【判断题】
无论采用何种成本计算方法,月末都需要将本月归集的生产费用在完工产品和狭义在产品之间进行分配
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
定额成本法的成本差异划分为脱离定额差异、定额变动差异和材料成本差异,这些差异都是以产品的计划成本为基础计算的
A. 对
B. 错
【判断题】
定额变动差异是指由于修订定额而产生的新旧定额之间的差异,它是定额自身变动的结果,也与生产费用支出的节约或超支有关
A. 对
B. 错
【判断题】
影响可比产品成本降低额变动的因素有两个,即产品品种比重变动和产品产量变动
A. 对
B. 错
【判断题】
可比产品成本降低额是指可比产品本年实际总成本比按上年实际单位成本计算的实际总成本降低的数额
A. 对
B. 错
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》是坚持“( )”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针制订的。​___
A. 人民电气为人民​
B. 人民电力为人民​
C. 人民供电为人民​
D. 人民电业为人民​ ​
【单选题】
《根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,以( )形式明确供电企业与客户双方的权利和义务。___
A. 书面 ​
B. 口头约定
C. 合同​
D. 法律​ ​
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,“95598”客户服务热线:停电信息公告、电力故障报修、( )、用电信息查询、咨询、业务受理等。___
A. 服务规范投诉​
B. 服务态度投诉​
C. 服务质量投诉​
D. 服务流程投诉​​
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,( )地给子解答。 ​___​
A. 随时、耐心、准确
B. 及时、耐心、准确
C. 随时、诚心、准确​
D. 及时、诚心、准确
【单选题】
"根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语,提倡使用( )。___
A. 专业术语​
B. 方言​
C. 普通话​
D. 口语化语言​​
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定:( )是信息安全防护的归口部门,负责管理信息系统及电力通信网的安全防护。​___
A. 国调中心​
B. 国网信通部
C. 国网安质部​
D. 国网办公厅(保密办)​
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应从( )出发,合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点,并保证服务质量。___​
A. 方便客户
B. 便民服务
C. 优质服务
D. 供电企业​ ​
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法错误的是( )​___
A. 轻拿轻放
B. 唱收唱付​
C. 不抛不丢​
D. 拒收硬币​ ​
【单选题】
供电设备计划检修时,对( )千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数,每年不应超过1次;对( )千伏电压等级供电的客户,每年不应超过3次。___
A. 35,20​
B. 35,2020​
C. 110,35​
D. 110,10 ​
【单选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出:拆回的电能计量装置应在表库至少存放( )个月,以便客户提出异议时进行复核。​___
A. 1​
B. 2​
C. 3
D. 4 ​
【单选题】
( )负责公司采购计划、物资采购、合同管理、重大履约问题协调、物资质量监督、供应商关系管理、报废物资处置工作的管理。​___
A. 国网营销部​
B. 国网办公厅 ​
C. 国网物资部​
D. 计国网计量中心​​
【单选题】
用电信息密钥管理系统(以下简称“密管系统”)是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统,包括( )管理系统。​___
A. 国网、省、市三级​
B. 省、市、县三级​
C. 省、市两级​
D. 国网、省市两级​​
【单选题】
( )负责用电信息密钥管理体系的建设、运行和管理。​ ___​
A. 国家电网公司工作领导小组办公室​
B. 国网营销部​
C. 国网信通部​
D. 国网计量中心
【单选题】
供电企业通过( )与客户进行交互、提供服务的途径,包括95598智能互动网站、APP(移动客户端)、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。​___
