接到BOM短款通知书后若有异议，须在（）内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受_答案

【单选题】

接到BOM短款通知书后若有异议，须在（）内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。

A. 3日

B. 5日

C. 3个工作日

D. 5个工作

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答案

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《收益审核与清分管理规则》--5.5.1.2

相关试题

【单选题】

" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在《票卡售存日报》上做好记录，并在（）随同相关报表一同报送票务处。

A. 第二天

B. 2日内

C. 3日

D. 5日内"

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【单选题】

"以下哪种属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. 车站票务室门钥匙

C. 票卡回收箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

正常情况下，乘客持有效（）进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。

A. 纸票

B. 预赋值单程票

C. 储值票

D. 单程票

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【单选题】

"普通储值票卡内余额上限为（）。

A. 200元

B. 500元

C. 1000元

D. 2000元"

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【单选题】

"车站回收的已使用的纸票票面，保管（）后由车站自行销毁。

A. 7日

B. 10日

C. 30日

D. 90日"

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【单选题】

"站务中心负责配合开展备用金（）工作。

A. 稽查

B. 监督

C. 管理

D. 补还"

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【单选题】

"AFC全称为（）。

A. 自动售检票系统

B. 半自动售票机

C. 自动售票机

D. 便携式验票机"

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【单选题】

"车站人员遗失票卡，由站务各生产中心牵头在（）内完成调查

A. 5日

B. 5个工作日

C. 3日

D. 3个工作日"

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【单选题】

"非人为原因磨损的钥匙，应组织更换，填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员，并于（）内将磨损的钥匙交至站务中心。

A. 2日

B. 2个工作日

C. 3日

D. 3个工作日"

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【单选题】

"与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随（）统一交客运值班员。

A. 《退款申请单》

B. 《特殊乘客处理单》

C. 《乘客事务处理单》

D. 《客服中心岗结算单》"

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【单选题】

"因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在（）持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。

A. 5日内含当日

B. 7日内含当日

C. 5日内不含当日

D. 7日内不含当日"

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【单选题】

"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后，第一联交财务处，第二联交（），第三联申请人

A. 车站

B. 票务处

C. 客运处

D. 票务管理员"

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【单选题】

"本站进、出闸按（）收取费用。

A. 2元

B. 最低票价

C. 相应票种的最低票价

D. 相应票种的最高票价"

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【单选题】

"（）适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习，参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等。

A. 本站进出卡

B. 临时卡

C. 外服卡

D. 员工卡"

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【单选题】

"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。

A. TVM门钥匙

B. 纸币找零钱箱钥匙

C. 纸币回收箱钥匙

D. 票箱钥匙"

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【单选题】

"各中心归口管理处室每月（）日前将上月（统计周期与收益核算周期一致）差错数量上报安全监察处，超过指标的由安全监察处负责考核。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20"

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【单选题】

"节假日增配备用金由站务中心提前（）将《车站备用金申请表》交财务处经办人员，至少应在节前三天到财务处办理借支手续。

A. 十五日

B. 十五个工作日

C. 十日

D. 十个工作日"

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【单选题】

"以下哪种不属于AFC钥匙？

A. 保险柜钥匙

B. TVM门钥匙

C. 票箱钥匙

D. AGM门钥匙"

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【单选题】

"以下哪个是AFC设备钥匙？（）

A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙

B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙

C. 票柜钥匙、保险柜钥匙

D. TVM门钥匙、票箱钥匙"

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【单选题】

"车站票卡盘点于每月前完成。

A. 25日

B. 28日

C. 26日

D. 29日"

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【单选题】

"按照规定期限留存录音、录像信息，录音存储时间原则上为（）天，每天24小时。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 120"

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【单选题】

"以下门禁权限的授予、变更及取消规定描述错误的是( )。

A. 二、员工刷卡进入车站通道门时，应做到“一人一卡”，不得带领其他无关人员进入。进入后须及时将门关闭，防止无关人员尾随进入。

B. 员工因离职等原因不再具备运营分公司门禁权限使用资格，由人力资源处直接书面通知门禁授权技术操作部门取消手续。

C. 员工遗失或更换个人门禁卡（公务票）应及时通知所在部门，由部门书面报安全监察处，门禁授权技术操作部门根据安全监察处审批的《门禁权限取消通知书》、《运营分公司门禁权限授予（变更）申请单》，取消原门禁卡的门禁权限，对补办的新员工卡进行授权。

D. 二、新入司员工的门禁权限，待员工明确具体岗位后，由员工所在部门提出申请，安全监察处批准后，交门禁授权技术操作部门进行授权。"

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【单选题】

"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线（）。

A. 包公园站

B. 九联圩站

C. 合肥南站

D. 南站南广场站"

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【单选题】

"车站采用任意一级客流控制时都必须向（）及时报告。

A. 行车调度员

B. 设备调度员

C. 值班主任助理

D. 值班主任"

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【单选题】

"车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为，必须及时采取措施予以制止；对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知（）进行处理。

