【单选题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行（ ），及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。
A. 首问负责制
B. 首问责任制
C. 区域责任制
D. 属地管地职责"
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答案
B
解析
《客运组织规则》--5.1.2.5
相关试题
【单选题】
"到期无人认领时，以中心站为单位于每月( )集中上交（保存期限满15天的拾物）至本线路“失物招领中心”，移交时需填写OA失物招领系统。
A. 15日
B. 16日
C. 26日
D. 30日"
【单选题】
"车站应组织地铁公安、保安等加强对重点部位的巡视和防范工作；需要进行客流控制时，按控制等级需要，积极与车站配合，听从( )的安排，执行客流控制方案，确保客流得到有效控制。
A. 行车调度员
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员"
【单选题】
"第一级客流控制：站台客流控制。当站台出现乘客拥挤时，在站厅的楼、扶梯口控制乘客到站台，将扶梯全部设置为向（）方向，缓解站台乘客候车压力。
A. 站台
B. 站厅
C. 上行
D. 下行"
【单选题】
"乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括车站、列车广播，车站、列车（ ）显示。
A. PIS 信息
B. 广播
C. 人工广播
D. 语音提示"
【单选题】
"（ ）负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、信息发布及取消情况的检查、设备发布的现场效果的监控以及 PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送。
A. 调度处
B. 站务中心
C. 通号中心
D. 乘务中心"
【单选题】
"OCC 乘客应急信息发布条件：（ ）。
A. 由于故障或其它原因影响列车运营时，OCC 须向客服热线、各车站、受影响列车发布乘客应急信息
B. 由于故障、事件、事故或其它原因影响列车运营时，OCC 须向客服热线、各车站、受影响列车发布乘客应急信息
C. 由于故障、事件、事故或其它原因影响列车运营时，须向客服热线、各车站、受影响列车发布乘客应急信息
D. 由于故障、事件、事故或其它原因影响列车运营时，OCC 须向各车站发布乘客应急信息"
【单选题】
"OCC 乘客应急信息发布范围：（ ）。
A. 客服热线、各车站、受影响列车、中心站长。
B. 值班站长、各车站、受影响列车、通号中心。
C. 客服热线、各车站、乘务中心、通号中心。
D. 客服热线、各车站、受影响列车、通号中心。"
【单选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时，（ ）须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。
A. OCC
B. 车站
C. 通号中心
D. 乘务中心"
【单选题】
"当列车延误达到 10 分钟且预计进一步晚点时，OCC 须及时发布 PIS 应急信息，向客服热线、受影响车和列车发布晚点信息，告知（ ）。
A. 晚点原因
B. 晚点原因和预计晚点时间。
C. 预计晚点时间
D. 晚点车站"
【单选题】
"发布广播乘客应急信息时须执行（ ），信息发布成功后，应核对信息发布准确性。发布错误及时更正，消除影响。
A. 双人操作
B. 双人确认制度
C. 单人操作
D. 单人确认制度"
【多选题】
"综合监控系统互联的子系统有 ( )。
A. 列车监控系统（ATS）
B. 时钟系统（CLK）
C. 站台门系统（PSD）
D. 广播系统（PA）
E. 闭路电视监控系统（CCTV）"