A. 网络​
B. 终端​
C. 电话​
D. 面对面​ ​
【单选题】
( )负责制定客户档案管理规定和管理流程​___
A. 国网办公厅​
B. 国网营销部​
C. 省公司营销部​
D. 县级公司营销部​​
【单选题】
( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员,对施工单位完成的最小综合体的验收,一般以台区划分。​___
A. 整体验收 ​
B. 质量验收 ​
C. 单元工程验收​
D. 单项工程验收​​
【单选题】
( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。​___
A. 标准设备档案​
B. 电能表档案​
C. 电压互感器档案​
D. 电流互感器档案​​
【单选题】
( )指操作,其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系,这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度,第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。​___
A. 比对
B. 校准​
C. 校准图​
D. 校准曲线 ​​
【单选题】
用电客户反映自己没有接收到短信就停电,下列描述中正确的是( )___
A. 客户电话与186系统维护的不一致​
B. 客户手机是外地号​
C. 费控系统没给客户发预警短信​
D. 客户家电表属于能采但不能控的表​​
【单选题】
( )指测量系统按规定的测量程序使用,通过它提供一个或多个测量的测得值,使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。​___​
A. 测量系统的选择性
B. 测量系统的灵敏度
C. 测量仪器的稳定性​
D. 测量系统的分辨力​
【单选题】
​( )指示值与对应测量结果及其不确定度间关系的图形表示。___
A. 比对
B. 校准​
C. 校准图​
D. 校准曲线​ ​
【单选题】
2012年欧盟决定对中国征收( )。___​
A. 碳税​
B. 碳交易费​
C. 二氧化硫税​
D. PM2.5税​ ​
【单选题】
95598客服代表在应呼和外呼时,一般情况下不得先于客户挂断电话,结束通话应使用( )。​___
A. 标准结束语​
B. 结束语​
C. 礼貌语​
D. 敬语​ ​
【单选题】
办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )​___
A. 壹份​
B. 两份​
C. 三份​
D. 四份​ ​
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次​
C. 三次​
D. 四次​
【单选题】
城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格办理相关手续后,( )个工作日内送电。​___
A. 1 ​
B. 2​
C. 3
D. 4​ ​
【单选题】
采用( )的供电企业,由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___
A. 分级配送模式​
B. 直接配送模式​
C. 分级配送模式与直接配送模式结合​
D. 统一配送模式​ ​
【单选题】
供电设备计划检修时,对35kV及以上电压供电的用户,每年停电不应超过( )次;对10kV供电的用户,每年停电不应超过( )次。___
A. 一、三​
B. 一,二​
C. 三,五​
D. 二,三 ​
【单选题】
地市、县供电企业根据报废条件,对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请,填写《报废申请单》,履行报废申请审批程序,由省公司计量中心技术鉴定通过后,( )批准报废。___
A. 地市公司营销部​
B. 省公司计量中心​
C. 省公司营销部​
D. 国网计量中心​ ​
【单选题】
地市、县供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案,并出具评审意见。工作时限:( )。___
A. 2个工作日​
B. 3个工作日​
C. 5个工作日​
D. 7个工作日​ ​
【单选题】
​电能表应支持( )充值功能。___​​
A. 本地充值功能
B. 远程充值功能 ​
C. 本地充值功能和远程充值功能​
D. 都不支持​
【单选题】
营抄人员要求劳保着装,即( )。​___
A. 一穿一戴​
B. 两穿一戴​
C. 三穿一戴
D. 四穿一戴​ ​
【单选题】
电器损坏业务( )小时内到达故障现场核查,业务处理完毕后1个工作日内回复工单。​___
A. 6​
B. 12​
C. 24​
D. 48​ ​
