【单选题】
Hold the card in your right hand and swipe it here. 此句应用于___场景下。
A. 刷卡进站
B. 售票充值
C. 进站安检
D. 退票
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
This is self-service station, please use the ticket vending machine to buy tickets and to recharge your card. 此句应用于___场景下。
A. 刷卡进站
B. 售票充值
C. 进站安检
D. 退票
【单选题】
226请分别选出以下英文单词所代表的中文意思direction sign 、 lower window、headway___。
A. 导向标志、客显屏、间隔时间
B. 导向标志、低工位、间隔时间
C. 消磁、低工位、高峰期
D. 消磁、客显屏、高峰期
【单选题】
You can't take dangerous goods into the station.的中文含义是:___。
A. 你可以乘坐下趟列车
B. 请您保管好随身物品
C. 您不能进站
D. 您不能携带危险品进站
【单选题】
228以下___英文语句表示为“直接刷卡出站就可以了”。
A. This is your card. Swipe it and then you can come out.
B. Hold the card in your right hand and swipe it here.
C. Please wait for the train at the opposite platform.
D. You can return the ticket at the Ticket Center.
【单选题】
229以下___英语表示为“请右手持卡,在这里刷卡”。
A. Please wait a moment.Let me check it. Your card is d e g a u s s i n g.
B. Hold the card in your right hand and swipe it here.
C. Please wait for the train at the opposite platform.
D. You can return the ticket at the Ticket Center.
【单选题】
以下___英语表示为“请不要倚靠站台门”。
A. Please stand clear of the door.
B. Please wait for the train at the opposite platform.
C. Please lean on the door.
D. Please pay the excess fare.
【单选题】
以下___英语表示为“乘扶梯上楼,然后向左转”。
A. Take the escalator upstairs,and turn left.
B. Take the escalator upstairs , and turn right.
C. Those are dangerous articles. You are not allowed to take them on board.
D. I want to recharge my I C card.
【单选题】
232发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时,不应___。
A. 任其发展
B. 对劝阻无效后及时报警,并上报相关上级部门
C. 疏散围观乘客,避免客流拥堵
D. 当公安人员到来后,配合工作
【单选题】
233哪一项不符合员工着装规定___。
A. 穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿
B. 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿
C. 不同岗位人员的制服混穿
D. 着工服在乘坐地铁列车时,不可以与乘客争抢座位
【单选题】
234中文“很抱歉通知您,由于客流较大车站将采取限流措施,请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为___。
A. For your safety,please hold the handrail.
B. We are sorry to inform that the limit measures will be taken because of the crowd,please wait patiently.
C. Please stand in line to get on the train.
D. Go through the gate one by one,please
【单选题】
235当车站长时间无车时,下列说法正确的是___。
A. 现场负责人视现场情况合理调整人力
B. 服务员需维护好站厅秩序
C. 服务员在必要时依据相关规定办理退票手续
D. 以上均正确
【单选题】
236根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求,有效乘客投诉率___
A. 小于或等于百万分之三
B. 大于或等于百万分之三
C. 小于或等于百万分之五
D. 大于或等于百万分之五
【单选题】
237导向标志系统可提供___。
A. 设施名称及其位置
B. 设施导向
C. 禁止行为
D. 以上均是
【单选题】
238在布置车站售票、检票设备位置时要依据客流组织的原则,应尽量避免___
A. 客流的分散
B. 客流的对流
C. 客流的集中
D. 客流的流动
【单选题】
239售票室与安全疏散门的位置应当___。
A. 尽量集中设置
B. 保持一定距离
C. 远远分开
D. 没有要求
【单选题】
240车站设置售、检票设备的位置不合理,造成的结果不包括___。
A. 客流对流
B. 客流拥堵
C. 乘客流动路线不合理
D. 客流有序流动
【单选题】
241轨道交通网络形成后的规模效应使客流总量总体呈___趋势。
A. 缓慢上升
B. 快速下降
C. 快速上升
D. 缓慢下降
【单选题】
