【多选题】
导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
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答案
BD
解析
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相关试题
【多选题】
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容
【多选题】
造成导游人员漏接的主观原因包括___
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 没有查对新的时刻表
E. 举牌接站的地方选择不当
【多选题】
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是___
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
【多选题】
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应___。
A. 及时向接待社报告
B. 立即调整活动日程
C. 通知下一站接待社
D. 办理退房(车、餐)等相关事宜
E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜
【多选题】
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是___
A. 向游客讲清楚,求得谅解
B. 提出替代方案,与游客协商
C. 按有关规定给游客相应的补偿
D. 报告组团社,并通知下一站接待社
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
【多选题】
下列对旅行社性质的叙述中,正确的是___
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务性企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
【多选题】
按照业务流程,旅行社的业务一般包含___。
A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售
【多选题】
旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点,将___组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品
A. 旅游目的地的旅游资源
B. 各种服务
C. 资金
D. 人力
E. 信息
【多选题】
地陪在向旅游团致欢迎词应做到___。
A. 态度要热情
B. 内容要依情而异
C. 感情要真挚
D. 语言要朴实有趣
E. 仪表要悠闲
【多选题】
当旅游团的行李运人饭店时,地陪要与___ 起进行核对。
A. 全陪
B. 领队
C. 行李员
D. 司机
E. 旅游者
【多选题】
下列导游人员责中,属于全陪导游员的有___
A. 负责旅游团站之间的衔接
B. 带领旅游团游客参观游览
C. 向旅游者提仪行程中各项服务
D. 监督组团社接计划实施
E. 安排旅游团在地的活动日程
【多选题】
全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作,主要有___ 等。
A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B. 睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟
C. 下车时提醒旅游者带好随身物品
D. 游览时协助旅游者看管好随身物品
E. 游览中注意旅游者动向,防止走失
【多选题】
旅游景区导游服务的主要环节有___。
A. 服务准备
B. 线路安排
C. 导游讲解
D. 安全照料
E. 送别服务
【多选题】
导游语言除了符合语言规范之外,还具有___。
A. 观赏性
B. 准确性
C. 逻辑性
D. 生动性
E. 知识性
【多选题】
因民族习惯的差异,首语在有些国家和地区还有不同的含义,如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则
A. 印度
B. 泰国
C. 巴基斯坦
D. 马来西亚
E. 不丹
【多选题】
导游讲解中的手势主要包括___。
A. 情意手势
B. 像形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
【多选题】
游客初到异国他乡,表现得最为突出的心态是___。
A. 求全心理
B. 求新心理
C. 懒散心态
D. 群体心理
E. 求安全心理
【多选题】
导游人员引导游客观景赏美应注意___。
A. 传递正确的审美信息
B. 分析游客的审美感受
C. 激发游客的想象思维
D. 掌握观景赏美的方法
E. 传递合适的审美信息
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。
A. 有张有驰,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
导游人员对儿童的接待工作应注意___。
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜突出了儿童,冷落了其他游客
D. 如果家长同意,可把儿童带出活动
E. 不宜建议给生病的孩子服药
【多选题】
