相关试题
【填空题】
最后一班载客列车开出前（ ）停止乘客的售票、兑零工作，摆好“暂停服务”牌，做好客服中心内务。
【填空题】
客服中心岗（ ）没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责。
【填空题】
上岗期间必须使用自己的（ ）、（ ）登录BOM。
【填空题】
车站管理地域范围：车站内部、（ ） 、（ ）。
【填空题】
巡视人员须持（ ），在巡视前和巡视后及时通知（ ），并注意做好个人人身安全的防护。
【填空题】
发生客伤目击证人至少挽留两名，证人为（ ）、（ ）的人。
【填空题】
各车站、控制中心，至少（ ）进行一次消防演练。
【填空题】
火灾事故的处理，要按照（ ）的原则，认真总结事故教训，完善规章制度，落实防范措施，提高企业防灾抢险的应急能力。
【填空题】
分公司义务消防队（简称义务消防队）是群众性的不脱产的消防队伍，（ ）、（ ）贯彻的方针，切实做好分公司范围内的防火、灭火工作，并积极协同公安消防队扑救火灾。
【填空题】
两纪一化是指：（ ）、（ ）、（ ）。
【填空题】
乘客事务按事务性质分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等类别。
【填空题】
乘客拾得物品上交车站后，必须由（ ）会同拾得者当场清点拾遗物品。
【填空题】
车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行（ ），及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。
【填空题】
车站在处理客伤事件时要以（ ）为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。
【填空题】
发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报行车调度员，视情况报（ ），（ ）等。
【填空题】
员工应注意形象，进入设备区及在车站、列车作业期间，均应配戴（ ），服从车站的统一管理。
【填空题】
处理完乘客事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起（ ），作送别的礼仪。
【填空题】
车站（ ）决策一、二级客流控制启用，区域站（ ）决策三级客流控制启用，车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。
【填空题】
由公安通过专业检测设备对可疑物品的安全性进行排查。若通过公安检测发现可疑物品为危险品，将由（ ）作后续处理。若通过公安检查排除可疑物品的危险性，则由（ ）按乘客遗物品处理流程作后续处理。
【填空题】
有包装的食品保管期限为（ ），如无人认领由车站自行处理；无包装的食品及易腐物品（如肉类、蔬菜等），保管到（ ）由车站自行处理
【填空题】
加封时，封条上需注明票卡类型、（ ）、（ ）、加封人和加封日期，储值票及预赋值单程票等涉及金额和有效期的票种另需注明（ ）、（ ）。
【填空题】
车站所有票卡的开封、清点须由（ ）与车站人员双人共同在车站票务室监控范围内完成。
【填空题】
任何时间，票卡只能存放在（ ）、（ ）、（ ）、出站闸机、票卡回收箱、临时售票亭内，除特殊原因，不得在其它地点放置票卡。
【填空题】
客运值班员及以上负责在票卡清点日运营结束后回收车站所有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）中的废票。
【填空题】
自动检票机（简称闸机），包含（ ）、（ ）和（ ）。
【填空题】
轨道交通线网使用的票卡分为（ ）两类。
【填空题】
乘客持有效票卡进、出车站付费区时，实行（ ），即乘客须使用同一张票卡进、出闸机，并保证进站记录和出站记录一一对应。
【填空题】
正常情况下，乘客持有效纸票进出车站时，一律从（ ）进出车站付费区。
【填空题】
乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为（ ）。
【填空题】
车站现金管理严格遵守（ ）、（ ）的要求。
【填空题】
票务罚则按影响程度由轻到重分为（ ）、（ ）、（ ）。
【填空题】
车票的注销及销毁出错，涉及金额在10000元以上，属于（ ）。
【填空题】
