"站台岗位以（）编号开头。_答案

【单选题】

"站台岗位以（）编号开头。

A. D

B. F

C. B

D. A"

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答案

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《车站运作管理规定》--4.2.1.1.2

相关试题

【单选题】

" 关站后及运营开始前，必须巡视一遍（），其它时间，视施工管理、消防管理需要巡视。

A. 站厅

B. 全站

C. 站台

D. 出入口"

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【单选题】

"1、列车晚点或预计晚点5分钟及以上的属于（）运营生产安全事件。

A. Ⅰ类

B. II类

C. III类

D. Ⅳ类"

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【单选题】

"车站、列车内发生不明原因人群恐慌、混乱的属于（）运营生产安全事件。

A. Ⅰ类

B. II类

C. III类

D. Ⅳ类"

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【单选题】

"下列不属于重要类信息：影响运营生产事件的是（）

A. 客伤事件；

B. 设施设备被盗、损坏情况；

C. 工伤事件；

D. 遗失车票、现金、钥匙的情况；"

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【单选题】

"下列不属于重要类信息：影响运营生产事件的是（）

A. 施工异常情况（包括防护设置异常），影响运营生产的事件；

B. 影响运营的乘客投诉事件；

C. 票务设备大面积出现异常情况（如：TVM、BOM、AGM等设备异常），影响运营生产的；

D. 出现大额长、短款情况；"

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【单选题】

"效率要求：车站在事件发生（）内将信息报中心生产信息接收人员。

A. 1分钟

B. 2分钟

C. 3分钟

D. 4分钟"

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【单选题】

" 紧急情况时，常驻人员和运营分公司内其他员工必须服从（）指挥，参与抢险救援。

A. 站务员

B. 值班员

C. 值班站长

D. 辅警"

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【单选题】

"客流控制需做到“三早”其中三早不包括（）。

A. 早预想

B. 早准备

C. 早控制

D. 早干预"

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【单选题】

" 实施客流控制前需做到“五到位”下列“五道位”描述不正确的是（）。

A. 客流控制阵型布阵到位

B. 关键部位及控制点人员安排到位

C. 实施客流控制时的告示/广播宣传、客流疏导到位

D. 车站各岗位员工对本站风险点学习到位；"

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【单选题】

"扶梯客流控制点的选取距扶梯/楼梯口应有（）以上缓冲空间，控制口宽度不得大于扶梯/楼梯口宽度。

A. 2米

B. 1米

C. 2.5米

D. 1.5米"

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【单选题】

" 盘点工作在（）运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行（特殊情况进行调整）。

A. 每月25日

B. 每月28日

C. 每月27日

D. 每月29日"

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【单选题】

"发生长短款时，均需在（）上备注，并由当事人、值站签字确认，同时将完整的事情经过上报站长，由站长汇报票务管理人员。

A. 《车站售、存票卡日报》

B. 《车站客运营收日报》

C. 《车站TVM清点记录表》

D. 《客运值班员交接班簿》"

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【单选题】

"SC提示TVM钱箱将满时，应及时更换钱箱。设备因满箱暂停服务的，应在（）内更换钱箱。

A. 60分钟

B. 20分钟

C. 40分钟

D. 30分钟 "

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【单选题】

"每日运营开始前，由（）负责检查BOM票箱。

A. 客服中心岗

B. 站台岗

C. 值班站长

D. 客运值班员"

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【单选题】

"BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与（）办理借还登记手续。

A. 客服中心岗

B. 站台岗

C. 值班站长

D. 客运值班员"

