【单选题】
"车站接收到《退款通知书》后,若同意退款,需在 ( )日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》
A. 2日
B. 3日
C. 两个工作日
D. 三个工作日"
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答案
A
解析
《收益审核与清分管理规则》--5.5.2.2
相关试题
【单选题】
"( )是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封,清点钱箱前由( )至行车值班员处借用
A. 站务员工(客运值班员除外)
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"每天每台 TVM( )元(含 ( ) 元)以下的移动支付差异可认为原因不明,在当日《客运营收日
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元"
【单选题】
"遗失退款票卡需按照( )进行补款?
A. 票卡实际的余值加押金金额
B. 票卡实际的余值
C. 押金金额
D. 票卡实际的余值加成本费"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月( )前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于( )上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后,客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,( )随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后,车站须将领用的临时增配备用金在( )内单独解行,并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人,责任人接到通知无异议,须在( )内(不含通知下发当日)补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候,以下哪些内容无需注明?
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括( )。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站( );轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款;乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作,并提前( )配发至相应车站。
A. 3天
B. 5天
C. 一周
D. 两周"
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理,按照每个站( )进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求,加封时,封条上需注明( )。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"( )指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议,须在( )内经站务中心反馈票务处,站务中心、票务处共同查询,超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在《票卡售存日报》上做好记录,并在( )随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
正常情况下,乘客持有效( )进出车站时,一律从指定边门进出车站付费区。
A. 纸票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 单程票
【单选题】
"普通储值票卡内余额上限为 ( )。
A. 200元
B. 500元
C. 1000元
D. 2000元"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面,保管( )后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
