在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、___、增强顾客的购买欲、争取达成交易。_答案

【单选题】

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、___、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A. 在陈列商品时突出优点

B. 培养顾客的兴趣

C. 与顾客交谈了解顾客的喜好

D. 主动展示商品

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

下列___不是茶艺师为顾客推介商品时的重点

A. 要建立起彼此信赖的关系

B. 要使顾客自然而然地决断

C. 要与顾客建立和谐的关系

D. 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能

查看答案解析

【单选题】

___的品质特征是色绿、香郁、味甘、形美

A. 毛峰

B. 翠玉

C. 碧螺春

D. 西湖龙井

查看答案解析

【单选题】

特一级黄山毛峰的色泽是___

A. 碧绿色

B. 來绿色

C. 青绿色

D. 象牙色

查看答案解析

【单选题】

___外形条索紧直浑圆两端略尖,锋苗挺秀,形似松针

A. 碧螺春

B. 丽花茶

C. 六安瓜片

D. 临海蟠毫

查看答案解析

【单选题】

具有代表性的闽南乌龙茶有___、黄金桂、永春佛手、毛蟹等

A. 小红袍

B. 大红袍

C. 铁观音

D. 白鸡冠

查看答案解析

【单选题】

139武夷岩茶是___乌龙茶的代表

A. 闽北

B. 闽南

C. 台南

D. 台北

查看答案解析

【单选题】

___的香气浓郁清长,滋味醇厚鲜爽回甘,具有特殊“岩韵”,汤色橙黄清澈。

A. 铁观音

B. 黄金桂

C. 武夷水仙

D. 闽北水仙

查看答案解析

【单选题】

在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、___

A. 将注意力转移到其他顾客上

B. 根据不同的消费金额提供不同的服务

C. 根据与顾客的关系提供不同的服务

D. 致以谢忱

查看答案解析

【单选题】

当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___

A. 没有消费的顾客不必道别

B. 边道别边接待新的顾客

C. 道别不失真诚

D. 由于顾客太多不必道别

查看答案解析

【单选题】

罐罐茶中油炒茶敬茶用的茶盅是小巧精美的“___”茶盅。

A. 牛眼

B. 竹节

C. 凤眼

D. 荷叶

查看答案解析

【单选题】

云南白族的“三道茶”分别是___

A. 一苦二回味三甜

B. 一甜二苦三回味

C. 一甜二回味三苦

D. —苦二甜三回味

查看答案解析

【单选题】

“___”是将煮好的茶水趁热倒入白酒中,是纳西族人人治疗感冒的秘方。

A. 龙虎斗

B. 咸奶茶

C. 三道茶

D. 打油茶

查看答案解析

【单选题】

制作冰茶的主要茶具有玻璃杯、___、冷却亚、有胆的滤壶等

A. 茶洗

B. 冰块缸

C. 保温壶

D. 茶盅

查看答案解析

【单选题】

制作500ml的冰茶,置茶量约需___。

A. 2~3g

B. 8-9g

C. 10-12 g

D. 16-18g

查看答案解析

【单选题】

制作500m的冰茶用热水冲泡时,用水量以___为宜。

A. 500ml

B. 400mml

C. 200ml

D. 100ml

查看答案解析

【单选题】

将旅游与茶乡民俗风情结合,借助旅游来宜传,发展___,会取得更好的经济效益和经济效益

A. 文化遗产

B. 品茶时尚

C. 制茶工艺

D. 少数民族茶文化

查看答案解析

【单选题】

宗教茶艺的特点为气氛庄严肃穆,礼仪特殊,茶具古朴典雅,以“天人合一”___为宗旨,并讲究修养心性,以茶释道。

A. “客来敬茶

B. “推广茶文化

C. 提高茶艺

D. “茶禅一味”

查看答案解析

【单选题】

茶艺表演中挂画、插花、___、点茶统称为四艺。

A. 茶具

B. 奇石

C. 焚香

D. 服装

查看答案解析

【单选题】

民俗茶艺表演的文化特色有独特的泡茶方式、___、民族服饰

A. 民族风俗

B. 独特的茶具

C. 茶歌

D. 茶舞

查看答案解析

【单选题】

当茶艺师在为顾客送上所需的茶时,以下属于信息沟通过程四要素中的“接受者”的是___

