【单选题】
( )负责对收益审核和清分管理工作进行监督和检查。
A. 安全监察处
B. 票务处
C. 客运处
D. 车站
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答案
A
解析
《收益审核与清分管理规则》--4.2.1
相关试题
【单选题】
"任何时间,票卡除特殊原因,不得放在( )。
A. 车站票务室
B. 客服中心
C. TVM
D. 车控室"
【单选题】
"以下哪种票卡的发票提供方式与其他票卡不同。( )
A. APP二维码过闸
B. 储值票
C. 纪念票
D. 计次票"
【单选题】
"除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到( )的许可后方可进入车站票务室。
A. 当班值班站长或以上级别人员
B. 当班值班站长
C. 当班客运值班员
D. 站长"
【单选题】
"以下哪一条属于二类票务事故( )。
A. 工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响票务事故嫌疑的调查取证。
B. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙
C. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为。
D. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数,给票务正常工作造成严重影响的。"
【单选题】
"票务处负责预赋值单程票的回收,双方以加封信息为准,若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致,由 ( )负责
A. 车站
B. 票务中心
C. 值班站长
D. 加封人"
【单选题】
"出闸线网最高单程票价指( )至本站的最高单程票价。
A. 该线路最远车站
B. 线网其他车站
C. 相邻车站
D. 以上均不是"
【单选题】
"行车值班员不保管以下哪种钥匙?
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币找零箱解锁钥匙
D. 硬币补币箱钥匙"
【单选题】
"以下哪些是四不放过的内容( )。
A. 事故原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 以上均是
【单选题】
以下是AFC系统故障的票务处理原则的是( )。
A. 付费区优先
B. 非付费区优先
C. 快速处理
D. 避免纠纷
【单选题】
"以下哪项不是三类票务事故的处理( )。
A. 对当事人给予警告处分
B. 在分公司范围内通报
C. 扣发当月绩效工资50%
D. 由其承担全部或部分经济损失"
【单选题】
"公务票遗失后( )未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 五日内
B. 五个工作日内
C. 三日内
D. 三个工作日内"
【单选题】
"操作人员使用点钞机 、硬币清点机、( ) 前后,均需检查是否有遗留现金。
A. 收银钱箱
B. 票盒
C. 票卡清点机
D. 纸币清分机"
【单选题】
"公务票换领申请表,( )判断换领原因,人为损坏的需至财务处缴纳换卡费用。
A. 站务中心
B. 票务处
C. 票卡工班
D. 个人"
【单选题】
"每天运营结束后车站必须清点( ),做到账实相符。
A. TVM票款
B. BOM票款
C. 备用金
D. 解行钱款"
【单选题】
"以下哪一条属于三类票务事故( )。
A. 车票编码人员错误编写车票信息,延误了车票及时发行。
B. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为。
C. 工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响票务事故嫌疑的调查取证
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【单选题】
( )配合票务违章,票务事故造成的票务收益损失的调查处理。
A. 安全监察处
B. 票务处票务组
C. 客运处
D. 车站
【单选题】
"车站备用金每次进出均要做好交接记录,日常备用金使用需在当日报表、( )体现。
A. 车站客运营收日报
B. 备用金使用记录本
C. 车站备用金交接记录本
D. 客运值班员交接班簿"
【单选题】
"( )是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"
A. TVM门钥匙、票箱钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙
C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙
D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"
【单选题】
"以下哪些区域不可存放票卡。( )
A. 车控室
B. TVM
C. 出站闸机
D. 客服中心"
【单选题】
"车站接收到《退款通知书》后,若同意退款,需在 ( )日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》
A. 2日
B. 3日
C. 两个工作日
D. 三个工作日"
【单选题】
"( )是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封,清点钱箱前由( )至行车值班员处借用
A. 站务员工(客运值班员除外)
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"每天每台 TVM( )元(含 ( ) 元)以下的移动支付差异可认为原因不明,在当日《客运营收日
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元"
【单选题】
"遗失退款票卡需按照( )进行补款?
