主要产品单位成本表按主要产品分别编制，是对全部产品生产成本表所列各种主要产品成本的补充说明_答案

【判断题】

主要产品单位成本表按主要产品分别编制，是对全部产品生产成本表所列各种主要产品成本的补充说明

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用连环替代分析法进行成本分析时，各因素变动对经济指标影响程度的数额相加，应与该项经济指标实际数与计划的差额相等

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业支付给职工的工资，都属于产品成本项目中的直接人工

A. 对

B. 错

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【判断题】

从成本计算对象和成本计算程序看，品种法是最基本的成本计算方法

A. 对

B. 错

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产品成本项目并不是一成不变的，企业可以根据内部管理要求适当加以调整，比如可以增设废品损失、停工损失等

A. 对

B. 错

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【判断题】

无论采用何种成本计算方法，月末都需要将本月归集的生产费用在完工产品和在产品之间进行分配

A. 对

B. 错

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采用平行结转分步法，产成品是指每个步骤的自制半成品

A. 对

B. 错

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无论采用何种成本计算方法，月末都需要将本月归集的生产费用在完工产品和狭义在产品之间进行分配

A. 对

B. 错

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定额成本法的成本差异划分为脱离定额差异、定额变动差异和材料成本差异，这些差异都是以产品的计划成本为基础计算的

A. 对

B. 错

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定额变动差异是指由于修订定额而产生的新旧定额之间的差异，它是定额自身变动的结果，也与生产费用支出的节约或超支有关

A. 对

B. 错

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【判断题】

影响可比产品成本降低额变动的因素有两个，即产品品种比重变动和产品产量变动

A. 对

B. 错

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可比产品成本降低额是指可比产品本年实际总成本比按上年实际单位成本计算的实际总成本降低的数额

A. 对

B. 错

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【单选题】

《国家电网公司供电服务规范》是坚持“（）”的服务宗旨，认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针制订的。___

A. 人民电气为人民

B. 人民电力为人民

C. 人民供电为人民

D. 人民电业为人民

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【单选题】

《根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以（）形式明确供电企业与客户双方的权利和义务。___

A. 书面

B. 口头约定

C. 合同

D. 法律

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【单选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线：停电信息公告、电力故障报修、（）、用电信息查询、咨询、业务受理等。___

A. 服务规范投诉

B. 服务态度投诉

C. 服务质量投诉

D. 服务流程投诉

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【单选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞,（）地给子解答。 ___

A. 随时、耐心、准确

B. 及时、耐心、准确

C. 随时、诚心、准确

D. 及时、诚心、准确

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【单选题】

"根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语，提倡使用（）。___

A. 专业术语

B. 方言

C. 普通话

D. 口语化语言

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【单选题】

在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（）是信息安全防护的归口部门，负责管理信息系统及电力通信网的安全防护。___

A. 国调中心

B. 国网信通部

C. 国网安质部

D. 国网办公厅（保密办）

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【单选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应从（）出发，合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点，并保证服务质量。___

A. 方便客户

B. 便民服务

C. 优质服务

D. 供电企业

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【单选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法错误的是（）___

A. 轻拿轻放

B. 唱收唱付

C. 不抛不丢

D. 拒收硬币

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【单选题】

供电设备计划检修时，对（）千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对（）千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次。___

A. 35，20

B. 35，2020

C. 110,35

D. 110,10

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【单选题】

装表、接电及现场检查服务规范中指出：拆回的电能计量装置应在表库至少存放( )个月，以便客户提出异议时进行复核。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

( )负责公司采购计划、物资采购、合同管理、重大履约问题协调、物资质量监督、供应商关系管理、报废物资处置工作的管理。___

A. 国网营销部

B. 国网办公厅

C. 国网物资部

D. 计国网计量中心

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【单选题】

用电信息密钥管理系统（以下简称“密管系统”）是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统，包括( )管理系统。___