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,___ 地进行导游讲解。
A. 因人而异
B. 因时制宜
C. 因地制宜
D. 有的放矢
E. 收放自如
【多选题】
运用突出重点法,就是要在导游讲解中___。
A. 突出代表性景观
B. 突出“......之最”
C. 突出景点的独特之处
D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
【多选题】
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容
【多选题】
造成导游人员漏接的主观原因包括___
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 没有查对新的时刻表
E. 举牌接站的地方选择不当
【多选题】
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是___
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
【多选题】
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应___。
A. 及时向接待社报告
B. 立即调整活动日程
C. 通知下一站接待社
D. 办理退房(车、餐)等相关事宜
E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜
【多选题】
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是___
A. 向游客讲清楚,求得谅解
B. 提出替代方案,与游客协商
C. 按有关规定给游客相应的补偿
D. 报告组团社,并通知下一站接待社
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
【多选题】
下列对旅行社性质的叙述中,正确的是___
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务性企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
【多选题】
按照业务流程,旅行社的业务一般包含___。
A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售
【多选题】
旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点,将___组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品
A. 旅游目的地的旅游资源
B. 各种服务
C. 资金
D. 人力
E. 信息
【多选题】
游可发生中风,导游的正确处理方式有___
A. ,立即大声唤醒昏迷者,背送至医院
B. 可用冰袋、冰水或冷毛巾冷敷患者头部 也可用雪糕(冰棍、冰棒)替代
C. 不要给患者进食和水,以免食物和水误人气官起至”和肺
D. 应取出患者的假牙,及时清患者口中的呕吐物,以防患将其吸人肺中
E. 若患者意识丧,可将患者罢放成侧卧位。稍稍后仰,以保呼吸道通畅
【多选题】
游客被黄蜂蜇伤,导游员确的处理方法是___
A. 帮助伤者轻挑出蜂刺
B. 千万不能压伤口以免毒液扩散
C. 可以用醋清洗伤口
D. 可以用、性肥皂青洗伤口
E. 情况严重应及时送往医院
【多选题】
当旅游团抵达下时,全陪应向地陪转达旅游团的情况有___。
A. 旅游者的情绪
B. 旅游者者的要求
C. 旅游团中的“活跃人物
D. 旅游团的构成
E. 旅游者的身体情况
【多选题】
握手的禁忌有___。
A. 忌多人同时握手
B. 男女握手都忌就手套
C. 忌紧握对方的手,摇来摇去
D. 握手时低头哈腰或与他人打招呼
E. 忌将左手放在裤袋里
【多选题】
接待计划是地陪___的主要依据。
A. 了解旅游团基本情况
B. 提供导游讲解服务
C. 预订相关旅游服务
D. 落实相关景区安排
E. 安排地方活动日程
【多选题】
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有___
A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
【多选题】
景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括___
A. 致欢迎词
B. 景区基本情况介绍
C. 景区的建设和管理情况
D. 景区导游讲解
E. 游客对景区景观的反映
【多选题】
散客团旅游与团体包价旅游的区别主要表现在___等方面。
A. 旅游计划制定
B. 旅游付费方式
C. 旅游活动内容
D. 旅游价格高低
E. 旅游服务提供
【多选题】
导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有___
A. 介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B. 询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情
C. 询问旅游者托运的行李件数,并进行清点
D. 帮助旅游者提取行李并引导其上车
E. 介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
推荐试题
【单选题】
注册会计师在了解被审计单位的重要内部控制时,不应实施的程序是___。
A. 询问被审计单位的有关人员,并查阅相关内部控制文件
B. 检查内部控制生成的文件和记录
