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【单选题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。___
A.
B.
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答案
A
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相关试题
【单选题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理 相关手续后，带领团队前往。___
A.
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【单选题】
为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。___
A.
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【单选题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求。___
A.
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【单选题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。___
A.
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【单选题】
所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。___
A.
B.
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【单选题】
如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开。___
A.
B.
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【单选题】
如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度。___
A.
B.
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【单选题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的。___
A.
B.
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【单选题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。___
A.
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【单选题】
___
A.
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【单选题】
一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒，正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚 1 个小时；若不招待鸡尾酒，晚 30 分钟就可以。___
A.
B.
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【单选题】
旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 ___
A.
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【单选题】
误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉。___
A.
B.
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【单选题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。___
A.
B.
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【单选题】
游客患病死亡，其遗物应由家属清点。如果家属不在现场，由地陪清点。___
A.
B.
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【单选题】
___
A.
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【单选题】
___
A.
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【单选题】
___
A.
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【单选题】
某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求。___
A.
B.
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【单选题】
如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。___
A.
B.
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【单选题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药 送给游客服用。___
A.
B.
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【单选题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足。___
A.
B.
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【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。___
A.
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【单选题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
A.
B.
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【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。___
A.
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【单选题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
A.
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【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
A.
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【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
A.
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【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次。___
A.
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【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。___
A.
B.
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【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克。___
A.
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【单选题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行。___
A.
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【单选题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效。___
A.
B.
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【单选题】
旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证69明即可登车。___
A.
B.
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【单选题】
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。___
A.
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【单选题】
“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。 ___
A.
B.
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【单选题】
《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满 16 周岁，护照有效期为 5 年。___
A.
B.
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【单选题】
___
A.
B.
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【单选题】
车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。___
A.
B.
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【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
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推荐试题
【单选题】
隔离开关引线的张力不得大于___。
A. 350N
B. 400N
C. 450N