242对于大型换乘枢纽,下列描述正确的是___。
A. 客流量小,而且客流组成复杂
B. 客流量大,而且客流组成复杂
C. 客流量大,而且客流组成简单
D. 客流量小,而且客流组成简单
【单选题】
243城市轨道线路间的客流换乘方式不包括___。
A. 同台换乘
B. 出入口换乘
C. 站厅换乘
D. 通道换乘
【单选题】
244客流是___。
A. 静态变化的、没有规律的
B. 静态变化的、有规律的
C. 动态变化的、有规律的
D. 动态变化的、没有规律的
【单选题】
城市轨道交通运营时间要考虑___及设备检修的需要。
A. 乘客出行活动的特点
B. 线路的长度
C. 季节的变化
D. 以上皆是
【单选题】
246世界上大多数城市的轨道交通运营时间在___小时之间。
A. 10~12
B. 18~20
C. 20~22
D. 22~24
【单选题】
247___是城市轨道交通提高服务水平的体现。
A. 适当延长行车间隔
B. 适当延长运营时间
C. 适当提高票价
D. 以上皆是
【单选题】
248轨道交通出入口周围___范围内应设置车站位置导向标志。
A. 1000米
B. 800米
C. 500米
D. 300米
【单选题】
249在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉___。
A. 随意、整齐、干净
B. 漂亮、美观、时髦
C. 端庄、大方、美观
D. 时尚、抢眼、美丽
【单选题】
250在岗时使用下列文明用语正确的是___。
A. 您好 请 谢谢 对不起 再见
B. 喂 再见 那位 这位
C. 您好 再见 谢谢 快走
D. 嘿 你好 不好意思
【单选题】
251城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出___,对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
A. 文明用语
B. 服务忌语
C. 服务用语
D. 忌语
【单选题】
252发现走失的儿童时不可以___。
A. 应带领其至安全场所
B. 设法联系其监护人或家长
C. 报警
D. 让儿童独自等待
【单选题】
253当车厢站席密度为___人/㎡时,城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。
A. 2~3(含)
B. 4~5(含)
C. 5~6(含)
D. >6
【单选题】
254两条单线区间隧道应设置联络通道,相邻两个联络通道之间的距离不应大于___米。
A. 300
B. 600
C. 500
D. 200
【单选题】
255地铁站内用以标明某设施名称的标识称为___。
A. 位置标识
B. 导向标识
C. 警示标识
D. 安全标识
【单选题】
256服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面___
A. 态度诚恳、亲切、用语准确简洁
B. 话语声音大
C. 坐下与乘客对话
D. 斜靠柱子与乘客对话
【单选题】
257《无障碍环境建设条例》于___8月1日起施行。
A. 2012年
B. 2013年
C. 2014年
D. 2015年
【单选题】
258车站限流组织工作以___、限本站保换乘为实施原则。
A. 限站内保站外
B. 限站外保站内
C. 限换乘保本站
D. 限公交保地铁
【单选题】
259《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“1”,代表___。
A. 听力残疾
B. 肢体残疾
C. 视力残疾
D. 精神残疾
【单选题】
260乘客携带物品掉入站台道床时,下列不正确的做法是___。
A. 列车运行时,将站台门开启,用夹子取回
B. 如条件不允许不能夹取,请乘客留下姓名、联系方式
C. 找到乘客物品,及时与乘客取得联系后尽快交还
D. 如本班组不能及时交还乘客,将具体情况告知接班工作人员
【单选题】
261车站的服务及必要的保障设施包括___。
A. 设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统
B. AFC系统、无障碍设施
C. 电梯
D. 以上都是
【单选题】
262遇乘客电扶梯摔伤时,大声向乘客宣传“___”提示后,关闭扶梯。
A. 大家注意,马上停梯
B. 大家注意,请握紧扶手,现在停梯
C. 大家站稳,现在停梯
D. 马上停梯
【单选题】
263涉外服务礼仪中正确的是___。
A. 在谈话中,可以询问收入、年龄等
B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯
C. 在具体礼节上,要过度热情
D. 可以随意评价他人、大声争辩
【单选题】
264下列符合客流疏导规范语言的是___。
A. 请您不要拥挤,顺序进站
B. 请您听从工作人员的指挥,顺序进站
C. 目前地铁客流较大,我们正在采取限流措施,请您配合
D. 以上都是
推荐试题
【判断题】
U、银承维护交易不能在银承签发日操作保证金追加减业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金追加业务中,当选择“国际业务”,要求系统中已存在国结锁定记录,当选择“其他业务”时,票据流水号不允许与已存在的记录重复。
A. 对
B. 错
【判断题】
T、柜员根据信贷部门提供的《绍兴银行保证金锁定调整通知书》,审核无误后在柜面保证金置款中进行操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金追加后该笔票据总的锁定金额应小于等于票据金额。
A. 对
B. 错
【判断题】
追减金额不能大于锁定登记簿中汇总锁定金额之和。
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金修改功能既可以用于保证金追加,也可以用于保证金追减。
A. 对
B. 错
【判断题】
当选择“其他业务”时(如国内证业务),可以针对不指定的业务进行保证金锁定,不需手工锁定和解锁。
A. 对
B. 错
【判断题】
追加保证金子账号应与票据币种一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金是指用于核算存入银行等金融机构各种保证金性质的存款.
