如票卡已折损，且票面损毁严重无法辨识票卡编号，BOM 也无法分析该票卡时，不办理储值票更换和退款业务。_答案

【判断题】

如票卡已折损，且票面损毁严重无法辨识票卡编号，BOM 也无法分析该票卡时，不办理储值票更换和退款业务。

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗负责边门的管理，检查乘客票卡以及免费乘车证件的有效性，按规定开关边门并做好登记；

A. 对

B. 错

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【判断题】

站台岗按照规定巡视、立岗，对站台卫生、安全负责，引导乘客排队候车，维持好候车秩序；

A. 对

B. 错

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【判断题】

与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接，检查核对客服中心内备品情况，如有问题立即上报站长。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在售票时，不接受非标准币；

A. 对

B. 错

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【判断题】

关站时，客服中心岗收拾票卡、现金、各类报表，整理客服中心备品、卫生，注销BOM，回AFC票务室结帐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗负责售补票、兑零、问询间隙，留意进站乘客动态,发现精神异常、醉酒等不宜乘车的乘客，劝阻进站乘车，并及时汇报车控室，必要时请求地铁公安或其他同事协助并注意自我保护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失物品应由值班站长负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管。并及时将具体信息填写在 OA 失物招领系统中。

A. 对

B. 错

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【判断题】

岗位卫生不洁不交接班。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站员工的消防安全培训应当至少每季度进行一次，培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

日常安全教育培训应当包括各专业日常作业的安全防护技能、注意事项、对策措施等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

班组（车站）级安全教育培训应当包括本班组（车站）的生产特点、作业环境、危险区域、设备状况、消防设施、逃生通道等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

一级安全教育由人力资源处会同安监处组织实施，二级安全教育由各处室负责，三级安全教育由各班组（车站）负责。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世的，给予 7天假期

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工每月事假不得超过 7 天，每年事假总计时间不得超过20 天，超过的，予以解除劳动合同

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工因处理个人事务不能正常出勤的，应履行事假手续。未经批准缺勤的，按旷工处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

试用期已满的员工入司后按照法律程序办理结婚手续的，经批准可享受 10天婚假

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工因工负伤，符合工伤认定条件的，凭工伤认定报告、二甲医院出具的休假建议书申请工伤假，工伤假期限以省、市相关规定为准

A. 对

B. 错

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【判断题】

女员工正常分娩产假为 30 天产假。

A. 对

B. 错

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【判断题】

女员工怀孕不满 4 个月流产的，给予产假 5天

A. 对

B. 错

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【判断题】

女职工根据怀孕周期，给予女职工每次产前检查 1 天假期，共计 12 天，逾期不休者不再补休，可累计使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工提出离职申请之日起，至离职交接手续及离职结算办理完毕之前，应正常开展工作，并严格遵守分公司各项规章制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工离职申请按程序完成审批后，员工所使用的办公用品、相关固定资产，按照相关管理规定归还分公司。对于缺少或人为损坏的公物应按照重新购置价予以赔偿

A. 对

B. 错

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【判断题】

交接手续原则上应在离职审批手续完成后五个月内办结。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工签订培训协议且在服务期内，个人提出离职的，应按照规定退还相应培训费（培训费按照培训机构出具的培训结算费用按服务月份折算），并解除培训协议

A. 对

B. 错

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【判断题】

交接手续原则上应在离职审批手续完成后一周内办结。

A. 对

B. 错

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【判断题】

试用期期间出现员工出现无故旷工现象 5次或迟到早退 10次及以上，视为试用期考核不合格：

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工本人提出解除、终止劳动合同的，只需提交《离职申请表》--，无需等审批程序，自行离开公司即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

属于常白班（即周一至周日）岗位的可按日历工作日 7 小时/天统计休假时间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一员工两个相邻班次之间的休息时间不能少于 12 小时