C. 选择若干具有代表性的交易和事项进行测试
D. 重新执行被审计单位的重要内部控制
【单选题】
注册会计师在了解及评价被审计单位内部控制后,实施控制测试的范围是___
A. 有重大缺陷的内部控制
B. 拟信赖的内部控制
C. 对财务报表有重大影响的内部控制
D. 并未有效运行的内部控制
【单选题】
下列关于控制测试的表述,错误的是___
A. 控制测试的性质是指控制测试所使用的审计程序的类型及其组合
B. 计划从控制测试中获取的保证水平是决定控制测试性质的唯一因素
C. 控制测试程序包括询问、观察、检查和重新执行
D. 当拟实施的进一步 审计程序以控制测试为主,尤其是仅实施实质性程序无法或不能获取充分、适当的审计证据时,注册会计师应当获取有关控制运行有效性的更高的保证水平
【单选题】
下列关于控制测试的提法中,不恰当的有___
A. 如果注册会计师认为内部控制的设计能够防止或发现并纠正财务报表认定层次的重大错报,并且相关控制得到执行,应对控制运行的有效性实施测试
B. 如果被审计单位在被审计期间内不同时期使用了不同的控制,注册会计师应当考虑不同时期控制运行的有效性
C. 注册会计师应对被审计单位的所有内部控制测试其有效性
D. 注册会计师可以考虑在评价控制设计和获取其得到执行的审计证据的同时测试控制运行的有效性,以提高审计效率
【单选题】
影响、制约企业内部控制建立与执行的各种因素,实施内部控制的基础是___
A. 控制环境
B. 风险评估过程
C. 对控制活动的监督
D. 信息系统与沟通
【单选题】
H注册会计师计划测试C公司2015年年末长期银行借款余额的完整性,以下审计程序中,可能不会实现该审计目标的是___
A. 了解银行对C公同的授信情况
B. 检查长期银行借款明细账中本年新增借款的银行进账单
C. 向提供长期银行借款的银行寄发银行询证函
D. 重新计算并分析2015年度长期借款利息
【单选题】
企业的资本变动业务应由___ 审批后,按规定手续办理
A. 董事长
B. 总经理
C. 董事会
D. 财务主管
【单选题】
注册会计师认为,被审计单位在取得交易性金融资产时,所支付的相关交易费用应该___
A. 增加交易性金融资产的成本
B. 冲减投资收益
C. 增加管理费用
D. 增加营业外支出
【单选题】
在筹资与投资循环审计中,注册会计师应索取被审计单位关于筹资和投资相关的合同、协议,这主要是为了证实筹资与投资业务的___认定
A. 存在
B. 计价和分摊
C. 权利和义务
D. 准确性
【单选题】
注册会计师审计金融资产时,发现Y公司购入交易性金融资产时,支付的价款为103万元,其中包含已到期尚未领取的利息3万元,另支付交易费用2万元。则注册会计师应认为该项交易性金融资产的入账价值为___ 万元。
A. 103
B. 100
C. 102
D. 105
【单选题】
企业发生的下列事项中,影响投资收益的是___
A. 交易性金融资产持有期间收到不属于包含在买价中的现金股利
B. 期末交易性金融资产的公允价值大于账面余额
C. 期末交易性金融资产的公允价值小于账面余额
D. 交易性金融资产持有期间收到包含在买价中的现金股利
【单选题】
为分析被审计单位在多大程度上信赖投资收益,从而判断其盈利能力的稳定性,注册会计师应计算投资收益占___ 的比例
A. 长期股权投资与持有至到期投资之和
B. 利润总额
C. 被投资单位的实收资本
D. 应收款项
【单选题】
注册会计师甲审计A公司长期借款业务时,为确定“长期借款”账户余额的存在性,可以进行函证。函证的对象应当是___
A. 华清公司的律师
B. 银行或其他有关债权人
C. 公司的主要股东
D. 金融监管机构
【单选题】
注册会计师关注的下列现象中,___ 应在筹资与投资循环中进行审计
A. 分配给投资者的利润多于其应得利润
B. 以不正常的低价向顾客开账单
C. 支付不当的货款
D. 为虚列的购货业务付款
【单选题】
注册会计师出具审计报告时,应该删除责任段的审计意见属于___。
A. 无保留意见
B. 无法表示意见
C. 否定意见
D. 保留意见
【单选题】
注册会计师出具无保留意见的审计报告时,一般以 ___ 作为意见段的开头。
A. “我们合理保证”
B. “我们合理确信”
C. “我们以为”
D. “我们认为”
【单选题】
如果审计报告中出现“由于无法实施必要的审计程序”、“由于无法获取必要的审计证据”等术语, 则说明该审计报告很可能是 ___的审计报告
A. 保留意见
B. 无保留意见
C. 否定意见
D. 无法表示意见
【单选题】
审计报告的收件人应该是___
A. 审计业务委托人
B. 被审计单位管理层
C. 被审计单位的债权人
D. 社会公众
【单选题】
在审计意见的表述中,常常会遇见“除了上述问题外”、“除了以上问题造成的影响外”这样的术语,这表明该项审计意见属于___
A. 无保留意见
B. 保留意见
C. 否定意见
D. 无法表示意见
【单选题】
下列属于核算错误的是___
A. 将应收账款登入预收账款
B. 将预付账款登入应付账款
C. 将其他应收款借方余额在编制报表时列入其他应付款贷方
D. 没有计提坏账准备
【单选题】
重分类误差是因为企业未按照___ 而引起的误差
A. 会计准则的要求处理经济业务
B. 税法的规定区分业务收入
C. 会计制度的规定编制记账凭证
D. 会计准则的要求编制记账凭证
【单选题】
注册会计师在对被审计单位存货进行审计时,下列费用中不应当包括在存货成本中的是___
A. 制造企业为生产产品而发生的人工费用
B. 商品流通企业在商品采购过程中发生的包装费
C. 商品流通企业进口商品支付的关税
D. 商品入库后发生的仓储费用
【单选题】
B注册会计师在检查乙公司存货时,注意到某些存货项目实际盘点的数量大于水续盘存记录中的数量。假定不考虑其他因素,以下各项中,最可能导致这种情况的是___
