【单选题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。___
A.
B.
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务___。
A.
B.
【单选题】
制定各种安全预案。___
A.
B.
【单选题】
导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心。___
A.
B.
【单选题】
旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理。___
A.
B.
【单选题】
导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。___
A.
B.
【单选题】
根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。 ___
A.
B.
【单选题】
参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民,可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。___
A.
B.
【单选题】
在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶。___
A.
B.
【单选题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。___
A.
B.
【单选题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。___
A.
B.
【单选题】
女士在正式场合穿套裙时,可将上衣衣扣部分解开。___
A.
B.
【单选题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣。___
A.
B.
【单选题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。___
A.
B.
【单选题】
全陪作为国内组团社的代表,负责保证旅游计划的落实,在整个旅游活动中起主导作用。___
A.
B.
【单选题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。___
A.
B.
【单选题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。___
A.
B.
【单选题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适。___
A.
B.
【单选题】
穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口 1 厘米左右。___
A.
B.
【单选题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过 2 秒钟。___
A.
B.
【单选题】
导游带团时绝对不允许喝酒。___
A.
B.
【单选题】
在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低。___
A.
B.
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅___
A.
B.
【单选题】
地陪到机场接团,应提前 10 分钟到达。___
A.
B.
【单选题】
地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车。___
A.
B.
【单选题】
游客肌肉拉伤,24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩,只能进行冷敷。 ___
A.
B.
【单选题】
散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务的包价旅游。___
A.
B.
【单选题】
为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。___
A.
B.
【单选题】
旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者, 告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系。___
A.
B.
【单选题】
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ___
A.
B.
【单选题】
抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点,以及参观游览中的注意事项。___
A.
B.
【单选题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。___
A.
B.
【单选题】
___
A.
B.
【单选题】
对于常去的景区,全陪可以将客人交地陪安排,自己不一定非得随团活动。 ___
A.
B.
【单选题】
导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一 起,导游应该无条件满足。 ___
A.
B.
【单选题】
购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___
A.
B.
【单选题】
旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___
A.
B.
【单选题】
在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。___
A.
B.
【单选题】
伸出食指往下弯曲,在中国表示数字“9”,在墨西哥表示“钱”,在日本则表示“偷窃”。___
A.
B.
【单选题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝。___
A.
B.
【单选题】
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。___
A.
B.
推荐试题
【单选题】
18.热力机械工作票中的工作许可人一般由(    )担任。 (A)运行副主任;(B)运行专职工程师;(C)运行正副班长;(D)检修正副班长。
A. 运行副主任
B. 运行专职工程师
C. 运行正副班长
D. 检修正副班长
【单选题】
19.搬运和使用硫酸或强碱性药品的工作人员,应熟悉药品的(    )。 (A)规格;(B)用途;(C)性质和操作方法;(D)安全措施。
A. 规格
B. 用途
C. 性质和操作方法
D. 安全措施
【单选题】
