【多选题】
导游讲解中的手势主要包括___。
A. 情意手势
B. 像形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
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答案
ABD
解析
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相关试题
【多选题】
游客初到异国他乡,表现得最为突出的心态是___。
A. 求全心理
B. 求新心理
C. 懒散心态
D. 群体心理
E. 求安全心理
【多选题】
导游人员引导游客观景赏美应注意___。
A. 传递正确的审美信息
B. 分析游客的审美感受
C. 激发游客的想象思维
D. 掌握观景赏美的方法
E. 传递合适的审美信息
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。
A. 有张有驰,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
导游人员对儿童的接待工作应注意___。
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜突出了儿童,冷落了其他游客
D. 如果家长同意,可把儿童带出活动
E. 不宜建议给生病的孩子服药
【多选题】
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,___ 地进行导游讲解。
A. 因人而异
B. 因时制宜
C. 因地制宜
D. 有的放矢
E. 收放自如
【多选题】
运用突出重点法,就是要在导游讲解中___。
A. 突出代表性景观
B. 突出“......之最”
C. 突出景点的独特之处
D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
【多选题】
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容
【多选题】
造成导游人员漏接的主观原因包括___
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 没有查对新的时刻表
E. 举牌接站的地方选择不当
【多选题】
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是___
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
【多选题】
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应___。
A. 及时向接待社报告
B. 立即调整活动日程
C. 通知下一站接待社
D. 办理退房(车、餐)等相关事宜
E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜
【多选题】
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是___
A. 向游客讲清楚,求得谅解
B. 提出替代方案,与游客协商
C. 按有关规定给游客相应的补偿
D. 报告组团社,并通知下一站接待社
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
【多选题】
下列对旅行社性质的叙述中,正确的是___
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务性企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
【多选题】
按照业务流程,旅行社的业务一般包含___。
A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售
【多选题】
旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点,将___组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品
A. 旅游目的地的旅游资源
B. 各种服务
C. 资金
D. 人力
E. 信息
【多选题】
游可发生中风,导游的正确处理方式有___
A. ,立即大声唤醒昏迷者,背送至医院
B. 可用冰袋、冰水或冷毛巾冷敷患者头部 也可用雪糕(冰棍、冰棒)替代
