以下___英语表示为“乘扶梯上楼，然后向左转”。_答案

【单选题】

以下___英语表示为“乘扶梯上楼，然后向左转”。

A. Take the escalator upstairs,and turn left.

B. Take the escalator upstairs , and turn right.

C. Those are dangerous articles. You are not allowed to take them on board.

D. I want to recharge my I C card.

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相关试题

【单选题】

232发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，不应___。

A. 任其发展

B. 对劝阻无效后及时报警，并上报相关上级部门

C. 疏散围观乘客，避免客流拥堵

D. 当公安人员到来后，配合工作

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【单选题】

233哪一项不符合员工着装规定___。

A. 穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿

B. 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿

C. 不同岗位人员的制服混穿

D. 着工服在乘坐地铁列车时，不可以与乘客争抢座位

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【单选题】

234中文“很抱歉通知您，由于客流较大车站将采取限流措施，请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为___。

A. For your safety,please hold the handrail.

B. We are sorry to inform that the limit measures will be taken because of the crowd,please wait patiently.

C. Please stand in line to get on the train.

D. Go through the gate one by one,please

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【单选题】

235当车站长时间无车时，下列说法正确的是___。

A. 现场负责人视现场情况合理调整人力

B. 服务员需维护好站厅秩序

C. 服务员在必要时依据相关规定办理退票手续

D. 以上均正确

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【单选题】

236根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求,有效乘客投诉率___

A. 小于或等于百万分之三

B. 大于或等于百万分之三

C. 小于或等于百万分之五

D. 大于或等于百万分之五

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【单选题】

237导向标志系统可提供___。

A. 设施名称及其位置

B. 设施导向

C. 禁止行为

D. 以上均是

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【单选题】

238在布置车站售票、检票设备位置时要依据客流组织的原则，应尽量避免___

A. 客流的分散

B. 客流的对流

C. 客流的集中

D. 客流的流动

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【单选题】

239售票室与安全疏散门的位置应当___。

A. 尽量集中设置

B. 保持一定距离

C. 远远分开

D. 没有要求

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【单选题】

240车站设置售、检票设备的位置不合理，造成的结果不包括___。

A. 客流对流

B. 客流拥堵

C. 乘客流动路线不合理

D. 客流有序流动

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【单选题】

241轨道交通网络形成后的规模效应使客流总量总体呈___趋势。

A. 缓慢上升

B. 快速下降

C. 快速上升

D. 缓慢下降

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【单选题】

242对于大型换乘枢纽，下列描述正确的是___。

A. 客流量小，而且客流组成复杂

B. 客流量大，而且客流组成复杂

C. 客流量大，而且客流组成简单

D. 客流量小，而且客流组成简单

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【单选题】

243城市轨道线路间的客流换乘方式不包括___。

A. 同台换乘

B. 出入口换乘

C. 站厅换乘

D. 通道换乘

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【单选题】

244客流是___。

A. 静态变化的、没有规律的

B. 静态变化的、有规律的

C. 动态变化的、有规律的

D. 动态变化的、没有规律的

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【单选题】

城市轨道交通运营时间要考虑___及设备检修的需要。

A. 乘客出行活动的特点

B. 线路的长度

C. 季节的变化

D. 以上皆是

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【单选题】

246世界上大多数城市的轨道交通运营时间在___小时之间。

A. 10～12

B. 18～20

C. 20～22

D. 22～24

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【单选题】

247___是城市轨道交通提高服务水平的体现。

A. 适当延长行车间隔

B. 适当延长运营时间

C. 适当提高票价

D. 以上皆是

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【单选题】

248轨道交通出入口周围___范围内应设置车站位置导向标志。

A. 1000米

B. 800米

C. 500米

D. 300米

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【单选题】

249在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉___。

A. 随意、整齐、干净

B. 漂亮、美观、时髦

C. 端庄、大方、美观

D. 时尚、抢眼、美丽

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【单选题】

250在岗时使用下列文明用语正确的是___。

A. 您好请谢谢对不起再见

B. 喂再见那位这位

C. 您好再见谢谢快走

D. 嘿你好不好意思

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【单选题】

251城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出___，对服务人员应进行防止使用忌语的培训。