A. 票卡实际的余值加押金金额
B. 票卡实际的余值
C. 押金金额
D. 票卡实际的余值加成本费"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月( )前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于( )上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后,客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,( )随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后,车站须将领用的临时增配备用金在( )内单独解行,并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人,责任人接到通知无异议,须在( )内(不含通知下发当日)补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候,以下哪些内容无需注明?
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括( )。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站( );轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款;乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作,并提前( )配发至相应车站。
A. 3天
B. 5天
C. 一周
D. 两周"
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理,按照每个站( )进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求,加封时,封条上需注明( )。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"( )指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议,须在( )内经站务中心反馈票务处,站务中心、票务处共同查询,超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在《票卡售存日报》上做好记录,并在( )随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
推荐试题
【单选题】
在重症监测治疗室,给病人进行机械通气时,潮气量为___
A. 5~7ml/kg
B. 6~8 ml/kg
C. 8~10 ml/kg
D. 10~12 ml/kg
E. 10~15 ml/kg
【单选题】
对氧治疗的描述,下列哪项是错误的___
A. 以纠正低氧血症和提高氧供为目的
B. 重度通气障碍对氧治疗较敏感,疗效较好
C. 轻度肺部感染对氧治疗较敏感,疗效较好
D. 当肺泡完全萎陷时,氧治疗效果很差
E. 当肺泡血液灌流完全停止,氧治疗效果很差
【单选题】
治疗尖端扭转型室速不宜选用下列哪种药物___
A. 镁盐
B. 心得安
C. 普罗帕酮
D. 异丙肾上腺素
E. 利多卡因
【单选题】
心脏骤停时最迅速的处理是___
A. 口对口的人工呼吸
B. 纯氧人工呼吸
C. 胸外心脏按压
D. 胸内心脏按压
E. 口对口人工呼吸同时进行胸外心脏按压
【单选题】
口对口人工呼吸操作中,下列哪一项是错误的___
A. 将病人下颌向上、后方钩起以保持呼吸道通畅
B. 吹气时要看到胸廓起伏
C. 吹气次数12次/min
D. 吹气时向后压环状软骨
E.  .吹气时捏闭病人的鼻孔
【单选题】
初期复苏的任务和步骤的正确顺序是___
