示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。_答案

【判断题】

示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上班时间，可以看书报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审。

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在理财销售过程中，不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍，不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算，采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者风险等级查询代码是4722

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者信息查询代码是4721.

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财产品额度查询代码是4720

A. 对

B. 错

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【判断题】

投资者风险承受能力评级，可由银行代投资者填写。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者解约代码是4704

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权，分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得将存款单独作为理财产品销售，但可以将理财产品与存款进行搭配销售。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售，不得违反国家利率管理政策变相高息揽储。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期，清算期内理财资金计付存款利息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者撤单代码是4709。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如有约定，投资者仍可以购买风险等级高于自身风险承受能力的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品实行报告制，商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品，应当由商业银行总行负责报告。商业银行向机构投资者和私人银行投资者销售专门为其开发设计的理财产品同样适用本条规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行理财产品是商业银行委托外部公司进行设计，然后通过银行渠道进行销售的产品。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

晶体三极管的输出特性曲线图有___区域。

A. 饱和区；

B. 放大区；

C. 导向区；

D. 截止区。

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【多选题】

精确度用来反映仪表测量___偏离真值的程度。

A. 误差；

B. 结果；

C. 方法；

D. 处理。

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【多选题】

就焙烧而言，对仪表空气要求压力不低于___。

A. 0.5MPA；

B. 0.4MPA；

C. 0.3MPA；

D. 0.8MPA、

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【多选题】

就地压力表应安装弹簧圈，其应安装在___。

A. 一次门后；

B. 二次门后；

C. 二次门前；

D. 一次门前。

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【多选题】

可编程调节器有___功能模块。

A. 运算功能模块；

B. 控制功能模块；

C. 输入/输出功能模块；

D. 顺序控制模块。

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【多选题】

可编程控制器系统的主要有___部分组成。

A. 中央处理器CPU；

B. 编程器；

C. 通信电缆；

D. 就地或远程I/O站。

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【多选题】

可编程序控制器按功能分有哪些类型的继电器___。

A. 输入继电器；

B. 输出继电器；

C. 中间继电器；

D. 时间继电器。

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【多选题】

可编程序控制器是一种以微处理器为基础的数字控制装置，一般包括以下几个部分___。

A. 中央处理器；

B. 存贮器及扩展板；

C. I/O接口；

D. 通信接口及扩展接口。

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【多选题】

孔板弯曲会造成流量___

A. 偏低；

B. 偏高；

C. 无变化；

D. 可能偏高或偏低。

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【多选题】

控制电缆的使用电压为交流___及以下，或直流1000伏以下

A. 380伏；

B. 500伏；

C. 600伏；

D. 750伏。

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【多选题】

雷达物位计可以测量___。

A. 液体；

B. 气体；

C. 固体；

D. 真空。

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【多选题】

雷达液位计微波发射由雷达发生器决定一般在___Hz上下。

A. 0-5G；

B. 5-10G；

C. 10-15G；

D. 15-20G。

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【多选题】

联锁线路通常是由___组成。

A. 输入部分；

B. 输出部分；

C. 逻辑部分。

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【多选题】

两个10Ω的电阻并联后与一个10Ω的电阻串联，其等效电阻为___。

A. 5Ω；

B. 10Ω；

C. 15Ω；

D. 20Ω。

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【多选题】

两个串联环节的等效环节的放大倍数等于这两个串联环节各自的放大倍数的___。

