【多选题】
风险评估主要内容包括___。
A. 会出现什么事故
B. 分析生产经营单位存在的危险因素,确定事故危险源
C. 分析可能发生的事故类型及后果,并指出可能产生的次生、衍生事故
D. 评估事故的危害程度和影响范围,提出风险防控措施。
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答案
BCD
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【多选题】
重大事故隐患的判定,要把握“危害较大”和“整改难度较大”两个要点。企业的现场有___情形之一的,可按重大事故隐患进行治理。
A. 仓库与员工宿舍在同一座建筑物内
B. 物料管道跑、冒、滴、漏
C. 爆炸和火灾危险区域内的电气设备(电机、灯具、开关等)不防爆
D. 在生产区域饮水
【多选题】
从业人员操作行为类生产现场隐患,包括:___。
A. 未按照操作规程进行操作
B. 未遵守劳动纪律
C. 未按要求佩戴防护用品
D. 未进行三级安全教育培训
【多选题】
隐患排查方式主要有___。
A. 综合检查
B. 专业检查
C. 节假日检查
D. 四季检查
E. 日常检查
【多选题】
隐患排查类型主要包括___。
A. 综合性隐患排查
B. 专业性隐患排查
C. 风险点排查
D. 专家诊断性检查和企业各级负责人履职检查等
【多选题】
企业隐患排查的范围应包括所有与生产经营相关的___。
A. 场所
B. 环境
C. 人员
D. 设备设施
E. 活动
【多选题】
风险点排查应按___或上述几种方法的结合等进行。
A. 生产(工作)流程的阶段
B. 场所、部位
C. 装置、设施
D. 作业活动
【多选题】
安全检查表编制依据包括___。
A. 有关法规、标准、规范及规定
B. 国内外事故案例和企业以往事故情况
C. 系统分析确定的危险部位及防范措施
D. 分析人员的经验和可靠的参考资料
E. 同行业或类似行业检查表等
【多选题】
风险控制措施类别包括___。
A. 工程技术措施
B. 管理措施
C. 培训教育措施
D. 个体防护措施
E. 应急处置措施
【多选题】
隐患排查依据主要有___。
A. 有关法律、法规要求
B. 技术标准
C. 事故教训经验总结
D. 企业的安全生产目标
【多选题】
隐患治理实行分级治理、分类实施的原则,主要包括:___。
A. 岗位纠正
B. 班组治理
C. 车间、部门治理
D. 公司治理
【多选题】
企业通过“两体系”建设应完成以下___成果。
A. 编制两体系实施指南
B. 制定“两体系”创建工作实施方案
C. 风险评价及控制措施汇总表
D. 危险源辨识清单
【多选题】
风险分级管控基本原则可包括以下方面___。
A. 应对每项控制措施进行评审,确定可行性、有效性。
B. 存在缺失、失效的状况,应制定落实改进措施,降低风险。
C. 上级负责管控的风险,下级应同时负责管控,逐级落实具体措施。
D. 应结合本单位机构设置,合理确定风险的管控层级。
【多选题】
作业条件危险性分析评价法安全风险等级判定,风险值为162分,则该危险源___。
A. 属于高度危险
B. 应采取紧急措施降低风险,建立运行控制程序,定期检查、测量及评估
C. 需立即或近期整改
D. 可考虑建立操作规程、作业指导书,但需定期检查
【多选题】
以下情形___可判定为重大风险。
A. 违反法律、法规及国家标准中强制性条款的
B. 发生过死亡、重伤、职业病、重大财产损失事故,且现在发生事故的条件依然存在的
C. 涉及重大危险源的
D. 经风险评价确定为最高级别风险的
【多选题】
企业应根据以下___情况,及时更新隐患排查治理的内容。
A. 法律法规及标准规程变化或更新
B. 企业组织机构及安全管理机制发生变化
C. 企业生产工艺发生变化、设备设施增减、使用原辅材料变化等
D. 事故事件、紧急情况或应急预案演练结果反馈的需求
【多选题】
危险源辨识应充分考虑危害的___。
A. 可能性
B. 根源和性质
C. 能量和物质
D. 后果
【多选题】
以下___措施属于管理措施。
A. 安全培训
B. 制定操作规程
C. 对产生或导致危害的设施或场所进行密闭
D. 设置危险及有毒企业的排放口
【多选题】