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【单选题】

"储值票换卡周期：票务处收到《无效票处理申请表》次日起至（）内完成换卡。

A. 五个工作日

B. 十个工作日

C. 三个工作日

D. 七个工作日"

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【单选题】

"车站遗失票务报表，及时报客运处、票务处，客运处组织调查，在（）内将调查情况报票务处（调查情况中需详细说明涉及人员、票卡数量及金额以及报表编号）。

A. 3个工作日

B. 2个工作日

C. 5个工作日

D. 7个工作日"

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【单选题】

"发票由（）保管，车站建立使用登记制度，设置《车站发票使用登记薄》，1年1簿。

A. 值班站长

B. 站长

C. 客服中心岗

D. 客运值班员"

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【单选题】

"秋浦河路站于2017年3月8日捡到的第5件日常物品，“失物标签”编码命名为：（）。

A. 1QPHLZ-26-20170308-05

B. 1QPHLZ-11-20170308-05

C. 1QPHL-26-20170308-05

D. 1QPHL-11-20170308-05 "

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【单选题】

"拾遗物品到期无人认领时，以区域站为单位于每月（）集中上交（保存期限满15天的拾物）至本线路“失物招领中心”，移交时需填写OA失物招领系统。

A. 13日

B. 14日

C. 15日

D. 16日 "

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【单选题】

"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”自发布招领信息之日起（）无人认领的，移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。

A. 5个月

B. 6个月

C. 7个月

D. 8个月 "

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【单选题】

"拾遗物品中，日用品类（雨伞、玩具、杂物等）的分类编码是？（）

A. 11

B. 12

C. 13

D. 14 "

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【单选题】

"拾遗物品中，证件类的分类编码是？（）

A. 11

B. 12

C. 13

D. 14 "

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【单选题】

"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线（）。

A. 合肥南站

B. 葛大店站

C. 包公园站

D. 南站南广场站"

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【单选题】

"“失物招领中心”拾物每月（）盘点一次，确认账实相符。

A. 20日

B. 21

C. 22

D. 25 "

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【单选题】

"在交还失主认领物品前，请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明，如特征相符则由（）双人共同确认并办理认领手续。

A. 站务员及以上人员

B. 值班员及以上人员

C. 值班站长及以上人员

D. 区域站站长 "

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【单选题】

"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装（）来区分付费区与非付费区。

A. 出入口

B. 闸机

C. 安检机

D. 电扶梯 "

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【单选题】

"客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关车站站长与客运服务管理人员共同进行调查处理，在（）内将处理情况反馈客服热线或上级处室。

A. 1个工作日

B. 2个工作日

C. 3个工作日

D. 5个工作日 "

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【单选题】

"控制中心负责全线的运营指挥工作，（）负责车站的客运组织工作。

A. 安监处

B. 综合处

C. 客运处

D. 区域站 "

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【单选题】

"非付费区客流控制是指当（）付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在进闸机处控制进入付费区的乘客。

