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【单选题】
导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适。___
A.
B.
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答案
B
解析
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【单选题】
穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口 1 厘米左右。___
A.
B.
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【单选题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟。___
A.
B.
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【单选题】
导游带团时绝对不允许喝酒。___
A.
B.
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【单选题】
在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低。___
A.
B.
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【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅___
A.
B.
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【单选题】
地陪到机场接团，应提前 10 分钟到达。___
A.
B.
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【单选题】
地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车。___
A.
B.
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【单选题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。 ___
A.
B.
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【单选题】
散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务的包价旅游。___
A.
B.
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【单选题】
为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。___
A.
B.
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【单选题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者， 告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。___
A.
B.
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【单选题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ___
A.
B.
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【单选题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项。___
A.
B.
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【单选题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。___
A.
B.
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【单选题】
___
A.
B.
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【单选题】
对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。 ___
A.
B.
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【单选题】
导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一 起，导游应该无条件满足。 ___
A.
B.
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【单选题】
购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___
A.
B.
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【单选题】
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___
A.
B.
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【单选题】
在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。___
A.
B.
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【单选题】
伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”。___
A.
B.
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【单选题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。___
A.
B.
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【单选题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。___
A.
B.
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【单选题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。___
A.
B.
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【单选题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担。___
A.
B.
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【单选题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。___
A.
B.
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【单选题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。___
A.
B.
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【单选题】
如果晚上安排自由活动，全陪应给客人规定返回酒店的时间，以保证客人的安全。 ___
A.
B.
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【单选题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。 ___
A.
B.
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【单选题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解。___
A.
B.
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【单选题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。___
A.
B.
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【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度。___
A.
B.
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【单选题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一 个上，以便于照顾游客。___
A.
B.
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【单选题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。___
A.
B.
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【单选题】
导游接待青少年研学旅行团队，应将实践性放在第一位。___
A.
B.
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【单选题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。___
A.
B.
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【单选题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理 相关手续后，带领团队前往。___
A.
B.
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【单选题】
为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。___
A.
B.
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【单选题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求。___
A.
B.
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【单选题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。___
A.
B.
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推荐试题
【判断题】
电商模式可以重组国际贸易
A. 对
B. 错
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【判断题】
电商总体运营整体指标主要面向的人群电商运营的高层，通过总体运营指标评估电商运营的整体效果
A. 对
B. 错
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【判断题】
电子报检人对已发送的报检申请需更改或撤消报检时，无需发更改或撤消报检申请
A. 对
B. 错
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【判断题】
电子口岸建设有利于增强管理部门的管理综合效能
A. 对
B. 错
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【判断题】
电子商务的概念是通过计算机网络进行商务活动
A. 对
B. 错
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【判断题】
电子商务的数据可分为两类：前端行为数据和后端商业数据
A. 对
B. 错
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【判断题】
电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动
A. 对
B. 错
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【判断题】
电子商务与传统的交易方式相比，一个重要特点在于电子商务是一种无边界交易，丧失了传统交易所具有的地理因素
A. 对
B. 错
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【判断题】
电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要新颖
A. 对
B. 错
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【判断题】
独立访客数（ UV），指访问电商网站的不重复用户数。对于 PC网站，统计系统会在每个访问网站的用户浏览器上 “种 ”一个 cookie来标记这个用户，这样每当被标记 cookie的用户访问网站时，统计系统都会识别到此用户
A. 对
B. 错
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【判断题】
对于电商网站，页面访问时间要结合转化率来看，如果页面访问时间长，但转化率低，则页面体验出现问题的可能性很小
A. 对
B. 错
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【判断题】
对于合同或信用证中涉及检验检疫特殊条款和特殊要求的，电子报检人须在电子报检申请中同时提出
A. 对
B. 错
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【判断题】
对于业务一般的中小卖家 ,付费广告是唯一能提升和改变的手段
A. 对
B. 错
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【判断题】
敦煌网的定位是全球中小供应商与采购商，盈利模式是交易成功的佣金制
A. 对
B. 错
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【判断题】
凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看作是电子邮件营销
A. 对
B. 错
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【判断题】
各地检验部门自实施 “电子报检 ”以来，运行平稳，减少了工作交叉，提高了工作效率，方便了出口企业
A. 对
B. 错
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【判断题】
根据当前的跨境电子商务的发展状况及人才需求的趋势，大体可以把跨境电子商务的岗位划分为三个层次六个岗位
A. 对
B. 错
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【判断题】
供应商发货后应尽量完整保存发货凭证以及产品信息（例如 :产品照片 ,发货批次的产品质检报告） ,保证在产生纠纷时能有证明无责的材料
A. 对
B. 错
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【判断题】
海外仓储及其配套系统节省更多的时间，减少出错率
A. 对
B. 错
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【判断题】
海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输，会大大增加物流成本
A. 对
B. 错
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【判断题】
海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送，确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中，完善消费者跨境贸易购物体验
A. 对
B. 错
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【判断题】
海外仓批量发货是零散货物清关方式，清关检查严格，要求提供相关证明
A. 对
B. 错
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【判断题】
海外仓在降低成本等方面优势不明显
A. 对
B. 错
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【判断题】
海外电商直邮优点是缩短物流时间；集运模式，节约成本；电子通关，渠道阳光
A. 对
B. 错
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【判断题】
海运舱单录入申报只包括舱单一项，以包裹单号、录入日期作为主索引键对用户所要预录入的舱单进行唯一性检查，如果预录入库中已有该舱单数据，说明该舱单已向海关申报，就不允许用户再次录入相同舱单
A. 对
B. 错
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【判断题】
集报企业资质和集报商品内容发生变更后，需要向海关申请集报备案变更
A. 对
B. 错
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【判断题】
检验检疫机构应及时对申请开展电子报检业务的报检人进行审查。经审查合格的报检人可以开展电子报检业务
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电商交易环节简单（生产商 -零售商 -消费者或生产商 -消费者）涉及中间环节较少
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性 ,要及时了解国际贸易体系、规则 ,进出口管制、关税细则、政策的变化 ,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电商业务通常借助第三方物流企业 ,一般以航空小包的形式完成 ,物流因素对交易主体影响明显
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电商有利于传统外贸企业转型升级 ,对保持我国外贸稳增长具有深远意义
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电子商务 B2B网站平台的宗旨就是为企业服务，让买家与卖家的市场销售成本降低，降低交易成本，提高订单利润
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电子商务的定义是 “通过互联网达成进出口的 2B/2C信息交换、交易等应用，以及与这些应用关联的各类服务和环境 ”
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电子商务的发展带动了跨境物流服务和支付服务的快速发展
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电子商务定义是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业贸易活动
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电子商务岗位可以细分为国际物流操作岗位、出口退税操作岗位、成本核算操作岗位、跨境电商操作岗位、电子口岸操作岗位、跨境电商运营与维护岗位
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电子商务进口快速增长，但出口规模远大于进口规模
A. 对
B. 错
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【判断题】
跨境电子商务进口通关服务系统依托信息化手段，结合大数据、云计算等新技术应用，建设全国统一的通关高效、监管严密、便利企业的跨境进口通关系统
A. 对
B. 错
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