【填空题】
每侧站台的站台门由( )对滑动门、( )扇固定门、( )套端门、( )对应急门组成。
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答案
24、19、2、6
解析
《行车组织规则》-- 4.6.1.3
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【填空题】
PSL表示( )。
【填空题】
LCB表示( )。
【填空题】
载客列车运营的贯穿全程的线路叫做( )。
【填空题】
车站两端端墙内方为( ),相邻两车站端墙之间为( )。
【填空题】
站台门开关门优先级控制由高到低依次为:( )、( )、车控室IBP盘控制、( )、( )。
【填空题】
列车、车站播放清客广播,车站人员上车引导乘客下车,原则上( )分钟内清客完毕。
【填空题】
客服中心岗按“( )”原则接受问询及处理乘客事务。
【填空题】
制止并处理乘客违反( )的行为。
【填空题】
最后一班载客列车开出前( )停止乘客的售票、兑零工作,摆好“暂停服务”牌,做好客服中心内务。
【填空题】
客服中心岗( )没有乘客事务,需到站厅执行厅巡岗职责。
【填空题】
上岗期间必须使用自己的( )、( )登录BOM。
【填空题】
车站管理地域范围:车站内部、( ) 、( )。
【填空题】
巡视人员须持( ),在巡视前和巡视后及时通知( ),并注意做好个人人身安全的防护。
【填空题】
发生客伤目击证人至少挽留两名,证人为( )、( )的人。
【填空题】
劳动防护用品分为( )和( )。
【填空题】
各车站、控制中心,至少( )进行一次消防演练。
【填空题】
火灾事故的处理,要按照( )的原则,认真总结事故教训,完善规章制度,落实防范措施,提高企业防灾抢险的应急能力。
【填空题】
分公司义务消防队(简称义务消防队)是群众性的不脱产的消防队伍,( )、( )贯彻的方针,切实做好分公司范围内的防火、灭火工作,并积极协同公安消防队扑救火灾。
【填空题】
两纪一化是指:( )、( )、( )。
【填空题】
乘客事务按事务性质分为( )、( )、( )、( )等类别。
【填空题】
乘客拾得物品上交车站后,必须由( )会同拾得者当场清点拾遗物品。
【填空题】
车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行( ),及时提供帮助,若无法提供帮助,则向车控室汇报。
【填空题】
车站在处理客伤事件时要以( )为原则,以人为本,给予乘客必要的帮助。
【填空题】
发生地铁乘客伤亡事故的车站,应立即报行车调度员,视情况报( ),( )等。
【填空题】
员工应注意形象,进入设备区及在车站、列车作业期间,均应配戴( ),服从车站的统一管理。
【填空题】
处理完乘客事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起( ),作送别的礼仪。
【填空题】
车站( )决策一、二级客流控制启用,区域站( )决策三级客流控制启用,车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。
【填空题】
由公安通过专业检测设备对可疑物品的安全性进行排查。若通过公安检测发现可疑物品为危险品,将由( )作后续处理。若通过公安检查排除可疑物品的危险性,则由( )按乘客遗物品处理流程作后续处理。
【填空题】
有包装的食品保管期限为( ),如无人认领由车站自行处理;无包装的食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等),保管到( )由车站自行处理
【填空题】
AFC全称为( )。
【填空题】
加封时,封条上需注明票卡类型、( )、( )、加封人和加封日期,储值票及预赋值单程票等涉及金额和有效期的票种另需注明( )、( )。
【填空题】
车站所有票卡的开封、清点须由( )与车站人员双人共同在车站票务室监控范围内完成。
【填空题】
任何时间,票卡只能存放在( )、( )、( )、出站闸机、票卡回收箱、临时售票亭内,除特殊原因,不得在其它地点放置票卡。
【填空题】
客运值班员及以上负责在票卡清点日运营结束后回收车站所有( )、( )、( )、( )中的废票。
【填空题】
自动检票机(简称闸机),包含( )、( )和( )。
【填空题】
轨道交通线网使用的票卡分为( )两类。
【填空题】
乘客持有效票卡进、出车站付费区时,实行( ),即乘客须使用同一张票卡进、出闸机,并保证进站记录和出站记录一一对应。
【填空题】
正常情况下,乘客持有效纸票进出车站时,一律从( )进出车站付费区。
【填空题】
乘客自进入车站付费区后,票卡使用时限为( )。
【填空题】
车站现金管理严格遵守( )、( )的要求。
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【判断题】
“依法治国”就是把公权力装到笼子里。
A. 对
B. 错
【判断题】
“官本位”的核心是以官为本、以官为贵、以官为尊。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务员的个人行为和公务行为都可能对公务员的群体形象带来社会影响。
A. 对
B. 错
【判断题】
派出所民警执行公务时有时可以不穿警服。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务员在执行公务过程中因特殊情况,有时可以搪塞和推诿。
A. 对
B. 错
【判断题】
“维护党和政府的形象”就是要求公务员要替党和政府说话。
A. 对
B. 错
【判断题】
