280车站客运电梯日常开启和关闭应由___操作。_答案

【单选题】

280车站客运电梯日常开启和关闭应由___操作。

A. 车站客运服务人员

B. 保洁人员

C. 安检人员

D. 志愿者

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相关试题

【单选题】

281服务组织的自我评价，每年不应少于___次；评价结果应在车站公示，宜向社会公布。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

Please stand firm and hold the handrail，do not run or walk in the wrong direction. 此句应用于___场景下。

A. 刷卡进站

B. 上下列车

C. 搭乘扶梯

D. 进出车站

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【单选题】

283中文语句“请注意，因车站进站闸机故障，请听从工作人员指引，从临时通道进站，不便之处敬请谅解。”翻译成英文语句为：___。

A. Your attention please! Please add-value at the C u s t e r m e r S e r c i c e Center as the Value Machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

B. Your attention please! Please buy ticket at the C u s t e r me r S er c i c e Center as the ticket machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

C. Your attention please! Please follow staff directions to enter as the entry gates are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

D. Your attention please! Station lighting is under emergency repair but trains are still running. Please contact staff if you need any assistance. We apologize for any inconvenience this might cause.

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【单选题】

284严禁携带充气气球进站，译成英文应该是___。

A. No balloons are allowed in metro.

B. Please don't squat, it is dangerous.

C. All passengers, please be careful and stay back.

D. Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.

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【单选题】

乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即___。

A. 倾听、交流、辩解、快捷

B. 拖延、克制、沟通、妥协

C. 理解、克制、真诚、快捷

D. 解释、申诉、交流、沟通

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【单选题】

286列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是___。

A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作

B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作

C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作

D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

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【单选题】

287乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和___三种。

A. 网络投诉

B. 上访

C. 哭诉

D. 当面口头投诉

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【单选题】

288___担负整个车站的票务工作，是车站最繁忙的场所之一，其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。

A. 售检票设备

B. 站厅

C. 乘客服务中心（售票室）

D. 站台

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【单选题】

___是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。

A. 金钱

B. 语言

C. 车票

D. 列车

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【单选题】

290对轨道交通服务人员来说，___不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对乘客的尊重与热情的体现。

A. 学历

B. 相貌

C. 微笑

D. 身高

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【单选题】

291城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的___。

A. 经济收入

B. 物质基础

C. 企业文化

D. 企业形象

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【单选题】

292从乘客进站到上下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和___为中心的。

A. 安全检查

B. 车辆维护

C. 乘客导向

D. 乘客问询

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【单选题】

341地铁客运组织工作必须坚持集中领导、___的原则。

A. 单一指挥

B. 统一指挥

C. 双重指挥

D. 多重指挥

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【单选题】

342紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为___。

A. 清客

B. 引导

C. 隔离

D. 疏散

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【单选题】

343当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车称为___。

A. 清车（清客）

B. 引导

C. 隔离

D. 疏散

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【单选题】

344用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为___。

A. 清客

B. 引导

C. 隔离

D. 疏散

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【单选题】

345统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加,这种现象称之为___

A. 节假日大客流

B. 暑期大客流

C. 大型活动大客流

D. 恶劣天气大客流

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【单选题】

346当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候值班站长不应该操作的是___

A. 当看到多对站台门不能开启的时候，及时按下紧急停车按钮

B. 接到站台门故障信息后，及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理

C. 将信息报行车值班员和故障报警中心

D. 跟进站台门维修情况，并将站台门的故障和修复情况报行车调度员

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【单选题】

347车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为___。

A. 高峰客流

B. 日客流

C. 大客流

D. 小时客流

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【单选题】

348全日分时最大断面客流量通常是在___小时断面客流量的基础上确定。

A. 平均

B. 低谷

C. 高峰

D. 平谷

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【单选题】

349大客流的形成原因，下列最不可能的是：___。

A. 节假日

B. 正常天气

C. 车站周边大型活动

D. 工作日早高峰

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【单选题】

350《地铁设计规范》中1 m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为___

A. 2700人

B. 3200人

C. 3700人

D. 4200人

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【单选题】

351单一车站大客流一般在___期间发生。

A. 中午平峰

B. 天气变化

C. 季节变化

D. 周边大型文体活动散场

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【单选题】

352城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案，现场客流组织遵循___的原则。

A. 安全可控、客流有序

B. 由内而外

C. 逐级控制

D. 分时段控制

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【单选题】

353列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置，紧急情况下乘客可向___报警。

A. 司机

B. 司机或行调

C. 控制室

D. 站长

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【单选题】

354位置标识版面纵向布置时，图形符号宜位于___，文字位于下方。

A. 上方

B. 下方

C. 左方

D. 右方

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【单选题】

355正常运营时，电梯、自动扶梯由___监视。

A. F AS

B. PIS

C. I S C S

D. AFC

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【单选题】

356客运服务标识应包括安全标志、导向标志、___、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。

A. 方向标志

B. 位置标志

C. 无障碍标志

D. 公告栏

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【单选题】

357下列___项不属于城市轨道安全标识。

A. 禁止标志

B. 警告标志

C. 提示标志

D. 提醒标志

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【单选题】

358车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点，列车车门等处应设置盲文触摸信息牌，可设置___等信息装置。