A. 对

B. 错

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【判断题】

若请病假 4天，期间工时核计为：4天×6小时/天 = 24小时

A. 对

B. 错

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【判断题】

产假未结束人员，不参与绩效考核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

绩效考核等级为D(较差)则绩效工资当期浮动系数为1.0。

A. 对

B. 错

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【填空题】

每侧站台的站台门由（）对滑动门、（）扇固定门、（）套端门、（）对应急门组成。

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【填空题】

PSL表示（）。

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【填空题】

LCB表示（）。

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【填空题】

载客列车运营的贯穿全程的线路叫做（）。

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【填空题】

车站两端端墙内方为（），相邻两车站端墙之间为（）。

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【填空题】

站台门开关门优先级控制由高到低依次为：（）、（）、车控室IBP盘控制、（）、（）。

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【填空题】

列车、车站播放清客广播，车站人员上车引导乘客下车，原则上（）分钟内清客完毕。

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推荐试题

【单选题】

按照规定，某局可以正式对外行文的是___

A. 财务科

B. 办公室

C. 综合科

D. 行政科

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【单选题】

在公文的文尾，可能有___

A. 抄报单位

B. 抄送单位

C. 专报单位

D. 校对者

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【单选题】

公文的“审核”，由单位___负责。

A. 办公室

B. 起草者

C. 领导

D. 校对者

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【单选题】

按照规定，___必须在文头注明签发人。

A. 下行文

B. 上行文

C. 平行文

D. 上行文或者下行文

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【单选题】

公文中，“附件说明”的位置在___。

A. 成文日期之下

B. 落款之上

C. 落款之下

D. 正文之上

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【单选题】

报告的结尾语，可以用___

A. 特此报告

B. 以上报告，请批复

C. 以上报告，请审批

D. 以上报告，肯定不当，请指正

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【单选题】

下辈养上辈，叫___

A. 抚养

B. 赡养

C. 瞻养

D. 扶养

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【单选题】

写好公文，除知识面广外，还要___

A. 人脉关系多

B. 自由度高

C. 信息量大

D. 时间很充裕

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【单选题】

纪要中的“纪”，是___之意。

A. 记叙

B. 议论

C. 整理

D. 宣传

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【单选题】

由于受双重领导，某单位将一份请示主送给甲部门，同时抄送给乙部门。应该由___作出批复。

A. 乙部门

B. 甲部门

C. 甲部门和乙部门

D. 甲部门和乙部门商量后确定哪个部门

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【单选题】

下列有错别字的是___

A. 圆满成功

B. 再接再励

C. 纪律松弛

D. 备受关注

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【单选题】

现行党政公文文种为___种。

A. 12

B. 13

C. 14

D. 15

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【单选题】

黄浦区政府向市发展改革委行文，请求批准某一重大项目立项，应当使用___

A. 请示

B. 报告

C. 通知

D. 函

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【单选题】

发文给对方，称其为“贵单位”，说明对方是发文方的___

A. 上级

B. 平级

C. 下级

D. 平级或者下级

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【单选题】

抄送单位，主要是指需要___的单位。

A. 知晓

B. 执行

C. 办理

D. 督办

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【单选题】

“拟同意，请领导审批”中的“拟”，意思是___

A. 好像

B. 确实

C. 打算

D. 可以

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【单选题】

___讲的是用词造句的规律。

A. 语法

B. 修辞

C. 逻辑

D. 语言

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【单选题】

以下不属于公共管理主体的是___

A. 政府

B. 法院

C. 非营利组织

D. 企业

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【单选题】

以下不属于公共产品的是___

A. 国防

B. 公共安全

C. 防洪设施

D. 食品