A. 文明用语

B. 服务忌语

C. 服务用语

D. 忌语

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【单选题】

252发现走失的儿童时不可以___。

A. 应带领其至安全场所

B. 设法联系其监护人或家长

C. 报警

D. 让儿童独自等待

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【单选题】

253当车厢站席密度为___人/㎡时，城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。

A. 2~3（含）

B. 4~5（含）

C. 5~6（含）

D. >6

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【单选题】

254两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不应大于___米。

A. 300

B. 600

C. 500

D. 200

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【单选题】

255地铁站内用以标明某设施名称的标识称为___。

A. 位置标识

B. 导向标识

C. 警示标识

D. 安全标识

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【单选题】

256服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面___

A. 态度诚恳、亲切、用语准确简洁

B. 话语声音大

C. 坐下与乘客对话

D. 斜靠柱子与乘客对话

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【单选题】

257《无障碍环境建设条例》于___8月1日起施行。

A. 2012年

B. 2013年

C. 2014年

D. 2015年

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【单选题】

258车站限流组织工作以___、限本站保换乘为实施原则。

A. 限站内保站外

B. 限站外保站内

C. 限换乘保本站

D. 限公交保地铁

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【单选题】

259《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“1”，代表___。

A. 听力残疾

B. 肢体残疾

C. 视力残疾

D. 精神残疾

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【单选题】

260乘客携带物品掉入站台道床时，下列不正确的做法是___。

A. 列车运行时，将站台门开启，用夹子取回

B. 如条件不允许不能夹取，请乘客留下姓名、联系方式

C. 找到乘客物品，及时与乘客取得联系后尽快交还

D. 如本班组不能及时交还乘客，将具体情况告知接班工作人员

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【单选题】

261车站的服务及必要的保障设施包括___。

A. 设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统

B. AFC系统、无障碍设施

C. 电梯

D. 以上都是

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【单选题】

262遇乘客电扶梯摔伤时，大声向乘客宣传“___”提示后，关闭扶梯。

A. 大家注意，马上停梯

B. 大家注意，请握紧扶手，现在停梯

C. 大家站稳，现在停梯

D. 马上停梯

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【单选题】

263涉外服务礼仪中正确的是___。

A. 在谈话中，可以询问收入、年龄等

B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯

C. 在具体礼节上，要过度热情

D. 可以随意评价他人、大声争辩

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【单选题】

264下列符合客流疏导规范语言的是___。

A. 请您不要拥挤，顺序进站

B. 请您听从工作人员的指挥，顺序进站

C. 目前地铁客流较大，我们正在采取限流措施，请您配合

D. 以上都是

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【单选题】

265当无意碰撞或影响到乘客时，应立即___，取得对方谅解。

A. 安抚

B. 耐心劝导

C. 微笑示意

D. 表示歉意

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【单选题】

266以下说法错误的是___。

A. 行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车

B. 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车

C. 列车因故不能继续运行时，乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具

D. 乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则，违反本守则的，运营单位无权劝离或拒绝提供服务

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【单选题】

268根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中，对服务设施的可靠度描述错误的是___。

A. 售票机可靠度应大于或等于98%

B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%

C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%

D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%

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【单选题】

269根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，安全服务设施应保持___%的可用性。

A. 98

B. 98.5

C. 99

D. 100

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【单选题】

270准点率是指___。

A. 全部开行列车次数/准点列车次数

B. 准点列车次数/全部开行列车次数

C. 非准点列车次数/全部开行列车次数

D. 全部开行列车次数/非准点列车次数

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【单选题】

271有效乘客投诉率是指___。

A. 有效乘客投诉次数/客运量

B. 乘客投诉次数/客运量

C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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【单选题】