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限:低压供电的最长不超过( )天。___
A. 10​
B. 20​
C. 30​
D. 40​ ​
【单选题】
供电方案答复期限:高压单电源客户不超过( )个工作日。___​
A. 7​
B. 10​
C. 15 ​
D. 20 ​
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定,有客户A与B,A欠费,但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发( )业务。​___
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费​ ​
推荐试题
【多选题】
消防控制室应设置火灾警报装置与应急广播的控制装置,如果首层发生火灾,其控制程序应先接通___。
A. 本层
B. 地下各层
C. 二层
D. 所有层
【多选题】
扑救带电设备、线路火灾时,造成人员触电的主要原因是___。
A. 人直接与带电部位接触
B. 人与带电体过于接近
C. 在跨步电压区域内
D. 导电的灭火药剂直接连接喷射到带电体上
【多选题】
含毒物质受热或燃烧分解出的有毒气体或蒸气主要有___。
A. 二氧化硫
B. 硫化氢
C. 光气
D. 氯化氢
E. 氢化氰
【多选题】
有毒区域火灾特点是___。
A. 火灾蔓延迅速
B. 易发生中毒事故
C. 火灾易于扩大
D. 火灾扑救困难
E. 易发生连锁反应
【多选题】
扑救有毒区域火灾,通过火情侦察需要了解的内容是___。
A. 是否有人员受到火势或毒害品威胁,所在地点、数量和抢救、疏散的途径
B. 火源位置,燃烧的范围和火势蔓延的主要方向
C. 火场上有毒物质的种类、性质、数量、来源和浓度范围、扩散方式
D. 有无爆炸等物质,其数量、存放形式、具体位置、爆炸可能波及的范围
E. 内部可供排毒、断绝毒源的装置和可使用情况
【多选题】
扑救有毒区域火灾的战斗结束后,对受有毒物质污染的___,必须进行彻底消毒处理,对所有参战人员须进行卫生保健检查。
A. 消防车辆
B. 器材
C. 工具
D. 装备
【多选题】
下列物质哪些属于有毒物质___。
A. 一氧化碳
B. 氮气
C. 汽油蒸气
D. 酸类蒸气
E. 沥青燃烧产物
【多选题】
医院发生火灾时,疏散和救助被困人员的措施有___。
A. 对不能行走的病人,利用担架、推车或背、抬的方法疏散
B. 对危重的病人可采取人、床、器具一并抬走的方法疏散
C. 对尚未受到火势威胁的人员要稳定其情绪,制止随意行动
D. 利用应急广播系统,稳定被困人员情绪,引导疏散
E. 救助力量不足时,可采用疏散缓冲办法,逐步向外疏散
【多选题】
医院的火灾特点是___。
A. 人员疏散任务重,难度大
B. 药房起火烟雾浓,毒性大
C. 烟雾四处流窜,易造成火势蔓延
D. 放射源多,潜在威胁大
E. 灭火行动困难
【多选题】
影剧院火灾扑救,疏散和救助遇险人员的行动要求有___。
A. 向群众喊话,稳定被困人员情绪,有组织地掩护疏散
B. 迅速开启全部疏散通道,排除障碍,分头疏散
C. 对老、弱、病、残和个别惊慌者,要注意疏散和救助的方法
D. 在确保人员疏散的前提下,安排灭火力量控制火势蔓延,防止建筑结构发生坍塌
【多选题】
扑救有毒区域火灾,___应尽量坚持从上风方向进攻为主的原则。
A. 消防车停车位置
B. 水源的选用
C. 水枪阵地的选择
D. 灭火救援作业
【多选题】
气体灭火系统的使用原则是___
A. 该场所要求使用不污染被保护物的“清洁”灭火剂
B. 该场所有电气危险而要求使用导电的灭火剂
C. 该场所有贵重的设备、物品,要求使用能够迅速灭火的高效灭火剂
D. 该场所不宜或难以使用其他类型的灭火剂
【多选题】
自动喷水湿式灭火系统主要由___组成。
A. 管道
B. 闭式喷头
C. 湿式报警阀
D. 雨淋阀
【多选题】
扑救影剧院火灾时的注意事项有___。
A. 水枪阵地不可设在舞台、观众厅的中央,要以门或承重墙为依托
B. 登高灭火人员要落实防滑落措施,要掌握闷顶、屋顶的燃烧程度
C. 搞好火场警戒,防止被救人员重返火场,造成重复施救和人员伤亡
D. 舞台火灾处在初期阶段时,应迅速将幕布放下来,并用水淋湿
E. 水枪阵地应对称、同步设置,避免力量部署失调,出现空挡而导致火势流窜
【多选题】
影剧院火情侦察的主要任务是___。
A. 有无人员被困,其数量、位置、受火势威胁的程度
B. 起火部位、燃烧面积、火势蔓延方向
C. 舞台口上部与观众厅、闷顶是否有防火分隔设施
D. 各种固定灭火设施发挥作用情况
E. 电气设备是否断电,舞台排烟孔是否开启,空调设备是否关闭
【多选题】
影剧院的火灾特点是。___。
A. 燃烧猛烈,蔓延迅速
B. 一处着火,多处流串
C. 建筑物易坍塌
D. 易造成人员伤亡
E. 建筑高、跨度大,易形成立体燃烧
【多选题】
扑救大型商场火灾水枪阵地设置要求是___。
A. 多层独立建筑内攻应以楼梯口或电梯口作为水枪阵地控制火势