20.凝汽器内蒸汽的凝结过程可以看做是(    )。 (A)等容过程;(B)等焓过程;(C)等压过程;(D)绝热过程。
A. 等容过程
B. 等焓过程
C. 等压过程
D. 绝热过程
【单选题】
21.已知介质的压力p和温度T,在该压力下,当T<T饱时,介质所处的状态是(    )。 (A)饱和水;(B)未饱和水;(C)饱和蒸汽;(D)过热蒸汽。
A. 饱和水
B. 未饱和水
C. 饱和蒸汽
D. 过热蒸汽
【单选题】
22.已知介质的压力p和温度T,在该温度下,当p<p饱时,介质所处的状态是(    )。 (A)未饱和水;(B)饱和水;(C)湿蒸汽;(D)过热蒸汽。
A. 未饱和水
B. 饱和水
C. 湿蒸汽
D. 过热蒸汽
【单选题】
23.确定电流通过导体时所产生的热量与电流的平方、导体的电阻及通过的时间成正比的定律是(    )。 (A)欧姆定律;(B)基尔霍夫定律;(C)焦尔楞次定律;(D)亨利定律。
A. 欧姆定律
B. 基尔霍夫定律
C. 焦耳楞次定律
D. 亨利定律
【单选题】
24.图11-011-1所示电路的电阻为(    )Ω。 (A)2Ω; (B)4Ω; (C)5Ω; (D)31Ω。
A. 2Ω
B. 4Ω
C. 5Ω
D. 31Ω
【单选题】
25.锅炉水冷壁管结垢后可造成(    )。 (A)传热增强,管壁温度升高;(B)传热减弱,管璧温度降低; (C)传热增强,管壁温度降低;(D)传热减弱,管壁温度升高。
A. 传热增强,管壁温度升高;
B. 传热减弱,管璧温度降低;
C. 传热增强,管壁温度降低;
D. 传热减弱,管壁温度升高。
【判断题】
1.EDTA对金属离子络合能力随酸度的不同而不同,酸度越低,络合能力越强。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
2.为了使显色反应进行完全,一般要加入适当过量的显色剂。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
3.朗伯比耳定律只能适用于单色光和低浓度的有色溶液。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
4.金属在水溶液中或潮湿空气中的腐蚀属于化学腐蚀。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
5.混凝处理用铝盐作混凝剂时,水的pH值太高或太低,对混凝效果都不会有影响。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
6.交换容量大是大孔型树脂的主要优势。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
7.离子交换树脂的选择性系数与树脂的种类有关,与温度、浓度的变化无关。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
8.弱酸阳离子交换树脂对水中非碳酸盐硬度和中性盐基本上无交换能力。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
9.在正常运行时,阴离子交换器入口水的酸度,近似等于进水中氯离子、硫酸根及硝酸根等强酸阴离子含量的总和。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
10.电渗析除盐过程中,阳极室呈酸性,阴极室呈碱性。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
11.经常备用的锅炉比运行锅炉的腐蚀轻的多。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
12.一般对钢铁有缓蚀效率的缓蚀剂,同样对铜也有效。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
13.锅炉在酸洗中,若用亚硝酸钠钝化,则钝化后对其钝化液必须处理,因为它是致癌物、有毒。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
14.在混床中,如果阴阳树脂的配比稍有变化,则对出水水质会有影响。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
15.反渗透膜对离子价数越高的电解质,除盐效果越差。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
16.汽水取样时应先开启冷却水门,再慢慢开启取样管的汽水门。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
17.酸碱罐的玻璃液位管,应装塑料防护罩。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
18.搬运密封的浓酸或浓苛性钠溶液的坛子时,禁止用肩扛、背驮或抱住的方法搬运。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
19.液面上压力越高,液体的蒸发速度越快。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
20. 1kg干蒸汽中含饱和蒸汽水的质量分数称为湿度。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
21.同一体积的物体比容越大,表明物质越轻,密度越大,表明物质越重。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
22.凡是有温差的物体就一定有热量传递。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
23.导体中电流的正方向与自由电子的流动方向相同。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
24.电流通过电阻时,电阻就会发热,将电能转变成热能,这种现象叫作电流的热效应。(    )
A. 对
B. 错
【判断题】
25.相电压为发电机(变压器)的每相绕组两端的电压,即火线与零线的电压。(    )
A. 对
B. 错
【简答题】
1.双层床工艺有何优缺点?
【简答题】
2.混合床的体外再生有哪些优缺点?
【简答题】
3.影响树脂工作交换容量的主要因素有哪些?
【简答题】
4.锅炉停备用保护的基本原理是什么?采用氨和联氨混合液进行湿法保护时,药液浓度一般控制为多少?
【简答题】
5.为什么反渗透对原水预处理质量要求特别高?
【简答题】
6.给水系统中发生氧腐蚀的原理是什么?有何特征?
【简答题】
计算题: 1.测定某试样中的Cl-含量(%),5次测定结果为37.45、37.20、37.50、37.30、37.25,计算此测定结果的平均值、平均偏差和标准偏差。