272有效乘客投诉回复率是指___。

A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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推荐试题

【单选题】

呕吐物、粪便、肛拭子样本采集后如有特殊情况未能及时放入-20℃的冰箱，标本可暂时在4℃短期储存，不能超过____。

A. 1天

B. 2天

C. 3天

D. 4天

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【单选题】

咽拭子采集部位是_____。

A. 舌头、口腔唾液

B. 齿龈、口腔唾液

C. 咽后壁及扁桃体隐窝、侧壁

D. 软腭、硬腭

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【单选题】

中东呼吸综合征有症状者的排泄物的消毒：每1000ml可加50克漂白粉或有效氯____的消毒液2000ml搅拌放置2小时。

A. 100 mg/L

B. 500 mg/L

C. 1500 mg/L

D. 2000 mg/L

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【单选题】

流行性腮腺炎的潜伏期为____。

A. 7天

B. 7~14天

C. 16~18天

D. 21天

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【单选题】

____不属于疑似病例转诊分型。

A. 强制转诊

B. 自愿转诊

C. 建议转诊

D. 协助转诊

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【单选题】

寨卡病毒通过____传播。

A. 蚊虫叮咬

B. 唾液

C. 体液

D. 握手

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【单选题】

采集皮肤上的疱疹液时，应使用____进行局部皮肤消毒。

A. 0.5%碘伏

B. 0.1%醋酸已定

C. 75%酒精

D. 过氧化氢

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【单选题】

寨卡病毒的特殊皮疹是____。

A. 荨麻疹

B. 花斑癣

C. 斑丘疹

D. 带状疱疹

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【单选题】

对无法实施水银温度计测量体温的情况，可采用经计量检定的耳温枪复测温度，每分钟测量1次，测___后取最高值作为复测温度，同时将相关情况在智慧系统和登记本中注明。

A. 3次

B. 4次

C. 2次

D. 5次

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【单选题】

采集咽拭子时，咽拭子要越过舌根到_____等处，反复擦拭3~5次，收集粘膜细胞。

A. 悬雍垂

B. 舌

C. 扁桃体隐窝

D. 口腔粘膜

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【单选题】

肺结核的主要传播途经是____。

A. 飞沫

B. 尘埃

C. 饮食与水

D. 皮肤接触

E. 毛巾或餐具

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【单选题】

霍乱患者大便颜色一般为____。

A. 柏油样便

B. 米泔水样

C. 黄绿色

D. 深竭色

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【单选题】

在条件差，缺乏清洁饮用水以及受战乱影响的国家容易爆发流行的疫情是____。

A. 麻疹

B. 乙型脑膜炎

C. 阿米巴痢疾

D. 霍乱

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【单选题】

医学排查室内一旅客因小孩哭闹坚决不愿意配合工作，应该___。

A. 不予理会，继续进行工作

B. 放行

C. 留下旅客信息后快速放行

D. 告知旅客我们工作意图，安慰并指引旅客配合工作

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【单选题】

怀疑为诺如病毒的小儿应重点留取的样本为____。

A. 粪便排泄物

B. 食用过的面包

C. 血液

D. 咽拭子

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【单选题】

对疑似患有埃博拉出血热的旅客，医学排查室现场应该____。

A. 采样送检

B. 转诊

C. 不进行现场采样，直接转诊传染病医院治疗

D. 提醒旅客马上到医院就诊

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【单选题】

有鼠类接触史且有呼吸道感染症状、剧烈头痛、恶心呕吐伴有烦躁不安、意识模糊等症状应重点排查的传染病是____。

A. 中东呼吸综合征

B. 鼠疫

C. 人感染H7N9禽流感

D. 肺炭疽

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【单选题】

通过实施国境卫生检疫，防止____由国外传入或者由国内传出，同时防止疫情传播。

A. 疾病

B. 艾滋病

C. 传染病

D. 性病

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【单选题】

检疫传染病是指____以及国务院确定和公布的其他传染病。

A. 鼠疫、霍乱、艾滋病

B. 鼠疫、霍乱、黄热病

C. 黄热病、霍乱、性病

D. 鼠疫、艾滋病、黄热病