C. 不要给患者进食和水,以免食物和水误人气官起至”和肺
D. 应取出患者的假牙,及时清患者口中的呕吐物,以防患将其吸人肺中
E. 若患者意识丧,可将患者罢放成侧卧位。稍稍后仰,以保呼吸道通畅
【多选题】
游客被黄蜂蜇伤,导游员确的处理方法是___
A. 帮助伤者轻挑出蜂刺
B. 千万不能压伤口以免毒液扩散
C. 可以用醋清洗伤口
D. 可以用、性肥皂青洗伤口
E. 情况严重应及时送往医院
【多选题】
当旅游团抵达下时,全陪应向地陪转达旅游团的情况有___。
A. 旅游者的情绪
B. 旅游者者的要求
C. 旅游团中的“活跃人物
D. 旅游团的构成
E. 旅游者的身体情况
【多选题】
握手的禁忌有___。
A. 忌多人同时握手
B. 男女握手都忌就手套
C. 忌紧握对方的手,摇来摇去
D. 握手时低头哈腰或与他人打招呼
E. 忌将左手放在裤袋里
【多选题】
接待计划是地陪___的主要依据。
A. 了解旅游团基本情况
B. 提供导游讲解服务
C. 预订相关旅游服务
D. 落实相关景区安排
E. 安排地方活动日程
【多选题】
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有___
A. 要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B. 要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
C. 导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
D. 在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E. 要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
【多选题】
景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括___
A. 致欢迎词
B. 景区基本情况介绍
C. 景区的建设和管理情况
D. 景区导游讲解
E. 游客对景区景观的反映
【多选题】
散客团旅游与团体包价旅游的区别主要表现在___等方面。
A. 旅游计划制定
B. 旅游付费方式
C. 旅游活动内容
D. 旅游价格高低
E. 旅游服务提供
【多选题】
导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有___
A. 介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B. 询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情
C. 询问旅游者托运的行李件数,并进行清点
D. 帮助旅游者提取行李并引导其上车
E. 介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
【多选题】
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下___等。
A. 迎接的日期
B. 客人航班抵达的时间
C. 客人的姓名和人数
D. 客人的年龄和性别
E. 客人下榻的饭店
【多选题】
比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法,它包括___
A. 激发丰富想象的比喻
B. 使语言晦涩难懂的比喻
C. 使自然景物形象化的比喻
D. 使抽象事物形象化的比喻
E. 使人物形象更加鲜明的比喻
【多选题】
停顿的类型较多,导游人员常用的是___
A. 语义停顿
B. 暗示省略停顿
C. 强调语气停顿
D. 等待反应停顿
E. 语气特色停顿
【多选题】
导游人员运用虚实结合法讲解时, 选择“虚”的内容要注意___ 。
A. 精
B. 神
C. 活
D. 理
E. 气
【多选题】
为预防漏接事故, 导游人员应该___
A. 认真阅读计划
B. 提前抵达接站地点
C. 核实交通工具到达的准确时间
D. 提供更加热情周到的服务
E. 提醒司机不要迟到
【多选题】
导游人员处理空接事故的措施包括___ 。
A. 向游客赔礼道歉
B. 立即与本社有关部门联系
C. 如推迟时间不长, 可留在原地等候
D. 如推迟时间较长, 重新落实接团事宜
E. 向旅行社领导报告
【多选题】
预防错接事故, 导游人员应做到___
A. 提前到达接站地点
B. 接团时认真核实
C. 提供更加热情周到的服务