A. 站长

B. 工程师

C. 值班站长

D. 地铁公安"

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【单选题】

"证件类遗失物品保管期间为（）。

A. 5天

B. 10天

C. 15天

D. 20天"

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【单选题】

"遗失物品的分类编码中，贵重物品编码为（），保管期限为（）。

A. 3、15

B. 2、15

C. 21、15

D. 11、15"

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【单选题】

"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交当班（），并同其当场清点拾遗物品，共同填写OA失物招领系统。

A. 行车值班员

B. 客运值班员

C. 值班员

D. 值班站长"

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【单选题】

"第一级客流控制为（）。

A. 站台客流控制

B. 非付费区客流控制

C. 付费区客流控制

D. 站外客流控制"

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【单选题】

"第二级客流控制为（）。

A. 站台客流控制

B. 非付费区客流控制

C. 付费区客流控制

D. 站外客流控制"

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【单选题】

"日用品类（雨伞、玩具、杂物等）的物品分类编码为（）。

A. 10

B. 11

C. 12

D. 13"

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【单选题】

"贵重物品的物品分类编码为（）。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4"

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【单选题】

"现金的物品分类编码为（）。

A. 20

B. 21

C. 22

D. 23"

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【单选题】

"有价证券的物品分类编码为（）。

A. 21

B. 22

C. 23

D. 24"

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【单选题】

"易腐物品的物品分类编码为（）。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4"

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【单选题】

"易腐物品的保管期限为（）。

A. 24小时

B. 36小时

C. 48小时

D. 72小时"

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【单选题】

"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装（）来区分付费区与非付费区。

A. 闸机

B. 进站闸机

C. 出站闸机

D. 边门"

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【单选题】

"发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报（），视情况报120，地铁公安。

A. 行车调度员

B. 值班站长

C. 行车值班员

D. 客运值班员"

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【单选题】

"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行（），及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。