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【单选题】

企业超标向江河湖泊中排放污水的行为属于___

A. 外部非经济性

B. 内部非经济性

C. 不完全信息

D. 不完全竞争

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【单选题】

政府部门垄断了公共产品的供给，政府成员会更多地考虑自身利益，导致公共目标失败，从而形成___

A. 政府内生性失灵

B. 政府外生性失灵

C. 政府组织体制性失灵

D. 政府时滞体制性失灵

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【单选题】

基础教育.公共卫生.职业培训.公共卫生.人才市场.技术专利等公共管理内容属于___

A. 经济管理

B. 社会管理

C. 政治管理

D. 市场管理

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【单选题】

政府运用反垄断和促进有效竞争法干预市场行为，属于___

A. 宏观调控

B. 公共规制

C. 社会管理

D. 政治管理

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【单选题】

运用宏观经济公共政策调整商品市场价格和供求关系，使短期市场保持稳定和实现有序竞争，属于___

A. 宏观调控

B. 公共规制

C. 社会管理

D. 政治管理

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【单选题】

以下属于政治管理内容的是___

A. 社会保障

B. 绩效管理

C. 宏观调控

D. 公共规制

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【单选题】

国家关于房贷利率政策的调整，属于___

A. 宏观调控

B. 公共规制

C. 社会管理

D. 政治管理

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【单选题】

影响公共政策制定的根本因素是___

A. 制度因素

B. 文化因素

C. 环境因素

D. 自身因素

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【单选题】

公共政策执行主体对公共政策“断章取义，为我所用”，符合自己利益的部分就执行，不符合自己利益的就不执行，这是___

A. 公共政策敷衍

B. 公共政策附加

C. 公共政策缺损

D. 公共政策照搬

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【单选题】

执行者在原公共政策的基础上自行设置“土公共政策”，打着结合地方实际的旗号另搞一套，导致公共政策变形，这就是___

A. 公共政策敷衍

B. 公共政策照搬

C. 公共政策缺损

D. 公共政策附加

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【单选题】

公共政策执行产生偏差的根本原因是___

A. 公共政策执行主体的利益驱动

B. 公共政策执行主体的认知和能力缺陷

C. 公共政策执行的信息沟通机制不健全

D. 公共政策执行的监控体制缺失

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【单选题】

“原原本本传达，原封不动落实”，反映了公共政策执行中的___

A. 公共政策敷衍

B. 公共政策照搬

C. 公共政策缺损

D. 公共政策附加

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【单选题】

非政府公共部门不以取得政权或执政为目的，不与特定的政党结盟，不卷入推举公职人员的党派斗争，这反映了非政府公共部门的___

A. 民间性

B. 组织性

C. 非宗教性

D. 非政治性

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【单选题】

非政府公共部门的最大优势是___

A. 创新能力强

B. 弥补“公正的遗憾”

C. 便于社会沟通

D. 适应性和灵活性强

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【单选题】

非政府公共部门的所有活动不是为成员本身谋利，而是提供公共产品，为特定的对象提供服务，体现了非政府的___

A. 组织性

B. 非营利性

C. 公益性

D. 自主性

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【单选题】

21世纪公共行政和政府改革的核心理念是___

A. 公共服务

B. 公共管理

C. 公共治理

D. 公共权力

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【单选题】

公共政策作为一种行动准则和行为规范，能规范.制约和引导人们的行为，从而对社会过程和现象的发展方向.速度.规模产生制约，这体现了公共政策的___

A. 规范和导向功能

B. 控制功能

C. 协调功能

D. 分配功能

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【单选题】

政府部门资金大部分来自财政拨款，不用考虑利润问题，就没有消减开支和必须有效运作的诱因，所以___

A. 政府更强调责任

B. 政治性明显

C. 政府更强调服务

D. 效率意识不强

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【单选题】

原某市红十字会出纳陈某涉嫌挪用公款126万余元，用于店铺还贷及个人消费，这些公款一半是来自社会各界的捐款，一半是单位的备用资金。事件反映了非政府公共部门存在的___

A. “经济人”问题

B. 委托代理中监管不足问题

C. 交易费用问题

D. 志愿失灵问题

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【单选题】

我国相当一部分非政府公共部门是从政府职能部门转变过来的，它们在观念.组织.职能.活动方式.管理体制等方面都严重依赖政府，这反映了我国非政府公共部门存在___

A. 独立性不够

B. 资源不足

C. 人才不足

D. 法制不健全

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【单选题】

不完全竞争.不完全信息.外部非经济性等表现，属于___

A. 市场失灵

B. 政府失灵

C. 志愿失灵

D. 慈善失灵

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