A. 代数和；

B. 乘积；

C. 算术和；

D. 倒数积。

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【多选题】

两线制比四线制有哪些优点___

A. 节省电缆；

B. 利于安装；

C. 利于安全防爆；

D. 测量准确。

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【多选题】

两线制有什么优点___

A. 可节省大量电缆和安装费；

B. 抗干扰；

C. 有利于安全防爆；

D. 信号稳定。

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【多选题】

流体流过节流件后其状态参数将如何变化___。

A. 流速增大；

B. 压力减小；

C. 温度降低；

D. 比容增加。

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【多选题】

流体通过调节阀时，其对阀芯的作用有___几种类型。

A. 流开式阀芯；

B. 流闭式阀芯；

C. 快开；

D. 快关。

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【多选题】

膜片式压力表主要部分组成包括___。

A. 测量系统；

B. 传动系统；

C. 指示系统；

D. 表壳接头。

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【多选题】

能把高级语言编写的源程序转换成机器语言的程序称为___。

A. 解释程序；

B. 汇编程序；

C. 编译程序。

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【多选题】

气动长行程执行机构的“三断”自锁保护中“三断”是指___

A. 工作气源中断；

B. 电源中断；

C. 信号中断；

D. 输出拐臂断。

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【多选题】

气动调节阀调校的主要项目有___。

A. 基本误差；

B. 回差；

C. 始终点偏差；

D. 额定行程偏差。

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【多选题】

气动调节执行机构内部的锁止阀的作用是___。

A. 当气源失去时维持原来的气缸位置；

B. 当电信号失去时维持原来的信号气压力；

C. 当电信号失去时维持原来的气缸位置；

D. 当气源失去时维持原来的信号气压力。

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【多选题】

气动仪表的优点是___。

A. 工作可靠；

B. 防火防爆；

C. 便于维护；

D. 抗干扰能力强。

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【多选题】

热电偶补偿导线的作用是___。

A. 补偿冷端温度变化；

B. 便于信号传输；

C. 延伸热电偶冷端；

D. 提高测量的准确性。

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【多选题】

热电偶的测量可以消除或降低外界因素干扰的方法有___

A. 恒温法；

B. 补偿导线法；

C. 补偿电桥法；

D. 补偿电偶法；

E. 调整动圈式仪表机械零位。

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【多选题】

热电偶的基本定律包括___。

A. 均质导体定律；

B. 中间温度定律；

C. 中间导体定律；

D. 参考电极定律。

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【多选题】

热电偶冷端补偿一般采用___方法。

A. 冰点法；

B. 计算法；

C. 平衡电桥法；

D. 机械零点调整法。

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【多选题】

热电偶热电势与哪端温度有关___。

A. 只与冷端温度有关；

B. 只与冷端温度有关；

C. 与冷热端温度都有关。

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【多选题】

热电偶输出电压与___有关。

A. 热电偶两端温度；

B. 热电偶热端温度；

C. 热电偶两端温度和电极材料；

D. 热电偶两端温度、电极材料及长度。

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【多选题】

热电阻常见故障___。

A. 连接导线接触不良；

B. 保护套管进水；

C. 热电阻表面生锈；

D. 电阻丝之间短路。

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【多选题】

热电阻的接线方式有___。

A. 二线制；

B. 三线制；

C. 四线制；

D. 六线制。

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【多选题】

热电阻的校验方法有___。

A. 分度值校验法；

B. 纯度校验法；

C. 比较法；

D. 油浴法。

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【多选题】

热电阻非线性校正可以通过放大器中引入适当的___来实现。

A. 正反馈；

B. 负反馈；

C. 折线电路。

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【多选题】

热电阻在使用过程常见的故障有___。

A. 热电阻丝发生短路或接地；

B. 热电阻丝发生断路；

C. 保护套管积水；

D. 导线连接松动。

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【多选题】

热工测量用传感器都是把___的物理量转换电量的。

A. 非电量；

B. 物质；

C. 电量；

D. 能量。

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【多选题】

热工自动调节装置主要由___组成。

A. 变送器、调节器；

B. 变送器、执行器；

C. 调节器、执行器；

D. 变频器、调节器。

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【多选题】

热力学温度的单位符号是___。

A. K；

B. KO；

C. ℃；

D. F。

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【多选题】

十进制数101的二进制码为___

A. 101；

B. 100101；

C. 1100101；

D. 11100101。

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