于骨折早期并发症的是___

A. 愈合障碍

B. 关节僵硬

C. 骨化性肌炎

D. 骨筋膜室综合征

E. 缺血性骨坏死

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【单选题】

严重的多根多处肋骨骨折的紧急处理是___

A. 气管插管辅助呼吸

B. 镇痛

C. 胸腔闭式引流

D. 加压包扎固定软化的胸壁

E. 气管切开

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