A. 顾客

B. 吧台茶艺师

C. 茶艺师

D. 领班

查看答案解析

【单选题】

从心理学基本知识来看茶艺师与宾客的交流特点是___

A. 非直接交往和非语言交往

B. 直接交往和非语言交往

C. 非直接交往和语言交往

D. 直接交往和言语交往

查看答案解析

【单选题】

茶艺师可以充分利用“购”在旅游活动中的___,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。

A. 普遍性

B. 特殊性

C. 需求性

D. 伸缩性

查看答案解析

【单选题】

在产茶地区的风景旅游点,提倡建各种各样的茶室,在茶室开展高雅文化旅游活动,如茶文化竞赛、民族歌舞表演、赋诗作画、品茶评茶、___等。

A. 推销茶叶

B. 茶具销售

C. 茶道表演

D. 茶点推介

查看答案解析

【单选题】

茶文化旅游的特点是集文化性、___、游览观光及学术考察为一体。

A. 欣赏茶艺

B. 趣味性

C. 感受茶俗

D. 用山泉水冲泡茶

查看答案解析

【单选题】

由于季节的变化,人类的饮茶调配也需要相应的调整,一般___

A. 春、夏饮绿茶,秋季饮花茶,冬季饮乌龙茶

B. 春季饮绿茶,夏季饮乌龙,秋、冬饮红茶

C. 春季饮新茶,夏季饮春茶,秋、冬饮秋茶

D. 春、夏饮绿茶,秋季饮菊花茶,冬季饮红茶

查看答案解析

【单选题】

将自然环境与人文景观结合,可开发深入___,参与采茶、制茶及古茶寻根、祭拜等茶文化旅游项目。

A. 风景区

B. 茶山

C. 茶的发源地

D. 茶园、茶厂、农家

查看答案解析

【单选题】

原始社会茶具的特点是___。

A. 一器多用

B. 石制茶具

C. 铁制茶具

D. 陶制茶具

查看答案解析

【单选题】

景瓷宜陶是___茶具的代表

A. 唐代

B. 宋代

C. 明代

D. 清代

查看答案解析

【单选题】

宋代哥窑的产地在___

A. 浙江杭洲

B. 河南临汝

C. 福建建洲

D. 浙江龙泉

查看答案解析

【单选题】

___五大名窑是官窑、哥窑、汝窑、定窑、钧窑

A. 宋代

B. 五代

C. 元代

D. 明代

查看答案解析

【单选题】

泥色多变,耐人寻味,壶经久用,反而光泽美观是___优点之一。

A. 紫砂茶具

B. 竹木茶具

C. 金属茶具

D. 玻璃茶具

查看答案解析

【单选题】

___瓷器素有“薄如纸,白如玉,明如镜,声如磬”的美誉。

A. 福建德化

B. 湖南长沙

C. 浙江龙泉

D. 江西景德镇

查看答案解析

【单选题】

瓷器茶具按色泽不同可分为___茶具等。

A. 白瓷、青瓷和彩瓷

B. 白瓷、青瓷和黑瓷

C. 玉瓷、青瓷和彩瓷

D. 白瓷、青瓷和红瓷

查看答案解析

【单选题】

古人对泡茶水温十分讲究,认为“水老”,茶汤品质___

A. 新鲜度下降

B. 新鲜度提高

C. 鲜爽味提高

D. 鲜爽味减弱

查看答案解析

【单选题】

80℃℃水温比较适宜冲泡___茶叶。

A. 花茶

B. 红茶

C. 绿茶

D. 黑茶

查看答案解析

【单选题】

95℃以上的水温适宜冲泡___茶叶

A. 玉绿茶

B. 普洱茶

C. 碧螺春

D. 龙井茶

查看答案解析

【单选题】

___泡茶,汤色明亮,香味俱佳

A. 河水

B. 雪水

C. 湖水

D. 自来水

查看答案解析

【单选题】

下列___属于茶叶国家强制性标准的内容

A. 营养食品标签

B. 产品质量标准

C. 包装标识标准

D. 内销茶叶标准

查看答案解析

【单选题】

在《劳动法》中对劳动者最基本的素质要求是___

A. 劳动者的认真工作

B. 劳动者应当完成劳动任务

C. 劳动者不断提高技能

D. 满足工作要求

查看答案解析

【单选题】

英国人泡茶用水颇为讲究,必须用___

A. 生水现烧

B. 开水凉冷后冲泡

C. 冰水冲泡

D. 刚沸的水冲泡

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

女性，20岁，因外伤致第4、5颈椎骨折并发颈髓损伤，四肢呈弛缓性瘫痪，高热40℃，持续数日不降，应采取何种降温方法___

A. 口服APC

B. 冬眠疗法

C. 使用抗生素

D. 物理降温

E. 以上都不是

查看答案解析

【单选题】

一病员胫腓骨骨折，复位后石膏固定，肢体肿胀较明显，治疗中病人未能积极功能锻炼，2个月后去除石膏复查，见骨折已愈，经一个月练习关节活动，恢复不满意，膝关节功能差。此为___