车控室钥匙柜/文件柜摆放日常使用钥匙，数量及种类按车站（ ）要求摆放。
【填空题】
钥匙借用原则为（ ）、（ ）、“谁借用，谁管理，谁负责”。
【填空题】
迟到，是指在未办理任何请假手续或未经批准的情况下，工作时间开始后（ ），未到达生产场所或工作地点。
【填空题】
请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归的为（ ）。
【填空题】
"车站员工采用考试（理论/实操） 形式开展，每月组织处室(区域站)级考试（理论/实操） ，考试成绩（ ）分及以上为及格。
推荐试题
【填空题】
27、“故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州”中的烟花是指什么___？
【填空题】
28、我国金融服务“三农”的主力军是下列哪一类金融机构___？
【填空题】
29、刘禹锡的诗句“芳林新叶催陈叶，流水前波让后波”歌颂的是以下哪种精神：___。
【填空题】
30、一个研究全天候气温变化的实验中，自变量和因变量各是___。
【填空题】
31、理论和实践都证明，___配置资源是最有效率的形式。
【填空题】
32、关于车辆辐射，下列说法正确的是___。
【填空题】
33、“牧童骑黄牛，歌声振林樾。意欲捕呜蝉，忽然闭口立”是性灵派名家___的诗。
【填空题】
34、在统揽伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想中，起决定性作用的是新时代___。
【填空题】
35、改革先锋许崇德，……，堪称新中国___奠基人之一。
【填空题】
36、下列选项不属于科学史上著名的科学论战的是___。
【填空题】
37、“路漫漫其修远兮，吾将上下求索”出自___，作者是___。
【填空题】
38、唐代有一种诗叫“长吉体”……。开创“长吉体”诗歌的是___。
【填空题】
39、我国科学家屠呦呦提取了中药成份___用于抗疟疾，因而获得了2015年诺贝尔生理学或医学奖。
【填空题】
40、下列不属于“十三经”的是___。
【填空题】
41、“我们不要过分陶醉于我们人类对自然界有胜利。对于每一次这样的胜利，自然界都对我们进行报复”。这个论断的提出者是___。
【填空题】
43、我国采取的“北京时间”实际上是___的时间。
【填空题】
44、“宜将乘勇追穷寇，不可沽名学霸王”是指___。
【填空题】
45、下列情况通常采用同行评议办法的是___。
【填空题】
46、“大江歌罢掉头东”的作者是___。
【填空题】
47、在五大新发展理念中，最能体现坚持以人为中心的发展思想的是___。
【填空题】
48、“乘风好去，长空万里，直下看山河”出自辛弃疾的《太常引……》，请问“太常引”是这首词的___。
【填空题】
49、世界节能和利用新能源、可再生能源第一大国是___。
【填空题】
50、经济体制改革是全面深化改革的重点，其核心问题是___。
【填空题】
52、1963年出土于陕西省宝鸡市宝鸡县贾村镇的___，造型……。
【填空题】
53、词句“青山依旧在，几度夕阳红”的作者是___。
【填空题】
54、面粉生产车间严禁吸烟的主要原因是___。
【填空题】
55、“万类霜天竞自由”是毛泽东同志的名句，其体裁是___。
【填空题】
56、关于科学和技术，下列说法不正确的是___。
【填空题】
57、___是中国四大名面之一，也是武汉人过早的首选小吃。
【填空题】
58、计算机病毒主要通过___途径传播。
【填空题】
59、正式党员不足3人的单位，应当按照地域相邻、行业相近、规模适当、便于管理的原则，成立___。
【填空题】
60、“落其实者思其___，饮其流者怀其源”，请补足诗句。
【填空题】
61、关于物质的“分子”。下列说法最正确的是___。
【填空题】
62、2018年10月24日通车的港珠澳大桥……；海底隧道长___公里，是世界……。
【填空题】
63、王安石《明妃曲》中写到“汉恩自浅胡恩深，人生乐在相知心”，这首诗中的“明妃”指的是___。
【填空题】
64、“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”写的植物是___。
【填空题】
65、我们党历来强调德才兼备，……，最重要的是___要过得硬。……。
【填空题】
66、《雨打芭蕉》是我国哪个地方的音乐代表___。
【填空题】
67、《沂蒙山小调》延生于___，……。
