【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应从（ ）出发，合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点，并保证服务质量。___
A. 方便客户
B. 便民服务
C. 优质服务
D. 供电企业
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法错误的是（ ）___
A. 轻拿轻放
B. 唱收唱付
C. 不抛不丢
D. 拒收硬币
【单选题】
供电设备计划检修时，对（ ）千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对（ ）千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次。___
A. 35，20
B. 35，2020
C. 110,35
D. 110,10
【单选题】
( )负责公司采购计划、物资采购、合同管理、重大履约问题协调、物资质量监督、供应商关系管理、报废物资处置工作的管理。___
A. 国网营销部
B. 国网办公厅
C. 国网物资部
D. 计国网计量中心
【单选题】
用电信息密钥管理系统（以下简称“密管系统”）是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统，包括( )管理系统。___
A. 国网、省、市三级
B. 省、市、县三级
C. 省、市两级
D. 国网、省市两级
【单选题】
供电企业通过（ ）与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。___
A. 网络
B. 终端
C. 电话
D. 面对面
【单选题】
( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员，对施工单位完成的最小综合体的验收，一般以台区划分。___
A. 整体验收
B. 质量验收
C. 单元工程验收
D. 单项工程验收
【单选题】
( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。___
A. 标准设备档案
B. 电能表档案
C. 电压互感器档案
D. 电流互感器档案
【单选题】
( )指操作，其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度，第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
用电客户反映自己没有接收到短信就停电，下列描述中正确的是( )___
A. 客户电话与186系统维护的不一致
B. 客户手机是外地号
C. 费控系统没给客户发预警短信
D. 客户家电表属于能采但不能控的表
【单选题】
( )指测量系统按规定的测量程序使用，通过它提供一个或多个测量的测得值，使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。___
A. 测量系统的选择性
B. 测量系统的灵敏度
C. 测量仪器的稳定性
D. 测量系统的分辨力
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（ ）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。___
A. 一、三
B. 一，二
C. 三，五
D. 二，三
【单选题】
地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___
A. 地市公司营销部
B. 省公司计量中心
C. 省公司营销部
D. 国网计量中心
【单选题】
地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（ ）。___
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费
C. 服务申请—抄表数据异常
D. 建议—营业业务—电价电费
【单选题】
关于电能计量器具的验收说法正确的是( )。___
A. 购进的电能计量器具应进行抽样验收
B. 验收的内容不包括：装箱单、出厂检验报告(合格证)、使用说明书
C. 次购入的电能计量器具应首先随意抽取3只以上进行全面检测
D. 验收的内容不包括铭牌、外观结构、安装尺寸
【单选题】
基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费( )计算。___
A. 十分之一
B. 二十分之一
C. 三十分之一
D. 四十分之一
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户是农业灌溉用电，但是供电公司给其错误执行一般工商业电价（且未及时更正），应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电价电费—电价
B. 建议—营业业务—电价电费
C. 投诉—营业投诉—电价电费—电费
D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票
【单选题】
计量资产管理实施“( )”管理模式，业务管理的内容包括采购项目储备、预算编报、需求计划、ERP系统项目创建、物资招投标、合同签订、到货/检定配送、发票校验与付款、资产报废和资产调拨管理。___
A. 统一管控
B. 分级管理
C. 国网公司集中
D. 省级集中
【单选题】
节约资源是我国的基本国策。国家实施( )的能源发展战略。___
A. 开发为主，合理利用利
B. 用为主，加强开发
C. 开发与节约并举，把开发放在首位
D. 节约与开发并举，把节约放在首位
推荐试题
【单选题】
___0236.1kV及以下配线工程施工，室外导管管口不应（ ），导管端部应设有（ ），并应经防水的可弯曲导管或柔性导管弯成滴水弧状后再引入设备的接线盒。
A. 敞口垂直向上；防水环
B. 敞口垂直向上；防水弯
C. 敞口垂直向下；防水环
D. 敞口垂直向下；防水弯
【单选题】
___0237.《1kV及以下配线工程施工与验收规范》（GB 50575—2010）规定，（ ）钢导管内壁、外壁均应作防腐处理。当埋设于混凝土内时，钢导管（ ）可不作防腐处理。
A. 非镀铜；外壁
B. 非镀铜；内壁
C. 非镀锌；外壁
D. 非镀锌；内壁
【单选题】
___0238.《1kV及以下配线工程施工与验收规范》（GB 50575—2010）规定，可弯曲金属导管（ ）作为接地线的接续导体。
A. 必须
B. 适宜
C. 可以
D. 不应
【单选题】
___0240.《1kV及以下配线工程施工与验收规范》（GB 50575—2010）规定，塑料护套线应（ ），（ ）直接敷设在建筑物顶棚内、墙体内、抹灰层内、保温层内或装饰面内。
A. 明敷；提倡
B. 明敷；严禁
C. 暗敷；提倡
D. 暗敷；严禁
【单选题】
___0242.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，禁止从业人员戴（ ）在纺织专用设备旋转部位进行操作。
A. 手套
B. 帽子
C. 口罩
D. 眼镜
【单选题】
___0248.木工机械多采用手工送料，容易发生手与刀刃接触，造成伤害。因为木工机械属于（ ）机械，所以木工机械伤手事故较多。
A. 低速
B. 中低速
C. 中速
D. 高速
【单选题】
___0249.“只有安全装置关合时，机器才能运转；而只有机器的危险部件停止运动时，安全装置才能开启。”这是（ ）安全装置的原理。
A. 固定
B. 联锁
C. 隔离
D. 可调
【单选题】
___0250.二硫化碳的设备、管道、阀门、考克、液面计等处应当严密无泄漏，各法兰处装设接地片，并接地良好。地面上的贮罐应有（ ）装置。
A. 防潮
B. 防虫
C. 防爆
D. 降温
【单选题】
___0251.《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，二硫化碳贮罐必须（ ），操作平台应装设围栏。
A. 少于一半浸入水中
B. 多于一半浸入水中
C. 全部浸入水中
D. 全部浸入油中
【单选题】
___0254.禁止标志，代表的意义为（ ）。
A. 禁止人们做出不安全行为的图形标志
B. 强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志
C. 提醒人们对周围环境引起注意的图形标志
D. 向人们提供某种信息的图形标志
【单选题】
___0255.《安全标志及其使用导则》（GB 2894—2008）规定，（ ）标志是指用以表达特定安全信息的标志，由图形符号、安全色、几何形状（边框）或文字构成。
A. 安全
B. 禁止
C. 警告
D. 指令
【单选题】
___0268.“必须戴防尘口罩”标志应设置的范围和地点是具有粉尘的作业场所，如：（ ）、粉状物料拌料车间以及矿山凿岩处等。
A. 纺织清花车间
B. 施工工地
C. 仓库
D. 车间
【单选题】
___0271.《安全标志及其使用导则》（GB 2894—2008）规定，横写时，文字辅助标志写在标志的（ ）；竖写时，文字辅助标志写在标志杆的（ ）。
A. 上方；上部
B. 上方；下部
C. 下方；下部
D. 下方；上部
【单选题】
___0273.《安全标志及其使用导则》（GB 2894—2008）规定，安全标志牌至少每（ ）检查一次，如发现有破损、变形、褪色等不符合要求时应及时修整或更换。
A. 周
B. 月
C. 半年
D. 年