A. 乙公司向客户提供销售折扣
B. 乙公司已将购买的存货退给供应商
C. 供应商向乙公司提供购货折扣
D. 客户已将购买的存货退给乙公司
【单选题】
如果由于被审计单位存货的性质或位置等原因导致无法实施存货监盘,注着会计师应当考虑是否实施替代审计程序,获取有关期末存货数量和状况的充分、适当的审计证据。注册会计师实施的替代审计程序不包括___
A. 向客户或供应商函证
B. 通过分析程序分析是否存在重大变动
C. 检查进货交易凭证或生产记录以及其他相关资料
D. 检查资产负债表日后发生的销货交易凭证
【单选题】
如果通过监盘发现被审计单位存货账面记录与经监盘确认的存货发生重大差异,注册会计师先后采用的下列程序中可能无效的是___
A. 提请被审计单位对已确认的差异进行调整
B. 进一步执行审计程序,查明差异原因
C. 如果被审计单位不采纳注册会计师的调整意见,应根据其重婴程序确定是香在审计报告中予以反映
D. 对存货进行分析程序,确认差异的真实性
【单选题】
毛凯是明则会计师事务所派往A公司实施存货监盘的外勤人员。在A公司盘点存货之前,毛凯应当___。
A. 观察盘点现场存货的排列情况以及是否附有盘点标示
B. 观察存货盘点计划的执行情况
C. 确定存货数量和状况记录的准确性
D. 跟随被审计单位的盘点人员对存货状况进行检查
【单选题】
检查有关成本的记账凭证是否附有生产通知单、领发料凭证、产量和工时记录、工资费用分配表、材料费用分配表、制造费用分配表,针对的认定是___。
A. 生产成本的发生
B. 生产成本的完整性
C. 生产成本的计价和分摊
D. 存货的存在
【单选题】
某产品2015 年的毛利率与201年相比有所上开,k公司提供了以下解释, 其中y利率变动不相关的是___
A. 该产品的销售价格与2014年相比有所上升
B. 该产品的产量与2014年相比有所增加
C. 该产品的销售收入占当年主营业务收入的比例与2011作比有所上升
D. 该产品使用的主委原材料的价格与2011 1相比有所下降
【单选题】
以下有关期本存货的监盘程序中,与测试存货盘点记录的完整性不相关的是___
A. 在存货盘点过程中关注存货的移动情况
B. 从存货实物中选取项目追查至存货盘点记录
C. 从存货盘点记录中选取项目追查至存货实物
D. 在存货盘点结束前,再次观察盘点现场
【单选题】
在对存货实施监盘程序时,以下有关说法中不正确的是___
A. 对于受托代存的存货,实施向存货所有权人的证等审计程序
B. 存货的监盘目标是检查被审计单位实施盘点的有效性
C. 对于因性质特殊而无法监盘的存货,实施向顾客或供应商函证等审计程序
D. 对于已作质押的存货,向债权人函证与被质押存货相关的内容
【单选题】
对于下列存货认定,通过向生产和销售人员询问是否存在过时或周转缓慢的存货,A注册会计师认为最可能证实的是___
A. 计价和分摊
B. 权利和义务
C. 存在
D. 完整性
【单选题】
如果注册会计师了解到被审计单位会计人员经常发生变动,针对这种情况,以下说法中错误的是___
A. 这可能导致在各个会计期间将费用分配至产品成本的方法出现不一致
B. 可能引发存货交易和余额的重大错报风险
C. 可能导致存货项日的可变现净值难以确定
D. 增加了错误的风险
【单选题】
注册会计师观察被审计单位存货盘点的主要目的是___
A. 查明客户是否漏盘某些重要的存货项目
B. 鉴定存货的质量
C. 了解盘点指示是否得到贯彻执行
D. 获得存货期末是否实际存在及其状况的证据
【单选题】
A注册会计师在设计与存货项目相关的审计程序时,确定了以下审计策略,其中,不正确的是___
A. 对单位价值较高的存货,以实施实质性程序为主
B. 对由少数项目构成的存货,以实施实质性程序为主
C. 对单位价值较高的存货,以实施控制测试为主
D. 实施实质性程序时,抽查存货的范国取决存货的性质本和样本选择方法
【多选题】
会计师事务所在接受审计业务委托前,需要了解被审计单位的情况包括___
A. 公司的财务状况
B. 公司的经营风险
C. 公司是否有财务报表舞弊的记录
D. 公司的应收账款账龄
【多选题】
6注册会计师签发的审计报告,主要有___ 作用。
A. 证明
B. 鉴证
C. 监督
D. 保护
【多选题】
7下列属于管理层对财务报表责任的有___。
A. 按照适用的财务报告编制基础编制财务报表,并使其实现公允反映
B. 对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证
C. 设计、执行和维护必要的内部控制,以使财务报表不存在由于舞弊或错误导致的重大错报
D. 在执行审计工作的基础上对财务报表发表审计意见
【多选题】
8审计师对财务报表实施审计的目标是对___发表审计意见。
A. 被审计单位是否存在违反法律法规行为
B. 财务报表是否按照适用的会计准则和相关会计制度的规定编制
C. 财务报表是否在所有重大方面公允反映被审计单位的财务状况、经营成果和现金流量
D. 财务报表是否真实反映了管理层的判断和决策
【多选题】
9下列各项审计证据中,属于来自被审计单位内部证据的有___。
A. 被审计单位已对外报送的财务报表
B. 被审计单位提供的银行对账单
C. 被审计单位外聘律师关于未决诉讼的声明书
D. 被审计单位管理层声明书
【多选题】
10下列表述中,不正确的有___。
A. 审计师获取审计证据时,不论是重要的审计项目,还是一般的审计项目,均应考虑成本效益原则
B. 审计证据的适当性是指审计证据的相关性和可靠性,相关性是指证据应与审计范围相关
C. 从外部独立来源获取的审计证据一定比从其他来源获取的审计证据更可靠
D. 审计师在考虑审计证据的相关性时,应当考虑的一个内容就是直接获取的审计证据比间接获取或推论得出的审计证据更可靠