A. 站厅

B. 站台

C. 换乘通道

D. 出入口 "

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【单选题】

"站外客流控制：当站厅非付费区的乘客比较多时，在（）采取分批限量进站、只出不进或关闭出入口。

A. 站厅

B. 站台

C. 换乘通道

D. 出入口 "

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【单选题】

"男员工不准留长发、大包头、大鬓角和胡须；前额蓄发不得露于帽外，帽墙下面的头发不得超过（）厘米。

A. 1.3

B. 1.4

C. 1.5

D. 1.6 "

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【单选题】

"值班站长岗要在（）内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。

A. 2分钟

B. 3分钟

C. 4分钟

D. 5分钟"

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【单选题】

"在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下，可由（）授权，由车站通过IBP盘发布信息。

A. 客运处

B. OCC

C. 综合处

D. 区域站站长"

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【单选题】

"列车应急信息广播中的“站内清客”广播，播放时机为？（）

A. 区间临时停车或站台扣车

B. 接到延误通知，受影响列车

C. 发现站台门故障

D. 接到清客命令后"

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【单选题】

"列车应急信息广播中的“车厢火灾”广播，播放时机为？（）

A. 列车火灾火情可控时

B. 开始疏散乘客时

C. 需引导乘客操作时

D. 列车因故需重启时"

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【单选题】

"发生2次严重有责投诉或2次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的，应纳入（）惩处。

A. A 类

B. B 类

C. C 类

D. D 类"

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【单选题】

"经过抽查，1个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的，应纳入（）惩处。

A. A 类

B. B 类

C. C 类

D. D 类"

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【单选题】

"服务乘客过程中，做出对乘客不满表情或动作的（如手指乘客、翻白眼等）的，应纳入（）惩处。

A. A 类

B. B 类

C. C 类

D. D 类"

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【单选题】

"“车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性”指乘客事务处理（）原则。

A. 首问责任制

B. 乘客满意原则

C. 及时原则

D. 现场处理原则"

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推荐试题

【单选题】

美国海军军官莫里通过对前人航海日志的分析，绘制了新的航海路线图，标明了大风与洋流可能发生的地点。这体现了大数据分析理念中的___。

A. 在分析方法上更注重相关分析而不是因果分析

B. 在数据基础上倾向于全体数据而不是抽样数据

C. 在分析效果上更追究效率而不是绝对精确

D. 在数据规模上强调相对数据而不是绝对数据

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【单选题】

模特法把生产实际中的操作动作归纳为___种基本动作。

A. 21

B. 19

C. 17

D. 15

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【单选题】

制造资源计划是在物料需求计划基础上扩展___的功能而形成的适应制造企业的综合信息化系统。

A. 财务管理

B. 生产调度

C. 物料清单

D. 库存管理

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【单选题】

速度评比尺度有 60 分法、100 分法和___分法三种方式。

A. 75

B. 80

C. 85

D. 90

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【单选题】

___是以一个个单独的零部件组成最终产品的生产方式。

A. 离散型制造

B. 流程型制造

C. 单件生产

D. 批量生产

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【单选题】

___是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项工作所需的时间。

A. 作业测定

B. 方法研究

C. 工作研究

D. 标准时间

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【单选题】

___是协调物资管理和实物配送，以满足客户需要，并达到节省资金占用和物流费用目的的过程。

A. 物流管理

B. 现场管理

C. 定置管理

D. 质量管理

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【单选题】

___是指从某一顾客到达至其开始被服务之间的时间长度。

A. 排队等待时间

B. 排队队长

C. 排队时间

D. 等待时间

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【单选题】

关键的少数，次要的多数”的分布规律，反映的是控制应突出___。

A. 重点

B. 灵活

C. 适度

D. 准确

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【单选题】

当今管理的新趋势：人由“劳动力”，转变为“人力资源”，进而成___。

A. “人力资本值”

B. “人力价”

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【单选题】

C.“人力优势” D.“人力潜能” 14095.___是构成管理者创新活动经久不衰的动机和动力。

A. 目标

B. 意志

C. 兴趣

D. 情感

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【单选题】

___不是绿色制造的特点。

A. 获取企业自身最大经济利益

B. 减少资源、能源消耗

C. 废弃物的再生利用

D. 制造过程中对环境负面影响最小

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【单选题】

在以下描述中，___最确切地表示了绿色设计的理念。

A. 在产品的整个生命周期，对环境的负面影响最小，与环境协调发展

B. 在产品的使用过程中能耗最低，不产生或少产生毒副作用

C. 在产品寿命终结时，要便于产品的拆卸、回收和再利用，所剩废弃物最少

D. 在产品的设计阶段，将环境因素和防止污染的措施融入产品设计中

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【单选题】

___主要涉及智能化生产系统及过程以及网络化分布式生产设施的实现。

A. 智慧工厂

B. 智能生产

C. 智能物流

D. 智慧物流