A. 保持呼吸道通畅,口对口人工呼吸,胸外心脏按压
B. 保持呼吸道通畅,胸外心脏按压,口对口人工呼吸
C. 口对口人工呼吸,胸外心脏按压,保持呼吸道通畅
D. 口对口人工呼吸,保持呼吸道通畅,胸外心脏按压
E. 胸外心脏按压,保持呼吸道通畅,口对口人工呼吸
【单选题】
胸外心脏按压的部位应在___
A. 胸骨左缘第四肋间
B. 胸肌上中1/3交接处
C. 胸骨上2/3与下1/3交接处
D. 胸肌下1/3处
E. 胸骨与剑突交接处
【单选题】
以下哪种情况不适合于应用电击复律治疗___
A. 室性心动过速伴有严重血流动力学障碍
B. 急性心肌梗死,合并室性心动过速
C. 扩张型心肌病合并室性心动过速
D. 洋地黄中毒出现室性心动过速
E. 心脏手术过程中出现室性心动过速
【单选题】
心脏复苏时,使心脏复跳效果最佳药物是___
A. 异丙肾上腺素
B. 肾上腺素
C. 利多卡因
D. 去甲肾上腺素
E. 阿托品
【单选题】
心肺复苏的药物治疗,首选给药途径为___
A. 心内注射
B. 气管内给药
C. 静脉给药
D. 肌肉注射
E. 皮下注射
【单选题】
胸外除颤电极板放置的位置___
A. 一电极板置于胸骨右缘第2肋间,另一电极板置于心尖部位
B. 一电极板置于胸骨右缘第3肋间,另一电极板置于胸前区
C. 一电极板置于胸骨角,另一电极板置于剑突下
D. 两电极板置于双侧乳头下
E. 一电极板置于胸前区,另一电极板置于背部
【单选题】
重度创伤病人死亡的常见原因是___
A. 化脓性感染
B. 休克
C. 急性肾功能衰竭
D. 应激性溃疡
E. 成人呼吸窘迫综合症
【单选题】
关于止血带止血法,下列哪项是正确的___
A. 连续阻断血流时间一般不超过1h
B. 可用绳索、电线缚扎
C. 上臂止血带缚在中1/3处
D. 前臂用橡胶带缚扎
E. 用橡胶管时可不用垫纱布
【单选题】
创伤时,如果处理时间过晚,伤口已经感染则应___
A. 清创
B. 引流
C. 缝合
D. 植皮
E. 以上都是
【单选题】
慢性支气管炎最主要的并发症是___
A. 肺出血
B. 支气管扩张
C. 小叶性肺炎
D. 肺栓塞
E. 肺气肺,肺心病
【单选题】
慢性阻塞性肺疾病合并慢性肺心病,最常见的死亡原因是___
A. 心律失常
B. 休克
C. 消化道出血
D. 呼吸衰竭
E. 电解质紊乱
【单选题】
关于慢性肺心病急性加重期使用强心剂的指征,以下各项中不正确的是___
A. 感染控制,呼吸功能改善,但仍有反复水肿的心力衰竭患者
B. 以右心衰竭为主要表现,而无明显急性感染的病人
C. 合并冠心病出现急性左心衰竭者
D. 合并高血压性心脏病出现急性左心衰竭者
E. 心率>120次/min,有房性早搏者
【单选题】
慢性肺心病急性加重期使用利尿剂,可能引起___
A. 低钾低氯性碱中毒
B. 低谢性酸中毒
C. 呼吸性酸中毒合并代谢性酸中毒
D. 呼吸性碱中毒合并代谢酸中毒
E. 稀释性低钠血症
【单选题】
支气管扩张引起大咯血的原因为___
A. 支气管动脉先天性解剖畸形
B. 支气管动脉与肺动脉终末支扩张血管瘤破裂
C. 合并重度支气管炎
D. 支气管发生囊性扩张
E. 支气管粘膜溃疡
【单选题】
支气管扩张合并咯血时治疗一般不主张应用___
A. 抗生素
B. 止血药
C. 镇咳药
D. 支气管舒张剂
E. 镇静药
【单选题】
诊断I型呼吸衰竭的血气诊断标准应是___
A. 动脉血氧含量(CaO2)低于20ml%
B. 动脉血氧分压(PaO22)低于8kpa(60mmHg)
C. pH<7.35
D. 动脉血二氧化碳分压(paCO2)高于6.67kpa(50mmHg)
E. 动脉血氧饱和度(SaO2)低于90%
【单选题】
呼吸衰竭时发生二氧化碳潴留的主要机制是由于___
A. 通气/血流比例失调
B. 弥散障碍
C. 肺组织通气不足
D. 动静脉分流
E. 无效腔通气
【单选题】
对II型呼吸衰竭的患者,最适宜的吸氧浓度为___
A. 10%~5%
B. 35%~40%
C. 51%~60%
D. 25%~35%