A. 声音提示

B. 凸起提示

C. 感应提示

D. 红外提示

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【单选题】

359出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置，当通行区域大于___时，可重复设置。

A. 50 m

B. 60 m

C. 100 m

D. 30 m

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【单选题】

360进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向___米范围内连续设置。

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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【单选题】

361公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的___位置。

A. 上方

B. 下方

C. 左方

D. 右方

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【单选题】

362大客流组织应在保证___的前提尽快疏散客流。

A. 预防为主

B. 疏散客流安全

C. 统一指挥

D. 减少损失

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【单选题】

363售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、___、售票方式、车票有效期等信息，方便乘购票。

A. 票价

B. 票面金额

C. 票面种类

D. 票面编号

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【单选题】

364车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站___；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。

A. 首末班车时间

B. 列车间隔时间

C. 各站列车运营时间

D. 各站停站时间

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【单选题】

365根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，一年内列车准点率应大于或等于___。

A. 98%

B. 98.5%

C. 99%

D. 99.5%

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【单选题】

366一年内城市轨道交通列车运行图兑现率应大于或等于___。

A. 99%

B. 99.5%

C. 98.5%

D. 100%

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【单选题】

367___是指大客流换乘站或连续几个区段中列车满载率最高的车站，负责向控制中心申请启动及取消单线或线网级客流控制。

A. 辅控站

B. 折返站

C. 换乘站

D. 主控站

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【单选题】

368车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和___大客流组织预案。

A. 中间站

B. 终点站

C. 火车站

D. 换乘站

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推荐试题

【单选题】

遇有电气设备着火时，应立即___。

A. 将有关设备的电源切断，然后进行救火

B. 报警

C. 逃离现场

D. 将进行救火，然后有关设备的电源切断

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【单选题】

需要变更工作班成员时，应经___同意，在对新的作业人员进行安全交底手续后，方可进行工作。

A. 工作班成员

B. 工作票签发人

C. 工作许可人

D. 工作负责人

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【单选题】

工作负责人允许___。原、现工作负责人应对工作任务和安全措施进行交接。

A. 变更一次

B. 变更两次

C. 变更三次

D. 变更四次

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【单选题】

第二种工作票和带电作业工作票可在___交给工作许可人。

A. 进行工作的当天预先

B. 提前一天预先

C. 提前两天预先

D. 提前三天预先

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【单选题】

若需变更或增设安全措施者应填用新的工作票，并___手续。

A. 直接作业

B. 简化相关

C. 可以不办理许可

D. 重新履行签发许可

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【单选题】

工作间断时，工作班人员应从工作现场撤出，所有安全措施___，工作票仍由工作负责人执存。

A. 恢复原样

B. 保持不动

C. 全部拆除

D. 部分拆除

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【单选题】

在门型构架的线路侧进行停电检修，如工作地点与所装接地线的距离小于___，工作地点虽在接地线外侧，也可不另装接地线。

A. 10m

B. 20m

C. 30m

D. 100m

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【单选题】

对于可能送电至停电设备的各方面都应装设接地线或合上接地刀闸，所装接地线与带电部分应考虑___仍符合安全距离的规定。

A. 接地线摆动时

B. 人员活动

C. 天气因素

D. 环境变化

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【单选题】

对于因平行或邻近带电设备导致检修设备可能产生感应电压时，应设置___等安全措施。

A. 接地线

B. 绝缘罩

C. 绝缘隔板

D. 安全围栏

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【单选题】

运用中的高压设备其中性点接地系统的中性点应视作带电体，在运行中若必须进行中性点接地点断开的工作时，应先___才可进行断开工作。

A. 建立有效的旁路接地

B. 做好相关措施

C. 提醒注意安全

D. 验明确无电压

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【单选题】

操作票应保存___。

A. 一年

B. 二年

C. 半年

D. 三个月

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【单选题】

成套接地线应用有透明护套的多股软铜线组成，其截面不得小于___，同时应满足装设地点短路电流的要求。

A. 15平方毫米

B. 25平方毫米

C. 36平方毫米

D. 40平方毫米

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【单选题】

高压设备发生接地时，室内不准接近故障点___以内，室外不准接近故障点（）以内，进入上述范围人员应穿绝缘靴，接触设备的外壳和构架时，应戴绝缘手套。

A. 4米、8米

B. 2米、6米

C. 4米、6米

D. 2米、8米

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【单选题】

每张操作票只能填写___。

A. 四个操作任务

B. 三个操作任务

