客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销_答案

【判断题】

客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折。

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据大写日期未按照要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效，网点不予受理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支票的提示付款期限自出票之日起10个工作日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的，应给予有关责任人员记过处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

着装应以端庄大方、平整洁净为标准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上班时间，可以看书报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

炎症时，渗出液的产生最主要的原因是( )

A. 血管内流体静压升高

B. 血管内胶体渗透压降低

C. 血管通透性升高

D. 组织静水压升高

E. 组织液的胶体渗透压升高

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【单选题】

炎性假瘤常发生于( )

A. 急性渗出性炎

B. 慢性增生性炎

C. 急性化脓性炎

D. 细胞不典型增生

E. 急性出血性炎

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【单选题】

类上皮细胞来源于( )

A. 嗜酸性粒细胞

B. 淋巴细胞

C. 中性粒细胞

D. 浆细胞

E. 巨噬细胞

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【单选题】

急性炎症时引起组织肿胀的主要原因是( )

A. 组织增生

B. 动脉扩张

C. 静脉阻塞

D. 富含蛋白的液体进入组织间隙

E. 小静脉痉挛

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【单选题】

急性炎症时组织变红的主要原因是( )

A. 血管内血栓形成

B. 动脉性充血

C. 肉芽组织形成

D. 静脉性充血

E. 血管扩张

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【单选题】

急性病毒性肝炎属于( )

A. 渗出性炎

B. 肉芽肿性炎症

C. 变质性炎症

D. 增生性炎症

E. 出血性炎症

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【单选题】

在白细胞的渗出过程中，下列哪种细胞最先渗出( )

A. 巨噬细胞

B. 淋巴细胞

C. 浆细胞

D. 中性粒细胞

E. 嗜酸性粒细胞

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【单选题】

伪膜性炎发展下去可引起( )

A. 假膜下肉芽肿形成

B. 伪膜溶解液化形成脓肿

C. 伪膜脱落形成溃疡

D. 表面化脓

E. 伪膜坏死发生穿孔或形成窦道

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【单选题】

下列哪项最符合脓肿的含义( )

A. 可形成空腔的变质性炎

B. 常见于实质性脏器的化脓性炎症

C. 伴有明显组织坏死溶解的化脓性炎症

D. 有组织坏死，经溶解后形成脓腔的局限性化脓性炎症

E. 愈合后常有瘢痕形成的化脓性炎症

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【单选题】

蜂窝织炎的概念应为( )

A. 是发生于疏松结缔组织及阑尾的急性炎症

B. 是以中性粒细胞渗出为主的炎症

C. 是发生在疏松结缔组织的一种弥漫性化脓性炎症

D. 由链球菌感染所引起的化脓性炎症

E. 没有明显坏死的渗出性炎症

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【单选题】

假膜性炎的假膜成分不包括( )

A. 大量纤维素

B. 中性粒细胞

C. 病原体

D. 坏死细胞碎屑

E. 大量增生的纤维母细胞

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【单选题】

急性炎症过程中，最先发生哪种变化( )

A. 白细胞游出

B. 白细胞附壁

C. 吞噬作用

D. 血流淤滞

E. 趋化作用

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【单选题】

纤维素性炎症的好发部位应除外( )

A. 心包膜

B. 腹膜

C. 皮下

D. 结肠黏膜

E. 支气管黏膜

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【单选题】

慢性炎症病灶内浸润的炎细胞主要是( )

A. 中性粒细胞和单核细胞

B. 单核细胞和淋巴细胞

C. 浆细胞和嗜碱性粒细胞

D. 淋巴细胞和嗜酸性粒细胞

E. 嗜酸性细胞和嗜碱性粒细胞

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【单选题】

急性病毒性肝炎时，最常见的炎症细胞是( )

A. 嗜酸性粒细胞

B. 巨噬细胞

C. 单核细胞

D. 淋巴细胞

E. 浆细胞

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【单选题】

在慢性炎症灶中下列哪种炎症细胞最常见( )

A. 中性粒细胞

B. 嗜酸性粒细胞

C. 淋巴细胞

D. 肥大细胞

E. 嗜碱性粒细胞

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【单选题】

脓肿中最常见的致病菌是( )

A. 金黄色葡萄球菌

B. 大肠杆菌

C. 溶血性链球菌

D. 白色葡萄球菌

E. 绿脓杆菌

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【单选题】

在下列疾病中，除哪项外都是纤维素性炎症( )

A. 细菌性痢疾

B. 小叶性肺炎

C. 大叶性肺炎

D. 白喉

E. 尿毒症性心包炎

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【单选题】

下列哪项不符合脓肿的病变.( )

A. 病灶内有大量中性粒细胞

B. 周围可有肉芽组织增生

C. 中心部分常发生凝固性坏死

D. 有脓液形成

E. 病灶中可见细菌菌落

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【单选题】

伪膜性炎症指的是( )

A. 浆膜的纤维素性炎症

B. 黏膜的纤维素性炎症

C. 浆膜的浆液性炎症

D. 黏膜的浆液性炎症

E. 皮肤的纤维素性炎症

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【单选题】

炎症时，血液中的细胞成分进入组织的现象称为( )

