【单选题】
游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足。___
A.
B.
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。___
A.
B.
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
A.
B.
【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。___
A.
B.
【单选题】
2014 年 8 月,民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
A.
B.
【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
A.
B.
【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
A.
B.
【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位旅客只能改签 2 次。___
A.
B.
【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。___
A.
B.
【单选题】
普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的重量是 30 千克。___
A.
B.
【单选题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至1万美元出境时,海关凭携带外汇出境许可证查验放行。___
A.
B.
【单选题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种,包括 5 年有效和 3 个月一次有效。___
A.
B.
【单选题】
旅客购票后发现身份证丢失,到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证69明即可登车。___
A.
B.
【单选题】
为便于照顾好游客,导游员带团乘坐飞机,应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。___
A.
B.
【单选题】
“不识庐山真面目,只缘生在此山中”,说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。 ___
A.
B.
【单选题】
《中华人民共和国护照法》规定,护照持有人的年龄未满 16 周岁,护照有效期为 5 年。___
A.
B.
【单选题】
___
A.
B.
【单选题】
车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。___
A.
B.
【单选题】
对于海外旅游者而言,导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时,必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由___通知饭店?
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 旅游者
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日,新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定,《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
导游证的有效期为___年。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于(D)个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
推荐试题
【判断题】
第650题:双重预防体系建设标杆企业的安全生产风险分级经验,其他企业不可简单的复制
A. 对
B. 错
【判断题】
第651题:双重预防体系建设时企业要坚持安全生产与职业健康一体化的原则
A. 对
B. 错
【判断题】
第652题:双重预防体系建设是指安全生产风险管控体系与隐患排查治理体系,不包括职业卫生相关工作
A. 对
B. 错
【判断题】
第653題:双重预防体系建设是作为落实企业主体责任的一项重要法律制度,推动安全生产关口前移的重要举措
A. 对
B. 错
【判断题】
第654题:双重预防体系与安全生产标准化管理体系是完全不同的两个安全管理体系
A. 对
B. 错
【判断题】
第655题:通过双重预防机制的建设,能够切实解决“想不到、管不到、治理不到问题
A. 对
B. 错
【判断题】
第656题:危化品企业开展安全生产标准化工作持续运行一年以上,方可申请安全生产标准化三级达标评审
A. 对
B. 错
【判断题】
第658题:参加应急预案评审人员与所评审预案的生产经营单位有利害关系的,可以参加
A. 对
B. 错
【判断题】
第659题:危险说明指分配给一个危险种类和类别的短语,用来描述一种危险产品的危险性质,在情况合适时还包括其危险程度
A. 对
B. 错
【判断题】
第660題:危险源辨识和风险评价后,应编制风险分级管控凊单,逐级汇总、评审、修订、审核、发布、培训、实现信息有效传递
A. 对
B. 错
【判断题】
第661题:危险源辨识是对危险源导致的风险进行分析、评估、分级,对现有控制措施的充分性加以考虑,以及对风险是否可接受予以确定的过程
A. 对
B. 错
【判断题】
第662题:为了保证双重预防体系建设的有效性负有安全生产监管职责的部门应加强对体系建设及落实情况的执法检查
A. 对
B. 错
【判断题】
第663題:违反法律、法规有关规定,整改时间长或可能造成较严重危害的隐患为重大事故隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
第664题:卫生工程措施的优先原则是:应以无毒代替有毒、低毒代替高毒,优先采用无危害或危害小的工艺和物料
A. 对
B. 错
【判断题】
第665题:风险分级的目的是实现对风险的有效管控
A. 对
B. 错
【判断题】
第666题:一般事故隐患是指危害和整改难度较小,发现后能够立即整改排除的隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
第667題:一个单位的不同类型的应急救援预案要形成统一整体救援力量要统一安排
A. 对
B. 错
【判断题】
第668题:一个风险点内存在多个危险源,危险源包含在风险点内
A. 对
B. 错
【判断题】
第669题:KT公司设计的裂解炉,当汽包液位超高时,锅炉给水供水电磁阀自动关闭,这属于紧急切断装置对裂解炉汽包的保护,防止汽包超压
A. 对
B. 错
【判断题】
第670题:装置内应设贯通式道路道路应有不少于3个出入口且出入口宜位于不同方位
A. 对
B. 错
【判断题】
第671題:迷宫密封的密封间隙越小密封齿越多其密封效果越好所以实际使用中密封齿越多密封间隙越小越好
A. 对
B. 错
【判断题】
第672题:所有炉管在安装前都需要逐根进行水压试验
A. 对
B. 错
【判断题】
第673题:装有催化剂的反应器、有填充物的大型压力容器全面检验每六年一次
A. 对
B. 错
【判断题】
第674题:进行有关化学液体的操作时应使用太阳镜保护面部
A. 对
B. 错
【判断题】
第675题:严禁将氧气管道与电缆安装在同一管沟内
A. 对
B. 错
【判断题】
第676題:禁止将含有汞、镉、砷、铬、铅、氰化物、黄磷等的可溶性剧毒废渣向水体排放、倾倒可以直接埋入地下
A. 对
B. 错
【判断题】
第677题:一氧化碳在空气中的允许浓度为30mg/m
A. 对
B. 错
【判断题】
第678题:稀释蒸汽液面指示不准的危害为稀释蒸汽带液,夹带钠离子等杂质,破坏炉管
A. 对
B. 错
【判断题】
第670题:安全标志包括禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志等
A. 对
B. 错
【判断题】
第680题:劳动防护用品是指由生产经营单位为从业人员配备的,使其在劳动过程中免遭或者减轻事故伤害及职业危害的个人防护装备
A. 对
B. 错
【判断题】
第681题:使用听诊棒时主要通过感受设备的振动从而来判断设备工况
A. 对
B. 错
【判断题】
第682题:裂解炉不烧焦的情况下降温炉管部分或全部堵塞的机会是很小的
A. 对
B. 错
【判断题】
第684题:润滑油可以倒入含油污水沟内不必回收
A. 对
B. 错
【判断题】
第685题:为使压缩机充分预热,开车前必须对透平长时间低速暖机
A. 对
B. 错
【判断题】
第686题:企业要充分利用国家对安全生产专用设备所得税优惠、安全生产费用税前扣除等财税支持政策。在年度预算中必须保证应急救援装备、设施和演练、宣传、培训、教育等投入,提高救护队员的工资福利及其他相关待遇
A. 对
B. 错
【判断题】
第687题:进入受限空间作业时电焊机、变压器、气瓶应放置在受限空间内
A. 对
B. 错
【判断题】
第688题:使用中的原料罐氮封停用的危害为可燃气从呼吸阀外漏,达到爆炸极限,遇明火爆炸
A. 对
B. 错
【判断题】
第689題:为了有利于裂解气的分离裂解气压缩机出口压力越高越好
A. 对
B. 错
【判断题】
第690题:用人单位应当按照规定对从事使用高毒物品作业的劳动者进行岗位轮换
A. 对
B. 错
【判断题】
第691题:应急组织指挥体系或者职责已经调整的生产经营单位应急预案,可三年后修订
A. 对
B. 错