D. 提高警惕, 防止 其他人员非法接走旅行团
E. 多与接待社联系肉通
【多选题】
误机事故即将发生时, 导游上 贝采取的应急措施包括___
A. 与机场联系, 请求等
B. 立即组织游客尽快赶赴机场
C. 向旅行社汇报误机情见
D. 安排好灌可糊间的相关事宜
E. 改乘其他交通工具
【多选题】
丢失团体签证、 ___应到公安局出人境管理处报失
A. 全体游客护照
B. 接待社遗失函
C. 团队人员名
D. 原团体签证副本
E. 海关申报书
【多选题】
小包价旅游, 又称选择性旅游, 它由非选择部分和可选择部分组成, 其中可选择部分包括___ 。
A. 风味餐
B. 游览点
C. 住房
D. 早餐
E. 游览地的交通接送
【多选题】
54. 单项服务又称委托代办业务, 其主要服务项目有___
A. 导游服务
B. 代办签证
C. 代理购物
D. 代订客房
E. 代为托运
【多选题】
我国护照在种类上分为___ 。
A. 外交护照
B. 留学护照
C. 工作护照
D. 公务护照
E. 普通护照
【多选题】
在中国, L字签证是发给___ 的人员。
A. 来中国旅游
B. 来中国探亲
C. 去国外旅游
D. 去国外探亲
E. 因其他私人事务出境
【多选题】
下列中药材、中成药中,不准出境的是___。
A. 麝香
B. 藏红花
C. 灵芝
D. 虎骨
E. 犀牛角
【多选题】
下列物品中,禁止出境的是___。
A. 涉及国家秘密的手稿
B. 珍贵文物
C. 濒危的和珍贵的动物
D. 种子和繁殖材料
E. 濒危的和珍贵的植物标本
【多选题】
下列物品中,禁止人境的是___
A. 带有危险性的害虫
B. 吗啡
C. 印刷品
D. 仿真武器
E. 伪造货币
推荐试题
【单选题】
(9)关于我国地形特点的叙述,不正确的是___
A. 地形多种多样
B. 山地面积广大
C. 地势平坦,起伏和缓
D. 西高东低 呈阶梯状
【单选题】
(10)我国山区面积广大,其劣势是___
A. 森林资源不足
B. 耕地资源不足
C. 水能资源不足
D. 动植物资源不足
【单选题】
(11)北回归线穿过的我国省区自西向东排列正确的是 ①广东 ②广西 ③云南 ④台湾 ___
A. ①②③④
B. ③①②④
C. ③②①④
D. ④①②③
【单选题】
(12)我国少数民族主要分布在___
A. 西北和东北
B. 东北和东南
C. 西南和西北
D. 东南和西南
【单选题】
(13)我国水资源的空间分布特点是___
A. 南丰北缺
B. 东北地区缺水最严重
C. 冬春季节少,夏秋季节多
D. 绝大部分地区水资源丰富
【单选题】
(16)下列叙述中,叙说天气的是___
A. 山前桃花山后雪
B. 塔里木盆地终年干燥少雨
C. 昆明四季如春
D. 忽如一夜春风来,千树万树梨花开
【单选题】
(17)位于江西省海拔1500米左右的庐山成为避暑胜地的主要因素是___
A. 纬度因素
B. 海陆位置
C. 地形因素
D. 季风
【单选题】
(18)大气的运动变化是由___引起的。
A. 冷热不均
B. 水汽交换
C. 地壳运动
D. 万有引力
【单选题】
(19)下列行为不能了解某地天气变化的是___
A. 查看卫星云图
B. 听天气预报
C. 流览“中国气象在线”网站
D. 阅读空气质量日报
【单选题】
(20)地球上的水主要分布在 ___
A. 海洋中
B. 冰川中
C. 大气中
D. 江河中
【单选题】
(21)水循环是指水通过吸收太阳能量改变形态从而转移往返。下列环节中,属于具有产生能源使人们正在利用的是 ___
A. 蒸发
B. 降水
C. 径流
D. 水汽输送
【单选题】
(22)由于水的时空分布问题,经常造成我国不少地区的自然灾害。下列灾害的地区分布格局,属于符合我国一般规律的是 ___
A. 北涝南旱
B. 东涝西旱
C. 南涝北涝
D. 西旱东旱
【单选题】
(23)以下改变水循环措施中,属于对不恰当、不科学的是 ___
A. 开挖运河
B. 建造水库
C. 曲流裁直
D. 围湖造田
【单选题】
(24)夏季天天每公顷森林,可以从地下汲取70~100吨水化为水蒸气。说明森林具有以下什么作用___
A. 调节大气成分
B. 净化空气
C. 增加空气湿度
D. 保护农田
【单选题】
(25)我国正在建设中的“三峡水利枢纽工程”主要是为了解决___
A. 水污染问题      
B. 水资源时间分配不均的问题
C. 水资源空间分布不均的问题         
D. 水资源总量不足的问题
【单选题】
(27)对细胞的概念,近年来比较普遍的提法是:有机体的___
A. 形态结构的基本单位    
B. 形态与生理的基本单位 