A. 白细胞附壁

B. 白细胞粘着

C. 炎性细胞浸润

D. 阳性化学趋向性

E. 化学趋向性

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【单选题】

较多嗜酸性粒细胞浸润见于( )

A. 伤寒杆菌感染

B. 变态反应或寄生虫感染

C. 乙脑病毒感染

D. 溶血性链球菌感染

E. 葡萄球菌感染

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【单选题】

炎症的渗出主要由于( )

A. 血流动力学改变

B. 血管壁通透性增高

C. 小静脉血栓形成

D. 循环血量增加

E. 组织间液比重降低

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【单选题】

炎症灶中吸引炎细胞定向集中的现象称为( )

A. 白细胞游出

B. 白细胞吞噬

C. 白细胞阿米巴运动

D. 炎性趋化作用

E. 白细胞渗出

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【单选题】

炎性假瘤不具有下列哪项特点( )

A. 是一种良性肿瘤

B. 由局部组织的炎性增生形成

C. 为一边界清楚的肿瘤样团块

D. 肉眼形态和X线所见与肿瘤相似

E. 常见的好发部位是眼眶和肺

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【单选题】

下列哪一项，不是渗出液对机体的有利因素( )

A. 带来各种抗体，补体及杀菌物质

B. 稀释毒素或刺激物

C. 纤维素的形成可限制细菌蔓延

D. 纤维素的形成有利于机化

E. 纤维素的形成有利于白细胞的吞噬作用

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【单选题】

炎症灶中巨噬细胞的主要作用是( )

A. 释放氧自由基

B. 释放血管活性胺

C. 形成浆细胞

D. 吞噬较大的病原体和组织碎片

E. 吞噬抗原抗体复合物

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【单选题】

下列细胞中来源与巨噬细胞无关的是( )

A. 泡沫细胞

B. Aschoff细胞

C. 伤寒细胞

D. 印戒细胞

E. 类上皮细胞

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【单选题】

下述炎症改变中，最有防御意义的是( )

A. 渗出液的产生

B. 氧自由基释放

C. 白细胞渗出

D. 血液停滞

E. 炎症介质形成

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【单选题】

痢疾杆菌感染，结肠发生( )

A. 蜂窝织炎

B. 表面化脓

C. 浆液性炎

D. 假膜性炎

E. 出血性炎

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【单选题】

下列有关炎症的理解，哪项是不正确的( )

A. 血管反应是炎症的中心环节

B. 炎症对机体有利，又有潜在危害性

C. 炎症既有局部反应，又有全身反应

D. 凡是炎症都运用抗菌素抗炎

E. 对机体损伤的任何因素均可作为致炎因子

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【单选题】

炎症反应的防御作用，应除外以下哪项( )

A. 白细胞渗出有利于清除、消灭致病因子

B. 液体的渗出可稀释毒素

C. 吞噬搬运坏死组织，有利于再生和修复

D. 细胞溶酶体成分外溢有利于炎症介质的形成

E. 纤维素的渗出有利于炎症的局限

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【单选题】

下列哪种细胞不会在炎症灶中增殖( )

A. 中性粒细胞

B. 淋巴细胞

C. 巨噬细胞

D. 肥大细胞

E. 纤维母细胞

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【单选题】

下列哪种变化最能促使血液成分渗出( )

A. 小动脉短暂痉挛，血流减少

B. 小静脉、毛细血管淤血，血流缓慢

C. 小动脉扩张，血流加快

D. 组织变质崩解

E. 内皮细胞肿胀

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【单选题】

炎症反应的最重要的特征是( )

A. 血清渗出

B. 血浆渗血

C. 纤维素渗出

D. 白细胞渗出

E. 红细胞渗出

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【单选题】

炎性肉芽肿内的细胞成分不包括( )

A. 上皮细胞

B. 淋巴细胞

C. 巨噬细胞

D. 多核巨细胞

E. 纤维母细胞

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【单选题】

下列各项急性炎症反应，按出现顺序哪一种最先出现( )

A. 血管扩张

B. 血流缓慢

C. 白细胞附壁

D. 白细胞游出

E. 血流停滞

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【单选题】

炎症时，引起白细胞渗出最重要的因素是( )

A. 血管壁通透性升高

B. 白细胞附壁

C. 炎症介质起作用

D. 白细胞的阿米巴运动

E. 血管内压力升高

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【单选题】

下列哪项是变质性炎( )

A. 流行性脑脊髓膜炎

B. 细菌性痢疾

C. 大叶性肺炎

D. 阿米巴肝脓肿

E. 化脓性胆囊炎

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【单选题】

肉芽肿指( )

A. 结缔组织增生而形成境界清楚的结节状病灶

B. 淋巴、网状组织增生形成的结节状病灶

C. 多核巨噬细胞形成的结节状病灶

D. 巨噬细胞及其演化细胞呈局部浸润和增生形成的境界清楚的结节状病灶

E. 黏膜上皮、腺体和结缔组织增生并向黏膜表面突出的蒂状肿物

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