【单选题】
"站务中心负责配合开展备用金( )工作。
A. 稽查
B. 监督
C. 管理
D. 补还"
【单选题】
"AFC全称为( )。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"车站人员遗失票卡,由站务各生产中心牵头在 ( ) 内完成调查
A. 5日
B. 5个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"非人为原因磨损的钥匙,应组织更换,填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员,并于( )内将磨损的钥匙交至站务中心。
A. 2日
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随( )统一交客运值班员。
A. 《退款申请单》
B. 《特殊乘客处理单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《客服中心岗结算单》"
【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在( )持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
【单选题】
"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后,第一联交财务处,第二联交( ),第三联申请人
A. 车站
B. 票务处
C. 客运处
D. 票务管理员"
【单选题】
"本站进、出闸按( )收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"( )适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习,参观人员,以及需在轨道公司长期就餐的人员等。
A. 本站进出卡
B. 临时卡
C. 外服卡
D. 员工卡"
【单选题】
"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币回收箱钥匙
D. 票箱钥匙"
【单选题】
"各中心归口管理处室每月( )日前将上月(统计周期与收益核算周期一致)差错数量上报安全监察处,超过指标的由安全监察处负责考核。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20"
【单选题】
"节假日增配备用金由站务中心提前( )将《车站备用金申请表》交财务处经办人员,至少应在节前三天到财务处办理借支手续。
A. 十五日
B. 十五个工作日
C. 十日
D. 十个工作日"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪个是AFC设备钥匙?( )
A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙
B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙
C. 票柜钥匙、保险柜钥匙
D. TVM门钥匙、票箱钥匙"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月 前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"按照规定期限留存录音、录像信息,录音存储时间原则上为( )天,每天24小时。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120"
【单选题】
"以下门禁权限的授予、变更及取消规定描述错误的是( )。
A. 二、员工刷卡进入车站通道门时,应做到“一人一卡”,不得带领其他无关人员进入。进入后须及时将门关闭,防止无关人员尾随进入。
B. 员工因离职等原因不再具备运营分公司门禁权限使用资格,由人力资源处直接书面通知门禁授权技术操作部门取消手续。
C. 员工遗失或更换个人门禁卡(公务票)应及时通知所在部门,由部门书面报安全监察处,门禁授权技术操作部门根据安全监察处审批的《门禁权限取消通知书》、《运营分公司门禁权限授予(变更)申请单》,取消原门禁卡的门禁权限,对补办的新员工卡进行授权。