E. 10%~50%
【单选题】
呼吸衰竭的患者临床上出现最早的症状是___
A. 胸部疼痛
B. 呼吸困难
C. 咯血
D. 紫绀
E. 精神错乱
【单选题】
支气管哮喘患者,持续发作24小时,大汗淋漓,发绀,端坐呼吸,双肺散在哮鸣音,首选的治疗是___
A. 654-2静脉注射
B. 补液+氨茶碱+β2受体激动剂
C. 沙丁胺醇气雾剂吸入+溴化异丙托品吸入
D. 色甘酸钠吸入+糖皮质激素
E. 补液+糖皮质激素静脉滴注+氨茶碱静脉滴注
【单选题】
男性,40岁,喘息发作5小时入院,为鉴别是否为上气道梗阻最为简便的方法是___
A. 拍摄X线胸片
B. 支气管镜检查
C. 胸部CT
D. 判断哮鸣音发生于呼气相还是吸气相
E. 描绘MEFV
【单选题】
男性,60岁,既往高血压6~7年,2年前,曾患脑血栓,现仍有左肢体瘫痪,两天前突然大咯血,今日2小时内咯血约500ml,下列哪种药不能使用___
A. 止血芳酸
B. 安络血
C. 垂体后叶素
D. 2%普鲁卡因
E. 鱼精蛋白
【单选题】
扩血管药物在下列哪种疾病中慎用___
A. 二尖瓣重度关闭不全
B. 二尖瓣重度狭窄
C. 主动脉重度关闭不全
D. 室间隔缺损
E. 扩张型心肌病
【单选题】
不属于洋地黄使用禁忌证的是___
A. 病态窦房结综合症
B. 重度二尖瓣狭窄伴心房纤颤
C. 肥厚梗阻性心力衰竭
D. 预激综合征伴心房纤颤
E. 单纯舒张性心力衰竭
【单选题】
R-on-T室性期前收缩的心电图特点不包括___
A. 室性期前收缩发生于T波的顶峰上
B. 室性期前收缩发生于T波前20-40ms处
C. 室性期前收缩发生于T波顶峰前20-40ms处
D. 室性期前收缩发生于T波的升枝上
E. 室性期前收缩发生于T波的降枝上
【单选题】
多源性室性期前收缩是指___
A. 同一份心电图上出现两种或两种以上形态的室性期前收缩
B. 同一份心电图上出现两种或两种以上形态的QRS波群
C. 心电图同一导联上出现两种或两种以上形态的QRS波群
D. 心电图同一导联上出现两种或两种以上形态的室性期前收缩
E. 心电图同一导联上出现三种或三种以上形态的室性前收缩
【单选题】
对于无器质性心脏病的室性期前收缩的处理,就采用___
A. 去除病因和诱因
B. 胺碘酮
C. 维拉帕米
D. 普罗帕酮
E. 美西律
【单选题】
下列哪项不是阵发性室上性心动过速的临床特点___
A. 突然发生,突然终止
B. 心率通常超过150次/min
C. 心律十分均齐
D. 第一心音强度不等
E. 多不伴有器质性心脏病
【单选题】
预激综合征伴发心房纤颤时,应选用___
A. 苷C(西地兰)
B. 普萘洛尔
C. 维拉帕米
D. 普罗帕酮
E. 硫氮卓酮
【单选题】
下列哪项可以鉴别室性心动过速与室上性心动过速伴差异性传导___
A. 心率160次/min
B. QRS波群宽大畸形
C. 心室夺获
D. 既往有室性期前收缩
E. 维拉帕米可终止心动过速
【单选题】
下列哪种室性心动过速不宜使用直流电复律治疗___
A. 持续性室性心动过速
B. 特发性室性心动过速
C. 冠心病伴发室性心动过速
D. 洋地黄中毒引起的室性心动过速
【单选题】
治疗成人室性心律失常时,利多卡因静滴的速度为___
A. 0.1~0.4mg/min
B. 0.1~0.4 mg/kg.min
C. 1~4 mg/min
D. 1~4 mg/kg.min
E. 10~40 mg/min
【单选题】
目前我国引起心房颤动最常见的病因是___
A. 风湿性心脏病二尖瓣狭窄
B. 急性心肌梗死
C. 甲状腺功能亢进
D. 高血压心脏病
E. 缩窄性心包炎
【单选题】
下列那种药物不能提高窦性心率___
A. 阿托品
B. 东莨菪碱
C. 山莨菪碱
D. 美托洛尔
E. 异丙基肾上腺素
【单选题】
下列快速性心律失常中,哪种心律失常发作时心律可以不规则___
A. 窦性动过速
B. 房性折返心动过速
C. 房室结折返性心动过速
D. 房室折返性心动过速
E. 室性心动过速