进行工作危害分析JHA法应按照以下___步骤实施。
A. 确定工作危害分析的生产场所和区域 ,进行工序(包括辅助设施作业活动分析)划分。
B. 对每个工序进行工作内容分析,确定每进行一项工作内容可能存在的危害类型。
C. 确认已采取的风险控制措施中还存在的缺陷和还未采取的控制措施,并提出相应的补偿措施。
D. 针对工作危害分析结果中属于重大风险的项目,或者存在重大控制措施缺陷的,制定企业的目标和管理方案,并加以实施,从而实现保障安全生产的目的。
【多选题】
发生事故的根本症结是___。
A. 企业主体责任不落实
B. 安全过程管理不系统
C. 不执行规章制度
D. 企业缺乏安全管理专业人才
E. 企业自主安全培训薄弱
【多选题】
各市、县(市、区)政府组织有关部门广泛发动企业,全方位、全过程排查本单位可能导致事故发生的风险点,包括生产系统、设备设施、输送管线、操作行为、矿山采空区、施工场所、___等方面存在的风险。
A. 城市垃圾堆场
B. 安全管理
C. 环境条件
D. 职业健康
【多选题】
风险控制措施应在实施前针对以下___方面进行评审。
A. 措施的可行性
B. 措施的有效性
C. 是否使风险降低至可接受风险
D. 是否产生新的危险源或危险有害因素
【多选题】
应结合企业可接受风险实际,制定事故(事件)发生的___标准,明确风险判定准则,以便准确判定风险等级。
A. 可能性
B. 严重性
C. 暴露时间
D. 风险度取值
【多选题】
隐患治理应做到方法科学、___按时完成。能立即整改的隐患必须立即整改,无法立即整改的隐患,治理前要研究制定防范措施,落实监控责任,防止隐患发展为事故。
A. 资金到位
B. 治理及时有效
C. 制定整改方案
D. 责任到人
【多选题】
以下属于重大隐患的是___。
A. 违反法律、法规有关规定,整改时间长或可能造成较严重危害的
B. 涉及重大危险源的
C. 具有中毒、爆炸、火灾等危险的场所,作业人员在10人以上的
D. 危害程度和整改难度较大,一定时间得不到整改的
【多选题】
重大事故隐患治理方案应当包括下列主要内容___。
A. 治理的目标和任务,采取的方法和措施;
B. 经费和物资的落实;负责治理的机构和人员;
C. 治理的时限和要求;
D. 防止整改期间发生事故的应急预案或安全措施。
【多选题】
“四对照”即对照设备___。
A. 名称
B. 编号
C. 标记
D. 拉合方向
E. 位置
【多选题】
转动设备三种状态是___。
A. 运行
B. 备用
C. 检修
D. 停产
【多选题】
安全工作的四全原则___。
A. 全员
B. 全过程
C. 全时间
D. 全空间
【多选题】
“三违”现象指的是___。
A. 违章指挥
B. 违章作业
C. 违反劳动纪律
D. 违反安规
【多选题】
锅炉的三大安全附件是___。
A. 水位计
B. 对空排汽门
C. 压力表
D. 安全阀
【多选题】
某安全评价机构对一项目进行安全评价,出具虚假评价报告,尚不够承担刑事责任,依据《生产法》的规定,对该安全生产评价机构及相关人员可以实施的处罚有 ___
A. 对该机构处5000以上2万以下罚款
B. 对其直接负责的主管人员处5000以上5万以下罚款
C. 撤销该机构安全评价资质
D. 没收违法所得
E. 对其直接负责人实施行政拘留
【多选题】
管道产生的阻力损失有___。
A. 沿程阻力损失
B. 局部阻力损失
C. 介质阻力损失
D. 摩擦阻力损失
【多选题】
润滑油对轴承的作用主要表现在___几个方面。
A. 支撑
B. 润滑
C. 冷却
D. 清洗
E. 缓冲
【多选题】
焦炉煤气的主要成分___。
A. 甲烷
B. 氢气
C. 一氧化碳
D. 氮气
E. 二氧化硫
【多选题】
40下列对危险品储存场所要求说法正确的是___
A. 储存危险品的地点及设计建筑结构应符合国家有关规定
B. 储存易燃易爆危险品的建筑物必须安装避雷设施
C. 储存易燃易爆危险品的建筑物管道和设备必须采用非燃烧材料
D. 储存易燃易爆危险品的建筑物可以有地下室和其它地下建筑
【多选题】
下列对危险化学品装卸作业说法正确的是___
A. 危险化学品装卸作业必须在装卸管理人员的现场指挥下进行
B. 装卸管理人员不得在装卸过程中中途脱岗
C. 装卸易燃爆、有毒物品,必须轻装、轻卸