D. 二、新入司员工的门禁权限,待员工明确具体岗位后,由员工所在部门 提出申请,安全监察处批准后,交门禁授权技术操作部门进行授权。"
推荐试题
【多选题】
下列情形中,依法适用监视居住措施不当的有___。
A. 犯罪嫌疑人张三涉嫌诈骗M钢铁厂价值500万元的钢材,H县公安局决定对张三监视居住,由M钢铁厂执行
B. N县公安局决定对涉嫌拐卖妇女的犯罪嫌疑人李四监视居住,因李四是外地人且在N县无固定住所,为防止李四逃跑,N县公安局决定将李四放在某派出所留置室执行
C. 4月10日,赵五因涉嫌强奸罪被Y市公安局监视居住;4月12日,Y市公安局找被害人调查,被害人承认报了假案;4月13日,Y市公安局撤销案件;4月18日解除对赵五的监视居住
D. 某县公安局对犯罪嫌疑人田七(被刑事拘留)提请逮捕,E县人民检察院以“情节轻微,不构成犯罪”为由不批准逮捕。E县公安局认为人民检察院不批捕决定错误,准备要求复议,决定对田七变更强制措施为监视居住
【多选题】
下列可以适用监视居住的是___。
A. 应当逮捕的犯罪嫌疑人患有严重疾病的
B. 应当逮捕的妇女正在怀孕或正在哺乳自己未满1周岁的婴儿的
C. 对被刑事拘留的犯罪嫌疑人,证据不符合逮捕条件的
D. 提请逮捕后,检察机关不批准逮捕,需要复议、复核的
【多选题】
犯罪嫌疑人在监视居住期间应遵守的规定有___。
A. 在传讯时及时到案
B. 未经执行机关批准,不得离开住处
C. 不得以任何形式干扰证人作证
D. 未经执行机关批准不得会见共同居住人及其聘请的律师以外的其他人
【多选题】
公安机关可以刑事拘留犯罪嫌疑人的情形有___。
A. 在搜查犯罪嫌疑人卧室时发现作案工具
B. 某犯罪嫌疑人有自杀的倾向
C. 某犯罪嫌疑人在接受盘问时,虚构姓名、地址
D. 某甲正在为杀害某乙而准备炸药
【多选题】
74根据我国《刑事诉讼法》 的规定,公安机关对于___ 的犯罪嫌疑人,可以取保候审或者监视居住。
A. 可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑
B. 应当逮捕的正在哺乳自己未满1周岁婴儿的妇女
C. 可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审、监视居住不致发生社会危险性
D. 应当逮捕的患有严重疾病
【多选题】
刑事拘留后,依法可以不予通知家属或者单位的情形有___。
A. 同案的犯罪嫌疑人可能逃跑,隐匿、毁弃或者伪造证据的
B. 不讲真实姓名、住址,身份不明的
C. 有其他有碍侦查情形的
D. 有其他无法通知情形的
【多选题】
76公安机关在发现赵某实施盗窃后对赵某依法予以刑事拘留,下列做法正确的___。
A. 应当在拘留后的24小时以内进行讯问
B. 发现不应当拘留的时候,必须立即释放,发给释放证明
C. 对需要逮捕而证据还不充分的,可以采取取保候审或者监视居住
D. 应当无条件地在拘留后24小时之内通知其家属或者所在单位
【多选题】
77经过侦查,A市公安局发现吴某有涉嫌抢劫的重大嫌疑,准备对其先行拘留再提请逮捕,执行中发现吴某已经听到风声逃跑了,则A市公安局___。
A. 可以在自己的管辖区域内直接发布《通缉令》
B. 可以在全国范围内直接发布《通缉令》
C. 超出自己管辖的地区,应当报请有权决定的上级公安机关发布《通缉令》
D. 必要时,经公安机关负责人批准,可以发布悬赏通、通告
【多选题】
78公安机关对于现行犯或者重大嫌疑分子,如果有下列___ 情形之一的,可以先行拘留。
A. 被害人或者在场亲眼看见的人指认他犯罪的
B. 犯罪后企图自杀、逃跑或者在逃的
C. 身份不明有流窜作案重大嫌疑的
D. 在身边或者住处发现有犯罪证据的
【多选题】
79公安机关对于现行犯或者重大嫌疑分子,有___ 情形之一的,可以先行拘留。
A. 犯罪后在逃的
B. 在场目击群众指认他犯罪的
C. 经查证后,发现嫌疑人自报的是假姓名和住址的
D. 有结伙作案重大嫌疑的
【多选题】
80拘留后,应当在24小时内制作《拘留通知书》 ,送达被拘留人家属或者单位,但有___ 情形之一的,经县级以上公安机关负责人批准,可以不予通知。
A. 同案的犯罪嫌疑人可能逃跑
B. 犯罪嫌疑人的家属可能隐匿、伪造证据
C. 根据案情,其他有碍侦查或者无法通知的
D. 被拘留人家属或者单位无通讯联系而无法通知的
【多选题】