A. 损伤性骨折

B. 创伤性关节炎

C. 关节僵硬

D. 缺血性骨坏死

E. 缺血性肌挛缩

查看答案解析

【单选题】

男性，49岁，门静脉高压症分流术后48小时内的体位是___

A. 半卧位

B. 侧卧位

C. 平卧位

D. 俯卧位

E. 中凹卧位

查看答案解析

【单选题】

最常见的胸部损伤是___

A. 肋骨骨折

B. 开放性气胸

C. 张力性气胸

D. 血胸

E. 胸壁软组织损伤

查看答案解析

【单选题】

婴幼儿肾母细胞瘤的表现___

A. 肿块

B. 血尿

C. 疼痛

D. 消瘦

E. 发热

查看答案解析

【单选题】

男性，63岁，因肝癌行肝癌切除，术中肝癌切除过程中出现出血，巡回护士遵医嘱血库取血后为病人输血，哪项操作不正确___

A. 查对病人姓名

B. 输血前肌肉注射氟美松

C. 将库存血加温

D. C．将库存血加温

E. 观察病人输血后反应

查看答案解析

【单选题】

肺癌的首发症状通常为___

A. 胸闷、气促

B. 刺激性咳嗽

C. 声音嘶哑

D. 胸腔积液

E. 大量咯血

查看答案解析

【单选题】

脊柱骨折造成脱位并脊髓半横切损伤，其损伤平面以下的改变是___

A. 双侧肢体完全截瘫

B. 同侧肢体运动消失，双侧肢体深浅感觉消失

C. 同侧肢体运动和深感觉消失，对侧肢体痛温觉消失

D. 同侧肢体运动和痛温觉消失，对侧肢体深感觉消失

E. 同侧肢体痛温觉消失，对侧肢体运动和深感觉消失

查看答案解析

【单选题】

急性胰腺炎时，血清淀粉酶升高的规律是___

A. 发病后2小时升高，12～24小时达高峰

B. 发病后3～12小时开始升高，24～48小时达高峰

C. 发病后24小时开始升高，48小时达高峰

D. 发病后48小时开始升高，72小时达高峰

E. 以上都不对

查看答案解析

【单选题】

门静脉高压症，做脾肾静脉分流术的，术前要特别明确___

A. 肾功能

B. 心功能

C. B．心功能

D. 凝血功能

E. 呼吸功能

查看答案解析

【单选题】

中晚期食管癌的典型症状是___

A. 持续性胸痛或背痛

B. 进食时呛咳

C. 进行性吞咽困难

D. 食物停滞感或异物感

E. 胸骨后疼痛或闷胀不适

查看答案解析

【单选题】

关于骨折临床愈合的标准，下列哪项是正确的___

A. 局部无畸形

B. 局部无反常活动

C. 上肢向前平举2kg重量达1分钟

D. 下肢不扶拐在平地连续步行5分钟，不少于50步

E. 连续功能锻炼2天骨折处不变形

查看答案解析

【单选题】

外科病人最常见的缺水___

A. 原发性缺水

B. 继发性缺水

C. 高渗性缺水

D. 低渗性缺水

E. 等渗性缺水

查看答案解析

【单选题】