C. 两个操作任务

D. 一个操作任务

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【单选题】

倒闸操作时有与现场一次设备和实际运行方式相符的___。

A. 一次系统模拟图（包括各种电子接线图）

B. 二次接线图

C. 电缆走向图

D. 巡回路线图

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【单选题】

专责监护人履行安全责任时应明确___和监护范围。

A. 工作许可人

B. 被监护人员

C. 工作负责人

D. 工作班成员

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【单选题】

工作许可人在完成现场的安全措施后，应会同___到现场再次检查所做的安全措施，对具体的设备指明实际的隔离措施，证明设备确无电压

A. 工作票签发人

B. 专责监护人

C. 工作负责人

D. 工作班成员

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【单选题】

专责监护人临时离开时，应通知___停止工作或离开工作现场，待专责监护人回来后方可恢复工作。

A. 特种作业人员

B. 工作班全体人员

C. 被监护人员

D. 高处作业人员

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【单选题】

绝缘靴和绝缘手套工频耐压试验的周期___

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 五年

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【单选题】

接地线应使用专用的线夹固定在导体上，___进行接地或短路。

A. 不应用缠绕的方法

B. 可以用缠绕的方法

C. 视现场情况可以用缠绕的方法

D. 最好用缠绕的方法

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【单选题】

倒闸操作应根据___的指令，受令人复诵无误后执行。

A. 值班调度员或运行值班负责人

B. 工作票签发人

C. 工作许可人

D. 工作班成员

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【单选题】

硬质梯子的横档应嵌在支柱上，梯阶的距离不应大于40厘米，并在距梯定___处设限高标志。

A. 1米

B. 2米

C. 3米

D. 4米

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【单选题】

利用高空作业车、带电作业车、高处作业平台等进行高处作业，作业平台应处于___，车辆移动时，作业平台上不应载人。

A. 稳定状态

B. 移动状态

C. 检修状态

D. 调节状态

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【单选题】

在运行设备的二次回路上进行拆、接线工作应使用___。

A. 第一种工作票

B. 第二种工作票

C. 带电作业工作票

D. 派工单

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【单选题】

在高压设备二次回路上工作需将高压停电或做安全措施者应使用___

A. 第一种工作票

B. 第二种工作票

C. 带电作业工作票

D. 派工单

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【单选题】

工作人员在现场工作过程中，凡遇到异常情况或断路器跳闸时，不论与本身工作是否有关，应___，待查明原因，确定与本工作无关时方可继续工作。

A. 立即停止工作，保持现状

B. 继续工作

C. 积极处理

D. 汇报领导

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【单选题】

临时打的孔、洞，施工结束后，应___。

A. 临时封堵

B. 保持原样

C. 恢复原状

D. 设置标识

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【单选题】

在杆塔、屋顶以及其他危险的边沿进行工作，临空一面应___。

A. 悬挂警示牌

B. 装设安全网或防护栏杆

C. 悬挂“止步，高压危险”

D. 安排专人监护

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【单选题】

电力电缆试验要拆除接地线时，应征得___的许可（根据调度员指令装设的接地线，应征得调度员的许可），方可进行。

A. 工作许可人

B. 专责监护人

C. 工作负责人

D. 工作班成员

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【单选题】

运行人员在高压回路上使用钳型电流表的测量工作，应由___进行。

A. 三人

B. 单人

C. 两人

D. 正值值班员

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【单选题】

低压配电盘、配电箱和电源干线上的工作，应填用电气___工作票。

A. 第一种工作票

B. 第二种工作票

C. 带电作业工作票

D. 派工单

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【单选题】

值班调度员或线路工作许可人应将线路停电检修的工作班组数目、___、工作地点和工作任务记入记录薄

A. 工作许可人姓名

B. 专责监护人姓名

C. 工作负责人姓名

D. 工作班成员姓名

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【单选题】

停电拉闸操作应按照___的顺序依次进行。

A. 断路器---负荷侧隔离开关---电源侧隔离开关

B. 电源侧隔离开关---断路器---负荷侧隔离开关

C. 电源侧隔离开关---负荷侧隔离开关---断路器

D. 断路器---电源侧隔离开关---负荷侧隔离开关

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【单选题】

未执行的操作票应注明___字样

A. “已执行”

B. “未执行”

C. “作废”

D. “受控”

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【单选题】

六氟化硫设备解体检修，打开设备封盖后，现场所有人员应暂离现场___。

A. 10分钟

B. 30分钟

C. 60分钟

D. 20分钟

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【单选题】

六氟化硫回收时作业人员应站在___。

A. 下风侧

B. 上风侧

C. 左侧

D. 右侧

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【单选题】

用绝缘棒、核相器和电压互感器定相或用钳型电流表测量高压回路的电流应填用___。

A. 第一种工作票

B. 第二种工作票

C. 带电作业工作票

D. 派工单

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【单选题】

现场勘察应由___组织。

A. 工作负责人

B. 工作票签发人

C. 工作许可人

D. 运行负责人

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【单选题】

工作人员，体格体格检查至少每___一次

A. 半年

B. 一年

C. 一年半

D. 两年

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【单选题】

工作人员应接受相应的安全教育和___培训

A. 安全措施

B. 技术措施

C. 岗位技能

D. 业务知识

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