小王是新进公务员,听老同事说工作不要多管闲事,有些事情最好回答“不知道,不清楚,不归我管,” 这样可以避免很多不必要的麻烦。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务员的行为规范对所有人都有约束力,但对不同岗位和不同职务的公务员有不同的标准和要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
以人为本是现代服务型政府建设进程中应该遵守的基本原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
法治的含义与法制的含义是相同的。
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B. 错
【判断题】
依法治国的核心就是要依法来治理国家。
A. 对
B. 错
【判断题】
依法行政的重点是依法治官与依法治权。
A. 对
B. 错
【判断题】
道德的核心是追求真善美。
A. 对
B. 错
【判断题】
道德具有层次性的特征。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务员职业道德的最大特点就是它的高层次性。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务员是国家的公职人员,公务员职业道德的最大特征就是它的政治性。
A. 对
B. 错
【判断题】
不同的公务员具有不同的职业道德要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
和谐是中华民族文化的核心理念,这就要求公务员在职业领域不要对他人的行为进行批评与指责,维护好的人际氛围。
A. 对
B. 错
【判断题】
为老百姓提供有效的公共服务,是现代政府改革的核心理念。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务员是政府的代言人,公务员代表着政府的形象与执政能力。
A. 对
B. 错
【判断题】
社会主义核心价值观是十八大报告中提出来的。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务员的职业道德不具有强制性。
A. 对
B. 错
【判断题】
清正廉洁是公务员的天职。
A. 对
B. 错
【判断题】
忠于国家属于公务员的政治行为规范。
A. 对
B. 错
【判断题】
下级服从上级是公务员应该遵守的政治纪律。
A. 对
B. 错
【判断题】
社会精英引领社会道德主要是指社会精英的道德观念与行为对社会道德氛围有巨大影响。
A. 对
B. 错
【判断题】
新修订的《中华人民共和国公务员法》,在公务员的条件中要求“拥护中国共产党的领导 ”,在公务员的义务中要求“自觉接受中国共产党的领导”
A. 对
B. 错
【判断题】
新修订的《中华人民共和国公务员法》,将“建立信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的高素质专业化公务员队伍“作为立法目的之一
A. 对
B. 错
【判断题】
新修订的《中华人民共和国公务员法》规定,国家实行公务员职务与级别并行制度,根据公务员职位类别和职责设置公务员领导职务、级别序列。
A. 对
B. 错
【判断题】
新修订的《中华人民共和国公务员法》增加了对公务员日常监督的规定,规定机关应当对公务员的思想政治、履行职责、作风表现、遵纪守法等情况进行监督,对监督发现问题的,应当区分不同情况,予以谈话提醒、批评教育、责令检查、诫勉、组织调整、处分
A. 对
B. 错
【判断题】
新修订的《中华人民共和国公务员法》针对“为官不为”问题,将“不担当,不作为”列入不得违反的纪律行为;针对个别公务员网络行为失范、缺少自律问题,将“违反有关规定参与网络传播行为或者网络活动”列入不得违反的纪律行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
新修订的《中华人民共和国公务员法》健全考核评价机制。在原法规定的公务员的考核分为平时考核和定期考核基础上,新增专项考核方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
新修订的《中华人民共和国公务员法》规定,公务员的职务、级别实行能上能下。对不适宜或者不胜任现任职务、级别的,应当进行调整。
A. 对
B. 错
【单选题】
企业文化是指能够推动本企业发展壮大的( )。___
A. 物质财富总和;
B. 精神财富总和;
C. 意识形态总和;
D. 意识形态和物质财富总和
【单选题】
亚文化是相对于主文化而言的,任何企业都会出现( )种亚文化。___
A. 1
B. 3
C. 5;
D. 几
【单选题】
国家电网公司的定位包括( )。___
A. 全球电力发展的领路人;
B. 全球能源革命的引领者;
C. 服务国计民生的先行者;
D. 全球能源革命的引领者,服务国计民生的先行者
【单选题】
企业精神是企业文化的( )。___
A. 载体;
B. 桥梁;
C. 灵魂;
D. 具体体现
【单选题】
国家电网企业精神是( )。___
A. 努力超越,不断进步;
B. 努力超越,追求卓越;
C. 不断进步,追求卓越;
D. 追求卓越,努力超越
【单选题】
国家电网公司的企业宗旨是( )。___
A. 服务客户;
B. 服务大局;
C. 服务国家;
D. 人民电业为人民
【单选题】
7国家电网公司的战略目标是建设具有卓越竞争力的世界一流()企业。___
A. 电力;
B. 电网;
C. 能源互联网;
D. 电力互联网