女性，35岁，因车祸骨盆挤压伤，测血清钾6．9mmol／L，脉搏46次／分，并有心律不齐，应选用的药物是___

A. 5％碳酸氢钠溶液

B. 10％葡萄糖酸钙

C. 乳酸溶液

D. 西地兰

E. 利多卡因

查看答案解析

【单选题】

颈椎压缩性骨折合并脱位最先选择的治疗方法是___

A. 颌枕带牵引

B. 手法复位，石膏固定

C. 颅骨牵引

D. 两桌复位法

E. 切开复位

查看答案解析

【单选题】

临床怀疑有舟骨骨折，应采取哪种固定___

A. 切开复位内固定

B. 石膏托固定

C. 长腿石膏固定

D. 无需固定

E. 短臂石膏固定

查看答案解析

【单选题】

溃疡病穿孔非手术治疗期间哪项护理措施最重要___

A. 半卧位

B. 输液

C. 胃肠减压

D. 应用抗生素

E. 做术前准备

查看答案解析

【单选题】

原发性醛固酮增多症最常见的病因是___

A. 肾上腺皮质腺瘤

B. 特发性醛固酮增多症

C. 原发性肾上腺上质增生

D. 分泌醛固酮的肾上腺癌

E. 糖皮质激素可抑制性原发性醛固酮增多症

查看答案解析

【单选题】

下面哪个部位出血可在短时间内死亡___

A. 小脑

B. 桥脑

C. 脑叶

D. 脑室

E. 壳核

查看答案解析

【单选题】

胆总管下端结石易发生___

A. 梗阻

B. 梗阻合并急性胆管炎

C. 急性胆管炎

D. 胆管出血

E. 胆管穿孔

查看答案解析

【单选题】

颅内压增高的容积代偿(即空间代偿)主要依靠___

A. 脑组织的压缩

B. 颅腔的扩大

C. 脑脊液被排出颅外

D. 血压的下降

E. 脑血流量减少

查看答案解析

【单选题】

肾癌最主要的症状是___

A. 肿块

B. 血尿

C. 疼痛

D. 发热

E. 血压升高

查看答案解析

【单选题】

诊断颅底骨折最可靠的临床表现是___

A. 意识障碍

B. 头皮下血肿

C. 脑脊液漏

D. 颅底骨凹陷

E. 脑脊液含血

查看答案解析

【单选题】

上尿路结石形成的因素与下列哪项无关___

A. 饮食结构中肉类过多

B. 长期卧床不起

C. 尿中枸橼酸增多

D. 肾小管酸中毒

E. 饮食结构中纤维素过少

查看答案解析

【单选题】

急性血源性骨髓炎X线片上出现异常最早时间为病后___

A. 1周

B. 2周

C. 3周

D. 1月

E. 2月

查看答案解析

【单选题】

膝关节化脓性关节炎固定的位置为___

A. 解剖位

B. 功能位

C. 屈曲位

D. 旋前位

E. 旋后位

查看答案解析

【单选题】

女性，24岁，以往体弱，常大便于结，半月前行胃肠透视后钡剂于结未能排出。10天前大便困难、腹痛、腹胀。灌肠后，由于排便时用力过猛致肛门部剧痛，粪便表面带血迹，近3～4天症状仍明显，大便干硬，应考虑为___