A. 国网、省、市三级

B. 省、市、县三级

C. 省、市两级

D. 国网、省市两级

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【单选题】

( )负责用电信息密钥管理体系的建设、运行和管理。 ___

A. 国家电网公司工作领导小组办公室

B. 国网营销部

C. 国网信通部

D. 国网计量中心

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【单选题】

供电企业通过（）与客户进行交互、提供服务的途径，包括95598智能互动网站、APP（移动客户端）、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。___

A. 网络

B. 终端

C. 电话

D. 面对面

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【单选题】

( )负责制定客户档案管理规定和管理流程___

A. 国网办公厅

B. 国网营销部

C. 省公司营销部

D. 县级公司营销部

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【单选题】

( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员，对施工单位完成的最小综合体的验收，一般以台区划分。___

A. 整体验收

B. 质量验收

C. 单元工程验收

D. 单项工程验收

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【单选题】

( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。___

A. 标准设备档案

B. 电能表档案

C. 电压互感器档案

D. 电流互感器档案

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【单选题】

( )指操作，其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度，第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。___

A. 比对

B. 校准

C. 校准图

D. 校准曲线

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【单选题】

用电客户反映自己没有接收到短信就停电，下列描述中正确的是( )___

A. 客户电话与186系统维护的不一致

B. 客户手机是外地号

C. 费控系统没给客户发预警短信

D. 客户家电表属于能采但不能控的表

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【单选题】

( )指测量系统按规定的测量程序使用，通过它提供一个或多个测量的测得值，使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。___

A. 测量系统的选择性

B. 测量系统的灵敏度

C. 测量仪器的稳定性

D. 测量系统的分辨力

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【单选题】

( )指示值与对应测量结果及其不确定度间关系的图形表示。___

A. 比对

B. 校准

C. 校准图

D. 校准曲线

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【单选题】

2012年欧盟决定对中国征收( )。___

A. 碳税

B. 碳交易费

C. 二氧化硫税

D. PM2.5税

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【单选题】

95598客服代表在应呼和外呼时，一般情况下不得先于客户挂断电话，结束通话应使用( )。___

A. 标准结束语

B. 结束语

C. 礼貌语

D. 敬语

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【单选题】

办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___

A. 壹份

B. 两份

C. 三份

D. 四份

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【单选题】

用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

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【单选题】

城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格办理相关手续后，( )个工作日内送电。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

采用( )的供电企业，由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___

A. 分级配送模式

B. 直接配送模式

C. 分级配送模式与直接配送模式结合

D. 统一配送模式

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【单选题】

供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过（）次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（）次。___

A. 一、三

B. 一，二

C. 三，五

D. 二，三

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【单选题】

地市、县供电企业根据报废条件，对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请，填写《报废申请单》，履行报废申请审批程序，由省公司计量中心技术鉴定通过后，( )批准报废。___

A. 地市公司营销部

B. 省公司计量中心

C. 省公司营销部

D. 国网计量中心

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【判断题】

轨道车(接触网作业车)未停稳前，严禁转换运行方向

A. 对

B. 错

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轨道车(接触网作业车)收车后，应检查各部有无漏水、漏油、漏电和漏气现象，有无机件丢失

A. 对

B. 错

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轨道车(接触网作业车)运行中，司机、副司机呼唤应答时，伸出大拇指和小指，表示正线通过

A. 对

B. 错

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【判断题】

轨道车(接触网作业车)换端操纵时，需做自动制动机全部试验

A. 对

B. 错

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【判断题】

目前，国内的轨道车与接触网作业车脱轨以后使用的复轨器主要为机械式复轨器

A. 对

B. 错

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轨道车使用紧急制动后，必须检查轨道车及平车是否损坏，如存在危及行车安全的情况不能运行时，应立即设置防护并请求救援