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金存款按存入日相对应的活期存款利率计付利息。
A. 对
B. 错
【判断题】
人民法院依法可以对银行承兑汇票保证金采取冻结措施,但不得扣划。
A. 对
B. 错
【判断题】
完成保证金的追加(追减)维护后,打印二联通用空白凭证,一联作主凭证,调整通知书作附件,一联给客户作回单.
A. 对
B. 错
【判断题】
四十、保函业务是本行根据主合同债务人(即保函申请人)的申请,以保函的形式为主合同项下义务向受益人出具的,承诺在一定时期内当保函申请人未按主合同约定履行义务时,本行代为履行义务或按约定承担赔偿责任的书面保证。
A. 对
B. 错
【判断题】
四十一、“保函开立冲账”后,系统将自动对保函手续费进行冲销。
A. 对
B. 错
【判断题】
四十二、履约保函付款时,履约付款金额必须等于合同金额。
A. 对
B. 错
【判断题】
四十三、保函业务冲账可对隔日进行的保函开立/注销/履约付款进行冲账。
A. 对
B. 错
【判断题】
开立保函时,保证金锁定金额应大于等于保证金可用余额。
A. 对
B. 错
【判断题】
开立保函时手续费收取可通过联动交易收取,也可以直接到2903交易收取。
A. 对
B. 错
【判断题】
3401开出保函时,保证金账户非必输,若输入,那么锁定金额也必须输入。交易成功后对保证金锁定金额止付。
A. 对
B. 错
【判断题】
3403交易选择“履约付款”时,输入履约付款金额、申请人账号,回显户名。转入收益科目默认为“26200502”,转入收益户名默认为“保函国内证暂挂账户”,不可以修改。
A. 对
B. 错
【判断题】
“保函开立冲账”后,如已收取手续费的应在“2912冲账”交易做手续费冲账。
A. 对
B. 错
【判断题】
做3403保函注销及履约付款交易时,业务类型选择“注销”,注销金额即是合同金额。
A. 对
B. 错
【判断题】
履约付款时,申请人账号为活期账户,保证金本息与申请人账户可用余额应足以支付履约金额。余额不足时产生垫款。
A. 对
B. 错
【判断题】
履约付款时,履约付款金额应小于等于合同金额,如实际履约付款小于合同金额时,表外销的仍是合同金额。
A. 对
B. 错
【判断题】
履约付款时先支付保证金再支付结算帐户,若保证金销户时金额小于履约付款金额,则剩余部分返回申请人账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
涉及企业注册资本及股本性投资相关事项的保函我行不受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行同意赔付时,若保证金账户和其他存款账户资金不足以支付保函担保的债务,不足部分由我行垫付,并于垫付当日转入垫款,计收罚息。
A. 对
B. 错
【判断题】
选择“履约付款”时,输入履约付款金额、申请人账号,回显户名。转入收益科目默认为“26200502”,转入收益户名默认为“保函国内证暂挂账户”,且可以修改。
A. 对
B. 错
【判断题】
履约付款时先支付保证金再支付结算帐户,若保证金销户时金额大于履约付款金额,则剩余部分返回申请人账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
非减值贷款归还欠款顺序为先还息再还本,减值贷款归还顺序为选还本再还息。
A. 对
B. 错
【判断题】
欠款顺序的调整可以由客户提出申请,不需要信贷系统审批通过。
A. 对
B. 错
【判断题】
贷款维护是指对已审批的贷款借据进行维护修改。
A. 对
B. 错
【判断题】
利率维护后当天晚上批处理EOD时生效。
A. 对
B. 错
【判断题】
当天做过提前还本,当天可以再进行变更自主还款计划。
A. 对
B. 错
【判断题】
还款账号可作变更/新增/删除,一个贷款最多可关联两个还款账号。
A. 对
B. 错
【判断题】
当天做过提前还本,当天不能变更自主还款计划。自主还款计划变更后当天可做提前还本,有欠款情况下允许自主还款计划变更。
A. 对
B. 错
【判断题】
按揭还款方式变更支持等额本息按月与等额本金按月互换,等额本息按季与等额本金按季互换。但在变更前如有欠款,也无需先将欠款归还。
A. 对
B. 错
【判断题】
贷款宽限期限的修改可以由客户提出申请,不需要客户经理在信系统审批通过
A. 对
B. 错
【判断题】
利率维护后隔天批处理EOD时生效。
A. 对
B. 错
【判断题】
按揭还款方式变更前如有欠款,需先将欠款归还。
A. 对
B. 错