【多选题】
"正线信号系统采用基于无线通信的列车控制系统（CBTC），由( )等子系统组成。
A. 列车自动防护（ATP）
B. 列车自动运行（ATO）
C. 列车自动监控（ATS）
D. 正线计算机联锁（CI）"
【多选题】
"以下哪些为站台门故障处理原则（ ）。
A. 在运营过程中，发生站台门故障时，按照先通后复的原则进行处理，在保证安全的前提下，确保列车正常运行
B. 站台门故障的现场状态确认原则上由司机负责
C. 发生站台门故障时，司机、车站要做好信息互通，及时做好广播，引导乘客上下车，车站做好安全防护工作
D. 站台门障碍物检测装置故障时，司机应及时将故障情况汇报行调并告知车站，车站确认安全后及时对故障装置进行隔离操作"
【多选题】
"电客车在车站发生车门故障时，由( )打开站台门和车门，前往故障门处进行处理，( )及时协助并加强站台安全防护工作。
A. 值班站长
B. 司机
C. 车站站台人员
D. 客运值班员"
【多选题】
"以下哪些为车站运营前检查项目（ ）。
A. 运营线路施工结束、线路空闲
B. 行车设备、备品齐全完好
C. 道岔扳动试验正常，站台无异物侵入限界，站台门开关试验正常
D. 设备集中站将本控区内所有道岔开通运营线路方向（折返站道岔除外）"
【多选题】
"按下站台紧急停车按钮后的影响范围（ ）。
A. 移动闭塞时，所有 CTC 列车无法在站台区域内移动及进入/离开站台区域
B. 其他闭塞方式时，所有开向该站台区域的信号机均显示红灯
C. 车站按压紧急停车按钮后应及时报行调，行调立即通知相关司机
D. 后方站已发出的非 CTC 列车，接到行调或车站通知后应立即停车
E. 车站确认故障和危险已消除可恢复运营后，经行调同意后在 IBP 盘上按压紧急停车复位按钮"
【多选题】
"计轴安装在轨道空闲检测区间的两端，计轴设备用于（ )、( )和( )列车占用状态的自动检测，实现轨道区段和道岔区段的空闲或占用检测。
A. 区间
B. 线路区段
C. 道岔区段
D. 车站区域
【多选题】
"全线或部分区域控制方式为中控时，遇下列情况行调可发布调度命令变更控制方式为站控（ ）。
A. 车站运营前检查
B. OCC 信号设备故障、通信设备故障导致无法监控联锁系统时
C. 信号、线路、通信等专业维修人员进行有关行车设备维修需要时
D. 因行车工作需要，行调认为有必要时"
【多选题】
"在恶劣天气条件下，行车作业人员应加强对（ ）、（ ）、（ ）情况的观察；司机随时注意观察信号机、接触网等设备的状况；发现异常应及时上报行调。
A. 线路
B. 出入口
C. 接触网
D. 站台"
【多选题】
"电客车越站的规定（ ）。
A. 乘客无返乘条件的列车，原则上不得办理越站作业
B. 原则上首末班车不得办理越站作业
C. 原则上不准两列及其以上电客车在同一车站连续越站
D. 原则上不准一列车连续越站两个车站"
【多选题】
"以下哪些是异物侵限的处理（ ）。
A. 侵限事件发生后，现场人员进行侵限情况判断，若现场人员能自行处理，可自行控处理进度，及时组织恢复行车
B. 侵限事件发生后，现场人员进行侵限情况判断，若现场人员能自行处理，OCC 时刻把控处理进度，及时组织恢复行车
C. 若现场人员不能自行处理，行调立即组织相关专业进行抢险工作，车站自行做好行车组织工作
D. 若现场人员不能自行处理，行调立即组织相关专业进行抢险工作，同时做好行车组织工作"
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【多选题】
若至预定时间,一部分工作尚未完成，须继续工作而不妨碍送电者,在送电前应（ ）
A. 按照送电后现场设备带电情况,办理新的工作票
B. 得到当值调度员和运行值班负责人的同意
C. 布置好安全措施后
D. 若无扩大施工范围，无需办理新的工作票，但必须由工作负责人通过许可人
E. 在所有道路派专人守侯，以便告知工作班人员“设备已经合闸送电，不得继续工作”。守侯人员在工作票未交回以前，不得离开守侯地点
【多选题】