A. 首问负责制

B. 首问责任制

C. 区域责任制

D. 属地管地职责"

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【单选题】

"到期无人认领时，以中心站为单位于每月( )集中上交（保存期限满15天的拾物）至本线路“失物招领中心”，移交时需填写OA失物招领系统。

A. 15日

B. 16日

C. 26日

D. 30日"

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推荐试题

【单选题】

蛇口车辆段19道属于哪个供电分区___

A. A区

B. B区

C. C区

D. D区

E. E区

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【单选题】

蛇口车辆段07道属于哪个供电分区___

A. A区

B. B区

C. C区

D. D区

E. E区

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【单选题】

蛇口车辆段15道属于哪个供电分区___

A. A区

B. B区

C. C区

D. D区

E. E区

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【单选题】

后海停车场06道属于哪个供电分区___

A. A区

B. B区

C. C区

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【单选题】

后海停车场03道属于哪个供电分区___

A. A区

B. B区

C. C区

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【单选题】

后海停车场10道属于哪个供电分区___

A. A区

B. B区

C. C区

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【单选题】

后海停车场11道属于哪个供电分区___

A. A区

B. B区

C. C区

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【单选题】

后海停车场洗车库在哪个道___

A. 6道

B. 2道

C. 4道

D. 11道

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【单选题】

S11与S12供电臂的绝缘锚段关节的位置位于黄贝站___

A. 上行A端

B. 上行B端

C. 下行A端

D. 下行B端

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【单选题】

X12与X13供电臂的绝缘锚段关节的位置位于新秀站___

A. 上行A端

B. 上行B端

C. 下行A端

D. 下行B端

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【单选题】

X08与X09供电臂的绝缘锚段关节的位置分别位于福田站___

A. 上行A端

B. 上行B端

C. 下行A端

D. 下行B端

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【单选题】

S05与S06供电臂的绝缘锚段关节的位置分别位于世界之窗站___

A. 上行A端

B. 上行B端

C. 下行A端

D. 下行B端

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【单选题】

蛇口西车辆段哪个股道无接触网结构___

A. 33道

B. 34道

C. 19道

D. 28道

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【单选题】

蛇口西车辆段哪个股道无接触网结构___

A. 26道

B. 30道

C. 31道

D. 21道

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【单选题】

蛇口西车辆段除练兵线、赤段联1及赤段联2外共设置有几个电动隔离开关___

A. 7个

B. 8个

C. 9个

D. 10个

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【单选题】

蛇口西车辆段共设置有几个避雷器___

A. 5个

B. 6个

C. 7个

D. 8个

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【单选题】

下列表述正确的是___。

A. 建筑限界<车辆限界<设备限界

B. 建筑限界<设备限界<车辆限界

C. 建筑限界>设备限界>车辆限界

D. 建筑限界>车辆限界>设备限界

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【单选题】

正线及辅助线钢轨宜采用___钢轨，车场线宜采用（）钢轨。

A. 60kg/m；50kg/m

B. 50kg/m；60kg/m

C. 50kg/m；50kg/m

D. 55kg/m；50kg/m

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【单选题】

钢轨曲线的最大超高宜为___，当设置的超高值不足时，一般可允许有不大于61mm的欠超高。

A. 90mm

B. 100mm

C. 110mm

D. 120mm

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【单选题】

露天正常线路接触线距轨面的最低高度为___。

A. 4200mm

B. 4400mm

C. 4600mm

D. 4800mm

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【单选题】

架空接触网在空旷的地面区段与高架桥区段每隔___处应设置避雷器。

A. 200m

B. 300m

C. 500m

D. 600m

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【单选题】

避雷器与放电问隙的工频接地电阻应不大于___。

A. 20Ω

B. 10Ω

C. 5Ω

D. 30Ω

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【单选题】

M16*225化学锚栓埋深不应小于___。

A. 125mm

B. 100mm

C. 120mm

D. 110mm

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【单选题】

埋入杆件的化学锚固螺栓深度允许偏差为___。

A. ±10mm

B. ±8mm

C. -3/+5mm

D. ±5mm

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【单选题】

埋入杆件成组杆件个体相对间距允许偏差为___。

A. ±6mm

B. ±5mm

C. ±3mm

D. ±2mm

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【单选题】

分段绝缘器中心对受电弓中心允许误差为___。

A. 20mm

B. 30mm

C. 40mm

D. 50mm

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【单选题】

"高压危险"标志牌设置高度距地面___。

A. 1.6-2.0m

B. 1.2-1.8m

C. 1.2-1.5m

D. 1.0-2.0m

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【单选题】

化学锚杆安装___后方可进行拉拔试验，加载应匀速，一般以每分钟 10KN 的速率增加。。

A. 3h

B. 6h

C. 12h

D. 24h

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【单选题】

通常所说的交流电压220V是指它的___。

A. 有效值

B. 平均值

C. 最大值

D. 瞬时值

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【单选题】

万用表的___测棒接“＋”极。

A. 红色

B. 黑色

C. 绿色

D. 黄色

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【单选题】

电路主要由负载、线路、电源、___组成。

A. 变压器

B. 开关

C. 发电机

D. 仪表

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【单选题】

二极管的主要特性就是___。

A. 整流

B. 稳压

C. 单向导通

D. 反向击穿

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【单选题】

基尔霍夫第一定律又叫节点电流定律，说的是___。

A. 流入某节点电流的和为零

B. 流出某节点电流的和为零

C. 流入节点的电流等于流出节点的电流

D. 一个回路中各处电流相等

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【单选题】

下列关于电流的说法正确的是___。

A. 通过的电量越多，电流就越大

B. 通电时间越长，电流就越大

C. 通电时间越短，电流就越大

D. 通过一定电量时，所需时间越小，电流越大

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【单选题】

用电压表测得电路端电压为0V，这说明___。

A. 外电路断路

B. 外电路短路

C. 外电路上电流较小

D. 电源内阻为零

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【单选题】

《公民道德建设实施纲要》中明确提出并大力提倡的职业道德的五个要求是___

A. 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

B. 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

C. 尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾

D. 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

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【单选题】

从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是___

A. 人道主义

B. 爱国主义

C. 社会主义

D. 集体主义

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【单选题】

下列关于职业技能构成要素之间的关系，正确的说法是___

A. 职业知识是关键，职业技术是基础，职业能力是保证

B. 职业知识是保证，职业技术是基础，职业能力是关键

C. 职业知识是基础，职业技术是关键，职业能力是保证

D. 职业知识是基础，职业技术是保证，职业能力是关键

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【单选题】

在无人监督的情况下，仍能坚持道德观念去做事的行为被称之为___

A. 勤奋

B. 审慎

C. 自立

D. 慎独

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【单选题】

《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强___。

A. 个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

B. 个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

C. 自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

D. 自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

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