81周某因涉嫌贪污被立案侦查,在侦查期间决定对甲监视居住,周某在该县有自己的住宅,与家人同住,在被采取监视居住措施后,未经执行机关批准,周某不得___。
A. 离开自己的居所
B. 离开自己居住的市、县
C. 到自己的工作单位
D. 会见自己的朋友
【多选题】
下列情形中,公安机关适用取保候审措施不当的是___。
A. 甲县公安局决定对涉嫌盗窃罪的犯罪嫌疑人赵某取保候审,责令赵某交纳保证金5000元,同时由赵某的父亲作为保证人
B. 按摩女钱某在“好再来”美容院一包厢内向嫖客王某卖淫时被乙县公安局民警当场查获,经审查,钱某供认还曾向十余名嫖客卖淫。因全案一时难以查清,乙县公安局决定对钱某取保候审
C. 犯罪嫌疑人孙某因涉嫌诈骗罪于2006年2月8日被丙县公安局决定取保候审,交纳保证金2万元。2006年3月2日、3月5日,丙县公安局两次传讯孙某均未到案,3月6日,丙县公安局决定没收孙某保证金2万元并提请逮捕
D. 犯罪嫌疑人李某因涉嫌非法拘禁罪于2006年3月8日被丁县公安局决定取保候审。经侦查,丁县公安局认为李某的非法拘禁行为情节轻微,不构成犯罪,于4月1日撤销案件,4月16日解除对李某的取保候审
【多选题】
对犯罪嫌疑人执行___ 过程中,可以依法使用约束性警械。
A. 拘传
B. 拘留
C. 逮捕
D. 押解
【多选题】
下列有关强制措施和刑罚的区别,表述正确的有___。
A. 适用机关不同
B. 适用对象不同
C. 法律性质和目的不同
D. 法律依据和结果不同
【多选题】
下列属于《刑事诉讼法》 规定的刑事强制措施的有___。
A. 取保候审
B. 刑事拘留
C. 逮捕
D. 传唤
【多选题】
有关取保候审的表述错误的是___。
A. 只能由公安机关决定
B. 只能采取保证人保证
C. 必须同时采取保证人保证和保证金保证
D. 只能单独适用保证金保证
【多选题】
87刑事诉讼中,为取保候审的犯罪嫌疑人提供担保的保证人,需具备相应条件。 保证人应当具备的条件有___。
A. 有固定住处和收入
B. 享有政治权利,人身自由未受到限制
C. 与本案无牵连
D. 有能力履行保证义务
【多选题】
取保候审保证金的数额应当根据___来综合考虑确定。
A. 犯罪嫌疑人的经济状况
B. 案件的社会危害性
C. 当地的经济发展水
D. 可能判处刑罚的轻
【多选题】
犯罪嫌疑人向某因涉嫌非法经营罪被公安机关拘留,下列说法正确的是___。
A. 向某的妻子吴某是同案犯,可能与案件有牵连,因此不能作保证人
B. 吴某可以向公安机关交纳一定数额的保证金为向某办理取保候审
C. 向某在某政府工作的朋友可以为其申请取保候
D. 如果向某被取保候审,则保证人负有监督向某在传讯时及时到案的义务
【多选题】
提讯在押的犯罪嫌疑人,说法正确的是___。
A. 必须在看守所讯问
B. 应当填写《提讯证》
C. 在公安机关的工作场所讯问
D. 不能在公安机关以 外的场所讯问
【多选题】
下列哪些关于取保候审和监视居住的说法是错误的?___
A. 甲被逮捕后,发现其正在哺乳自己已满1周岁的婴儿,应当取保候审或监视居住
B. 乙被移送起诉后,检察院决定不起诉,公安机关认为符合不起诉条件的,可以取保候审或监视居住
C. 丙涉嫌故意伤害案件,因对被害人鉴定时间较长,逮捕期限届满后对其监视居住
D. 丁在监视居住期间,未经执行机关批准,会见自己的律师,其违反了监视居住规定
【多选题】
94可以申请取保候审的主体是___。
A. 被羁押的犯罪嫌疑人
B. 被羁押的犯罪嫌疑人的法定代理人
C. 被羁押的犯罪嫌疑人的亲属
D. 被逮捕的犯罪嫌疑人聘请的律师
【多选题】
95对已被拘留但不批准逮捕的犯罪嫌疑人,公安机关在下列___情况下,可以变更为取保候审、监视居住。
A. 需要行政处罚,但证据不充分的
B. 认为需要补充侦查的
C. 要求复议的
D. 提请复核的
【多选题】
96对已被拘留不批准逮捕的犯罪嫌疑人,公安机关在下列___ 情况下,可以变更为取保候审、 监视居住。
A. 情节轻微,但应当劳动教养或行政处罚,且须补充证据的
B. 认为需要补充侦查
C. 要求复议的
D. 检察院认为不构成犯罪,公安机关存有歧义,认为属证据不足情形,需要继续侦查的
【多选题】
执行取保候审的公安派出所应当履行的职责包括___。
A. 监督、考察犯罪嫌疑人、被告人遵守有关规定
B. 监督保证人履行保证义务
C. 犯罪嫌疑人、被告人违反应当遵守的规定及保证人未履行保证义务的,及时告知决定机关
D. 取保候审期限届满10日前,通知原决定机关
【多选题】
