【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。
A. 观赏的距离和位置
B. 观赏的时机
C. 观赏的节奏
D. 观赏的姿态
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了___外的基本信息, 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 行李员
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要,携带方便
B. 印象深刻,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上___,以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 送团后
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
A. 比喻
B. 拟人
C. 夸张
D. 映衬
推荐试题
【单选题】
招投标方用户在进行群体工程大型项目编制时,由于时间紧、任务重,需要快速编制群楼的清单报价,并保障相同清单的组价一致。优先选择的功能为___       
A. 复用数据 
B. 替换数据 
C. 复制/粘贴         
D. 标准组价
【单选题】
需要查询某一单位工程中某一部分的清单子目工程造价可以用到的最优功能是___    
A. 临时删除    
B. 复制粘贴   
C. 局部汇总        
D. 不能实现
【单选题】
【GCCP5.0】软件说法正确的是(     )___    
A. 在分部分项界面对单个清单(子目)的单价构成修改,但是无法应用到同名称的单价构成文件中        
B. 在分部分项界面对单个清单(子目)的单价构成修改,并且可以应用到当前分部中
【单选题】
【GCCP5.0】下列关于智能组价说法不正确的是()___ 
A. 智能组价是通过积累的数据可以快速完成所有清单的一次性组价    
B. 利用行业大数据、自积累数据对项目清单完成快速组价    
C. 对自己组价内容可以和行业大数据进行校核,比较出差异        
D. 对自己非熟悉专业进行组价时,可借鉴行业大数据,学习套价、组价方案参考
【单选题】
关于招投标模块的项目结构树说法错误的是___        
A. 针对项目结构树执行标段结构保护,执行后项目结构不允许调整        
B. 可以针对项目结构树执行单项工程复制功能
C. 项目结构树可以设置展开到单位工程    
D. 项目结构树上支持同时删除不同单项的单位工程
【单选题】
对于招投标模块载入报表功能说法正确的是___
A. 一次只能载入一张报表    
B. 一次可载入多张报表
C. 可以载入报表方案文件    
D. 以上都错
【单选题】
招标方根据投标答疑重新更新了电子标招标清单,而投标方由于已编制了部分组价,希望可以快速完成调整需要用到的功能是___   
A. 更新招标书
B. 导入招标书
C. 导入excel清单  
D. 新建工程从新浏览招标文件
【单选题】
为了提高组价的多样性,提供了更多的设置:①可以选择是否应用换算信息;②支持按分数设置匹配条件;③可以选择对已有清单组价或空清单组价;该描述指的功能是___       
A. 复用数据 
B. 替换数据 
C. 标准组价    
D. 智能组价
【单选题】
以下是招投标模块安装专业特有的 功能是___  
A. 超高降效    
B. 安装费用    
C. 智能组价    
D. 砂浆换算
【单选题】
对于智能组价说法正确的是___    
A. 可以针对单位工程智能组价    
B. 可以针对某一分部智能组价    
C. 可以针对某一清单智能组价    
D. 智能组价不能带入工程的组价内容
【单选题】
调整数据编辑区的字体大小的方式需要用到的功能为为___    
A. 配色方案    
B. 更换皮肤    
C. 报表设计    
D. 无法实现
【单选题】
招投标模块如何在数据编辑区显示定额子目的工料机明细___
A. 其他-显示工料机明细        
B. 右键-显示工料机明细        
C. 工具-显示工料机明细        
D. 无法正常显示
【单选题】
根据2013清单规范,分部分项工程量清单综合单价包括:( )___       
A. 人工费、材料费(包含工程设备)、施工机具使用费、规费、利润        
B. 人工费、材料费(不含工程设备)、施工机具使用费、规费、利润  
C. 人工费、材料费(包含工程设备)、施工机具使用费、企业管理费、利润      
D. 人工费、材料费(不含工程设备)、施工机具使用费、企业管理费、利润
【单选题】
招投标模块中的统一替换,说法错误的是___    
A. 只能针对报表方案进行替换    
B. 可以针对单位工程进行报表替换    
C. 可以针对单项工程进行项目替换    
D. 可以替换某一张指定的报表
【单选题】
云计价平台中验工计价的工程文件后缀名为()___        
A. GCCP5 
B. GSH5   
C. GSC5    
D. GPV5
【单选题】
云计价平台中结算计价的工程文件后缀名为()___
A. GCCP5 
B. GSH5   
C. GSC5    
D. GPV5
【单选题】