A. 血栓性外痔

B. 内痔

C. 肛门周围脓肿

D. 肛裂

E. 直肠癌

查看答案解析

【单选题】

硬脑膜外血肿病人意识变化特点是___

A. 昏迷

B. 昏迷－清醒

C. 昏迷－清醒－昏迷

D. 清醒－昏迷

E. 清醒－昏迷－清醒

查看答案解析

【单选题】

肝癌与肝脓肿相同的表现是___

A. 发热

B. 肝肿大、压痛

C. 血白细胞增高

D. 同位素扫描有占位性病变

E. 超声波查到液平面

查看答案解析

【单选题】

开放性腹部损伤有肠管脱出时，原则上应___

A. 立即向腹腔还纳

B. 及早行清创术

C. 止痛处理

D. 抗感染

E. 暂不向腹腔回纳

查看答案解析

【单选题】

下面哪种情况不适宜做碘过敏试验___

A. 阑尾炎患者

B. 肿瘤患者

C. 眼底病

D. 静脉炎

E. 严重甲状腺功能亢进

查看答案解析

【单选题】

男性，21岁，右小腿中下1／3窦道，有时从窦道掉碎骨块12年，近半个月发烧，伤口红肿，流脓。X线显示右胫骨中下1／3处增粗，有死骨，其周围有新生骨，在应用抗菌药物的同时宜采取下列哪些措施___

A. 死骨摘除术

B. 换药观察

C. 切开引流

D. 刮除、植骨

E. 穿刺抽脓

查看答案解析

【单选题】

休克病人使用血管扩张剂前必须具备的前提条件是___

A. 纠正酸中毒

B. 心功能正常

C. 补足血容量

D. 先用血管收缩药

E. 先用强心药

查看答案解析

【单选题】

男性，50岁，早期肝癌，行肝脏切除术后宜用___

A. 流食

B. 普食

C. 要素饮食

D. 半流食

E. 以上都不对

查看答案解析

【单选题】

出现哪些情况怀疑有腹内脏器出血___

A. 早期呈现休克

B. 出现腹部移动性浊音

C. 持续性腹痛并加重趋势者

D. 有呕吐、便血和血尿

E. 以上均是

查看答案解析

【单选题】

脊柱骨折病人在搬运过程中，最正确的体位是___

A. 侧卧位

B. 仰卧屈曲位

C. 仰卧过伸位

D. 俯卧过伸位

E. 半坐卧位

查看答案解析

【单选题】

急性化脓性阑尾炎，主要的病理改变是指___

A. 炎症限于阑尾黏膜下层

B. 炎症限于阑尾黏膜层

C. 炎症限于浆膜层

D. 腹腔内有脓性液体

E. 阑尾管壁各层有小脓肿形成

查看答案解析

【单选题】

急性阑尾炎穿孔局限性腹膜炎的手术治疗要点中下列哪项错误___

A. 注意保护切口，防止感染

B. 阑尾残端妥善处理，防止感染扩散

C. 大量盐水冲洗腹腔，防止感染扩散

D. 腹腔一般不放引流管

E. 缝合切口前，手术人员应用消毒液洗手

查看答案解析

【单选题】

软组织化脓性感染，下列哪一项有接触传染性，应隔离___

A. 疖

B. 痈

C. 急性蜂窝织炎

D. 丹毒

E. 急性淋巴管炎和急性淋巴结炎

查看答案解析

【单选题】

肺癌最基本和常用的检查手段是___

A. CT检查

B. 支气管镜检查

C. 胸部X线检查

D. 经胸壁穿刺活检

E. 痰细胞学检查

查看答案解析