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【单选题】

海关对入境、出境的人员实施____，并且采取必要的预防、控制措施。

A. 预防接种

B. 健康体检

C. 传染病监测

D. 健康咨询

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【单选题】

____不属于检疫传染病。

A. 鼠疫

B. 霍乱

C. 黄热病

D. 性病

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【单选题】

__________不通过空气飞沫传播。

A. 流行性脑脊髓膜炎

B. 病毒性乙型脑炎

C. 流行性感冒

D. 肺结核

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【单选题】

霍乱的典型临床表现是____。

A. 发热，腹痛，黏液脓血便，里急后重

B. 大量水样便，剧烈呕吐，无发热或明显腹痛

C. 发热，腹痛，果酱样便

D. 无发热，剧烈呕吐，少量黄水样便

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【单选题】

流行性出血热的病原体属于____。

A. 病毒

B. 细菌

C. 支原体

D. 螺旋体

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【单选题】

_________是水痘的多发年龄。

A. 1~6岁

B. 1~3岁

C. 3~6岁

D. 7~10岁

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【单选题】

典型急性菌痢病人大便呈____。

A. 米泔水样

B. 柏油样

C. 粘液脓血

D. 灰陶土样

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【单选题】

____不符合猩红热患儿皮疹特点。

A. 皮疹粗糙砂纸样

B. 常有散在糠屑样脱皮

C. 在腋窝、腹股沟等皮肤皱褶处皮疹稀疏

D. 常在24小时内遍及全身

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【单选题】

____属于流行性斑疹伤寒的临床特征。

A. 皮疹

B. 发热

C. 脑膜刺激征

D. 肝脾肿大

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【单选题】

黄热病毒在____、30分钟可灭活。

A. 30°C

B. 45°C

C. 60°C

D. 100°C

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【单选题】

____是手足口病的多发年龄。

A. 5岁以下

B. 2岁以下

C. 学龄前

D. 18岁以下

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【单选题】

____不符合流感的临床表现。

A. 全身症状重

B. 上呼吸道卡他症状较轻或不明显

C. 年老患者或免疫力低下的患者感染流感可持续发展

D. 肺外并发症多见

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【单选题】

对疑似霍乱的病人需要采集的样本是____。

A. 尿

B. 血液

C. 大便

D. 咽拭子

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【单选题】

埃博拉出血热的潜伏期是____。

A. 1-12天

B. 2-15天

C. 2-21天

D. 5-14天

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【单选题】

人类感染鼠疫后的共同临床表现为____。

A. 肌痛

B. 腹泻

C. 低热、咳嗽

D. 高热和严重的中毒症状

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【单选题】

肺结核的最主要传播途径是____。

A. 与结核病人共餐

B. 通过皮肤传播

C. 吸入含结核杆菌的尘埃

D. 吸入含结核杆菌的飞沫

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【单选题】

下列关于军团病的表述，错误的是：____。

A. 经呼吸道感染

B. 可发生肺外感染

C. 常发生人与人的相互传染

D. 感染主要来源是供水系统和空调

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【单选题】

下列关于中东呼吸综合征（MERS）易感性的表述，正确的是：____。

A. 老人和小孩易感

B. 妇女和儿童易感

C. 人群普遍易感

D. 青壮年易感

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【单选题】

肺炭疽____季发病较多。

A. 春夏

B. 冬春

C. 秋冬

D. 夏秋

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【单选题】

引起霍乱流行的血清群有____。

A. O1群

B. O1和O139

C. O1-O200群

D. O1和O2群

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【单选题】

流行性乙型脑炎的主要传播媒介为____。

A. 白纹伊蚊

B. 三带喙库蚊

C. 中华按蚊

D. 横带花蚊

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