D. 装卸作业时防止撞击、滚动、重压、倾倒和摩擦,不得损坏外包装
【多选题】
个体防护用品是保护劳动者不受职业危害的最后一道防线,下列对合理使用个体防护用品说法正确的是___
A. 个体防护用品应根据工作场中职业危害因素及其危害程度正确选用
B. 职工要做到会检查防护用品是否可靠
C. 职工要做到会正确使用防护用品
D. 职工要做到会正确维护保养防护用品
【多选题】
危险化学品很容易发生火灾爆炸事故,若处置不当反而可能使灾情扩大。下面易燃液体火灾扑救说法正确的是___
A. 首先应该切断或是蔓延的途径,控制燃烧范围,并积极抢救受伤及被困人员
B. 及时掌握着火液体的化学特性,正确判断着火面积,以便采取相应的灭火和防护措施
C. 扑救具有毒性、腐蚀性或燃烧产物具有毒性的易燃液体火灾时,救火人员必须佩带防护面具,采取防护措施
D. 扑救比水轻而不溶于水的液体不可用水来扑救
【多选题】
对建设项目实施“三同时”的要求,是单位安全生产的事前保障。“三同时”论证、预评价、审查及验收主要实施阶段有___
A. 可行性研究和初步设计阶段
B. 施工阶段
C. 试生产阶段
D. 竣工验收阶段
【多选题】
进入施工现场的人员必须正确___
A. 佩戴安全帽 
B. 穿好工作服,
C. 严禁穿( 拖鞋、凉鞋、高跟鞋  )。
D. 严禁( 酒后)进入施工现场。
推荐试题
【判断题】
病残旅客的心理特点是自卑和自尊并存,所以一般喜欢别人的帮助。
A. 对
B. 错
【判断题】
搀扶盲人旅客的正确方法是让旅客拉住你的手臂。
A. 对
B. 错
【判断题】
婴儿必须有成人陪伴,而且在成人座位旁有合适的婴儿摇篮。
A. 对
B. 错
【判断题】
5—12岁未成年人可以在不备降或预计不会因天气原因转移或跳过目的地的航班上独自旅行。
A. 对
B. 错
【判断题】
从办理乘机手续开始,5—12岁未成年人必须有乘务员陪同直到下机为止
A. 对
B. 错
【判断题】
A340和MD11机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是六名。
A. 对
B. 错
【判断题】
无成人陪伴小旅客的护照证件等资料应有区域乘务员保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
在航班中,乘务长/主任乘务长应保管其无成人陪伴小旅客的护照证件等资料,直至到达目的地后交到地面服务员手中为止。
A. 对
B. 错
【判断题】
整个航班中,无人陪伴儿童的护照、证件等资料应有小旅客自己保管。
A. 对
B. 错
【判断题】
飞机延误时,旅客在机上等待,除应乘务长及时广播通知外,广播员应每30分钟向旅客广播一次最新情况,并适当加以解释。
A. 对
B. 错
【判断题】
达目的地后,有关责任乘务员将限制物品交给旅客时,无需收回“限制物品保管单”旅客联。
A. 对
B. 错
【判断题】
为重要旅客服务时,对要客应称呼尊称其头衔。
A. 对
B. 错
【判断题】
王维国部长乘坐你的航班,你在发餐谱时说:“部长先生,这是我们今天的餐谱,请您选择您所喜欢的热主菜。”
A. 对
B. 错
【判断题】
重要旅客享有最先登机、最后下机权。
A. 对
B. 错
【判断题】
飞机到达时,乘务员应将要客的手提行李提到机门口,并与地面服务人员做好交接工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时,客舱的温度应控制在22℃-25℃
A. 对
B. 错
【判断题】
冷藏箱内严禁存放各种试剂、疫苗或其它生物、化学制剂。
A. 对
B. 错
【判断题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,乘务员首先应有理、有利、有节的处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
由于乘务员原因弄坏弄脏旅客衣物应有航空公司负责处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物应有旅客本人负责处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