D. 500N
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【单选题】
隔离开关引线跨越承力索时，间距应大于___。
A. 240mm
B. 300mm
C. 350mm
D. 400mm
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【单选题】
带接地闸刀的开关，在开、合过程中主闸刀、接地闸刀的瞬时空气间隙不得小于___。
A. 300mm
B. 350mm
C. 400mm
D. 500mm
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【单选题】
按规定，200km/h及以上区段铁路局___对接触网质量进行不少于一次动态检测。
A. 每半年
B. 每3个月
C. 每2个月
D. 每1个月
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【单选题】
并联谐振时的总电流总是___分支电流。
A. 小于
B. 等于
C. 大于
D. 无法确定
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【单选题】
《接触网运行检修规程》规定，昼间步行巡视的周期为___。
A. 5天
B. 1周
C. 10天
D. 半个月
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【单选题】
同一滑轮组的两补偿滑轮的工作间距，任何情况下不小于___。
A. 300mm
B. 400mm
C. 500mm
D. 600mm
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【单选题】
电连接线夹处接触线高度不应低于相邻吊弦点，允许高于相邻吊弦点___。
A. 0～10mm
B. 5～10mm
C. 0～20mm
D. 10～20mm
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【单选题】
零散的接触网支柱接地电阻值不应大于___。
A. 5Ω
B. 10Ω
C. 20Ω
D. 30Ω
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【单选题】
分段绝缘器应位于受电弓中心，一般情况下误差不超过___。
A. 30mm
B. 50mm
C. 80mm
D. 100mm
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【单选题】
分段绝缘器相对于两侧的吊弦点具有___的负弛度。
A. 0～10mm
B. 5～15mm
C. 10～20mm
D. 15～25mm
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【单选题】
在L、C串联电路中，当XL＞XC时，UL一定___UC。
A. 小于
B. 等于
C. 大于
D. 无法确定
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【单选题】
接触网带电部分距跨线建筑物底部的静态间隙困难值不小于___。
A. 240mm
B. 300mm
C. 350mm
D. 500mm
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【单选题】
接触网绝缘部件的泄露距离，单线区段一般地区不少于___。
A. 960mm
B. 1200mm
C. 1500mm
D. 1600mm
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【单选题】
接触网绝缘部件的泄露距离，单线区段污秽地区不少于___。
A. 960mm
B. 1200mm
C. 1500mm
D. 1600mm
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【单选题】
吸上线埋入地下时，埋深不少于___。
A. 240mm
B. 300mm
C. 350mm
D. 500mm
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【单选题】
杯形基础内杯底距基础面的距离为___。
A. 960mm
B. 1200mm
C. 1500mm
D. 1600mm
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【单选题】
杯形基础垂直于线路方向的中心线与线路中心线垂直，偏差不大于___。
A. 0.5°
B. 1°
C. 2°
D. 3°
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【单选题】
杯形基础田野侧的土层不得小于___，否则需进行边坡培土或砌石。
A. 300mm
B. 400mm
C. 500mm
D. 600mm
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【单选题】
杯形基础路堑地段的基础外侧与水沟外侧的间距不得小于___。
A. 300mm
B. 400mm
C. 500mm
D. 600mm
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【单选题】
线圈中自感电动势的方向___。
A. 与原电流方向相反
B. 与原电流方向相同
C. 是阻止原电流的变化
D. 加强原电流的变化
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【单选题】
交叉跨越线索间加装的等位线的截面积不少于___。
A. 8mm²
B. 10mm²
C. 12mm²
D. 20mm²
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【单选题】
线岔处两支承力索间隙不应小于___。
A. 50mm
B. 60mm
C. 80mm
D. 100mm
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【单选题】
道岔开口方向上，道岔定位后的第一个悬挂点设在线间距不小于___处。
A. 1200mm
B. 1220mm
C. 1240mm
D. 1250mm
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【单选题】
道岔开口方向上，道岔定位后应保证两线接触悬挂的任一接触线分别与相邻线路中心的距离不小于___处。
A. 1200mm
B. 1220mm
C. 1240mm
D. 1250mm
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【单选题】
160km/h以上区段正线线岔在两工作支接触导线间距___处宜设一组交叉吊弦，使两支接触导线等高。
A. 500～550mm
B. 550～600mm
C. 600～650mm
D. 650～700mm
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【单选题】
160km/h及以下区段的线岔定位拉出值不大于___。
A. 400mm
B. 450mm
C. 475mm
D. 500mm
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【单选题】
160km/h以上区段的线岔定位拉出值不大于___。
A. 350mm
B. 375mm
C. 400mm
D. 450mm
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【单选题】
硅稳压管在稳压电路中必须工作在___区。
A. 饱和区
B. 反向击穿
C. 导通
D. 死区
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【单选题】
为保证人身安全，除专业人员外，其他人员包括所携带的物件与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于___。
A. 1m
B. 1.5m
C. 2m
D. 2.5m
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【单选题】
接触网运行中a值在最低温度时不得小于___。
A. 200mm
B. 250mm
C. 300mm
D. 350mm
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【单选题】
线岔的安装，应能保证在___温度时，上部接触线位于线岔中央。
A. 最高
B. 最低
C. 平均
D. 接触线无弛度
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【单选题】
每个接触网工区应配备充足的夜间照明用具，照明用具应满足夜间___范围内照明充足。
A. 100m
B. 150m
C. 200m
D. 250m
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【单选题】
160km/h及以上干线的接触网工区应配备___接触网快速多功能综合检修作业车。
A. 1台
B. 2台
C. ３台
D. ４台
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【单选题】
每个接触网工区应配备充足的夜间照明用具，照明用具应满足夜间___内连续使用。
A. 3h
B. 4h
C. 5h
D. 6h
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【单选题】
电气化铁道用避雷器的额定电压UT为___。
A. 42≤UT≤84
B. 60≤UT≤207
C. 90≤UT≤468
D. 5≤UT≤108
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【单选题】
调配蓄电池的电解液，应将___然后搅拌均匀。
A. 蒸馏水徐徐倒入浓硫酸内
B. 浓硫酸徐徐倒入蒸馏水内
C. 蒸馏水和浓硫酸同时倒入
D. 蒸馏水徐徐倒入烧碱液内
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【单选题】
___及以上区段一般不进行步行巡视。
A. 140km/h
B. 160km/h
C. 200km/h
D. 250km/h
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【单选题】
200km/h及以上区段，应每___利用检修作业车进行一次巡视。
A. 10天
B. 半个月
C. 1个月
D. 3个月
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【单选题】
登乘机车巡视，每___不少于1次。
A. 10天
B. 半个月
C. 1个月
D. 3个月
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