关于一般工具的使用，说法错误的有( )。
A. 机具应按其出厂说明书和铭牌的规定使用
B. 已变形、已破损或有故障的机具应视损坏情况小心使用
C. 狭窄区域，使用大锤应注意周围环境，避免冲击力伤人
D. 砂轮应进行不定期抽查
【单选题】
关于法的本质与特征的下列表述中，错误的是___。
A. 法是统治阶级的国家意志的体现 |
B. 法由统治阶级的物质生活条件所决定 |
C. 法必须经过国家制定才得以形成规范，因此具有国家意志性 |
D. 法是明确而普遍适用的规范
【单选题】
甲公司于2016年12月28日，签发一张3个月后到期的商业汇票给乙公司，则乙公司应于（ ）前向承兑人提示承兑。
A. 2017年1月28日
B. 2017年2月28日
C. 2017年3月28日
D. 2017年4月7日
【单选题】
下列关于各类银行结算账户的表述中，正确的是（ ）。
A. 预算单位零余额账户的开设没有数量限制
B. 一般存款账户的开设没有数量限制
C. 临时存款账户的有效期最长不超过1年
D. 注册验资的临时存款账户在验资期间只付不收
【单选题】
50. 2017年情人节前夕，赵某使用借记卡在某珠宝首饰店刷卡消费，购入价值10 000元的钻石项链一枚，对该笔交易发卡机构向收单机构收取的服务费是（ ）元。
A. 35
B. 45
C. 13
D. 3.25
【单选题】
某单位赵某主要负责合同签订、业务经办等事项，按照会计内部控制制度的要求，下列赵某可以兼任的岗位是（ ）。
A. 合同审批
B. 稽核检查
C. 商品保管
D. 收入项目的登记
【单选题】
根据《会计档案管理办法》的规定，下列说法中正确的是（ ）。
A. 所有会计档案均可仅以电子形式保存
B. 单位会计管理机构临时保管会计档案最长不超过
C. 单位保存的会计档案一般不得对外借出
D. 由档案机构编制会计档案保管清册
【单选题】
根据民事诉讼法律制度的规定，下列各项中，不属于专属管辖的是（ ）。
A. 因不动产纠纷提起的诉讼
B. 因继承遗产纠纷提起的诉讼
C. 因侵权纠纷提起的诉讼
D. 因港口作业中发生纠纷提起的诉讼
【单选题】
甲、乙的房屋租赁合同期限为2018年3月1日至2019年2月28日。双方约定预付租金，半年一付，2018年8月31日甲居住满半年但未支付下半年租金，这一期间乙在国外，也一直未向甲主张权利。2018年11月9日，乙回国，甲明确告知乙，其因经济困难不能支付到期租金。根据有关规定，乙请求人民法院保护其权利的诉讼时效期间是（ ）。
A. 自2018年9月1日至2020年9月1日前
B. 自2018年9月1日至2021年9月1日前
C. 自2018年11月9日至2020年11月9日前
D. 自2018年11月9日至2021年11月9日前
【单选题】
2017年8月赵某装修房屋一套准备结婚，该房由甲装修公司负责提供装修劳务，赵某向甲公司支付装修费共计8万元，双方签订装修合同，则上述法律关系中的客体是___。
A. 赵某 |
B. 甲装修公司 |
C. 被装修的房屋|
D. 提供装修劳务的行为
【单选题】
下列关于法律行为的分类中，表述正确的是___。
A. 按照行为的表现形式不同分为单方的法律行为和多方的法律行为|
B. 按照主体意思表示的形式分为意思表示行为与非表示行为 |
C. 按照行为是否通过意思表示作出分为要式的法律行为和不要式的法律行为 |
D. 根据主体实际参与行为的状态分为自主行为与代理行为
【单选题】
下列关于仲裁裁决的表述中，错误的是___。
A. 除当事人协议外，仲裁公开进行，但涉及国家秘密除外 |
B. 仲裁员应实行回避制度 |
C. 当事人申请仲裁后，可以自行和解 |
D. 仲裁庭在作出裁决前，可以进行调解
【单选题】
下列纠纷中，不能通过民事诉讼方式解决的是___。
A. 劳动者与用人单位因劳动合同纠纷提起诉讼的案件|
B. 赵某与钱某因离婚财产分配纠纷提起诉讼的案件 |
C. 按照督促程序解决的债务案件 |
D. 纳税人与税务机关因税收征纳争议提起诉讼的案件
【单选题】