A. 对

B. 错

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【判断题】

机械传动轨道车运行中，司机需正确使用变速操纵，及时换挡，一般情况下不用低速挡高速行车

A. 对

B. 错

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【判断题】

轨道车日常保养时，还应进行车钩三态作用试验，检查钩舌、钩销是否良好，大钩固定螺栓是否紧固

A. 对

B. 错

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【判断题】

平车装载与加固中常见的“三重、一超、一落”事故是指超重、偏重、集重、超限、坠落

A. 对

B. 错

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【判断题】

旁路制动按钮为自复位式按钮，按下该按钮，车辆实施制动；松开按钮，车辆缓解

A. 对

B. 错

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【判断题】

作业车严禁长时间使用电热玻璃，以免蓄电池亏电，造成发动机下次启动困难

A. 对

B. 错

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【判断题】

当柴油机或液力传动箱发生故障或车辆超速时，蜂鸣器将会发出声光报警信号，提醒司机注意

A. 对

B. 错

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【判断题】

微机控制系统控制软件的主要功能包括数据采集、发动机转速控制、自动换档控制、安全防护、数据分析及重联控制等功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

漏电保护器：为外接电源或发电机组提供的交流电源提供漏电保护

A. 对

B. 错

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【判断题】

电量变送器：检测柴油机自带充电发电机发电电流及蓄电池放电电流的大小

A. 对

B. 错

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【判断题】

为保证设备安全，交流线路中设有断路器、交流接触器、直流接触器保护用电设备的安全

A. 对

B. 错

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【判断题】

漏电保护器是为外接电源或发电机组提供的交流电源提供漏电保护

A. 对

B. 错

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【判断题】

交流系统主要由柴油发电机组及发电机等组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

变速箱工作开关的功能是控制液力传动箱的工作状态

A. 对

B. 错

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【判断题】

临时指派到电气化铁路上工作的有关人员不需要参加电气化知识培训和考试

A. 对

B. 错

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【判断题】

发动机ECU接收油门控制信号为双模拟量电压信号，两个电压信号成比例变化，即一个是另一个的一倍

A. 对

B. 错

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【判断题】

手动电源开关打开时油门控制器与液力传动箱通信，手动电源开关关闭时由换挡控制器与液力传动箱通信

A. 对

B. 错

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【判断题】

JW-4G型接触网作业车安装有10KW的交流发电机组

A. 对

B. 错

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【判断题】

蓄电池表面应保持干燥、清洁，加液塞盖齐全，且保证塞盖气孔畅通，可用温水清洗蓄电池表面，用有压力的水喷刷

A. 对

B. 错

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【判断题】

驱动发电机时，待发电机怠速运转5 min后才允许在额定转速下送电

A. 对

B. 错

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【判断题】

发动机上装有增压器，空气通过增压器提高压力后进入气缸内，称为增压式发动机

A. 对

B. 错

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【判断题】

柴油发动机对喷油泵的基本要求是根据柴油机负荷大小，供应所需燃油量

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车发生火灾、爆炸时，须立即停车（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等）。电气化区段，并应立即通知供电部门停电

A. 对

B. 错

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【判断题】

制动缸是空气制动系统的主要部件

A. 对

B. 错

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【判断题】

接触网作业车车辆基础制动是由制动缸活塞杆，手制动等部分组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

常用制动时，最大减压量一般为120 kPa

A. 对

B. 错

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空气压机设有负荷调节器

A. 对

B. 错

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【判断题】

两端操纵的轨道车对非操纵端应进行相应的锁定处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

机车信号开通电源时，机车信号点白灯

A. 对

B. 错

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【判断题】

万用表每次测量完毕后，应将转换开关拨到交流电最低一挡，以免他人误用，造成仪表损坏

A. 对

B. 错

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空气压缩机负荷调节器可随工作需要进行调节，以保证正常工作及安全

A. 对

B. 错

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【判断题】

单向阀的作用是使高压空气只能单向流向油水分离器，而不能返回流动

A. 对

B. 错

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离合器压紧弹簧弹力越大，离合器的性能越好

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全阀为空气制动系统的保护装置

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全阀最高和最低压力可随意调整

A. 对

B. 错

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