C. 结构与功能的基本单位   
D. 生命活动的基本单位
【单选题】
(28)要观察细胞的生命活动,通常需要借助 ___
A. 放大镜
B. 望远镜
C. 显微镜
D. 反光镜
【单选题】
(29)与洋葱细胞相比,家兔细胞缺少的结构是 ___
A. 细胞膜
B. 细胞质
C. 细胞壁
D. 细胞核
【单选题】
(30)自然界的生物可以分为三大类,这就是 ___
A. 动物、植物与微生物
B. 海洋生物、陆地生物与高山生物
C. 动物、植物与昆虫
D. 高等生物、低等生物与微生物
【单选题】
(31)香樟是一种在长江三角洲地区常见的树种,它是属于 ___
A. 常绿针叶树种
B. 落叶针叶树种
C. 常绿阔叶树种
D. 落叶阔叶树种
【单选题】
(32)老虎与豹是属于同一科大动物。下列动物中也属该科的是___
A. 马
B. 狼
C. 狗
D. 猫
【单选题】
(33)生物是人类不可缺少的“朋友”,但目前正遇到 ___
A. 人工培育威胁
B. 种类减少威胁
C. 自相残杀威胁
D. 天外来客威胁
【单选题】
(34)被发现在南非的古沉积岩中,地球上最早出现的绿色植物是___
A. 蕨类植物
B. 地衣
C. 蓝藻
D. 苔藓
【单选题】
(35)城市道路两旁普遍种植大叶法国梧桐,既能绿化,又能吸尘。“法国梧桐”其实是___
A. 原产法国,是从法国引进栽培的
B. 原产东南欧、印度及美洲的悬铃木
C. 属于梧桐科的一种
D. 不清楚
【单选题】
(36)哺乳动物是胎生的脊椎动物,靠母体分泌的乳汁浦育初生幼体,多生活在陆地,有些也生活在海洋中。下列三种海洋动物哪个是哺乳动物?___
A. 海豚
B. 海马
C. 鲨鱼
D. 海龟
【单选题】
(37)下列动物中,属于鱼类的是___
A. 海豚
B. 海马
C. 海豹
D. 海狮
【单选题】
(40)从已发现的化石看,人类的演化大致可以依次分为从南方古猿阶段到___
A. 能人阶段、直立人阶段到智人阶段
B. 直立人阶段、能人阶段到智人阶段
C. 直立人阶段、智人阶段到能人阶段
【单选题】
(43)植物、藻类利用叶绿素产生的光合作用过程中,在可见光的照射下,能将二氧化碳和水转化为有机物,释放出的是 ___
A. 氧气
B. 氮气
C. 氢气
D. 氯气
【单选题】
(44)呼吸作用是生物体内的有机物在细胞内经过一系列的氧化分解,在释放出能量的同时,最终生成的主要是 ___
A. 氧气
B. 二氧化碳
C. 氮气
D. 不知道
【单选题】
(45)晚上,植物与动物都不应该放入卧室内,要将其移到卧室外,这是因为它们会降低卧室内的 ___
A. 空气温度
B. 空气湿度
C. 氧气浓度
D. 氮气浓度
【单选题】
(46)亲代与子代之间传递遗传信息的物质就是“遗传物质”,这种物质的载体被称谓是 ___
A. 染色体
B. 基因
C. 细胞
D. 蛋白质
【单选题】
(47)染色体和遗传基因的关系是 ___
A. 两者互不相干
B. 两者是相同的概念
C. 染色体上携带基因
D. 基因上携带染色体
【单选题】
(48)具有典型细胞结构的生物的遗传物质是 ___
A. RNA
B. DNA
C. DHA
D. PHA
【单选题】
(49)“基因型身份证”主要是利用现在国内外最先进的DNA指纹技术,选取若干个固定的遗传基因位点进行鉴定。2002年9月郑州市民李广利先生正式领到了我国第一张18个位点的基因型身份证。你认为李广利先生这张身份证上的18个位点的信息取自 ___
A. 细胞壁      
B. 细胞膜     
C. 细胞质       
D. 细胞核 
【单选题】
(50) “大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,虾米吃泥巴”这句话反映了自然界的一个基本概念,这个概念就是 ___
A. 生态平衡
B. 食物链
C. 物质循环
D. 能量转换
【单选题】
(53) “野生动物上饭桌就是死的,不食用也是浪费”,你对此 ___
A. 很有同感
B. 有些认同
C. 很不支持
D. 难定是非
【单选题】
(54)最早明确提出生物进化论的科学家是 ___
A. 达尔文
B. 牛顿
C. 伽利略
D. 哥伦布
【单选题】
(56)你认为,“保护生物多样性” ___
A. 很有必要
B. 有必要
C. 不太有必要
D. 完全没必要
【单选题】
(57)地球上种类最多、数量最多的动物是什么?___
A. 鸟类
B. 鱼类
C. 昆虫
D. 有蹄类
【单选题】
(58)人体消化系统中的消化道,其起始部分是 ___
A. 食道
B. 食管
C. 口腔
D. 胃