下列关于民事诉讼合议制度的说法中正确的是___。
A. 合议制度是指由3名以上审判员组成审判组织，代表法院行使审判权|
B. 法院审理第一审民事案件由审判员一人独任审理 |
C. 法院审理第二审民事案件可以由审判员和陪审员组成合议庭 |
D. 选民资格案或者重大、疑难案件由审判员组成合议庭
【单选题】
下列关于民事诉讼公开审判制度的说法中错误的是___。
A. 民事诉讼应当公开进行|
B. 涉及国家秘密、个人隐私或者法律另有规定的不公开进行|
C. 离婚案件、涉及商业秘密的案件，当事人申请不公开审理的可以不公开|
D. 涉及国家秘密的不公开宣告判决
【单选题】
2001年6月1日赵某晚饭后散步时被人从背后打晕，由于天黑，没有看清对方长相，一直没有找到凶手。2018年8月1日邻居小吴酒后说出真相，当年就是他打伤的赵某，则赵某可以向法院提起诉讼，主张其民事权利的法定期间是___。
A. 2021年8月1日之前 |
B. 2022年8月1日之前 |
C. 2021年6月1日之前|
D. 诉讼时效期间已过，权利人丧失胜诉权（义务人可以提出不履行义务的抗辩）
【单选题】
甲、乙公司因买卖合同发生纠纷，经市工商行政管理局调解，双方对合同的履行达成谅解。后甲公司感觉调解结果对自己不利，遂向省工商行政管理局申请行政复议，则下列说法中正确的是___。
A. 省工商行政管理局应予受理|
B. 省工商行政管理局应不予受理|
C. 甲公司可向市人民法院提起行政诉讼|
D. 甲公司只能履行调解书
【单选题】
下列关于会计凭证的说法中，错误的是___。
A. 结账的业务，记账凭证可以不附原始凭证|
B. 更正错误，记账凭证可以不附原始凭证 |
C. 一张原始凭证所列的支出需要由两个以上的单位共同负担时，应当由保存该原始凭证的单位将该原始凭证的复印件给其他应负担的单位 |
D. 原始凭证上的各项内容均不得涂改
【单选题】
下列关于会计档案管理的要求的说法中，正确的是___。
A. 银行存款余额调节表属于会计凭证类会计档案
B. 会计档案移交清册由档案机构负责编制
C. 需永久保存或有重要价值的会计档案不得仅以电子形式保存
D. 出纳人员可以兼管会计档案
【单选题】
下列各项中，属于代理记账机构的义务的是___。
A. 及时提供真实、完整的原始凭证和其他相关资料 |
B. 对在执行业务中知悉的商业秘密予以保密 |
C. 配备专人负责日常货币收支和保管 |
D. 填制或取得符合国家统一的会计制度规定的原始凭证
【单选题】
关于会计人员的任职资格下列表述中错误的是___。
A. 从事会计工作应当具备所需要的专业能力，遵守职业道德 |
B. 担任会计主管人员，应当具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作3年以上经历|
C. 2011年因私设会计账簿行为受到行政处罚的会计赵某，2017年可以担任甲公司会计人员
D. 2008年因提供虚假财务会计报告被判处有期徒刑的钱某，2010年刑满释放，2017年可以担任乙公司会计人员
【单选题】
下列各项中，不属于违反国家统一的会计制度的行为的是___。
A. 甲公司未按照规定使用会计记录文字 |
B. 乙公司未按照规定保管会计资料，致使会计资料毁损、灭失 |
C. 丙公司变更会计处理方法|
D. 丁公司向税务机关和股东提供的财务会计报告编制依据不一致
【单选题】
会计人员的下列行为中，属于违反会计法律制度的是___。
A. 会计人员小王上班经常迟到早退 |
B. 会计人员李某沉溺于赌博，不爱钻研业务 |
C. 会计人员张某挪用公款炒股 |
D. 会计机构负责人赵某满足于记账算账，不利用大量而丰富的会计信息参与本单位经营管理
【单选题】
下列关于甲公司会计工作交接的说法中，正确的是___。
A. 出纳孙某离职，公司安排往来会计刘某监交|
B. 往来会计刘某离职，公司安排总账会计张某监交|
C. 总账会计张某离职，公司安排财务经理李某监交|
D. 财务经理李某离职，公司安排办公室主任赵某监交
