用电信息密钥管理系统（以下简称“密管系统”）是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统，包括( )管理系统。___答案

【单选题】

用电信息密钥管理系统（以下简称“密管系统”）是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统，包括( )管理系统。___

A. 国网、省、市三级

B. 省、市、县三级

C. 省、市两级

D. 国网、省市两级

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相关试题

【单选题】

( )负责用电信息密钥管理体系的建设、运行和管理。 ___

A. 国家电网公司工作领导小组办公室

B. 国网营销部

C. 国网信通部

D. 国网计量中心

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【单选题】

供电企业通过（）与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。___

A. 网络

B. 终端

C. 电话

D. 面对面

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【单选题】

( )负责制定客户档案管理规定和管理流程___

A. 国网办公厅

B. 国网营销部

C. 省公司营销部

D. 县级公司营销部

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【单选题】

( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员，对施工单位完成的最小综合体的验收，一般以台区划分。___

A. 整体验收

B. 质量验收

C. 单元工程验收

D. 单项工程验收

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【单选题】

( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。___

A. 标准设备档案

B. 电能表档案

C. 电压互感器档案

D. 电流互感器档案

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【单选题】

( )指操作，其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度，第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。___

A. 比对

B. 校准

C. 校准图

D. 校准曲线

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【单选题】

用电客户反映自己没有接收到短信就停电，下列描述中正确的是( )___

A. 客户电话与186系统维护的不一致

B. 客户手机是外地号

C. 费控系统没给客户发预警短信

D. 客户家电表属于能采但不能控的表

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【单选题】

( )指测量系统按规定的测量程序使用，通过它提供一个或多个测量的测得值，使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。___

A. 测量系统的选择性

B. 测量系统的灵敏度

C. 测量仪器的稳定性

D. 测量系统的分辨力

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【单选题】

( )指示值与对应测量结果及其不确定度间关系的图形表示。___

A. 比对

B. 校准

C. 校准图

D. 校准曲线

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【单选题】

2012年欧盟决定对中国征收( )。___

A. 碳税

B. 碳交易费

C. 二氧化硫税

D. PM2.5税

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【单选题】

95598客服代表在应呼和外呼时，一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用( )。___

A. 标准结束语

B. 结束语

C. 礼貌语

D. 敬语

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【单选题】

办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___

A. 壹份

B. 两份

C. 三份

D. 四份

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【单选题】

用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

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【单选题】

城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，( )个工作日内送电。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___

A. 分级配送模式

B. 直接配送模式

C. 分级配送模式与直接配送模式结合

D. 统一配送模式

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【单选题】

供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（）次。___

A. 一、三

B. 一，二

C. 三，五

D. 二，三

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【单选题】

地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___

A. 地市公司营销部

B. 省公司计量中心

C. 省公司营销部

D. 国网计量中心

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【单选题】

地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（）。___

A. 2个工作日

B. 3个工作日

C. 5个工作日

D. 7个工作日

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【单选题】

电能表应支持( )充值功能。___

A. 本地充值功能

B. 远程充值功能

C. 本地充值功能和远程充值功能

D. 都不支持

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【单选题】

营抄人员要求劳保着装,即( )。___

A. 一穿一戴

B. 两穿一戴

C. 三穿一戴

D. 四穿一戴

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【单选题】

电器损坏业务（）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。___

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

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【单选题】

对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过( )天。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

供电方案答复期限：高压单电源客户不超过( )个工作日。___

A. 7

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

依据95598投诉分类细则相关规定，有客户A与B，A欠费，但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发（）业务。___

A. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电

B. 意见—供电业务—抄表收费—催缴费

C. 服务申请—抄表数据异常

D. 建议—营业业务—电价电费

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【单选题】

故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，边远地区( )小时。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过（）。___

A. ±1.0Hz

B. ±0.2Hz

C. ±0.3Hz

D. ±0.4Hz

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【单选题】

故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，城区( )分钟。___

A. 20

B. 30

C. 45

D. 60

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【单选题】

故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，农村( )分钟。___

A. 45

B. 60

C. 90

D. 120

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【单选题】

关于电能计量器具的验收说法正确的是( )。___

A. 购进的电能计量器具应进行抽样验收

B. 验收的内容不包括：装箱单、出厂检验报告(合格证)、使用说明书

C. 次购入的电能计量器具应首先随意抽取3只以上进行全面检测

D. 验收的内容不包括铭牌、外观结构、安装尺寸

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【单选题】

基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24小时的，按一天计算)每日按全月基本电费( )计算。___

A. 十分之一

B. 二十分之一

C. 三十分之一

D. 四十分之一

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【单选题】

依据95598投诉分类细则相关规定，客户是农业灌溉用电，但是供电公司给其错误执行一般工商业电价（且未及时更正），应派发（）业务。___

A. 投诉—营业投诉—电价电费—电价

B. 建议—营业业务—电价电费

C. 投诉—营业投诉—电价电费—电费

D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票

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【单选题】

计量资产管理实施“( )”管理模式，业务管理的内容包括采购项目储备、预算编报、需求计划、ERP系统项目创建、物资招投标、合同签订、到货/检定配送、发票校验与付款、资产报废和资产调拨管理。___