【GCCP5.0】验工计价中,针对按自然月进行进度拨款,我们需要()设置每期的工程量___ 
A. 设置周期    
B. 添加分期    
C. 查看分期    
D. 拆分每期工程量
【单选题】
【GCCP5.0】验工计价中,如何查看3.4.5期的工程量和累计完成进度?___        
A. 添加分期    
B. 查看多期    
C. 设置分期    
D. 导出excel查看
【单选题】
【GCCP5.0】有大的变更或补充协议,甲方要求修改合同,怎么办?___      
A. 添加补充协议    
B. 修改合同清单   
C. 添加变更单    
D. 以上都可以
【单选题】
【GCCP5.0】在实际工程中,合同外工程数据也占据了造价的重要数据,想要针对这些数据和工程数据一起做造价分析,如何处理?___   
A. 关联依据    
B. 添加合同外清单
C. 工程归属    
D. 合并工程
【单选题】
编辑好的分析与报告想转换成word格式可通过()实现___  
A. 保存模板    
B. 载入模板    
C. 生成word文件  
D. 不能实现
【单选题】
审核开始前,审核方可以通过()过滤出送审合价或量较大的项作为重点审查内容___    
A. 过滤    
B. 颜色    
C. 查找    
D. 批注
【单选题】
云计价审核模块支持哪几种送审工程格式?___
A. 只有云计价预算工程(GBQ5.0工程)   
B. 只有云计价结算工程(GSC5.0工程)   
C. 云计价预算工程(GBQ5.0工程)以及结算工程(GSC5.0工程)       
D. excel工程
【单选题】
审核工程时经常遇到相似的分析与报告格式,可以通过()调用之前保存过的模板;___
A. 保存模板    
B. 载入模板    
C. 生成word文件  
D. 不能实现
【单选题】
以下那个针对【云计价助手】的描述是错误的?___
A. 分为IOS版和安卓版 
B. 需要分地区安装才能够看不同地区的工程    
C. 可以查看账号下的工程    
D. 可以看到清单的项目特征和组价
【单选题】
如何设置综合单价分析表中清单连续显示?(   ) ___
A. 报表简便设计    
B. 报表高级设计    
C. 以上都可以
D. 以上都不可以
【单选题】
【GCCP5.0】招投标模块中对于调价中的人材机说法错误的是(        ) ___   
A. 可以把不同单位工程人材机汇总在一起,方便检查,规避材料价格不一致的情况
B. 发现错误时,不需要打开单位工程就可以批量调整,大大提高了调整效率      
C. 不能实现不同单位工程人材机汇总在一起
D. 可以处理由于不同的预算员来分工完成的项目工程,产生材料不一样的价格问题,提高效率较少损失
【单选题】
以下那个描述,不是【云计价助手】的功能?___    
A. 能够直接编辑工程数据    
B. 可以查看各地的【造价资讯】
C. 可以通过图标的方式查看工程数据    
D. 能够批注,并且与PC端同步
【单选题】
在外地出差时想要查阅造价文件可以通过()来实现___
A. 造价咨询文件GPS定位后智能化推送,不需要手动操作        
B. 需要手动调整    
C. 需要安装当地区才能够看不同地区的工程    
D. 不能实现
【单选题】
广联达云计价平台简称___    
A. GCCP   
B. GICP    
C. GPV      
D. GBQ
【单选题】
下列不属于云平台模块的是(  )___
A. 估算    
B. 招投标
C. 结算    
D. 审核
【单选题】
没有网络可以通过()使用云计价___
A. 登陆    
B. 离线使用    
C. 不能使用    
D. 其他
【单选题】
没有网络工程存储路径___    
A. 企业空间    
B. 我的空间    
C. 本地文件    
D. 其他
【单选题】
在云计价【GCCP5.0】平台中,可以通过()来快速查看近期做的工程___ 
A. 企业空间    
B. 我的空间    
C. 最近文件    
D. 本地文件
【单选题】
关于云计价【GCCP5.0】的云存储描述正确的是?___      
A. 云计价的云空间分为个人空间、企业空间    
B. 个人空间是存储个人工程的。别人能随便查看    
C. 共享工程不是所有人都可以看
D. 以上都不对
【单选题】
以下哪个操作可以修改子目行的单价构成文件___    
A. 综合单价计算方式选择清单单价取费    
B. 综合单价计算方式选择子目单价取费    
C. 解除清单锁定   
D. 按专业匹配单价构成
【单选题】
在人材机汇总界面,下列哪项操作无法实现___        
A. 新建人材机表并且生成相应的报表
B. 通过输出标记可以控制材料在报表中是否输出    
C. 可以实现查找材料的对应子目或者清单项    
D. 可以批量转换材料类别
【单选题】
在其他项目中默认不计入合价的是___
A. 暂列金额    
B. 暂估价
C. 计日工
D. 总承包服务费
【单选题】
修改了工程中某项费用,想实时查看各项费用的变化情况,我们可以用以下哪个功能___
A. 云检查
B. 项目自检   
C. 费用查看        
D. 局部汇总
【单选题】
软件中对于清单项有关内容描述正确的是___    
A. 清单项的名称不能同时设置工作内容和项目特征
B. 清单项可以设置为暂估清单    
C. 清单项的单位不可以修改
D. 清单项的综合单价不能锁定