无签证旅客不是犯罪,他只是路过一个无签证的国家,但必须有人陪伴。
A. 对
B. 错
【判断题】
飞机在地面时,没有航空公司特许人员陪同,访问者不允许进入驾驶舱。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘务员要像对待特殊旅客一样对待遣返旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待羁押旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待遣返旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应耐心听取抱怨。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客记住自己衣领上粘纸的号码
A. 对
B. 错
【单选题】
下列选项中使用了案例暗示法沟通技巧的是( )。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因。”
B. “请您放心,我会给您一个满意的答复……。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D. “通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”
【单选题】
在南网服务行为规范手册中规定,在接听电话过程中,重要内容要注意重复、确认。通话结束时,以下正确的是:( )
A. 须等客户先挂断电话后再挂电话
B. 强行挂断电话
C. 比客户先挂断电话
D. 客户激动时把电话放置一边
【单选题】
对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在( )完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。
A. 受理当天内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日
【单选题】
营业员在服务过程中应首先使用( )。
A. 普通话
B. 方言
C. 与客户使用的语言相同
D. 都可以
【单选题】
收费时要注意电费款额, ( ),收钱和找钱都要复诵1遍。
A. 先收钱后给票据
B. 先给票据后收钱
C. 无所谓
D. 收费后不用给票据
【单选题】
开具后的票据存根联应( )装订成册,并按规定年限妥善保管,未经许可不得擅自销毁。
A. 按顺序号
B. 随意
C. 按月
D. 按使用人
【单选题】
出现收费操作错误可进行反收费操作,但必须在( )日结前进行,作废发票要做到齐联等额。如果已经交班,则必须重新做交班的各项工作。
A. 当天
B. 2天
C. 3天
D. 4天
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置( )千瓦时的免费电量。
A. 120
B. 150
C. 200
D. 10
【单选题】
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在约定地点等候,接待客户时至少要( ),做到来有迎声,去有送声。
A. 迎三步,送三步
B. 来有声,去有声
C. 微笑
D. 点头示意
【单选题】
抄表质量十分重要,是电力企业生产经营最终体现( )的重要方面。
A. A.经济效益
B. B.成本核算
C. C.统计工
D. D.财会收入
【单选题】
电费回收率是( )和( )的比值.
A. A.实收电费;应收电费
B. B.实收电费;欠电费
C. C.欠电费;实收电费
D. D.应收电费
【单选题】
下列人员可免交电费的是( )。
A. A.任何人无免交权
B. B.五保户
C. C.残废家庭
D. D.军人
【单选题】
在客户信用等级ABCD四个等级中,C级是指( )的客户.
A. A.三个月内新增欠费记录2次
B. B.单次欠费额大于等于10万元,小于50万元
C. C.单次欠费时间超过2个月,但不超过3个月
D. D.租赁场地生产或临时性用电,月平均电费超过1万元