B. 多层独立建筑外攻应通过消防梯、举高消防车以窗口作为水枪阵地控制火势
C. 相互毗连的大型商场火灾,水枪阵地设置应以下风方向为主
D. 合理利用商场内部墙式消火栓设置水枪阵地
E. 利用举高、高喷和水炮消防车射水,控制从窗口、屋顶窜出的火焰
【多选题】
大型商场发生火灾时扑救难度大的主要原因有___。
A. 布局复杂,疏散困难
B. 火势猛,温度高,燃烧面积大,分割战术难实施
C. 当救人、疏散、灭火同步进行时,所需兵力多指挥难度大
D. 用水量大易给商品造成水渍损失
【多选题】
火灾自动报警系统的作用是___。
A. 能够及时探测火灾
B. 发出火灾报警
C. 启动自动防排烟设施
D. 启动应急照明设施
【多选题】
火灾自动报警系统的基本形式有___。
A. 声光自动报警系统
B. 区域报警系统
C. 集中报警系统
D. 控制中心报警系统
【多选题】
常见的火灾探测器有___。
A. 感烟火灾探测器
B. 感温火灾探测器
C. 感光(火焰)探测器
D. 可燃气体探测器
【多选题】
建筑中哪些设备需要用消防电源___。
A. 消防控制室
B. 消防水泵
C. 消防电梯
D. 防排烟设施
【多选题】
室内消火栓栓口的出水方向应___。
A. 向下
B. 向左
C. 向右
D. 与设消火栓的墙面垂直
【多选题】
砖木结构建筑发生火灾后,___最容易出现垮塌。
A. 墙
B. 柱
C. 楼板
D. 吊顶
E. 屋盖
【多选题】
室外消火栓按消防水压要求可分为___。
A. 高压消防给水系统
B. 临时高压消防给水系统
C. 低压消防给水系统
D. 临时低压防给水系统
【多选题】
扑救商场火灾实施人员救助行动时,可利用救生器材有___。
A. 消防梯
B. 救生软梯
C. 救生袋
D. 缓降器
E. 救生气垫
【多选题】
扑救大型商场类火灾时,利用消防控制室侦察主要应查明___。
A. 接受报警、发出火灾、疏散指令和自动灭火、防(排)烟、空调等系统运作情况
B. 消防电梯运行及消防指挥中心对内部固定消防设施联动控制情况
C. 通过监控设备,查明起火部位、火灾范围、火灾蔓延方向
D. 根据救人、灭火需要,指导消防控制室值班人员发出有关指令
【多选题】
扑救油罐火灾时,其灭火准备工作主要有___。
A. 加强灭火剂储备量
B. 落实进攻的人员和装备
C. 做好火场供水准备
D. 加强技术保障
E. 加强火场通信保障
【多选题】
扑救油罐火灾中,冷却罐体和防止爆炸的方法措施有___。
A. 开启水喷淋冷却装置
B. 利用水枪、带架水枪进行冷却
C. 冷却水要射至罐壁上沿,要求均匀不留有空白点
D. 对相邻受火势威胁的油罐,应用石棉被等覆盖物覆盖泄漏点,控制油蒸气外泄
E. 危险时,可启动泡沫灭火装置,利用泡沫覆盖液面,防止油品爆炸
【多选题】
重质油品储罐发生的沸溢、喷溅现象,瞬间即可造成大面积燃烧,对在火场内的___造成极大的威胁。
A. 消防战斗人员
B. 消防车辆
C. 邻近生产装置、设备
D. 固定灭火装置
【多选题】
扑救砖木结构建筑火灾,为防止建筑倒塌,不能使用大口径水枪直接冲击的部位有___。
A. 承重墙
B. 柱
C. 吊顶
D. 楼板
E. 屋盖
【多选题】
扑救砖木结构建筑火灾,实施内部侦察时要查明___。
A. 被困人员所处的位置、数量
B. 火势蔓延的主要方向
C. 人员安全疏散路线
D. 建筑内部结构情况
E. 建筑内部受损程度情况
【多选题】
发生施毒事件时,应将警戒区划分为___
A. 重危区
B. 轻危区
C. 安全区
D. 保护区
【多选题】
当地震灾害事故发生时有潜在危险的工程包括___。
A. 核电站
B. 水电站
C. 火电站
D. 加油站
E. 油库
【多选题】
车辆在行驶途中,驾驶员必须遵守交通法规,确保行车安全。___
A. 车辆驶出车库,可占道转弯
B. 消防员不得将肢体伸出车窗外
C. 车辆必须依次行驶并保持安全距离
D. 在雨、雪、雾、大风等气候条件下必须减速慢行
【多选题】
在实施交通事故、建筑倒塌、群众救助等灾害事故救援时,必须穿着佩戴___。
A. 抢险救援服
B. 抢险救援头盔
C. 抢险救援靴和手套
D. 内置棉阻燃内衣
【多选题】
在全面开展体能和业务训练前,要对参训人员进行必要的___。
A. 体检
B. 心理测试
C. 心理疏导
D. 健康检查
【多选题】
消防员听到出动命令后,必须在确保安全的前提下快速着装登车。___
A. 通过楼梯进入车库时,不要越级跨跳楼梯,不得在跑动中着装
B. 消防员必须按照指定位置乘坐车内,严禁在车外、车顶搭乘,严禁在车辆起步后追赶登车
C. 驾驶员必须在本车最后一名人员确定人员全部登车、车门关牢、车库门完全开启定位并发出指令后,方可驾驶车辆起步出库
D. 使用滑杆时必须依次下滑,并控制下滑速度。
【多选题】
消防车在经过桥梁、涵洞、隧道时,应当注意观察___。
A. 限高
B. 限重
C. 空中障碍物
D. 前方后车辆
【多选题】
可燃装修的危害性有___
A. 使建筑失火的几率增大
B. 增大了建筑内火灾荷载
C. 使火灾持续时间长
D. 燃烧更加猛烈