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【单选题】

精益生产思想起源于___。

A. 日本

B. 美国

C. 德国

D. 英国

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【单选题】

工作因素系统把动作分解成___个最基本的动作单元。

A. 8

B. 9

C. 10

D. 11

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【单选题】

___主要涉及整个企业的生产物流管理、人机互动、3D 打印以及增材制造等技术在工业生产过程中的应用。

A. 智能生产

B. 智慧工厂

C. 智能物流

D. 智慧物流

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【单选题】

___主要通过互联网、物联网、务联网整合物流资源，充分发挥现有物流资源供应方的效率，需求方则能快速获得服务匹配，得到物流支持。

A. 智能物流

B. 智慧工厂

C. 智能生产

D. 智慧物流

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【单选题】

___是以供应链管理思想为基础，以先进计算机及网络通信技术为运行平台，能将供应链上合作伙伴之间的物流、资金流、信息流进行全面集成的管理信息系统。

A. ERP

B. MRP

C. JIT

D. LP

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【单选题】

D.实现零部件的标准化、系列化、模块化，减少零件的多样性14115.安全生产要做到___。

A. 防患于未然

B. 认真学习岗位安全规程，和技术操作规程

C. 工作时小心谨慎

D. 车间抓得紧，安全员具体检查落实

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【单选题】

___。

A. 诚实守信

B. 爱岗敬业

C. 忠于职守

D. 宽厚待人

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【单选题】

排放污染物的___单位，必须依照国务院环境保护行政主管部门的规定申报登记。

A. 企业或事业

B. 事业

C. 企业

D. 所有

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【单选题】

安全文化的核心是树立___的价值观念，真正做到“安全第一，预防为主”。

A. 以人为本

B. 以经济效益为主

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【单选题】

C.以产品质量为主 D.以管理为主14119.职业道德是指___。

A. 人们在履行本职工作中所就应遵守的行为规范和准则

B. 人们在履行本职工作中所确立的奋斗目标

C. 人们在履行本职工作中所确立的价值观

D. 人们在履行本职工作中所遵守的规章制度

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【单选题】

C.加强舆论监督 D.完善企业制度14121.遵守法律法规不要求___。

A. 延长劳动时间

B. 遵守操作程序

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【单选题】

C.遵守安全操作规程 D.遵守劳动纪律14122.关于创新的论述，正确的是___。

A. 创新是企业进步的灵魂

B. 创新就是独立自主

C. 创新就是出新花样

D. 创新不需要引进外国的新技术

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【单选题】

D.农业装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械14125.我国规定的常用安全电压是___。

A. 36V

B. 42V

C. 24V

D. 12V

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【单选题】

___是企业诚实守信的内在要求。

A. 维护企业信誉

B. 增加职工福利

C. 注重经济效益

D. 开展员工培训

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【单选题】

在目视管理的基本要求中，___是指各种视显示信号要清晰、位置适宜。

A. 醒目

B. 简明

C. 实用

D. 严格

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【单选题】

职业道德不体现___。

A. 从业者的工资收入

B. 从业者对所从事职业的态度

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【单选题】

C.从业者的价值观 D.从业者的道德观14133.下列选项中属于职业道德范畴的是___。

A. 员工的技术水平

B. 企业发展战略

C. 企业经营业绩

D. 人们的内心信念

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【单选题】

要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到___。

A. 努力学法，知法、守法、用法

B. 反对“管“、“卡”、“压”

C. 反对自由主义

D. 有法可依

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【单选题】

国家标准的代号为___。

A. GB

B. QB

C. TB

D. JB

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【单选题】

起重机在起吊较重物体时，应将重物吊离地面___，检查后确认正常方可继续工作。

A. 10cm 左右

B. 1cm 左右

C. 5cm 左右

D. 50cm 左右

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【单选题】

符合着装整洁文明生产的是___。

A. 遵守安全技术操作规程

B. 未执行规章制度

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【单选题】

C.在工作中吸烟 D.随便着衣14139.___不符合机床维护操作规程。

A. 机床 24 小时运转

B. 备份相关设备技术参数

C. 有交接班记录

D. 操作人员培训上岗

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【单选题】

不爱护工、卡、量具的做法是___。

A. 工、卡、量具要放在工作台上

B. 按规定维护工、卡、量具

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【单选题】

C.正确使用工、卡、量具 D.工、卡、量具要放在指定地点14144.发生电火灾时，应选用___灭火。

A. 砂

B. 水

C. 普通灭火机

D. 冷却液

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【单选题】

___是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息将管理者的要求和意图让大家都看得见，以达到员工的自主管理、自我控制及提高劳动生产率的一种管理方式。

A. 目视管理

B. 定置管理

C. 5S 管理

D. 现场管理

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【单选题】

管理控制的基本任务就是___。

A. 发现偏差

B. 分析原因

C. 发出指令

D. 做出改进

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