98甲因涉嫌盗窃罪被逮捕,经其法定代理人申请,公安机关同意对甲取保候审,公安机关应当如何办理变更手续?___
A. 报请原批准机关审批
B. 自主决定并通知原批准机关
C. 开具制式变更强制措施通知书,通知原批准机关
D. 开具《释放通知书》,并交原批准机关备案
【多选题】
99刘某因涉嫌抢劫罪被公安机关依法逮捕,因其单身,与年届七旬的老母亲两人共同生活。 因刘母常年有病,生活几乎不能自理,刘某的叔叔便托人向县公安局求情,并为刘某申请取保候审,公安局经审查情况属实,考虑到实际情况,遂决定对刘某取保候审,由刘某的母亲为保证人,并告知了刘某母亲应履行的义务。 刘某在回家第二天即不知去向,刘某母亲发现后向公安机关报告,公安机关对于给刘某的取保候审,违反法定程序的地方有哪些?___
A. 刘某涉嫌抢劫犯罪,不符合取保候审条件
B. 刘某的叔叔无权为刘某申请取保候审
C. 因为抢劫案件性质严重,对刘某取保候审,应当让其交纳保证金
D. 因刘某的母亲无能力履行保证义务,不能作保证人
【多选题】
对应当逮捕的犯罪嫌疑人,具有下列()情形的可以采用取取保、监视居住。
A. 患有严重疾病没有住院的病人
B. 怀孕2个月的妇女
C. 哺乳自己未满1周岁的婴儿的妇女
D. 严重暴力犯罪的犯罪嫌疑人
【多选题】
法律规定有权申请取保候审的人有___。
A. 被羁押的犯罪嫌疑人
B. 被羁押的被告人
C. 其法定代理人、近 亲属
D. 犯罪嫌疑人聘请的律师
【多选题】
101根据《刑事诉讼法》 的规定,人民法院、 人民检察院和公安机关对于下列哪些情形之一的犯罪嫌疑人、 被告人,可以取保候审或者监视居住?___
A. 可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的
B. 正在哺乳自己未满1周岁婴儿的妇女
C. 可能判处有期徒刑以上刑罚的,采取取保候审、监视居住不致发生社会危险性的
D. 应当逮捕的犯罪嫌疑人患有严重疾病的
【多选题】
102刑事诉讼中为取保候审的犯罪嫌疑人提供担保的保证人,需具备相应条件。 下列哪些属于保证人的条件?___
A. 有固定住处和收入
B. 享有政治权利
C. 与本案无牵连
D. 有能力对被保释的犯罪嫌疑人起到管制、约束作用
【多选题】
103在侦查或者审查起诉阶段已经采取取保候审的,案件移送至审查起诉或者审判阶段时,强制措施的适用表述正确的是___。
A. 如果需要继续取保候审,或者需要变更保证方式或强制措施的,受案机关应当在7日内作出决定,并通知执行机关和移送案件的机关
B. 受案机关决定继续取保候审的,应当重新作出取保候审决定
C. 对继续采取保证金方式取保候审的,原则上不变更保证金数额,不重新收取保证金
D. 受案机关只能使用原取保候审,而不能重新再次决定取保候审
【多选题】
104审核确定保证人和保证金的数额 应当综合考虑下列哪些因素?___
A. 保证人和犯罪嫌疑人有无固定收入,以及经济状况
B. 保证人与犯罪嫌疑人有无利害关系
C. 案件的性质、情节、社会危害性,可能判处的刑罚
D. 保证人与犯罪嫌疑人所犯的案件有无牵连
【多选题】
属于我国《刑事诉讼法》 规定的侦查行为的有___。
A. 讯问犯罪嫌疑人
B. 询问证人
C. 受理
D. 通缉
【多选题】
106公安机关为了收集证据,查明案情,可以依法进行以下哪些侦查行为?___
A. 询问证人
B. 查询汇款
C. 检查
D. 通缉
【多选题】
107公安机关在进行下列哪些侦查活动时,应当出示公安机关的证明文件?___
A. 传唤
B. 询问证人
C. 勘验、检查
D. 搜查
【多选题】
以下属于侦查工作方案的内容有___。
A. 需要有关方面配合的各个环节如何紧密衔接
B. 侦查所必须遵循的制度和规定
C. 如属预谋犯罪案件,还应当提出制止现行破坏和防止造成损失的措施
D. 如何统计所破获的案件数量
【多选题】
有关讯问犯罪嫌疑人的说法正确的有___。
A. 讯问犯罪嫌疑人时,侦查人员和记录人员加起来不得少于3人
B. 犯罪嫌疑人对侦查人员提出的与本案无关的问题,有权拒绝回答
C. 讯问不通晓当地通用语言文字的犯罪嫌疑人,应当聘请或者指派翻译人员为其翻译
D. 犯罪嫌疑人请求自行书写供述的,应当准许
【多选题】
公安机关讯问犯罪嫌疑人应遵循的程序有___。
A. 侦查人员不得少于2人
B. 犯罪嫌疑人应如实 回答侦查人员的一切提问
C. 须出示公安机关的证明文件
D. 对犯罪嫌疑人在拘留或逮捕后24小时内应当进行讯问