A. 统一管控

B. 分级管理

C. 国网公司集中

D. 省级集中

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【单选题】

建设银行及农村信用社办理的代扣代缴业务用户可以作为费控用户吗？___

A. 可以

B. 不可以

C. 没有费控档案信息

D. 通知用户后可以停电

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【单选题】

节约资源是我国的基本国策。国家实施( )的能源发展战略。___

A. 开发为主，合理利用利

B. 用为主，加强开发

C. 开发与节约并举，把开发放在首位

D. 节约与开发并举，把节约放在首位

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【单选题】

禁止未经（）批准在互联网企业平台存储公司重要数据。___

A. 总部单位

B. 省级以上单位

C. 市级以上单位

D. 县级以上单位

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【单选题】

依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在用电变更业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（）业务。___

A. 意见-供电业务-业务变更-环节处理问题

B. 举报-违约用电-擅自引入或供出电源

C. 投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题

D. 建议-营业业务-用电变更

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【单选题】

历史上发生( )次石油危机___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过标称电压的（）。___

A. +7%，-10%

B. ±10

C. ±7%

D. +10%，-7%

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【单选题】

每次抄表抄表人员数是( )人。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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推荐试题

【判断题】

汽轮机润滑油温过高，可能造成油膜破坏，严重时可能造成烧瓦事故，所以一定要保持润滑油温在规定范围内

A. 对

B. 错

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【判断题】

滑参数停机时，为保证汽缸热应力在允许范围之内，要求金属温度下降速度不要超过1.5℃/min。在整个滑参数停机过程中，新蒸汽温度应该始终保持有50℃的过热度

A. 对

B. 错

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【判断题】

改变管路阻力特性的常用方法是节流法

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般辅助设备的试运时间应连续运行1～2h

A. 对

B. 错

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【判断题】

发现汽轮机胀差变化大时，首先检查主蒸汽温度和压力，并检查汽缸膨胀和滑销系统，进行分析，采取措施

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机的负荷摆动值与调速系统的迟缓率成正比，与调速系统的速度变动率成反比

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机转动设备试运前，手盘转子检查时，设备内应无摩擦、卡涩等异常现象

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机停机后的强制冷却介质采用蒸汽与空气

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机超速试验时，为防止发生水冲击事故，必须加强对汽压、汽温的监视

A. 对

B. 错

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【判断题】

大型汽轮机启动后应带低负荷运行一段时间后，方可做超速试验

A. 对

B. 错

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【判断题】

为确保汽轮机的自动保护装置在运行中动作正确可靠，机组在启动前应进行模拟试验

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机调速级处的蒸汽温度与负荷无关

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机在冷态启动和加负荷过程中，蒸汽将热量传给金属部件，使之温度升高

A. 对

B. 错

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【判断题】

在汽轮机膨胀或收缩过程中出现跳跃式增大或减小时，可能是滑销系统或台板滑动面有卡涩现象，应查明原因予以消除

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机汽缸与转子以同一死点膨胀或收缩时出现的差值称相对膨胀差

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机转子膨胀值小于汽缸膨胀值时，相对膨胀差为负值差胀

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机冷态启动和加负荷过程一般相对膨胀出现向负值增大

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机相对膨胀差为零说明汽缸和转子的膨胀为零

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般汽轮机热态启动和减负荷过程相对膨胀出现向正值增大

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮发电机组最优化启停是由升温速度和升温幅度来决定的

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机的超速试验只允许在大修后进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

运行中机组突然发生振动的原因较为常见的是转子平衡恶化和油膜振荡

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机的滑销系统主要由立销、纵销、横销、角销、斜销、猫爪销等组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机油箱的容积越小，则循环倍率也越小

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机的内功率与总功率之比称做汽轮机的相对内效率

A. 对

B. 错

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【判断题】

在相同的温度范围内，朗肯循环的热效率最高；在同一热力循环中，热效率越高，则循环功越大

A. 对

B. 错

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【判断题】

调速系统的静态特性是由感受机构特性、放大机构特性和配汽机构特性所决定的

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机的调速系统必须具有良好的静态特性和动态特性

A. 对

B. 错

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【判断题】

发电机组的振动状况是设计、制造、安装、检修和运行维护水平的综合表现

A. 对

B. 错

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【判断题】

部分进汽启动可以减小蒸汽在调节级的温降幅度，并使喷嘴室附近区段全周方向温度分布均匀

A. 对

B. 错

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【判断题】

速系统的静态特性曲线应能满足并列和正常运行的要求

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机调速系统的速度变动率越大，正常并网运行越稳定

A. 对

B. 错

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【判断题】

自动主汽门是一种自动闭锁装置，对它的要求是：动作迅速、关闭严密

A. 对

B. 错

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【判断题】

当转子的临界转速低于1/2工作转速时，才有可能发生油膜振荡现象

A. 对

B. 错

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【判断题】

汽轮机带负荷后，当调整段下缸及法兰内壁金属温度达到相当于新蒸汽温度减去新蒸汽与调整段金属正常运行最大温差的数值时，机组带负荷速度不再受限制

A. 对

B. 错

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【判断题】

大型机组滑参数停机时，先维持汽压不变而适当降低汽温，以利汽缸冷却

A. 对

B. 错

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【判断题】

随着汽轮发电机组容量的增大，转子的临界转速也随之升高，轴系临界转速分布更加简单

A. 对

B. 错

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【判断题】

调速系统的速度变动率越小越好

A. 对

B. 错

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【判断题】

机组热态启动时，调节级出口的蒸汽温度与金属表面温度之间出现一定程度的负温差是允许的

A. 对

B. 错

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【判断题】

协调控制方式运行时，主控系统中的功率指令处理回路不接受任何指令信号

A. 对

B. 错

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